MMSを送信するとGalaxy S5がフリーズし、ワイヤレスで充電されない、その他の問題

皆さんこんにちは！これはあなたのための＃GalaxyS5問題のもう一つのリストです。私達がここで提供する解決策と提案がこの記事で言及された私達の読者だけでなく同様の問題を経験しているかもしれない他の人たちをも助けることを願っています。以前に公開された記事を確認したい場合は、メインのGalaxy S5トラブルシューティングページにアクセスすることもできます。

以下は、この記事で今議論されている特定のトピックです：

ギャラクシーS5は、空白の画面で立ち往生、回復モード
MMS送信時にGalaxy S5がフリーズする
Galaxy S5はワイヤレスで充電されません
Galaxy S5は充電も起動もしない
AT&T SIMの使用時にGalaxy S5モバイルデータが機能しない
再起動後、Galaxy S5の通知バーの設定がデフォルトに変更され続ける

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：ギャラクシーS5が空白の画面で立ち往生、回復モード

こんにちは、私の名前はTristanであり、私はGalaxyユーザーです。 私はギャラクシーS5を持っています、そしてここで最近、それはクラッシュし始めました。 それは私が推測していると思います色付きの文字で黒い画面が表示されます回復モードと呼ばれます。 回復モードに入るのを止めることができる方法を教えてもらえれば、それを修正するためにどこに行けばいいのか私に知らせていただければ幸いです。 前もって感謝します。 - トリスタン

解決策：こんにちはトリスタン。あなたがあなたのデバイスで空白の画面に遭遇した理由はたくさんあります。これは、破損したサードパーティ製のアプリケーションまたはファームウェアの不具合が原因である可能性があります。あなたがする必要がある最初の事はこの問題が最良の解決策を得るために何を引き起こしているのかを特定することです。

あなたは数分間あなたのデバイスからバッテリーを取り出している基本から始めて、バッテリーが既に挿入されたらあなたの電話を起動する必要があります。それでも問題が解決しない場合は、次のステップはキャッシュパーティションの消去です。システムキャッシュパーティションは、アプリケーションをより速く効率的に起動するためにシステムによって使用される一時的なシステムデータのリポジトリです。保存されている一時ファイルが古くなったり破損したりすることがあります。時には、破損したシステムキャッシュは、Android携帯電話の誤動作につながる可能性があります。ただし、キャッシュをクリアしてもこれらの一時ファイルが削除されるだけで、携帯電話の設定や個人データは変更されないため、心配する必要はありません。

以下の手順に従って、キャッシュされたパーティションを消去します。

装置の電源を切ります。
音量を上げる、ホーム、電源ボタンを同時に押し続けます。
リカバリ起動通知付きのSamsungロゴが画面に表示されたら、ボタンを放します。
ボリュームの上/下ボタンを使用して下にスクロールし、[Wipe Cache Partition]をハイライトします。
次に電源ボタンを押します。
キャッシュパーティションが消去されると、通知が画面に表示されます。
今すぐシステムを再起動を強調表示し、電源ボタンを押してデバイスを再起動します。

上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、電話機をセーフモードに設定する必要があります。これにより、サードパーティ製アプリケーションの実行が無効になり、問題の原因となっている可能性のある不審なアプリケーションをアンインストールすることが容易になります。

装置の電源を切ります。
電源ボタンを押し続けます。
Samsungのロゴが画面に表示されたら、ボタンを放します。
電源ボタンを放した後、すぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
起動が完了するまで、音量ダウンボタンを押し続けます。
セーフモード通知が画面の下に表示されます。

電話がセーフモードになったら、アプリケーションマネージャに移動してアプリを削除できます。アプリが削除されたら、通常のモードに戻るためにあなたの電話を再起動することができます。

それでもうまくいかない場合は、最後の手段は工場出荷時設定へのリセットを実行することです。これは基本的にあなたの電話をそのデフォルト設定に更新するでしょう。それはあなたのデバイスに格納されていたすべてのあなたのデータ、アプリケーション、バグ、または破損したソフトウェアを削除します。ハードリセットを実行する前に、保存したいファイルのバックアップを必ず作成してください。 Samsung Smart Switchを使用して、デバイスからファイルをバックアップすることができます。 Samsung Smart Switchは、携帯電話からコンピュータにデータを転送するための信頼性の高いツールです。古い携帯電話から新しい携帯電話にファイルを転送する際にもこれを使用できます。

Samsung Smart SwitchサポートWebサイトにアクセスして、コンピューターにアプリケーションをダウンロードしてください。アプリケーションをインストールして電話機を接続したら、ファイルのバックアップを次のように実行できます。

