Apple iPhone 7 Plusの過熱問題：iPhone 7 Plusが非常に暑いのはなぜですか？【トラブルシューティングガイド】

アップルは、最新の#Apple iPhone 7 Plus（＃iPhone 7 Plus）デバイスを設計し、温度が0〜35℃の地域で動作するようにしました。そのため、iPhoneを極端に寒い場所または暑い場所に移動する場合は、温度が動作基準を超える可能性があるため、慎重になる必要があります。あなたのiPhoneが極端に暑い雰囲気のほかに過熱する可能性がある他の要因もあります。推奨される解決策とともにこれらすべてのことは、この投稿を通じて取り組むことになっています。

しかし、他の何よりも、あなたがあなたのiPhone 7 Plusに関して他の懸念があるならば、あなたが私たちがすでにこの新しいiPhoneに関して最も一般的に報告された問題のいくつかに対処したので私たちのトラブルシューティングページに立ち寄ってください。さらに支援が必要な場合や、そのページで探しているものが見つからない場合は、iPhoneの問題に関するアンケートに記入して[送信]をクリックしてください。心配しないで、それは無料の相談サービスなので、何も心配する必要はありません。問題に関する詳細情報をお知らせください。問題解決のために最善を尽くします。

iPhone 7 Plusが過熱している、または非常に暑いのはなぜですか？

米国の安全規格に準拠して、アップルは、特定の温度しきい値を超えると温度警告画面を表示してユーザーに通知するようにiOSデバイスをプログラムしました。

この警告メッセージは通常黒い背景に表示され、デバイスでナビゲーションを使用している場合はオーバーレイアラートとして表示されることがあります。できるだけ早くiPhoneの使用を再開するには、iPhoneの電源を切って涼しい場所に移動してから、涼しくしてください。その後、iPhoneを再起動してもう一度使用することができます。

あなたのiPhone 7 Plusが通常の温度範囲を超えるとどうなりますか？

非常に暖かいだけでなく、iPhoneの機能の中には、クールダウンモードに切り替わるときに過熱の影響を受けるものがあります。この状態の間、iPhoneは充電を停止し、画面が暗くなるか黒くなり、カメラのフラッシュは一時的に無効になります。セルラ無線も低電力状態になります。つまり、信号も弱くなる可能性があります。ただし、ナビゲーション機能は通常どおり機能しているため、iPhoneから順番に案内された音声を表示できます。

過熱すると、iPhoneのバッテリー寿命が短くなったり、バッテリーの消耗が早くなったりすることがあります。動作範囲外の非常に寒い場所でiPhoneを使用している場合も、同じことが起こり得ます。あなたのiPhoneの通常の機能を再開するには、あなたがしなければならないのは、それを冷やすためにしばらく時間を与えることだけです。

iPhoneの過熱につながる可能性がある他の要因は何ですか？

極端な暑さ以外にも、iPhoneの温度が上がるのを早める要因が他にもあります。

初めてセットアップしたとき、iOSバックアップの復元を実行したとき、またはソフトウェアの更新を実装した後でアプリケーションがデータのインデックスを再作成または再分析したときにも、デバイスが暖かくなることがあります。これらの状態は通常の状態なので、心配する必要はありませんが、完了するとデバイスは通常の温度に戻ります。

下記は、iPhone 7 Plusが非常に熱くなる可能性がある最も一般的な要因のいくつかです。

広範囲にわたる長期間の使用とマルチタスク。 iPhoneを長期間使用すると同時にアプリケーションを実行すると、プロセッサが過負荷になる可能性があります。これにより、iPhoneが過熱する可能性があります。

信号もサービスもありません。 信号やサービスがない場合、デバイスは利用可能なネットワークから信号やサービスを探し続けます。機内モードに切り替えると、iPhoneが利用可能なネットワークを検索しないようにして、デバイスが時間内に過熱するのを防ぐことができます。

サードパーティ製のアプリケーション いくつかの理由で、サードパーティ製のアプリケーションも原因の可能性があります。設定の矛盾やソフトウェアのバグが原因の可能性があります。過熱の開始がサードパーティのアプリのダウンロードに続く場合、そのアプリは非難される可能性があります。疑わしいアプリケーションを削除することが最終的な解決策になります。それ以外の場合は、アプリ開発者に連絡して問題を報告し、可能であれば、iPhoneの全体的な機能に影響を与えないようにアプリケーションを正しく構成する方法についてさらに支援を求めてください。

