モバイルデータ接続時にGalaxy S6が電子メールを送信できない、その他のアプリの問題

今日の他のスマートフォンと同じように、サムスンの最新の主力である＃GalaxyS6シリーズは、下記のようなあらゆる形態の問題を抱えています。この記事では、コミュニティのメンバーによって共有されているアプリ関連の問題に焦点を当てます。私たちの解決策があなたの問題にも効果があるかどうか見てみましょう。

Galaxy S6のOutlookアカウントにすべてのフォルダが表示されない
Pandoraで音楽を聴くと、Galaxy S6の音量が自動的に低下する
Galaxy S6で削除されたEメールを復元する方法
Galaxy S6に関するLotus Notes / Domino Eメールアプリの問題
モバイルデータ接続中にGalaxy S6が電子メールを送信できない
Galaxy S6のFacebookアカウントがハッキングされた
ギャラクシーS6ブートループの問題

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

問題1：Galaxy S6のOutlookアカウントにすべてのフォルダが表示されない

私はHTC One（M7）を持っています、そして私の妻はSamsung S6を持っています。 私は自分のHTC上で私のOutlook Eメール受信箱のフォルダー構造を見てアクセスすることができますが、彼女はできません。 彼女のS6はあなたに「フォルダ」オプションさえ与えません。 これらのサブフォルダは私のHTC電話と私のDellラップトップの両方で作成されました。 HTCにシームレスに統合/同期します。 S6にはそのような運はありません。 私は、S6と同期していないOutlookに関する「TDG」の記事をたくさん読んだことがありますが、実行可能な解決策は見たことがありません。 AkrutoはEメールを同期しません - 連絡先とカレンダーのみ。 Companion Linkでも同じです。 私たちのISP（Sprint）はアカウントがIMAPではなくPOP3として設定されることを望んでいます。 何か新しい提案はありますか？ - ディック

解決策：こんにちはディック。 Outlookアカウントのサブフォルダが妻のS6に反映されていない理由はわかりません。在庫のあるメールアプリでOutlookアカウントを設定し、公式のMicrosoft Outlookアプリを使用することで、ラボであなたの問題を再現しようとしました。期待通りにすべてが表示されるので、S6でそれが起こらないようにする必要があります。

あなたが公式のOutlookアプリを使ったことがないならば、あなたがS6であなたのOutlookアカウントの更新された外観を得ることを可能にするためだけにするならば、あなたがそうすることを勧めます。

問題2：Pandoraで音楽を聴くと、Galaxy S6の音量が自動的に落ちる

私はサムスンギャラクシーS6を持っています。 Pandoraを聴きながら、音量がずっと下がっていることがあります。 私は偶然または故意に音量ボタンを押しているのではなく、最初に聴き始めたときには起こりません。 数分後に始まります。 手動で元に戻そうとすると、強制的に元に戻します。 停止させる唯一の方法は、アプリを再起動するか閉じることです。

それはいつも起こるわけではありません。 それが、それが原因となっているのが特定のアプリであると私に考えさせるものです。 私は本当に知りません。 最初私はそれがある種のウイルスだと思い、何度かスキャンを実行しましたが何も見つかりませんでした。 - ジョン

解決策：こんにちはジョン。他のアプリで音楽を再生して、ボタンの物理的な問題がないかどうかを確認しましたか？まれですが、S6でボタンの問題が発生することは不可能ではありません。他のアプリで音楽やビデオを長時間再生して、音量が自然に低下するかどうかを確認します。そうでなければ、あなたは正しいかもしれません。これはアプリのバグかもしれません。

セーフモードで携帯電話を起動し、ストックミュージックプレーヤーを使って音楽を再生してみてください。このようにすれば、問題がサードパーティ製のアプリケーションによるものかどうかを知ることができます。セーフモードで再起動するには、次の手順に従ってください。

音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

問題3：Galaxy S6で削除されたEメールを復元する方法

電子メールのゴミ箱フォルダの他のセクションには移動オプションはありません。 そのため、誤って削除した電子メールを元に戻して受信トレイに戻して返信することはできません。 メッセージがゴミ箱に入っている間、応答機能はグレー表示されます。 私のGalaxy S4には移動機能があり、あなたが私が信じているゴミ箱から返事をすることも可能にします。 これは緊急であり、仕事用メールに使用するときに解決することが非常に重要な問題です。

