サムスンギャラクシーS6エッジSMS＆MMSの問題に対する解決策[パート2]

私たちのほとんど全員が時々テキスト関連の問題につまずいています。 ほとんどの人が修正するためのかなりの努力を保証するわけではありませんが、最悪の場合混乱させてしまうこともあります。 このトラブルシューティングスレッドは、Androidコミュニティがこれらの問題のいくつかを認識できるようにするために作成されています。 私たちは、ここに提供されているSamsung Galaxy S6 Edge SMS＆MMS問題のための解決法があらゆる方法で地域社会に役立つことを願っています。

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問題1：Galaxy S6 Edgeでテキストメッセージを入力すると、カーソルが画面または単語の別の部分にジャンプする

私がタイプしている間、私の電話は私が現在タイプしている単語をランダムに取り、それを前の文の単語の途中に挿入します。 たとえば、「これは素晴らしいニュースです。 しかし、私は今、それが愚かな点であると思います。 しかし、私は今、それが根本的な論点であると思います。」 - リラ

解決策 ：こんにちはリラ。 カーソルを画面の別の部分にランダムに挿入するのはグリッチでなければなりません。 トリガーの特定のパターンはないように思われますが、これは以前にいくつかのサードパーティ製のアプリで観察されています。 ここでできることは、キーボードアプリのキャッシュとデータを削除することです。 これにより、アプリを起動するためにオペレーティングシステムによって使用されるデータが更新されます。

あなたがサードパーティのアプリを使用しているなら、同じことをすることも役に立つかもしれません。 これまでに試したことがない場合は、次の手順に従ってください。

• 設定をタップします。

•スクロールして[ アプリケーション]をタップします 。

• アプリケーションマネージャをタップします 。

•左にスワイプすると、[ すべて ]タブに移動します。

•目的のアプリをタップします。

• キャッシュをクリアをタップします 。

問題2：Galaxy S6 Edgeの通話中にSMSが送信されない

電話をかけている間は、テキストメッセージのダウンロードが停止し、電話を切るまでテキストメッセージは流れません。 これは私のHTC Oneでは起こりませんでしたので、問題がより先進的なAndroidであることが想定されているGalaxy S6にあるのか理解していません。 - キ

解決策 ：こんにちはKiy。 この問題はハードウェアやあなたの電話とは何の関係もありません。 おそらくネットワークの問題かアプリの問題です。 株式メッセージングアプリを使用している場合は、キャッシュとデータを消去すると効果的です（上記の手順）。 それでも問題が解決しない場合は、必ず携帯電話会社に知らせてください。

問題＃3：Samsung Galaxy S6 EdgeがMMSを送受信できない

写真をテキストにできません。 それは1分にしても大丈夫だった。 それは3日が経ち、どんなMMSテキストも通り抜けないでしょう。 私はまたテキストを通して他の人から写真を受け取ることができません。 私はそれらをダウンロードしようとするでしょう、そして「メッセージが見つかりません」として現れるでしょう。 ご協力ありがとうございます。 - タラ

解決策 ：こんにちはタラ。 この問題を解決するために考慮すべきことがいくつかありますが、あなたの場合では、あなたがしなければならないことが2つだけあります。

安定したデータ接続があることを確認してください

MMSの送受信にはデータ接続が必要です。 最初にMMS機能を使用するときは、モバイルデータが有効になっていることを確認してください。

ネットワークプロバイダに確認してください

APN設定など、電話で何も変更せずに問題がランダムに発生する場合は、携帯電話会社に電話して問題について知らせてください。 エリアメンテナンス、計画的または計画外の停止、またはエリアサービスの中断によってこの問題が発生している可能性があるため、加入者の1人が影響を受けていることを知らせてシステムのチェックを促す可能性があります。 進行中のネットワークの問題は常に監視されているわけではないので、1つについて知ってもらうことはあなただけでなくその地域の他のユーザーにも役立つかもしれません。

問題4：Samsung Galaxy S6 Edgeを新しいものと交換してもMMSを送信できない

こんにちは。 3/7/15にGalaxy S6 32GBにアップグレードしました。 それ以来、私は誰にもMMSを送信しようとしますが、キャンセルされました。 だから送信しません。 私のネットワークに連絡したところ、APNの設定からネットワークチェックとプロキシまですべてのステップが完了しました。 これは約8回行われましたが、まだ送信しません。 SIMカードを交換しました。また、故障した場合に備えて新しいハンドセットを受け取りました。 私のSIMカードは他の電話でも動作し、Vodafone UKストアでチェックされており、iPhone 6とHTCで問題なく動作します。 インターネット、ゲームなどに接続するときに私のデータ接続はうまく機能していますが、MMSを送信しようとするとデータが接続されません。 ハングアウトも機能しません。 しかし、WhatsApp、Facebookのメッセージはうまくいきます。 どうぞよろしくお願いします。 - スティーブン

解決策 ：こんにちはスティーブン。 あなたがすでにしなければならないすべてをカバーしたように見えます。 あなたはすでに最初の電話を交換したので、問題はネットワーク関連であるに違いありません。 2台の同じ電話にまったく同じ問題がない限り（これは非常にありそうもないですが）、ここでの最善の策は、問題を解決するために通信事業者と協力し続けることです。 電話機がMMS機能を使用すると、そのデータは機能しなくなり、ネットワーク関連の問題のように見えます。