コンピューターでSmart Switchアプリを起動します。
バックアップをクリックします。
アプリが携帯にアクセスできるようにするには、[許可]をタップします。
バックアップが完了すると、内訳が画面に表示されます。
[OK]をクリックして終了します。

ファイルが正常に保存されたら、デバイスを元の設定にリセットできます。

設定メニューを開きます。
ユーザーとバックアップに移動します。
バックアップとリセットセクションを押します。
出荷時データリセットを選択します。
デバイスのリセットを選択して確認します。

プロセスを完了するために数分待って下さい、その後、あなたの電話は正常にリセットされるはずです。これらの手順を実行してもうまくいかなかった場合は、修理を依頼するキャリアに連絡してください。

問題2：MMSを送信するとGalaxy S5がフリーズする

こんにちは、私はSamsung S5 Miniを持っています。 それは私の最初のものからの取り替えであり、保証の下で取り替えられます。 私は今保証のうち数ヶ月です、そして全く同じ問題が再び起こりました。 ギャラリーから写真を選択し、クリックしてメッセージを送信してから連絡先に移動すると、フリーズします。 最初に連絡先に行き、次に連絡先を選び、次にファイルを選ぶことで写真を送ることができます。 しかし、この電話には問題があります。 工場出荷時の状態へのリセット、システムのアップデートなどで問題を解決することはできません。 他に何か提案はありますか？ ありがとう。 - マーク

解決策：こんにちはマーク。この問題についてはまだ聞いたことがありませんが、この特定のモデルにとって不明なオペレーティングシステムのバグである可能性があります。それはまたあなたがインストールしたかもしれない第三者のアプリによって引き起こされることができます。問題があなたの最後に解決することができるかどうかがわかるように、上記のトリスタンのための私達の提案に従うようにしてください。あなたは基本的に最初にキャッシュパーティションを消去し、その後セーフモードで電話を起動する必要があります。違いを確認するためにセーフモードで起動したら、必ず問題を再現しようとしてください。セーフモードがオンになっていても問題が解決しない場合は、マスターリセットを試すことを躊躇しないでください。方法は次のとおりです。

あなたの大切なファイルと連絡先のバックアップを作成してください。
装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

上記の手順をすべて実行しても状況がまったく改善されない場合は、この問題についてSamsungのサポートに連絡して問題を調査することをお勧めします。

問題3：Galaxy S5がワイヤレスで充電されない

こんにちは、私は私のサムスンギャラクシーS5がワイヤレスで充電されていない理由を調べることを試みている間私がしたオンライン検索からあなたのEメールアドレスを見つけました。私は最近、S5電話機を改装された電話機として購入し、すでに2つのワイヤレス充電器、Samsungブランドのパッド、および電話セールスマンの木製充電器パッドを持っています。 これらの充電器は両方ともGalaxy S6をワイヤレスで充電しますが、私の新しいS5は充電しません。 私はS5が働くためにワイヤレス充電のために特別な裏表紙を必要とすることを発見したので、私はワイヤレス充電を伴う公式のSamsung財布ケースを買った。 残念ながら、この場合も電話は充電されず、その理由もわかりません。 オンライン検索は私がこれを直すのを助けるのにあまり戻って来ていない。 私が気づいたことの一つは、このケースはバックケースの内側に2つの金のスタッド（垂直に配置されている）しかなく、他のケースはオンラインで5つか6つの金のスタッドを持っていることです。受話器の裏側にあります。

あなたがこの問題に関して私に与えることができるどんな助けでも評価されるでしょう。 ありがとう。 - コズミック

解決策：こんにちはCosmic。ワイヤレス充電のための通常のサムスン財布ケースはケースの中の5つの金色のコネクターから成ります。あなたが持っているものが2つのコネクタしか示していないならば、あなたは間違ったS5充電ケースを受けたかもしれません。それは上記のこの記事の画像に似ているはずです。あなたは、Galaxy S5はもともとワイヤレスで充電されるようには設計されておらず、特別な充電ケースを介したワイヤレス充電機能は最近追加されたものに過ぎないと言うのは正しいです。ワイヤレス充電機能を正しく使用するために、正しいアクセサリがあることを確認してください。

問題＃4：Galaxy S5が充電も起動もしない

こんにちはライフセーバー。 私のサムスンギャラクシーS5電話は死にました、そして、それは充電も起動もしません。 保証期間外（2.5歳）になるまであなたの知恵を手に入れよう。

