充電器に接続したときにウェットギャラクシーS6がオンになって過熱しない、その他の問題

＃GalaxyS6ユーザーが自分の問題に対する解決策を探している場合は、この記事が役に立つことがあります。いつものように、今日の投稿では、コミュニティのメンバーから報告されたS6の問題について説明しています。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：アップデートをインストールして応援した後、Galaxy S6がブートループで動かなくなる

こんにちは。 私は昨日の朝20MBのマイナーな公式アップデートを受けました。 それを通って行きました。 その後、cf autoを使って私のs6 edge plusを根付かせました。 それは最初のodinフラッシュの後にブートループに入りましたが、私は音量を押した後に電源を押し再起動を押した後、それはうまく起動しました。 物事は一日中夜まで普通に行きました。

突然私は自分のポケットから携帯電話を取り出すと私が見るものは歪んだディスプレイです。 私はそれがあなたがあなたの携帯電話を極端に高いコントラストのように歪んだ色のように非常に長い時間の間あなたの携帯電話を水中に入れるかどうか見たような何かを説明することができない。 ボタンを押しても、5〜10秒間は何も起こりません。 それから5-7分後にそれはSamsungのロゴのブートループに入りました。 私はそれが回復するのを10分間待ちました。 それはまだサムスンのロゴにとどまって表示を歪めた。 私はディスプレイICをなくしたと思った。

それから私はそれがダウンロードモードに入るまでメニューと電源を下に長押ししました。 そこから私はvolを押し下げました（キャンセルして再起動します）。 それはうまく起動し、すべてが正常に戻って再起動から約12時間で今までうまくいきました。

あなたは問題を引き起こしたと思いますし、再起動以来急いでいないと思いますか。

私はその前に私がインストールしたアプリを考えることができません。

ご協力ありがとうございました。 - アブ

解決策：こんにちはアブ。説明できなかったブートループの正確な理由をあなたが説明の中で提供した情報がどれほど少ないのかを判断できるのではありません。ファームウェアまたはブートローダーが正しくロードされていない、または応援アプリまたはソフトウェアがシステムの設定に失敗しているという問題が原因である可能性があります。問題の根底にたどり着きたい場合は、行ったステップをバックトラックして、考えられる原因を絞り込むための除去方法を使用してください。たとえば、電話機を最初にマスターリセットして、すべてを在庫に戻して応援ソフトウェアを削除することができます。その後、あなたが行ったステップを再現することができます。たとえば、電話を再起動し、その後どのように機能するかを観察します。その後何も起こらない場合は、アプリを個別にインストールし、インストールのたびに必ず電話のパフォーマンスをテストしてください。一部のアプリ、特にrootアクセスを悪用するアプリは、コアシステムファイルを変更する可能性があり、それが時にはあらゆる種類の問題を引き起こす可能性があります。アプリを完璧なものとして扱ってはいけません。それが根付いた後、あなたのデバイスがどれほど脆弱であることを考えると、あなたはシステムであなたが許可するアプリについての意識を2倍にしなければなりません。

もちろん、この時点ではハードウェアは最先端の形状になっていると想定しているので、必要なのはソフトウェアやアプリの問題に対処することだけです。あなたの電話が物理的に損傷を受けたり、以前に要素（熱、寒さ、湿気）にさらされたことがなければ、ブートループの問題はおそらく単なる偽物でした。

問題2：ギャラクシーS6の端プラス赤いLEDライトは充電器を抜いた後でさえも残ります

こんにちは！ 私のGalaxy S6 Edge Plusは最近私に少しトラブルを与えています。

充電器を接続した後（電話がオンになります）、後で確認するために戻ってきたときには、電話は自動的にオフになります。 一番上の赤い光はただそこにあるでしょう。 充電器を取り外した後でも、赤いライトはまだあります。

一連のシェイクをして、電話の側面にある音量ボタンとロックボタンの両方を押すと、電話をオンにすることしかできません。

これが起こっている理由について何か特別な理由はありますか？ もしそうなら、どのように私は将来それを防ぐことができますか？

教えてください。 ありがとう！:) - ジャズ

解決策：こんにちはジャズ。赤いLEDライトは、電話機が充電器に接続されていて電力が供給されていることを示します。充電器のプラグを抜くと自動的に消えます。充電器を取り外した後も長時間点灯している場合は、システムが充電器を「検出」していることを示している可能性があります。これは、充電ポートが故障していることも意味します。充電ポートの問題ではない場合は、他の場所に他の誤動作するコンポーネントがあるはずです。問題の正確な原因を知ることは私達にとって不可能です従って専門家にデバイスをチェックしてほしいと思います。

