Galaxy Note 5 Touch Wizがポップアップし続けるその他の問題

あなたはおそらく＃GalaxyNote5の素晴らしさを聞いたことがあるでしょう。ほとんどの点で、これは本当です。この#Samsungのフラッグシップは素晴らしい電子獣ですが、それ自身が問題を抱えています。以下は私達の読者からのメールから取られたこの電話で報告された問題のいくつかです：

Galaxy Note 5が自宅のWi-Fiから切断され続ける
Galaxy Note 5 Touch Wizがポップアップし続ける
Galaxy Note 5が電子メールを同期していない
インターネットに接続されていない場合、Galaxy Note 5はテキストメッセージを送信しません
充電中にGalaxy Note 5が過熱し、電源が入らない

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

問題1：Galaxy Note 5が自宅のWi-Fiから切断され続ける

私は真新しい注5を持っています、そしてそれは私のホームネットワークだけでWi-Fiを切断して再接続し続けます。 スマートスイッチがすでにオフになっていることを確認しました。 Google PlayストアのWi-Fiアナライザによると、保護されたネットワーク信号はゲストネットワークと同様に強力です。 キャッシュパーティションもすでにクリアされており、何も結果が出ません。 私の妻は私が4日前にNote 5を手に入れたのと同時にGalaxy S5を手に入れた。 彼女はこの問題を彼女と一緒に経験していません。 この電話の前に私はギャラクシーS3を持っていて、この問題も持っていませんでした。 私たちが両方とも家にいるとき、私たちは彼女のS5、私のNote 5、彼女のGalaxy Tab 3と私のGalaxy Tab 3、私の仕事のiPhone 6、ワイヤレスCanonプリンターとRokuをネットワーク上に持っている。

私は仕事をしているCisco / Linksys E4200ルータがあります。 私はそのネットワークで仕事中にこの問題を経験していない、それでそれは電話と私のホームネットワークの間の問題であるに違いない。

念のため、サードパーティ製のアプリはダウンロードされていませんが、セーフモードで起動してみます。 アドバイスでは、これに関する指導または援助は素晴らしいでしょう。 - シェーン

解決策：こんにちはシェーン。セーフモードで起動するのが良い最初のステップです。それでも問題が解決しない場合は、電話のキャッシュパーティションを消去してシステムキャッシュが確実に更新されるようにすることもできます。これを行う方法は次のとおりです。

Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
ボリュームダウンキーを使用して「キャッシュパーティションの消去」オプションをハイライト表示し、パワーキーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

問題2：Galaxy Note 5 Touch Wizがポップアップし続ける

タッチウィザードがポップアップします。 私が試したすべてがうまくいかない。 今のデフォルトは変更できません。「Home Android」です。 私はその方向に従いましたが、それはすべて同じです - 何もうまくいきません。 「タッチウィザード」または「イージータッチウィザード」の選択に戻ります。

私は彼らが出てきた日から電話を持っていた、そしてそれは正しくない。 「タッチウィザード」が消えるように、Verizonストアはデフォルトのランチャーを選択することすらできません。 これはとてもイライラすることです。 私がこれを直すことができないならば、私は全額払戻しを要求するつもりです。

私の電話は私の仕事です。 「touch wizard」Homeを常に選択しなければならない場合、作業に時間がかかります。 私が何かをする前に、あなたがそれをどこに掲示するか、またはそれらに電子メールを送るかを言うならば、私はすべてのポップアップスクリーンショットを持っています。

私がそれを取り戻して全額払戻しを要求する前に、この厄介な問題を直してくれてありがとう。 - スーザン

解決策：こんにちはスーザン。複数のランチャーがインストールされているようです。あなたが試すことができる最初のことはあなたがデフォルトとして欲しいランチャーだけを確実に選択することです。それには、次の手順に従ってください。

デフォルトのアプリをリセットして変更するには、設定アプリの[デバイス]ページで[アプリケーション]メニューを開きます。
既定のアプリケーションをタップします。ここにあなたは現在のデフォルトのアプリを見るでしょう。
ここでは、ホーム画面ランチャーとメッセージアプリのデフォルトアプリケーションを変更できます。
他のデフォルトアプリの場合は、リセットをタップして、そのアプリが現在担当しているさまざまなアクションのデフォルトをリセットできます。
まだアクションがないアクションを実行すると、そのアクションを処理できるアプリケーションのリストを示すポップアップが画面の下部に表示され、これを1回だけ使用するようにアプリケーションを選択するように求められます。このアクションのデフォルトのアプリになります。

しばらくしてから、電話で再びデフォルトのランチャーを選択するように求められた場合、それはアプリが電話のデフォルト設定を削除したことを示す指標です。 Ccleaner、Battery Doctorなどのアプリをアンインストールするようにしてください。これらのアプリは、デバイスのメモリ内のゴミを削除することでパフォーマンスを向上させると主張していますが、デフォルト設定を保持するキャッシュも含みます。

