iOS 9.3アップデート後、Apple iPhone 6 Plusカメラの焦点が合わなくなり、その他のカメラの問題が発生する[推奨される解決策]

このコンテンツは、動作しなくなるiPhone 6 Plus（＃iPhone6Plus）カメラフォーカス、およびiOS 9.3ファームウェアをデバイスにインストールした後に引き起こされたその他のカメラアプリの問題に関する適切な問題を私たちに伝えている読者の皆様への回答です。アップデート後にiPhoneカメラのフォーカスが外れたり、他のカメラのエラーが表示されたりするという同じ問題が発生した場合の対処方法については、こちらを参照してください。

AppleのiOS 9.3ファームウェアのロールアウトは、主に、以前のiOSリリースで明らかになっていた、より高度な機能と特定のバグの修正を提供することを目的としていました。しかし、他の主要なソフトウェアアップデートと同様に、最新のiOSパッチにも、アップグレードされたデバイスのいくつかの機能に影響を及ぼす独自の不具合があります。これらのアップデート後の問題の1つは、Apple iPhone 6 Plusハンドセットで発生するカメラの誤動作です。

関連する症状：

ぼやけた写真
ダークスポット
クローズドレンズ
黒カメラのファインダー画面
フラッシュが機能しない
ホーム画面にカメラアプリが表示されない

明らかに、ここで取り組む問題はソフトウェアに関連しています。そうは言っても、これらはあなたのiPhoneのカメラアプリケーションに適用可能な回避策のいずれかを使用して解決することができます。これらの方法のどれもが助けにならず、あなたのiPhoneカメラの問題が解決しない場合、問題をエスカレートするためにあなたのキャリアまたはアップルサポートに連絡してください。更新後の問題を迅速に解決するには、適切なサポート部門に連絡する必要があります。しかし、あなたがそうする前に、自分で問題を解決しようとする際のあなたの参照としてこの内容を考慮してください。

考えられる解決策と回避策

この記事で強調されている解決策は、Appleサポートによって推奨されている一般的な回避策と、最新のiOS 9ファームウェアアップデートをインストールした後に同じカメラアプリの問題に遭遇した他のiPhone 6 Plus所有者に救済策を提供するいくつかの役に立つトリックからなる。問題がすでに修正されているかどうかを確認するために各回避策を完了した後は必ずiPhoneカメラをテストしてください。必要に応じて次の利用可能な方法に進みます。

方法1：ソフトリセットを実行するか、iPhoneを再起動します。

iPhoneシステムに変更を加えた後は、再起動を強くお勧めします。実行しているオペレーティングシステムに関係なく、新しいプログラムを追加またはインストールしたり、特定のプログラムや携帯電話のアプリケーションの設定を変更した場合も、同じ概念が適用されます。

多くの場合、新しい変更やシステムの変更を有効にしてiPhoneで正しく機能させるには、ソフトリセットが必要になります。 iOSのアップデートがあなたのiPhoneシステムに重大な変化をもたらすという事実を考えると、再起動は同様にすべてを修正することができるかもしれません。

iPhoneを再起動するには、赤いスライダが表示されるまでスリープ／スリープ解除ボタンまたは電源ボタンを押し続けます。

iPhoneの電源を切るオプションをスクロールして選択します。

数秒後、アップルのロゴが表示されるまで、スリープ／スリープ解除ボタンをもう一度押し続けます。

再起動後、カメラアプリをもう一度起動して、既に正常に動作しているかどうかを確認します。そうでない場合は、次に利用可能な次の回避策に進みます。

カメラアプリが正常に機能するには、iPhoneを数回再起動する必要があります。

方法2：カメラアプリのキャッシュとデータを消去します。

iPhone上の特定のアプリキャッシュとジャンクファイルを消去する方法はいくつかあります。アプリのキャッシュとデータは手動で消去することも、サードパーティのアプリキャッシュクリーナーを使用して消去することもできます。 iOSの脱獄の微調整を使って仕事をするというリスクを冒す人もいるでしょうが、これはお勧めできません。簡単かつ迅速な方法のために、あなたはジャンクファイルを削除するように設計されたどんな専用のiOSファイルマネージャやアプリも試してみることができます。手動で行う場合は、 [ 全般] - > [ストレージとiCloudの使用法] - > [ストレージ]の下にある[ストレージの管理]をタップします。デバイスにインストールされているアプリの一覧が表示されます。これらのアプリは、それらが使用しているローカルデバイスストレージの容量によって分類されています。アプリをタップして、キャッシュまたはジャンクファイルを削除するオプションを選択します。

