Apple iPhone 6s Plus iTunesエラー9：iTunesを使ってiPhoneを復元またはアップデートできない[トラブルシューティングガイド]

iOSの復元と更新に関しては、iTunesが強く推奨されます。しかし、何らかの理由で、iTunesはさまざまな問題やエラーに悩まされてきました。 iTunesを介してiOSのアップデートまたは復元を実行するときに発生する可能性がある多くのエラーの1つは、iTunesエラー9またはiPhoneエラー9です。このエラーコードは、通常「iPhone [デバイス名]は復元できませんでした」というエラーメッセージを伴います。。 未知のエラーが発生しました（9）。

するとあなたのiPhoneはフリーズして応答しなくなり、何もできなくなります。これはまれなエラーですが、発生した場合は間違いなく問題になるでしょう。このエラーが原因であなたがそうすることを妨げているので、あなたはあなたがしていることを続けることも完了することもできないでしょう。 iTunesエラー9またはiPhoneエラー9とはどういう意味ですか、それを取り除く方法は？これらはこの記事が対処しようとしている質問です。それで、あなたがiTunesを通してあなたのiPhone 6s Plusを回復しようとしている間に同じエラーに対処することにおいて何らかの手助けを捜している間このページにたどり着くならば、それから私はさらに読むことを勧めます。このコンテンツは、それを必要とする人のための無料の参考として役立つはずです。

あなたのデバイスに別の問題があるのであれば、何よりもまず、私たちがiPhone 6s Plus用にセットアップしたトラブルシューティングページにアクセスしてください。私たちは毎週私たちがそのページで対処するすべての問題をリストしますので、私たちがすでにあなたの懸念に以前に対処したかどうか確かめてください。もしそうなら、私たちが提案した解決策を使ってみて、それらがうまくいかないなら、あなたはこのフォームに記入することによって私達に連絡するかもしれません。

iTunesのエラー9とその原因は何ですか？

エラーコードは、通常、ハードウェアの欠陥、ソフトウェアのバグ、または誤ったユーザー入力によって引き起こされた特定のエラーのキー識別子または戻りコードとして機能します。これらのコードは、何が悪かったのか、そしてどのようにそれを修正するのかについてのヒントをユーザーに与えるために使用されます。

エラーコード名が示すように、iTunesのエラー9は、iOSのアップデートまたは復元にiTunesを使用している間に発生するその他のエラーの中でタグ付けされています。場合によっては、エラーは障害のあるハードウェアに関連付けられていますが、それ以外の場合はソフトウェア関連です。

Appleサポートページの記載に基づいて、iTunesのエラー9またはiPhoneのエラー9はセキュリティの問題に関連しています。何が起こるかというと、何かがコンピュータやiTunesがあなたのiPhoneと通信するのを妨げたり妨げているということです。その結果、iTunesはiOSのアップデートまたは復元プロセスを続行できませんでした。

iTunesのエラー9の他の識別されたトリガーの中でネットワークエラー、不完全なケーブル接続、破損したUSBポート、セキュリティソフトウェア/ファイアウォール、および脱獄が含まれます。まれに、エラーがiPhone上の誤った日付と時刻の設定に関連付けられているという非常にまれなケースもあります。

ケーブル接続不良またはポートの損傷

iTunesが正しく動作するためには、コンピュータとiPhoneの間の安全な接続が必要です。 USBケーブルまたはUSBポートが損傷していると、ほとんどの場合、物理的な接続が保護されていないか、2つのデバイス間で安定した接続が確立されていません。この状態では、iTunesのアップデートまたは復元プロセスがいつでも中断されたり、物理的な接続が切断されるたびに中断される可能性が高くなります。その結果、iTunesはエラー9を表示して、それがシステムのアップグレードまたは復元を進めることができなかったように促します。

ネットワークエラー

ソフトウェアのアップデートを実行する際の重要な要件の1つは、安定したネットワーク接続です。 iOSのアップデートまたは復元を実行するとき、iTunesは必要なリソースにアクセスするためにAppleサーバーにアクセスする必要があるかもしれません。安定した接続がないと、iTunesはAppleサーバーへの接続を確立できないため、処理を続行できません。 iOSのアップデートやシステムの復元も中断され、実行できません。