何が起こったのか：私はバッテリーの残量が少なくなっていましたが、参加した電話（音声会議）を受けなければなりませんでした。 電話は完璧に機能したが、それからそれは自動的に消えた（私はバッテリーが消耗しているか完全に放電していると思う）が、この時までに私は家に着いて充電のために電話をつないだ。 それから私はそれを始めましたそれ以来迅速な電話をかけなければならなかった。 私は電話を使って電話をかけましたが、また電源が切れました。 それで私は他の電話を使って電話をかけることができるように少なくとも番号を得るために再びオンにしようとしましたが、それは再びオフになりました。 そして、それは実際には二度と現れず、ただ再起動して電源を切るだけでした。

私はそれに問題があるかもしれないと思って充電プラグを変更しました（しかしプラグに問題はありませんでした）。 私が他の場所でそれを接続したとき、電話はスクリーンの底に言及された「ダウンロード」で上に黒いスクリーンと緑色のアンドロイド人を見せて、そしてまた「消さないでください」と言いました。自分で消した。 今は起動も充電もしていないので、どうすればいいのかわかりません。 助けてください。 前もって感謝します。 - ローハン

解決策：こんにちはローハン。あなたが今したいと思う最初の事はあなたのS5がまだ起動するのを見ることです。これは他のブートモードを試すことで実現できます。電話機がこれらのモードのいずれかで起動する場合は、問題を解決して電話機を通常モードに戻すことができる可能性があります。現在、これらの代替モードのそれぞれが問題を解決するためのさまざまな方法を提供するので、従うトラブルシューティングの経路は同じではありません。これらのモードに電話を起動する方法のステップは下記にあります：

回復モードで起動します 。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します 。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します 。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

あなたのS5が完全に無反応のままであるか、またはこれらのモードのどれにも起動しないならば、それは悪いハードウェアが責任があることであることの明らかな徴候です。ハードウェアをチェックすることができるようにサムスンかどんな良い第三者修理センターにでも電話を送ってください。

問題5：AT&T SIMを使用しているときにGalaxy S5モバイルデータが機能しない

こんにちはドロイド男。 私はちょうど箱サムスンギャラクシーS5の新しいを購入しました。 私はiPhone 4からS5にSIMカードを転送して電源を入れ、自宅でWi-Fiに接続しました。 すべてうまくいきます。 しかし、私がWi-Fi接続を持っていないと、Eメールやインターネットの閲覧は機能しません。 表示されたメッセージは、設定/接続/その他のネットワーク/モバイルネットワーク/モバイルデータに移動し、モバイルデータボックスが選択されていることを確認してください。 S5をセットアップした翌日、私はAT&Tから次のようなメッセージを受け取りました。「あなたのすべてのサービスにアクセスするには、新しいデバイスに新しいSIMカードが必要です。 新しいSIMを入手するには、最寄りのATTストアにアクセスしてください。 インターネットデータが機能していないのはこれが理由ですか。 iPhone 4では「共有データ」は問題なく動作しましたが、同じSIMカードを使用してS5でも動作しないのでしょうか。 どうもありがとう。 - Weems

解決策：こんにちは。 AT&TはあなたのギャラクシーS5がネットワークロック解除されていて、ハードウェアがAT&Tの無線周波数帯と互換性がある限りGSM技術を使用しました、問題はないはずです。 AT&Tから通知が届いたので、それをフォローしてAT&Tストアにアクセスすることを強くお勧めします。私たちはAT&Tには対応していないので、モバイルデータが機能するように、最初にデバイスをプロビジョニングする必要があるかもしれません。

問題6：Galaxy S5の通知バーの設定が再起動後もデフォルトに変更され続ける

こんにちは。 私は修正を見つけることができるかどうか見るためにあなたの記事のかなりの数を調べました、しかしこれまでのところ、私はそうしません。 ギャラクシーS5のために、私はこの問題をどのように（または私が維持しなければならない）解決するかについて理解することができません。 最新のアップデートを実行して以来（すみません、私はOSのために現在持っているバージョンを知りません）、私の携帯電話の電源が切れる度に、バッテリーが消滅したか、私が別の理由でそれを止めたか画面上部の下のメニューが工場出荷時の状態にリセットされます。 毎回変更されるのを見つけるために、私はそれを何度も好きなように設定しました。 再起動するたびにこの修正を行わなくても電話機の電源を切ることができるようにロックするにはどうすればよいですか。 - レイチェル

解決策：こんにちはレイチェル。システムアップデートのインストール後に問題が発生した場合は、システムキャッシュの不良が原因である可能性があります。必ず最初にキャッシュパーティションを消去してください。それでも問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットして電話機をきれいに拭き、ソフトウェアのデフォルト設定をすべて復元します。