オプションや設定は、使用しているカメラアプリケーションによって異なります。カメラアプリの設定画面からキャッシュをクリアするオプションが表示されない場合は、カメラアプリを強制的に閉じることができます。代わりにiPhoneで強制的に再起動します。どちらのプロセスも、カメラアプリケーションに誤動作を引き起こしているシステムグリッチを排除するのに役立ちます。

アプリを強制終了するには、次の手順に従います。

ホームボタンをダブルクリックすると、最近使用したすべてのアプリが画面に表示されます。これらのアプリは簡単なナビゲーションとマルチタスクの目的のためにスタンバイモードにのみあります。しかし、彼らは開かれていません。
カメラアプリを見つけます。
カメラアプリを左右にスワイプします。
アプリのプレビューを上にスワイプしてアプリを終了します。

iPhoneを強制的に再起動するには 、次の手順に従います。

スリープ/ウェイク（電源）ボタンとホームボタンを同時に10秒以上押し続けます 。
Appleロゴが表示されたら、両方のキーを放します。

アプリのキャッシュとデータを消去した後、iPhoneを再起動し、カメラアプリケーションを再起動して、それが既に正常に機能しているかどうかをテストします。

方法3：iPhoneの設定をリセットします。

インストールされている最新のiOSバージョンと競合する設定がいくつかあるかもしれません。この可能性を取り除くために、あなたはあなたのiPhoneのすべての設定をリセットしようとすることができます。 「設定」 - > 「一般」 - > 「すべての設定をリセット」の 順に選択します。アプリの設定や設定はその過程で消去されるため、後で再入力する必要があります。

方法4：iPhoneを工場出荷時のデフォルトに戻す

これはあなたの最後の手段として考慮されなければなりません。 iPhoneを工場出荷時の設定に復元すると、既存のデータと設定の設定がすべて消去され、新しいものとしても良い携帯電話になります。そうは言っても、始める前に必ずiPhoneのコンテンツをiTunesまたはiCloudにバックアップしてください。これにより、必要に応じてこれらのファイルを簡単に復元できます。

バックアップを作成したら、 [設定] - > [一般] - >の順に選択し、[すべてのコンテンツと設定を消去]を選択します。

より役に立つヒント

光学式手ブレ補正を妨げる可能性があるため、iPhone 6 Plusから金属製のケースまたは磁気レンズを取り外してください。それなしで写真を撮るようにして、画質に何らかの改善があるかどうかを確認してください。
プレビュー画面でオブジェクトや被写体をタップしてフォーカスを調整してみてください。カメラが調整されると、画面のパルスが表示されるか、しばらくの間焦点が合ったり外れたりします。
どの方向にも遠くに移動しようとします。そうすることで、カメラは自動的に中心に焦点を合わせます。
写真モードでフォーカスを調整するときは、安定した状態を保つようにしてください。
ビデオモードを使用するときは、ビデオの録画を開始する前にフォーカスを調整してください。
フラッシュが機能しない場合は、iPhoneのフラッシュ設定を確認するか、画面の左上にあるフラッシュ（稲妻）アイコンをタップして別の設定を選択してください。非常に暖かい環境でカメラを使用しているときに「フラッシュが無効になっています」というエラーメッセージが表示された場合は、警告メッセージが表示されなくなるまでデバイスを冷却してください。また、フラッシュと懐中電灯が点灯していることを確認してください。

問題が解決しない場合は、アップルサポートまたはキャリアのテクニカルサポートチームに連絡してください。先にも述べたように、このようなアップデート後の問題を報告することは、最新のiOSファームウェアのバグを知らされ、それによって彼らがそれに取り組むことを可能にし、明確な解決策を導入するために不可欠です。

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あなたのiPhoneや他のiデバイス上の特定の問題についての助けが必要ですか？さらにお手伝いできてうれしいです。この無料サービスをご希望の場合は、トラブルシューティングページにあるこのフォームに必要事項をすべて記入してください。エラーコードや警告メッセージ（もしあれば）など、お使いのデバイスに関する問題の重要な詳細をすべてお知らせください。これにより、トラブルの原因となっている可能性があるものをより的確に把握できるようになります。そのため、最も効率的な解決策および推奨する解決策を見つけることができます。

また、iPhone 6 Plus T / Sのページを参照して、以前の投稿で取り上げたさまざまな問題に対する解決策を探すこともできます。