セキュリティソフトウェアまたはファイアウォール

他の原因の中でも、セキュリティプログラムやファイアウォールは、iPhone 6s Plusを含むiOSデバイスでのiTunesエラー9の最も一般的なトリガーと考えられています。これらのツールは主にこのような目的のために設計されており、セキュリティの脅威がコンピュータシステムに侵入するのを阻止または防止します。そのため、iPhoneをコンピュータに接続すると、コンピュータはそれを外部デバイスまたは記憶媒体として認識します。コンピュータに接続された外部機器は、コンピュータシステムにセキュリティ上の脅威をもたらす可能性があります。これが、セキュリティプログラムがインストールされ有効化されている理由です。コンピュータでファイアウォールまたはセキュリティプログラムが有効になっていると、iPhoneがセキュリティ上の脅威になる可能性があります。したがって、セキュリティソフトウェアまたはファイアウォールは、それをブロックするという役割を果たします。あなたのiPhoneへのiTunesのアクセスは拒否されるか中断されるので、エラー9が表示されます。

脱獄

特により多くの機能やアプリへのアクセスに関して、脱獄はiOSユーザーに多くの利益をもたらすことができますが、あなたもまた、誤ってそれをすることから煉瓦のiPhoneを持つことになるかもしれません。これは、脱獄プロセス中に問題が発生した場合、または正常に終了しなかった場合に発生する可能性があります。 iOSを復元またはアップデートしようとしたとしても、あなたのiPhoneは壊れているので、iTunesはまだプロセス全体を実行することができません。この場合は、DFUモードを使用してより詳細な復元手順を実行する必要があります。

考えられる解決策と推奨される回避策

次の回避策は、iPhone 6s PlusでiTunesエラー9を処理するための一般的な解決策と見なされます。これらの方法は、上記で確認された原因に基づいています。あなたはあなたがあなたの状況に最も適切であると思う方法だけを試すか、必要ならばそれらのすべてを試すことを選ぶかもしれません。

iPhoneにハードウェアの損傷がない場合は、以降の手順を実行して問題を解決できる可能性が高くなります。これは、iPhoneへの落下や液体への暴露の以前の事例がなかったことを意味します。

始める前に、iPhoneの日付と時刻の設定が正しく設定されていることを確認してください。日付と時刻を自動的に設定して、それらが正しいことを確認できます。そうすることで、iTunesを搭載したiPhone 6s PlusでiOSをアップデートまたは復元しようとしたときに、誤った日付または時刻がエラーの原因となる可能性が排除されます。

また、コンピュータで最新バージョンのiTunesプログラムを使用していることを確認してください。必要に応じて、iTunesを最新バージョンにアップデートしてください。そうすることで、ソフトウェアの非互換性による問題の発生を防ぐことができます。

方法1：コンピューターのファイアウォールまたはセキュリティ設定を確認する

iTunesとiPhoneの間の接続がファイアウォールまたはセキュリティプログラムによって妨げられている可能性を排除するには、コンピュータにアクティブ化されたセキュリティソフトウェアまたはファイアウォールがあるかどうかを確認します。一時的に無効にしてから、iTunes経由でiOSの復元またはアップデートを再試行することができます。それ以外の場合は、iPhoneの制限を排除するためにセキュリティソフトウェアで必要な設定を構成してください。

iTunesがインストールされている他のコンピュータがある場合は、iPhoneを他のコンピュータに接続してエラーがなくなったかどうかを確認します。そうすることで、問題が最初に使用しているコンピュータにあるかどうかを判断するのに役立ちます。

方法2：ケーブル接続が正しく固定されていることを確認してください。

iTunesでのアップデートまたは復元プロセス中に中断しないように、ケーブル接続は正しく固定されている必要があります。そうは言っても、iPhoneをコンピュータに接続するために使用しているUSBケーブルまたはコネクタを必ず確認してください。両端がしっかりと接続されているか、しっかりと差し込まれていることを確認してください。

あなたはあなたのiPhoneと互換性のある予備のUSBケーブルを使ってそれから何かが変更されているかどうか見るためにそれをコンピュータに接続しようとすることができます。別のケーブルコネクタを使用してもエラーが消えた場合は、以前使用していたケーブルコネクタに問題があることを示しています。