かさばるダウンロード 巨大ファイルのダウンロードは、完了するまでに時間がかかることがあります。ファイルサイズが大きいほど、ダウンロードプロセスの完了にかかる時間が長くなります。結局、このような長いプロセスは装置を加熱させるでしょう。

ソフトウェアの更新。 一部のソフトウェアアップデートには、iPhoneを過熱させる可能性のあるバグも含まれています。 iOS 7以降の最新のアップデートをインストールした後にデバイスが過熱し始めたと報告しているiPhone 7 Plusの所有者に起こったのと同じように、あなたのオプションは以前のバックアップからあなたのiPhoneを復元するか次回のiOSアップデートでロールアウトします。

バッテリー不良。 過熱もバッテリーの不良または損傷の兆候です。新しい装置が損傷したバッテリーを入手するのは珍しいかもしれませんが、それは避けられません。そうは言っても、バッテリーの診断にしばらく時間がかかり、それが良好な状態であることを確認しても問題ありません。または、必要に応じて電池を新しいものと交換してください。

ハードウェアの損傷 バッテリー以外にも、iPhoneコンポーネントのいずれかへの損傷も過熱の問題が発生する可能性があります。お使いのデバイスにハードウェアの損傷があると思われる場合は、ハードウェアの詳細な点検および修理のために、認定されたアップルの技術者にご連絡ください。あなたのiPhoneがまだ保証期間中の場合は、私は代わりにサービス保証またはユニット交換の役に立つことをお勧めします。

あなたのiPhone 7 Plusが過熱しているときに何をしますか？

新しいiPhoneなどのモバイル機器の過熱問題は、根本的な原因を事前に特定することで解決できます。つまり、iPhoneの使い方や症状が現れる前にしたことなど、以前の行動を検討する必要があります。

以下に強調表示されているのは、あなたのiPhone 7 Plusの過熱問題に対処するための推奨される回避策です。 iPhoneを技術者に持ち込む前、またはアップルのサポートに連絡する前に、次の解決策を試してください。

ステップ1。問題がサードパーティ製のアプリによって引き起こされているかどうかを判断するためにセーフモードにあなたのiPhone 7 Plusを入れてください。

特定のアプリの使用中にiPhoneが過熱した場合は、そのアプリが原因である可能性が高くなります。 iPhoneの過熱の多くのケースは、サードパーティのアプリの問題に関連しています。これが、デバイスが突然過熱する原因になっているのかどうかを判断するには、iPhoneをセーフモードにします。

iPhone 7とiPhone 7 Plusの両方にセーフモード機能があり、デバイス上のアプリ関連の問題を診断するときに電話システムに安全にアクセスできます。このモードでは、新しいiPhoneの損傷を心配することなく、アプリをアンインストールして関連するバグを安全に排除できます。

iPhone 7 Plusでセーフモードを有効にする方法は次のとおりです。

画面が黒くなるまで、電源ボタンとホームボタンを同時に押します。

画面が黒くなったら、ホームボタンを放しますが、電源ボタンを押し続けます。

Appleのロゴが表示されたら、スプリングボードが表示されるまで音量を上げるボタンを押したままにします。 それまでにあなたのiPhoneはすでにセーフモードになっているはずです。

セーフモード中は、すべてのサードパーティのサービスとアプリが一時的に無効になります。デバイスがセーフモードになっているときに問題が解決した場合は、その問題の原因がサードパーティ製のアプリケーションである可能性が高いことを示しています。この場合、最善の解決策は、どのアプリケーションが問題を引き起こしているのかを特定してから、疑わしいアプリケーションを無効にするかアンインストールすることです。それ以外の場合は、必要に応じて出荷時設定へのリセットを選択できます。後者のプロセスはあなたのデバイスを完全に消去するので、あなたが進む前にあなたのiPhoneをバックアップすることは必須です。

ステップ2.暑い日にiPhoneを車の中に 放置したり、デバイスを車の中に放置しないでください。 これは、駐車中の車内の温度が通常の動作温度範囲を超える可能性があるためです。また、iPhoneを直射日光の当たる場所に長時間置いたり放置したりしないでください。暑い場所にいる場合は、iPhoneをカバンに入れておくことをお勧めします。

ステップ3。長時間のゲームを避けます。 特にグラフィックを多用するゲームでは、できる限りプレイ時間を最小にします。グラフィックスの高度なゲームはプロセッサをすぐに過負荷にする可能性があり、その結果あなたのデバイスが過熱し、バッテリーが急速に消耗することになります。

