Nougatアップデート後に動作が遅くなったSamsung Galaxy S7について何をするか[トラブルシューティングガイド]

Samsung Galaxy S7の所有者は、Android 7.0 Nougatアップデートの公開を予想しており、同社がユーザーに利用可能にすることに迅速に取り組んでいる間、問題が最初にダウンロードした人に挨拶した。 2番目のロールアウトでは、まだ問題が発生しており、最も一般的に報告されている問題の1つは電話のパフォーマンスに関連しています。 何人かの読者によると、彼らの電話はアップデートの直後に非常に遅く動き始めました、他のものは彼らが遅れてそして凍り始めたと言いました。

この記事では、Android Nougatアップデートのインストール後に非常に遅くなってしまう、Galaxy S7のトラブルシューティングについて説明します。 考えられる原因をすべて突き止め、原因を突き止めることができるまで、それらすべてを除外します。 その後、問題を解決して高速に実行するための解決策を考案します。 そのため、最近Nougatに更新され、現在同様の問題を抱えているS7を所有している場合は、この記事を読んで役立つことがあるので以下を続けて読んでください。

さて、あなたがあなたの携帯電話に他の問題があるなら、何よりもまず、あなたが私たちの読者によって報告された何百もの問題に対する解決策をすでに提供しているので オッズは、あなたが現在抱えている問題に対する解決策をすでに提供しているかもしれないので、そのページであなたの問題に似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を気軽に使ってください。 それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートに記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

Nougatアップデート後に動作が遅くなったGalaxy S7のトラブルシューティング

問題 ： こんにちは皆さん。 私のGalaxy S7は今、私がやりたいことをやるのに苦労しているようだから、あなたが私の問題を手伝ってくれることを願っている。 言い換えれば、今は非常に遅く、アプリを開くのに時間がかかるのです。 たとえば、誰かに電話をかけようとすると、電話アプリを開いて番号をダイヤルするだけです。 それはそれが前に働いていた方法ですが、今、私はアイコンをタップし、数分待って、番号をダイヤルして、電話が接続するのを待ちます。 これが原因で発生したアップデートであるかどうかはよくわかりませんが、問題はNougatのアップデート後に始まったようです。 皆さん、どうしたらいいですか。

トラブルシューティング ：携帯電話の電源が入っていて動作しているのは良いニュースです。現時点では、ハードウェアコンポーネントは正常で、問題はファームウェアまたは一部のアプリケーションに関係している可能性があります。 そのため、問題が実際に何であるのか、また更新後に電話の動作が非常に遅くなるのかを判断できるまで、可能性を次々に除外していきます。 トラブルシューティングを開始するには、以下が必要です。

手順1：セーフモードで携帯を再起動して、まだ動作が遅いかどうかを確認します

この環境ではすべてのサードパーティ製要素が一時的に無効になっているため、問題がサードパーティ製アプリによるものかどうかを確認する必要があります。 デバイスがこのモードで正常に動作するか高速で動作すると仮定すると、インストールしたアプリの1つまたはいくつかが問題の原因となっていることは明らかです。ただし、必ずしも原因が原因であるとは限りません。 一部のアプリがバックグラウンドで実行されているがより多くのリソースを占有する他のアプリを密かにインストールすることがあります。 しかし、どのような場合でも、セーフモードで起動することが必要です。 だから、これはあなたがそれを行う方法です：

1. Galaxy S7の電源を切ります。
2. 電源ボタンを押し続けます。
3. 「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
4. 電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
5. 画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。

セーフモードの間にあなたの電話が正常に動くと仮定すると、問題があなたがインストールしたアプリの1つまたはいくつかによって引き起こされていることは明らかです。 これに対処するには、問題の原因となっているアプリを見つけ、更新し、リセットし、さらにそれらをアンインストールします。

Galaxy S7のアプリを更新する方法

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. Playストアをタップします。
3. メニューキーをタップしてから、マイアプリをタップします。 アプリを自動的に更新し続けるには、[メニュー]キーをタップし、[設定]をタップしてから、[アプリの自動更新]をタップしてチェックボックスをオンにします。
4. 以下のいずれかのオプションを選択してください。
   • 利用可能なアップデートですべてのアプリケーションをアップデートするには、[Update [xx]]をタップします。
   • 個々のアプリケーションをタップしてから、「更新」をタップして単一のアプリケーションを更新します。

Galaxy S7でアプリのキャッシュとデータを消去する方法

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションをタップします。
4. デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、[メニュー]アイコン> [システムアプリの表示]の順にタップして、プリインストールされているアプリを表示します。
5. [保存]をタップします。
6. キャッシュをクリアをタップします。
7. データをクリアをタップしてからOKをタップします。

Galaxy S7からアプリをアンインストールする方法

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションをタップします。
4. デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、[メニュー]アイコン> [システムアプリの表示]の順にタップして、プリインストールされているアプリを表示します。
5. アンインストールをタップします。
6. 確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。

ステップ2：リカバリモードで電話機を再起動してキャッシュパーティションを消去します

万が一、セーフモードで電話機の動作が遅い場合は、アップデート後に問題が発生したと言われるので、これを行う必要があります。 それがマイナーまたはメジャーアップデートであるかどうかにかかわらず、この問題がその後に始まったという事実は、問題が破損したキャッシュによって引き起こされた可能性があることは明らかです。 それで、以下のステップに従ってあなたの電話を回復モードで再起動し、そしてキャッシュパーティションを全てのシステムキャッシュを削除するために拭き、それらが置き換えられることを試みることを試みる：

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを離します。
4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
6. 電源キーを押して選択します。
7. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
8. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

心配しないでください、この手順はあなたのデータだけでなくあなたの携帯電話にとっても実際に安全であり、それは更新後に発生したかもしれない問題に対処するのに非常に効果的です。 これでうまくいかない場合は、次のステップに進む必要があります。

ステップ3：ファイルとデータをバックアップして電話をリセットする

最初の2つの手順で問題を解決していないので、今すぐデバイスをリセットします。 しかし、あなたが実際にあなたの電話をリセットする前に、それらがプロセスの間に削除されるのであなたがあなたのファイルとデータをバックアップすることを確認してください。 また、可能であれば、リセット後にデバイスからロックアウトされないように、出荷時リセット保護または盗難防止機能を無効にしてください。

Galaxy S7でファクトリーリセット保護を無効にする方法

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. クラウドとアカウントをタップします。
4. アカウントをタップします。
5. Googleをタップ
6. Google IDのメールアドレスをタップします。 複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
7. メニューをタップします。
8. アカウントを削除をタップします。
9. [アカウントを削除]をタップします。

Samsung Galaxy S7をリセットする方法

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
6. 電源ボタンを押して選択します。
7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

設定メニューからデバイスをリセットすることもできます…

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. クラウドとアカウントをタップします。
4. バックアップと復元をタップします。
5. 必要に応じて、[データをバックアップする]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
6. 必要に応じて、[復元]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
7. 戻るキーを2回タップして設定メニューに戻り、次に一般管理をタップします。
8. リセットをタップします。
9. 工場データリセットをタップします。
10. デバイスをリセットをタップします。
11. 画面ロックをオンにしている場合は、PINまたはパスワードを入力してください。
12. 続行をタップします。
13. すべて削除をタップします。

これらの手順がどれもうまくいかない場合は、基本的なトラブルシューティングに関する限り、それを無駄に済ませているので、技術者があなたに代わってそれを修正できるように、電話を店に持っていくべきです。