私は3つのEメールアドレスを持っています、そしてRoadrunnerであるとき、そして私たちのGo DaddyへのそれらはすべてPOP Eメールです。 私はこれを処理するためにウェブメールにログインすることができることを知っていますしかし私は電子メールがもはやそこにないように電話で削除されるとき私はサーバーから削除するために電話を設定しました。 手伝って頂けますか？ - キーリー

解決策：こんにちはKeely。 [ その他 ]をタップしたときの[ゴミ箱]フォルダの下にある唯一のオプションは、編集（スターの追加または既読としてマーク）、並べ替え、すべて削除、設定（表示、自動調整、通知、スパム、削除の確認）です。ユーザーがゴミ箱フォルダから削除を元に戻したり元に戻したりする方法はありません。削除されたEメールを復元するには、次の手順に従ってください。

受信トレイに移動します。
ドロップダウン矢印をタップします。
ごみ箱までスクロールします。
復元したいEメールをマークします。
もっとタップします。
移動をタップします。
受信トレイをタップします。
あなたのEメールは復元されました。

問題4：Galaxy S6でのLotus Notes / Domino Eメールアプリの問題

私はLotus Notes / Domino Eメールを使用していますが、Android携帯と同期すると、2つの問題が発生しました。

1）S6電話から電子メールを転送したり返信したりすると、転送または返信した電子メールから元のメッセージ（履歴）が切り捨てられます。 私がS4電話を持っていたとき、私は元のメッセージを含むために箱をチェックすることができました、そして、歴史は電子メールと共に送られます（転送または返信）。 S6電話版の電子メールで同じチェックボックスが見つかりません。 元のメッセージ（履歴）や元の電子メールに添付されている添付ファイルの恩恵を受けることができない場合、受信者にとって非常に非生産的であるため、この問題を克服する方法を教えてください。

2）S6電話とEメールサーバーの間でEメールを同期させる際のタイムラグは、Eメールが配信されるまでに数時間かかることがあります（S6電話からサーバーへ、またはその逆）。 私はS4電話を持っていたとき私は同じ問題を抱えていなかった - 応答は即時だった。 - キー

解決策：こんにちは。私たちはLotus Notes / DominoのEメールには精通していませんが、あなたが抱えている問題が存在するのであれば、このアプリのためにそれを大いにオフにしています。他の電子メールアプリと同じように、自分の返信と一緒に完全な電子メール履歴を送信できるようにするオプションまたは設定が必要です。あなたがそのようなオプションを探すためにすべてを使い果たしたならば、アプリの開発者に連絡してください。

同期遅延の問題については、問題はアプリのバグ、有効にしている可能性のあるアプリ設定、またはメールサーバーから発生する可能性があります。彼らがあなたに直接の援助を与えることができるように、アプリ開発者と協力するようにしてください。連絡先情報は、Google Playストアの商品ページにあります。

問題5：モバイルデータ接続中にGalaxy S6が電子メールを送信できない

2日前に私のS6 Edgeを手に入れたばかりで、株価サムスンのEメールクライアントで私のEメールを設定した。 私は無線LANとモバイルデータを使って電話にEメールを送ることができました。 しかし、私は無線LAN接続を使用して電子メールを送信することしかできませんでした。 電子メールを送信するためにモバイルデータに移行しても、それは通過しません。

Gmailアプリを使用してモバイルデータ経由で電子メールを送信しようとしましたが、それが完了しました。 したがって、私のモバイルデータは問題ありません。

Samsungのメールクライアントはバグがありますか？ そのインタフェースとメニューはS5とはかなり異なっているので、おそらく問題はそこにあります。

助けてくれてありがとう。 - マルコ

解決策：こんにちはマルコ。モバイル接続中に電子メールを送信できない場合は、携帯電話で電子メールが正しく設定されていない可能性があります。どのタイプのEメールを使用しているのかが示されていないため、何をすべきかについて正確な詳細を示すことはできません。 Gmail、Yahoo、Hotmail、AOLなどの個人用メールアドレスの場合、通常S6でオンラインリソースを正しく設定する方法を見つけることができます。 Microsoft Exchangeを介して会社から提供された電子メールを使用している場合は、サーバーアドレス、ユーザー名、会社のパスワード、ドメインなど、正しい詳細をIT部門に問い合わせてください。

