iOS 11にアップデートした後にiPhone 7が過熱するのはなぜですか？【トラブルシューティングガイド】

iOSデバイスの所有者が遭遇する最も広範な問題の1つは過熱です。いくつかの理由で、新しいファームウェアの更新は、デバイスがアイドル状態でも動作し続けるため、デバイスが過熱する原因となっています。過熱の問題はiPhone 6sから、そして最新のiPhone X上でさえも様々なiPhoneモデルに影響を及ぼしています。これはすべてのiPhoneユーザーに発生しているわけではありません。

この記事では、iOS 11アップデート後のiPhone 7ハンドセットに影響を与える過熱についての同じ問題を取り上げます。新しいプラットフォームの実装後にデバイスが過熱または過熱する原因と根本的な原因を解決するために何をすべきかを調べるために読んでください。

それでも先に進む前に、新しいiPhoneに他の懸念がある場合は、iPhone 7のトラブルシューティングページにアクセスして、デバイスのサポートを開始してください。さらに、さらに支援が必要な場合は、iPhoneに関する問題のアンケートに回答し、問題に関する十分な情報を提供していただくことで、いつでもご連絡いただけます。

では、新しいソフトウェアアップデートをインストールした後にiPhone 7が過熱する原因は何ですか？

これが起こる主な理由は、新しいアップデートの中の何かがiPhoneプロセッサがアイドル時でも動作し続けるようにトリガーすることです。このため、プロセッサが使い果たされます。通常、あなたのiPhoneチップや他のスマートフォンプロセッサは、あなたが指で触れることで特定のコマンドを入力するために画面に触れるたびに動作するようにトリガーされています。プロセッサが実行する必要がある入力コマンドが多いほど、デバイスの温度が上がります。コンピュータを使ってビデオをストリーミングしたり、数時間ゲームをしたりしたときに起こるのと同じように。モニタとCPUの両方がウォームアップし、最終的には温度が上がることに気付くでしょう。プロセッサまたはCPUが完全に使い果たされると、デバイスのラグやフリーズなど、より悪い症状が浮上し始めます。これが、ファンとヒートシンクだけがCPUの上に取り付けられている主な理由です。

あなたのiPhoneにも同じことが起こり得ます。それはコンピュータと同じように動作するようにも設計されているからです。コンピュータと同じように、あなたのiPhoneプロセッサは、デバイス上での長時間の使用または広範囲な使用で発熱する主なコンポーネントです。しかし、コンピュータとは違って、あなたのiPhoneプロセッサは冷却するのを助けるだろうファンまたは他の同様のコンポーネントを持っていません。電話プロセッサが常に100パーセントかそこらまで回転すると、あなたのiPhoneは過熱します。そしてそれは起こります、あなたはあなたのバッテリーも早く消耗すると期待するべきです。

過熱の問題は、不良バッテリーなどのハードウェアの問題が原因で発生する可能性があります。しかし、ほとんどの場合、ソフトウェアは非難することです。明らかにあなたが扱っている過熱問題はそれが新しいアップデートをインストールした後に突然起こるのでソフトウェアに関連しています。だから、これはiOS 11アップデートがあなたのiPhone 7にインストールされた後に起こる可能性が最も高いものです。

これはiOSのメジャーアップデートであるため、多くの新機能とシステムの機能強化が期待されています。これは、あなたのiPhoneシステムに存在する既存のアプリやドライバーへの新しい追加を意味します。 iPhoneにはたくさんのアプリやドライバがあります。これらの各アプリケーションが同時に実行されると、これによりプロセッサは最大100パーセント動作するようになります。これらのアプリの1つが不正になってプロセッサの動作を継続させるようになった場合、さらに多くのことがありますか？新しいソフトウェアアップデートをインストールすると不正になるアプリケーションもあるため、iPhone 7をiOS 11にアップデートした後に起こる可能性が高いです。問題を解決するには、どのアプリケーションが動作しているのかを特定する必要があります。継続的に動作し、最終的にはiPhoneを過熱させる原因となります。

iOS 11にアップデートした後にあなたのiPhone 7が過熱した時にどうする？

あなたが扱っている問題は、iPhone上の物理的または液体の損傷のようなハードウェアの問題の種類に関連していないことを考えると、あなたは続行してあなたのiPhoneソフトウェアをトラブルシューティングすることができます。オプションの中でこれらの方法を参照してください。

第一の方法：すべてのアプリを終了します。

以前に開いたアプリはスタンバイモードのままです。つまり、手動で終了しない限り、これらのアプリはバックグラウンドで実行されています。バックグラウンドで実行されているアプリが多いほど、それらがプロセッサのタスクキューに追加できるワークロードが増えます。そのため、iPhoneがロックされたりアイドル状態になったりしたときのようにiPhoneを使用しなくなった場合でも、バックグラウンドプロセスが残っているのでプロセッサは動作しています。そのため、iPhoneで過熱やバッテリの消耗などの問題が発生するのを防ぐために、バックグラウンドアプリをときどき（できればもっと頻繁に）終了することをお勧めします。