この問題が通信事業者のファームウェアに起因する場合は、一連の出荷時設定へのリセットを実行してから、サードパーティのアプリをインストールせずにMMSを送信してみてください。

その手順は次のとおりです。

• 設定に進みます。

• バックアップとリセットをタップします。

• Factory Data Resetをタップします。

•警告を読み、[ デバイスのリセット]をタップします。

さらに問題を絞り込むために、あなたはまたあなたのデバイスを根絶することを選ぶことができます。 別のファームウェアを使用すると解決する場合があります。 応援は携帯電話の保証を無効にし、その過程でそれを煉瓦することができることに留意してください。 これを行うことにした場合は、必ず信頼できるガイドを使用してください。

あなたは継続的に株式メッセージングアプリを介してMMSを送信するエラーが発生する場合は、サードパーティのアプリを使用することを検討してください。

問題＃5：Samsung Galaxy S6 EdgeがMessage +アプリで古い削除済みメッセージを受け取り続ける

削除したテキストをランダムに返信しています。 会話全体ではなく、会話の一部にすぎません。 私が使用しているものであるMessage Plusアプリのキャッシュをクリアしました。 私はSamsungのテキストメッセージングアプリを使っていたが、会話ウィンドウが開いているのであれば、新しいテキストの通知を受け取らないようだ。 これはまったく別の問題です。だから今私はメッセージプラスアプリをテキストメッセージに使っています。 任意の助けがいただければ幸いです。 - デニス

解決策 ：こんにちはデニス。 この問題は、デバイス固有の問題よりもネットワーク関連の問題の可能性があります。 私達は何年もの間この問題を散発的に報告したさまざまなデバイスを使用している多くのVerizon加入者に気づいた。 あなたのキャリアに電話をして、彼らがあなたを手伝うことができる何かがあるかどうか確かめてください。 SMSやテキストメッセージは一時的にネットワークのメッセージセンターに一定期間保存され、時々、何らかの理由で古いメッセージが再送信されます。

電話のトラブルシューティングに関する限り、できることは次のとおりです。

• セーフモードで電話機を起動します 。

•アプリをアンインストールする。

•別のメッセージングアプリを使ってみてください。

ごくまれに、一部のアプリが他のアプリの機能を妨害する可能性があるため、他のアプリが原因であると思われる場合は、セーフモードで携帯電話を起動するのが良い手順です。

問題＃6：Galaxy S6 Edge Messagingアプリが1つの保留メッセージを表示し続ける

それで私は通り抜けましたそして私は削除するかメッセージを送ります。 その時私の友人は私にテキストを書くことにしました。 大したことないよね？ 違う。 今私が何をしても関係ないのだから。 私の電話は私がメッセージを持っていると言い続けています、それは私の通知バーを離れません、そしてメッセージアプリはそれに1つを持っています。 しかし、メッセージをクリックすると、新しいメッセージページに移動します。削除することができないため、メッセージを削除することはできません。 私は何ページも私に言わせたことをしました。 メッセージングアプリを強制的に停止し、電源を入れ直し、セーフモードにしてから再起動しました。 助けてください！ - ヘイリー

解決策 ：こんにちはヘイリー。 アプリを強制停止しても、アプリの実行が妨げられるだけです。 次に試す必要があるのは、アプリのキャッシュまたはデータを消去することです。 データを消去することは、データを再インストールすることに似ているので、古いメッセージスレッドやオペレーティングシステムによって使用されているその他のデータを失うことになります。 それを試してみて、あなたは行ってもいいはずです。

問題7：Samsung Galaxy S6 Edgeでテキストメッセージを転送する方法

こんにちは。 もともとテキストを転送できず、オンラインでテキストメッセージを転送できるように設定する必要があることがわかりましたが、前回のアップグレード以降、メッセージを転送できず、覚えていません。セットアップ方法についての役立つヒントを見つけてください。 あなたは私にステップを教えてください。 - スー

解決策 ：こんにちはスー。 株価メッセージアプリを使ってテキストメッセージを転送するのは簡単です。 この機能を動作させるために設定を変更する必要はありません。 方法は次のとおりです。

• メッセージアプリを開きます 。

•希望のメッセージスレッドをタップします。

•転送したいメッセージを長押しします。

• 進むをタップします 。

•連絡先の番号を入力または選択します。

•メッセージを確認または編集して[送信]をタップします。

別のメッセージングアプリを使用している場合は、処理が多少異なる場合があります。

問題8：Galaxy S6 EdgeでSMSに署名を追加する方法

署名の設定はありません。 メッセージに署名を入れるオプションはありますか？ - ジーニー

解決策 ：こんにちは、Jeannie。 SMSは署名の追加を許可しません。 私たちはあなたがどちらも欲しいものを可能にするどんなメッセージングアプリも知らない。 署名の追加は、以前のAndroidバージョンでは利用できましたが、最新のAndroid Lollipopでは利用できませんでした。 また、この機能はキャリア固有であり、最新のAndroidの反復を実行している場合でもSMSに署名を追加することができるS6およびS6エッジがあります。

電子メールとは異なり、SMSは許可された文字の点でかなり制限されています（許可されているのは160 /メッセージのみです）。 その上、テキストメッセージスクリーンは通常連絡先の名前を表示するので署名を追加することは冗長に見えるかもしれません。

SamsungとGoogleは通常、マイナーな機能を追加または削除するときにコメントを発行しないので、問題に関して彼らの心にあることを推測したままにします。