問題3：Galaxy S6がダウンロードモードで停止し、「カスタムバイナリがFRPロックによってブロックされました」というエラーが表示される

こんにちは！ 素早い解決策が欲しいのです。 私はサムスンS6を持っています、T-Mobileバージョンモデル番号であるかもしれません。 SM-G920T 今問題は電話がダウンロードモードで立ち往生している、それは我々がそれを充電に入れたときにも充電されていないとエラー「FRPロックによってブロックされたカスタムバイナリ」を示しています。電源ボタン+ホームボタンはCurrent Binary：Custom System Statusです。 ：カスタムFRPロック：ON。 これを解決するために助けてください。 ありがとう。 - ウマイル

解決策：こんにちは、Umairです。お使いの携帯電話に「カスタムバイナリがFRPロックによってブロックされています」というエラーが表示される場合は、正しいGoogleアカウントの認証情報を入力する必要があるか、既に試行したが失敗しました。 Factory Reset Protection（FRP）を回避する正式な方法はないため、他のAndroidユーザーが提供するソリューションを試すことをお勧めします。私たちはこれらの解決策のどれも試していませんが、サムスンがすでにそれらに風を巻き込んでいる可能性があるので、現時点ではそれらを役に立たないものにします。基本的に、これらの解決策はある種の調整を含み、他のものはより古いファームウェアへのフラッシュを提案さえします。それはあなたが何を試みるべきかあなた次第ですが、あなたがファームウェアをフラッシュすることに決めたならば、デバイスをめちゃくちゃにするのを避けるためにきちんとそれをするようにしてください。

問題4：充電時にGalaxy S6が過熱する

こんにちは。 昨日は6月7日です。 私のS6は正しく働いていました。 何の問題も起こらず、そして私が眠りたい時に、私は1つのアプリケーションを開いて一晩それを充電しました。 今日、私が目を覚ましたとき、私は私のS6が不良品のようであることがわかりました、それは黒いスクリーンで死んでいるようです。 通常は起こりません。

私はそれを修正する方法を検索しようとしました、そして、私はこのページを見つけました。 音量と電源ボタンを15秒間押し続けて、ソフトリセットとハードリセットを試みました。 何も動作しません、私はあなたがするようにそれを充電しようとしました、しかし数分後に、それは熱くなり、そして熱い風呂に触れるような気がします。 それは私の電話がそれを加熱することなくスムーズに充電するところでいつものようではありません、それは少し暖まるだけです。 しかし、今は暑すぎる気がするので、暑くなるのを防ぐために差し込みました。 私はサービスに行くことはうまくいくと信じていますが、現時点で私は再びお金を無駄にしたくはありません。 たまたま自分でサービスを受けなくても解決できるでしょうか。 読んでくれてありがとう、そして私は私の電話がまた直されることを願っている。 〜について。 - パウルス

解決策 ：こんにちは、Paulusです。充電ポートまたはバッテリーに問題がある可能性があります。過熱は通常、充電ポートが機能していない場合、または内部の金属ピンの一部が短絡または破損している場合に発生します。時々、壊れた電池はまた特に損傷による充満を受け取ることを拒否すれば過熱に終ります。残念ながら、現時点でできることはそれだけではありません。ハードウェア診断を実行できるように、電話を物理的にチェックする必要があります。

問題5：充電器に接続したときにウェットギャラクシーS6がオンになり、過熱しない

こんにちは。 私の電話は水に落ちた。 私はすぐにそれを取り外してそれを消した。 背面カバーを取り外し、濡れている面を乾かします。 それを元に戻すと私はまだそれを使用することができるのでどういうわけか安心しました。 大したことではないことを私は知りません。 それはそれがすでにバッテリーの残量が少なくなっていたとき、私はそれを接続した後、そこに問題が始まった。 電話は充電されておらず、ユニットは非常に熱くなり始めました。 だから私はそれを抜いてそれを開こうとしたが、それはただメニューに進まず、ただサムスンと私のプロバイダーのためのウェルカムロゴだけでそれからそれは再起動して再び再起動するでしょう。 それから私の兄弟はそれをオフにして、裏表紙とバッテリーを取り外して、乾かすためにそれを米に入れました。 私たちがそれを開こうとしたときのほぼ3日後には、画面は真っ黒でしたが、電話は応答していません。 電話を使うようなものですが、画面には何も表示されません。 電話を直す方法がまだあるかどうか教えてください。 - Grsiapco