すべてのアプリを終了または閉じるには、すばやく[ホーム]ボタンを2回押して、画面上部の各アプリをスワイプします。

バックグラウンドアプリケーションをすべて閉じた後、ソフトリセットを実行するか、iPhone 7を再起動します。次の方法を参照してください。

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2番目の方法：ソフトリセット/再起動

再起動またはソフトリセットは、モバイルデバイスの突然のソフトウェアの問題に対処するときに試す最初の推奨ソリューションです。ソフトリセットは、破損したアプリやデバイス上のデータに起因する小さな不具合を解消するのにも役立ちます。とは言っても、これが異常に温度が上がるのに気付いたのが初めての場合は、iPhoneを再起動する必要があります。ソフトリセットはあなたのiPhoneのデータに影響を与えないので、データの損失を心配する必要はありません。

iPhone 7を再起動（ソフトリセット）するには、 スライドして電源を切る画面が表示されるまで、 電源ボタンを数秒間押し続けます。スライダをドラッグしてデバイスの電源を完全に切ります。 30秒後、 アップルのロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度押し続けます。

iPhoneが完全に起動するまで待ってから、通常の方法で使用してください。まだ過熱していないかどうかを確認してください。

3番目の方法：分析データを表示して、犯人に関するヒントを入手します。

どのアプリが原因であるか、またはiPhoneが過熱しているかを判断するのに役立つことの1つは、問題がいつ始まったのかを考えることです。この新しいゲームアプリをインストールした後に開始されましたか、それともこの新しいビデオをダウンロードした後に開始されましたか？この場合、新しいダウンロードがクラッシュしたか破損している可能性があります。

iPhoneでどのアプリがクラッシュしているかを調べるには、 [設定] - > [プライバシー] - > [Analytics] - > [Analytics Data]の順に選択します。データセクションの下には、クラッシュしたアプリやサービスの一覧がデバイスのログファイルと共に表示されます。

同じアプリが何度も何度も表示されている場合は、アプリに問題があることを示しているので、世話をする必要があります。

あなたのオプションは、問題のあるアプリをアンインストールまたは更新することです。あるいは、アプリをアンインストールしてから再インストールすることもできます。

第4の方法：Battery Usageメニューで不正なアプリを探します。

iPhoneのバッテリーを大量に消費していると思われるアプリは、おそらくデバイスが過熱する原因となっているのと同じアプリです。これに関しては、あなたのバッテリーログをチェックして、クラッシュしているアプリを探してください。頻繁に使用しないがかなりの量のバッテリーを使用しているアプリは、iPhoneのバックグラウンドでクラッシュする可能性があります。

[設定] - > [電池] - > [電池の使用量]セクションに移動して、電池寿命が最も長いアプリのリストを確認します。

これらのアプリはどれもあなたのiPhoneが熱くなる原因になっている可能性があるため、削除、再インストール、または更新する必要があります。

第五の方法：アプリを更新またはアンインストールする。

不正なアプリを見つけた場合は、アプリを最新の状態に保って修正してみてください。アプリ開発者は、アプリに新機能やバグ修正を追加するためのアップデートを常にリリースするわけではありません。ソフトウェアのバグによってiPhoneが過熱することもあります。犯人からこれを除外するには、アプリの更新を確認してからアプリを更新します。

これを行うには、 App Storeを開き、画面の下部にある「 アップデート」をタップします。 1つ以上のアプリを更新できることがわかった場合は、それらを同時に更新するか（[すべて更新]オプション）、または一度に1つずつ更新できます。

アプリに新しいアップデートをインストールするなど、アプリに変更を加えた後は、必ずiPhoneを再起動してください。そうすることで、意図したとおりに正しく動作するようになります。

第六の方法：あなたのiPhone 7上のすべての設定をリセットします。

ソフトウェアのメジャーアップデートでは、現在の設定を上書きしたり、デフォルトに戻すこともできます。これがiOS 11があなたのデバイスに対して行ったことである場合、あなたはそれが意図したように機能するようにあなたのiPhone設定を再設定する必要があるでしょう。しかし、重要なのは、どの設定やオプションが変更されたのかを見つけるのが難しいことです。解決策として、代わりにすべての設定をリセットできます。

これにより、Wi-Fiネットワークとパスワード、テーマ、その他のカスタマイズオプションなど、現在の設定が消去されます。これらの設定は、iPhoneに保存されているデータを削除せずに復元されます。

そうするには、 設定 - >一般 - >すべての設定をリセットと進んでください。

多くの場合、このリセットはiPhoneの過熱問題を含む、アプリケーションの誤動作によって引き起こされる問題の解決に役立ちます。だからあなたもそれを打撃を与えることを検討し、何が起こるかを見ることがあります。後で必要になるので、Wi-Fiパスワードなどの重要な設定に注意してください。

最後の手段：iPhone 7を復元します（DFUモードの復元）。

iOS 11にアップデートした後に過熱しているiPhone 7を上記の解決策で解決できない場合は、フルシステムリセットが最後の手段と見なすことができます。ただし、その前に、使用可能なファームウェアアップデートを確認してください。 Appleは、前回のアップデートに付随する既存のバグを修正するために一連のマイナーアップデートを公開しました。これらのアップデートを最初にインストールすることを検討する必要があります。実際、AppleはiOS 11.3を発表しようとしています。これは、バッテリの消耗と過熱に関するアップデート後の恐ろしい問題をうまく解決すると思われる究極の修正を提供すると言われています。

または、DFUモードでiOSの復元を実行して運を試すこともできます。 DFUモードの復元では、デバイスはオペレーティングシステムやブートローダを起動せずにiTunesと通信できる状態になります。

DFUモードの復元を試したい場合は、iPhone 7でDFUモードの復元を実行する方法に関する包括的なガイドを参照してください。その点については、またはチュートリアルのページをご覧ください。

問題が解決しない場合はどうしますか？

このセクションにたどり着いた場合は、ほとんどの場合、以前の方法では解決策を見つけることができませんでした。そしてあなたのためには何もうまくいっていなかったし、あなたのiPhone 7はまだ過熱しているので、あなたは他の勧告のために問題をエスカレートすることを考慮すべきです。あなたはアップルサポートまたはあなたのキャリアに連絡して問題に関してより多くの入力を求めることができます。あなたがより多くの助けを求めることを好まないならば、あなたはただ近くのAppleサービスセンターにあなたのiPhoneを持って行き、代わりにあなたの装置を診断して修理してもらうことができる。