できる限り、iPhoneには必ずアップル製（OEM）USBコネクタのみを使用してください。

方法3：USBポートが機能していることを確認して確認する

iTunesエラー9が表示される理由として考えられるもう1つの理由は、破損したUSBポートです。この場合、両方のデバイス間の接続が安全ではないか、そもそも確立されません。またはあなたのiPhoneは今接続されているように見えたが後で切断されたかもしれません。そのため、iTunesのプロセスが中断され、完了できませんでした。問題が損傷したUSBポートに限定されているかどうかを判断するために他のポートを試す必要があるかもしれません。

方法4：iPhone 6s Plusを強制的に再起動する

iTunesのエラー9はあなたのiPhoneがフリーズしたり、反応しなくなる原因となります。 iPhoneを強制的に再起動すると、iPhoneが元の状態に戻る可能性があります。あなたがこの問題に遭遇するのがこれが初めてであるならば、それは力を再起動することを与える価値があるでしょう。

そのためには、アップルロゴが表示されるまで、スリープ／スリープ解除（電源）ボタンとホームボタンを同時に少なくとも10秒間押し続けます。 iPhoneが再起動します。

iPhoneが再起動プロセスを完了するのを待ってから、もう一度コンピュータに接続してiOSアップデートを続行するか、iTunesを介して復元します。

多くの場合、この方法で軽微な不具合やソフトウェアのバグを解決できますが、それでもうまくいかない場合は、より深いシステムの復元に進むことができます。

方法5：iPhone 6s PlusでDFUの復元を実行する

すべて（USBケーブルとポート）は正常に動作していて、セキュリティソフトウェアもファイアウォールもコンピュータ上でアクティブになっていませんが、それでもあなたのiPhoneを更新または復元しようとするとiTunesエラー9になります。それでは次は何ですか？あなたがこれと同じシナリオにいるのなら、あなたの次の希望はDFUの復元でしょう。つまり、iPhoneをDFUモードにしてからiTunesで復元する必要があります。

iPhone 6s PlusをDFUモードにするには？

次の手順では、DFUモードに入るか、iPhoneをDFUモードにする正しい方法と正しい方法を示します。

iPhoneをコンピュータに接続してiTunesを開きます。 iPhoneの電源が入っていてもいなくてもかまいません。

スリープ/ウェイクボタンとホームボタンを同時に8秒間押し続けます。

8秒後、スリープ/スリープ解除ボタンを離しますが、iTunesが「リカバリモードでiPhoneを検出しました」と表示されるまでホームボタンを押し続けます。iTunesがリカバリモードでiPhoneを検出しました

ホームボタンを放します。 DFUモードに正常に入った場合、iPhoneのディスプレイは真っ黒になります。そうでない場合は、最初からやり直してください。

iTunesを使ってiPhoneを復元します。

画面上の残りのプロンプトに従って、復元プロセスを完了します。

一般に、DFUの復元では、iTunesエラー9が示すものも含め、あらゆる種類のソフトウェアの問題が解決されます。これが必要な解決策かもしれないので、試してみることもできるでしょう。正しいことをしていることを確認するために、上記の手順に従ってください。

方法6：iOSのリカバリ/修復ツールを使用する

iTunes以外にも、WindowsとMacの両方のコンピュータ用のiOSの回復と修復のための他のオンラインツールもあります。他の人が購入を通じて取得することができますが、それらのほとんどは無料でダウンロード可能です。あなたがすでにオプションを使い果たした場合には、それらのどれかを試してみるのは害にならないでしょう。あなたのニーズに最も適していて、あなたのデバイスと互換性があるものを選ぶだけです。

はじめに、ソフトウェアをダウンロードしてコンピュータにインストールします。正常にインストールされたら、iPhoneをコンピュータに接続し、iOSの回復ツールを起動し、プロンプトに従って選択したiOSの回復ツールを使用してiOSの復元を続行できます。

それで、あなたはあなたの側ですべてをして、このポストで推薦されたすべての可能な解決策を試しましたが、役に立ちませんでした。次はどうする？

さらなる支援を求める

これらの方法のどれもあなたのiPhone 6s PlusのiTunesエラー9を修正することができない場合、それでは問題をAppleサポートにエスカレートすることを検討し、さらなる支援と推奨を要求するべきです。あなたがあなたのiPhoneを脱獄していない限り、あなたは間違いなく支持されるでしょう。それ以外の場合は、他の方法を検討してください。

Appleサポートに電話するのがお勧めできない場合は、必要に応じて、iPhoneを認定サービスセンターに送ってハードウェアの評価や修理を行ってください。