問題6：Galaxy S6のFacebookアカウントがハッキングされた

私は自分のFacebookを毎日使って、友達や家族と会い、写真、メッセージ、レシピを自分のタイムラインに保存して楽しんできました。 3日前の突然のことですが、私のFacebookの投稿はすべて、私が変だと思う信仰の傾向を示しています。 私は人々を知らないし、すべての記事はトレンドを言っています。 私が見るいつもの日々の投稿、私はもうそれらを見ることはなく、私のFacebookの友達はいなくなった。

人々は私に私の要求を受け入れると言いますが、そのすべてが私にはわかりません。 私は知っている人からの投稿をもう受け取っていません。 大胆な絵さえあります。 Facebookは私の名前を知らせるためにポップし続けますが、私は知らないすべての名前を送信するように要求しませんでした。 あなたは私がハッキングされた、またはドーム型のスパムだと思いますか？

私を助けてください。 私に自分の投稿を送ってくれる人すべて、私が知っている人の投稿はどこにあるのかわかりません。

また、共有してタイムラインに保存したことが重要な曲も投稿します。 - フォーチュナ

解決策：こんにちは、Fortunaです。私たちはあなたのFacebookアカウントがハッキングされ、誰かがあなたの知らないうちに何かを投稿していると考えています。なぜこれが現時点では知られていないかもしれませんが、特にあなたの電話がマルウェアに感染している場合、それ故にFacebookハックの場合、それ以上の被害を防ぐためにあなたができることができます。工場出荷時設定にリセットすると、すべてがデフォルトに戻りますので、電話機をきれいにするのに適した方法です。それには、次の手順に従ってください。

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

工場出荷時設定にリセットすると、写真、ビデオ、連絡先などの個人データが削除されます。リセットする前に、必ず最初にそれらのデータをバックアップしてください。

工場出荷時に電話機をリセットした後は、すべてのアプリを確認して、不審なアプリや未使用のアプリを削除することをお勧めします。マルウェアやウイルスは、自分自身をアプリに隠して携帯電話の防御に侵入する可能性があります。安全であることが確実なアプリのみをインストールするようにしてください。

さて、あなたのFacebookアカウントの問題に関して、私たちがあなたにそれを手助けするためにできることはほとんど何もないです。あなたができる最善のことは、このようなケースを処理するFacebookのページにアクセスすることです。このリンクをクリックしてそのページにアクセスしてください 。

また、 Facebookコミュニティから何をすべきかについての支援を求めることもできます。

問題7：Galaxy S6ブートループの問題

最近私は不要なサービスを無効にするためにPackage Disabler Proと呼ばれるこのアプリをインストールし、バックグラウンドで実行を停止し、他の人と一緒に緊急モードサービスも無効にしました。そして今日私がウルトラパワーセーブモードをタップした時にメッセージがこのように表示されたので「最初にそれを無効にしてから緊急モードに行くのでテーマを適用します」そしてプログレスバーは100％を示しました。 だから私は再起動し、その後サムスンの画面が永遠に現れた。 だからこれはブートループを意味し、私はセーフモードに行こうとしましたが、同じサムスンのスクリーンが再び表示されて運が悪く、そして今何をすべきかわからない…。 私はちょうど私の写真が安全であることを必要とします、それであなたはそれで私を助けてください私にとって非常に有用であるでしょう

ありがとうございました。 - Jayadev

解決策：こんにちはJoyadev。お使いの携帯電話が正常にまたはセーフモードで起動しなくなった場合、あなたの個人データはなくなっても問題ありません。 Facebook、Google Plusなどのクラウドサービスにバックアップした場合でも、それらの一部を回復できる可能性があります。さもなければ、あなたがすることができる次の最も良いことは単に工場出荷時設定へのリセットをすることであり、それは効果的にすべてのローカルに保存されたファイルを削除するでしょう。

ブートループの問題に対処する方法の詳細については、以前の投稿をご覧ください。