ステップ4.使用していないときはBluetoothを無効にします。 Bluetoothなどの接続機能を有効にすると、デバイスの温度が上がることもあります。このため、使用していないときにBluetoothなどの機能を無効にすることを強くお勧めします。 iPhone 7 PlusでBluetoothを無効にするには、コントロールセンターを開き、上にスワイプしてBluetoothアイコンをタップして無効にします。

手順5. iPhoneの位置情報サービスをオフにします。 モバイル機器の過熱問題のいくつかのケースは、GPSのような位置情報サービスの使用に関連しています。 GPSを使用している場合、位置を地図に表示するには、携帯電話がどこかから地図を取得する必要があります。 iPhoneなどのデバイスは、アプリが要求する精度と利用可能な精度に応じて、複数の戦略を使用して位置情報をアプリに提供します。これらすべての機能を実行すると、プロセッサに負担がかかり、デバイスが過熱する可能性があります。

ステップ6.機内モードを有効にします。 これは、お使いのデバイスのGPS、Bluetooth、Wi-Fi、およびCellular Data機能を無効にするより速い方法です。これを行うには、ホーム画面またはロック画面から上にスワイプしてコントロールセンターを開きます。機内モードアイコンを切り替えて機能をオンにします。

ステップ7。あなたのiPhoneを充電しないでください。 iPhoneが過熱すると、バッテリーも急速に消耗する可能性があります。そうであっても、この状態でiPhoneを充電することは避けなければなりません。充電するとデバイスも熱くなります。推奨されるように、あなたの装置が最初に冷えるのを待ちなさい。

ステップ8.他社製のケースや付属品を取り外します。 ケースを削除することもあなたのiPhoneの過熱問題に対処するための一時的な解決策と考えることができます。サードパーティ製のアクセサリやケースの大部分は、実際にはオリジナルのiPhone 7 Plusのボディスキームに合わないため、この問題が発生します。これがiPhoneの温度上昇を引き起こしているのかどうかを判断するには、それらを取り外してデバイスを観察します。

ステップ9. iPhoneソフトウェアをアップデートしてください。 システムの機能強化とは別に、ソフトウェアアップデートにもバグ修正が含まれています。 iPhoneの過熱の問題がソフトウェアのバグによって引き起こされた場合、最新のiOSバージョンにアップデートすることが解決策になる可能性があります。現在のところ、入手可能な最新のiOSバージョンはiOS 10.2.1 betaです。このiOSアップデートは、バグ修正およびパフォーマンス向上のロールアウトと言われています。

ステップ10.設定をリセットします。 特定のアプリ設定を構成または変更した後にiPhoneが過熱し始めた場合、おそらく問題はあなたが行った最新の変更によって引き起こされます。たぶん、あなたはオンにされるべきではない、そしてどういうわけかiPhoneのプロセッサとめちゃくちゃになっている特定の機能やオプションをアクティブにしました。そのような場合は、すべての設定でリセットを実行するか、代わりにiPhoneを復元してください。

ステップ11.バッテリーを確認してください。 充電中にiPhoneが過熱している場合は、関連するコンポーネントに物理的な損傷がない限り、問題はバッテリの不良が原因である可能性が高くなります。バッテリーがすべて良好であることを確認してください。新しい機器でもバッテリーが不良になる可能性があります。その場合は、根本的な原因を解決するためにバッテリーの交換が必要です。

ステップ12. iPhoneの電源を切ります。 iPhoneの温度が上昇した原因を突き止めることができない場合は、電源を切って冷やすまでしばらく待ってから再起動してください。

これらの回避策のいずれでも問題を解決できず、ハードウェアの損傷がiPhone 7 Plusの過熱を引き起こしていると思われる場合は、キャリアまたはアップルサポートに連絡して問題を解決し、さらなる支援と推奨を求めてください。

あなたのiPhoneを公認のサービスセンターに持っていくことも選択肢と考えられます。このようにして、技術者にiPhone 7 Plusで徹底的な診断を実行させ、熱センサーが問題を引き起こしたかどうかを確かめることができます。それでも、あなたのiPhoneがまだ保証期間内である場合は、代わりに保証を選択することをお勧めします - サービスまたはユニット交換のいずれかです。

私たちと一緒に

あなたがあなたのApple iPhone 7 Plusに関して他の問題があるならば、我々はいつでも助けても構わないと思っています。あなたの問題に対する解決策を見つけることができるように、私たちのiPhone問題アンケートを通して私達に連絡し、あなたの問題に関して必要なすべての情報を私たちに提供してください。