問題3：Galaxy Note 5が電子メールを同期しない

電話のメールアイコンを使いました。 私の問題は6週間の電子メールが私のS4と同様に電話にロードされていないことです。 S4は3つのアカウントすべてを早い順序でロードします。 注5はほとんどの場合失われているようです。 技術サポートでさえその理由を知りません。 彼らはすべてを調べます。
インターネットに接続しているときは、gofobo.comのように自分のアカウントにアクセスし、ユーザー名とパスワードを入力しても何も入力しないと、自分のアカウントにアクセスできません。 私は映画のパスやラジオ局を探しているのですが、これが一番です。 パスワードを正しく入力しました。 なぜこれが起こっているのか誰も知らないようです。 Techはそれが彼らの問題ではないと言います。 私はS4を再利用しなければなりません。たぶんこのNote 5は悪い装置です。
私は自分のデバイスにデータを入れるために自分のカレンダーが必要です。 カレンダーが自分の予定を削除しているように見えるので、たくさんの予定を失いました。 私は自分のイベントがどこに行ったのかわかりません。 Gmailを確認したところ、10年間のイベントが見つかりません。 - ゴードン

解決策：こんにちはゴードン。個別に質問に答えましょう。

最初のものについては、あなたの携帯電話のマスター同期オプションが有効になっていることを確認してください。これを行うには、次のようにします。

ホーム画面に行きます。
通知バーを引き下げます。
編集をタップします。
同期を探してタップします。

2つ目の懸念は、ブラウザの問題に関連している可能性があります。 Google ChromeやMozilla Firefoxなどの他のAndroidブラウザを使用してみてください。

私たちはあなたがあなたの3番目の質問によって何を意味するのか全くよくわかりません。手動で削除しない限り、すべてのGoogleカレンダーの予定はアカウントに保存されます。この製品に関するサポートについては、 Googleカレンダーヘルプフォーラムにアクセスすることをお勧めします。

問題＃4：Galaxy Note 5がインターネットに接続されていないとテキストメッセージを送信しない

夏の終わりに私の電話はテキストを失い始めた、そして私の友人は私が彼らが送ったものを私に見せるために時々彼らの電話から私にスクリーンショットを送らなければならないだろう。 メッセージを受け取るには再起動する必要がありますが、それでもメッセージが表示されるわけではありません。 自宅でWi-Fiに接続されておらず、データが機能しない場合は、メッセージを送受信し始めていません。

私はソフトリセット、キャッシュのクリア、セーフモード、そして私の携帯電話の再起動、そしてそれを送信するかどうかを確かめるためにそれをオフにすることさえ試みた。 そうではありません。 それは私に「失敗した」メッセージを与えません、それはちょうど何時間もの小さな送信シンボルを持っています。 私はサービスを提供しています、そしてそれはいつも職場でそして町のまわりでテキストを送りました、しかし今ではそれはしません。 Wi-Fiなしでテキストを送信できる場合もありますが、何時間もかかります。またインターネットに接続するまで返信が返ってこないため、すべてのテキストが受信されます。 - Abbey

解決策：こんにちは修道院。まず、ファームウェアの問題がないことを確認する必要があります。工場出荷時設定にリセットして、違いを確認してください。

Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
音量ダウンキーを使用して「はい - すべてのユーザーデータを削除する」オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

工場出荷時設定にリセットしても何も変わらない場合は、無線通信事業者に連絡して問題を解決させてください。

問題＃5：充電中にGalaxy Note 5が過熱し、電源が入らない

私の電話はBest BuyのNote 5です。 それは私のS / N-IMEIを認識さえしないので私はSamsungのウェブサイト上でサポートを受けることさえできない。 基本的には新品です。 私は黒の金曜日に私の11歳の娘のためにそれを買ったが、彼女はAndroidに慣れておらず、彼女のiPod Touchでそれを使うことはめったになかった。 それはやめてから脇に置いてある。

問題が始まったとき、私はそれが付属していた充電器を使用せずに充電するためにそれを差し込み、そして私が起きたときそれがオンにならないだろうと寝ました。 私がそれを手に入れることができたとき、ただブートループに入りました、そしてそれはついにそれほど多くのことをやめるのをやめました。 今までの早送りで、私は電源にNote 5を差し込んで電源を入れようとしました、そして差し込まれている間工場出荷時設定へのリセットをすることができました、そしてリセット後に電話を設定するときそれは非常に熱くなってシャットダウン完全に死ぬ前に数回サムスンの画面でブートループ。

今、それは壁にもPCにも充電されませんが、電源コンセントに差し込むとすぐにバッテリーアイコンが表示されます。 私は2つの異なるUSBコードを試しました、どれもそれが付属していたものではありませんでした、そしてバッテリーは良いです。 助けてください。 感謝万円！！！ - ジーナ

解決策：こんにちはGina。問題の説明に記載されているすべての症状は、誤動作しているハードウェアを示しているようです。現時点では、問題を解決するためにあなたが最後にできることは基本的にほとんどありません。充電中に電話が不快に熱くなり、電源が入らなくなった場合は、バッテリーの不良、またはマザーボードの不良のいずれかを示しています。近くにSamsungストアがある場合は、必ず電話でチェックしてもらうようにしてください。修理または交換することができます。