解決策：こんにちはGrsiapco。ギャラクシーS6とS6の端はS7とS8のような耐水性保護を享受しないので、水がハードウェアを損傷したに違いないと仮定することはかなり安全です。運が良ければ、損傷がスクリーンアセンブリだけで隔離されている場合は、当該部分を交換すると携帯電話の通常の機能が回復することがあります。電話を専門家に点検してもらって、修理の価値があるかどうかを判断させます。このようなほとんどの場合、一度に複数のコンポーネントが誤動作する傾向があるので、悪いスクリーンアセンブリや充電ポートのように単一のコンポーネントを交換しても、後で他の問題を実際に解決できない可能性があります。私たちはあなたのS6を修理してもらうようにあなたに言うことに本当に熱心ではありません、しかし電話交換が問題外であるならば、あなたは保証されていない修理に数百ドルを使う危険を冒したくなるかもしれません。

問題6：ギャラクシーS6最近のアプリボタンがクリック音をする

助けて！！ これはとてもイライラすることです。 私の最近のアプリボタン（ホームボタンの横にある左下のボタン）が数日間何度も何度もクリックされ始めた数ヶ月前のファントムクリックに問題がありました。 何をしようとしても、それは止まらず、それからばかになりました…それはただ止まっただけです。

日曜日にまた始まりました。 今度はそれが私のバッテリーに影響を与え始めました。 私の電話がちょうど死んだとき、私はGuestTekで66ブロックに取り組んでいるサービスコールにいました、黒くなりました。 しようとするとトラブルシューティングにコードレス電話を使用しなければならなかった。 とにかく、私は家に帰るために車に乗り込み、そして突然、私のバッテリーは数秒で0から70パーセントになりました。 しばらくしてから、0％に戻っても、まったく課金されません。 それが接続されている場合、私はそれを起動させることができますが、私はまだ最近のアプリボタンをクリックしているので、私は何もすることができません。さらに悪いことに、私はS6を開けないでいる、それで私は単にバッテリーを取り出すことができない…あなたはこれらの問題を解決するための魔法のトリックを持っているか？ - ロビン

解決策 ：こんにちはロビン。あなたのギャラクシーS6は内部に機械的な部品を持っていないので、クリック音を引き起こしているものは何でもスピーカーか充電ポートのような過熱されたコンポーネントから来ているに違いありません。過熱した電話でこの問題を経験したことはありませんが、実際には何が起きるのかわかりません。クリック音が他のモードで発生しているかどうかを確認します。 [最近使ったアプリ]ボタン領域で、ソフトウェアの不具合がクリック音の原因になる可能性があるかどうかはわかりませんが、現在できることはほとんどありません。

下記は電話を代替モードに再起動する方法とあなたが試みることができるそれぞれのフォローアップトラブルシューティングです（もちろん電話を首尾よく起動することができるなら）：

回復モードで起動します 。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを離しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します 。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します 。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

覚えておいて、あなたの死んだままかクリック音が止まらないなら、サムスンか独立したサービスセンターによって電話をチェックしてもらってください。

問題7：Sprint Galaxy S6 edgeがBoost Mobileネットワークで機能せず、サービスメッセージを検索し続ける

私は最近Sprint Samsung S6をBoost Mobileに切り替えましたが、最初の数日間は問題なく動作しましたが、画面上部でサービスメッセージを検索するだけで済みました。 それは数分間動作し、その後再びカットされます。 私は無駄で2時間ブーストとトラブルシューティングします。 工場出荷時のデフォルト設定で、ネットワーク設定を変更してみましたが、今迷っています。 うまくいくかもしれないどんな助けでも素晴らしいでしょう。 ちなみにAndroid 7.0を動かしています。 - トリシャ

解決策：こんにちはトリシャ。以前にお使いの携帯電話がBoost Mobileを使用していた場合は、問題を引き起こすために何かがお使いの携帯電話に変更されているはずです。最初にBoostに移行したときと、問題が発生し始めたときとの間に別のことをしたかどうかを覚えておいてください。アプリをインストールしましたか、それとも一部のデバイス設定を変更しましたか？あなたは電話を根絶するか、または公式でないファームウェアをフラッシュしましたか？その特定の活動があなたの電話のネットワーク設定を変更したかもしれず、それが今この問題につながった。

まったく違うことをしたことがないのであれば、Boostを使い続けることが唯一の選択肢であることを恐れています。問題がネットワーク関連である場合、私たちのようなサードパーティサポートチームはあなたを助けることができません。私達はまたあなたの携帯電話のソフトウェアの状態を知らないので問題の原因がどこにあるのかわかりません。

ただし、VerizonやSprintのようなCDMA電話は、他のネットワークで使用すると問題が発生することがあります。 Boostが彼らとのあなたのアカウントが正常であると言うならば、あなたがそれがBoostで動作するようにあなたがソフトウェアを修正するのを助けることができる電子商店を探すべきです。この点に関する詳細は非常に技術的なものであり、このブログでは取り上げません。以前にBoostと連携できるようにサードパーティのショップがあなたの電話を設定したものだった場合は、それらを再びそれらの電話に持ち込むことを検討してください。

そして、この問題が二度と起こらないようにするためのヒントについては、必ず尋ねてください。 Sprint以外のファームウェアでも機能するように、わずかに変更（ネットワークロック解除）されていますが、お使いの携帯電話はまだ元のSpringファームウェアを実行していることに注意してください。ほとんどの場合、工場出荷時の状態にリセットすると、すべてのソフトウェア設定が元の設定に戻ります。つまり、お使いの携帯電話がSprint以外のネットワークで動作するための変更を失った可能性があります。

問題8：ギャラクシーS6はつきますがスクリーンは黒いままです

はい。 私の電話はアクティブになっているように見えます。つまり、充電できて気付くことができるということです。 電話は呼び出し音とカラー通知機能によってメッセージを受信できますが、画面は表示されません。 タッチは機能しますが、完全に黒のままです。 どうやって修正できますか。 Rosie.larson1092

解決策：こんにちはRosie.larson1092。まず、ソフトリセットを試します。これは、S6のように取り外し不可能なバッテリーを詰め込んでいる、凍結した、または応答しないデバイスには、しばしば効果的な解決策です。方法は次のとおりです。

電源ボタンと音量ボタンを12秒間押し続けます。
音量を下げるボタンを使用して、電源を切るオプションまでスクロールします。
Homeキーを押して選択します。

画面が真っ黒のままの場合は、別のモードで起動することでうまく動作するかどうかを確認します（上記の手順を参照）。同じ結果が得られる場合は、画面が壊れているはずです。修理または交換のために送ってください。

問題9：Galaxy S6クレジットカードリーダーがIntuit Quickbooksアプリに接続しない

私のサムスンギャラクシーS6はもはや私のビジネスのために私のクレジットカードリーダー（Intuit Quickbooks）に接続しないでしょう。 私がようやく諦めてアップデートを許可する前に、それは完全にうまくいきました、しかし今それはまったく接続しません。 電話の電源を切ってから何度か電源を入れてみました…。 しかし、運はありません！ 私はまた「Intuit tech team」に連絡を取ったが、そこでも運が悪かった。 助けてください！ - Dtrm2000

解決策：こんにちはDtrm2000。 Androidアップデートをインストールした後に発生する問題の場合は、キャッシュパーティションの消去と出荷時設定へのリセットが効果的な解決策になります。あなたが最初にそれらをすることを確認してください。これが彼らのやり方です。

S6キャッシュパーティションの消去

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

S6工場出荷時設定へのリセット

写真、ビデオ、連絡先などの重要なファイルのバックアップを作成します。この作業にはSmart Switchを使用できます。問題のあるアプリにSmart Switchを使ってコンピューターにコピーできない重要な情報が含まれている場合は、まずIntuitに連絡してそれらをバックアップするためのヒントを尋ねてください。
Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

上記の2つの解決方法で問題が解決しない場合は、必ず最新のAndroidアップデートをインストールしてください。また、問題のアプリが完全に更新され、Androidのバージョンと互換性があることを確認したいと思います。すべてのアプリが最新のAndroidオペレーティングシステムで動作するようにアップデートを受け取るわけではないので、互換性があることを確認するために開発者に相談する必要があります。