ギャラクシーS6 LEDライトはSMS通知のために消えません、どんなSDカードも読みません、他の問題

＃GalaxyS6のオーナー様、こんにちは。過去数日間に私達があなたから受けたS6の問題を扱った別の記事へようこそ。この記事で有用な情報が見つからない場合は、過去に公開したS6の他の記事もぜひご覧ください。

今のところ、これらは私達があなたのためにカバーしている特定のトピックです：

中古リセットGalaxy S6は、Factory Reset Protectionのためにロック解除されません
ギャラクシーS6 LEDライトはSMS通知のために消えません
ギャラクシーS6は電話をかけるか、または受け取ることができません
Galaxy S6はSDカードを読みません
Android Nougatをインストールした後、Galaxy S6が自動的にシャットダウンし続ける
Galaxy S6はAndroid Lollipopより上のファームウェアをアップデートしません
ギャラクシーS6の端はSamsungのロゴスクリーンで立ち往生
バッテリー残量が少なくなると、Galaxy S6 Edgeがオフになる
アップデート後、Galaxy S6が車両のBluetoothに接続できない

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：工場出荷時のリセット保護のため、中古のGalaxy S6がロック解除されない

こんにちは。 私はSprint SM-G920Pを持っています。 私の妻はそれをオンラインで購入しました、しかし我々がそれを得たときそれはオリジナルのGmailアカウントを求めています。 我々は成功せずにディーラーに連絡してみました。 だから私はサイドシンク、オーディン、ADB、Kiesを試してみました、そして私はあなたの方法に出くわしました。 OTGケーブルを接続しても何も起こりません。 私は画面がポップアップすることになっているが、何もないことを想定していました。 私ができることについて何かアイデアはありますか？…私は選択肢の外にいます。 - Jayalvarez7905

解決策：こんにちはJayalvarez7905。 OTGケーブルの回避策は、1年以上前にYouTubeユーザーによって発見されたため、Samsungが既にそれを修正している可能性があります。現時点ではファクトリーリセット保護を回避する他の方法を認識していないため、運が悪くなっています。

問題＃2：Galaxy S6 LEDライトがSMS通知で消えない

私は最近のアップデートの後私の携帯電話に2つの問題があります。 1つは、テキスト通知用の私のLEDライトは、完全に沈黙していないか、それが振動しているときに動作していたときに音がなければ消えないことです。 私はVerizonを通じて誰かからのアドバイスに従って工場出荷時の設定に戻りましたが、それでも機能しません。

第二は私のテキストボードです。 私が誤って2つの単語の間にabまたはvを入れた場合、更新をする前に、電話はそれを自動的に修正してスペースを入れます。 それは私の電話が以前にするであろうことすべてが停止したようなものです。 - ケビン

解決策：こんにちは、Kevinです。 Androidのアップデートはシステムファイルを変更するため、インストール後に動作が異なる場合があります。工場出荷時の状態にリセットしても2つの問題が解決しない場合、問題はアプリ、またはファームウェアのコーディングの誤りが原因である可能性があります。

最初の問題は、問題のあるアプリをアンインストールするか、すべてのアプリが実行中のAndroidのバージョンと互換性があることを確認することで解決できます。私たちのハングが正しいかどうかを知る方法はありませんがあなたはこれを試行錯誤の状況として扱わなければなりません。アプリをアンインストールしても問題が解決しない場合は、原因を取り除いたはずです。

場合によっては、アプリの更新をインストールすると更新後の問題も修正されることがあるため、必ずそれを実行するようにしてください。信頼性の低いソースからのアプリがたくさんある場合は、それらがすべてお使いのオペレーティングシステムと互換性があることを確認してください。それ以外の場合は、簡単にアプリをアンインストールし、問題が発生しないかどうかを確認します。

アプリがインストールされていない状態で工場出荷時の状態にリセットしても何も変わらない場合は、ここで報告している奇妙な動作はファームウェアのアップデートが原因であることを意味します。

あなたのLED通知の懸念については、問題は設定に関連している可能性があります。電話機がAndroid MarshmallowまたはNougatを実行している場合は、必ず[設定]> [通知]> [一番下までスクロール]の順に選択し、 [LEDインジケータ]> [ LEDインジケータをオンにする]をタップします。

問題＃3：Galaxy S6が電話をかけたり受けたりできない

数日前、私の電話では、その月の間、私が支払ったインターネットを使うことができませんでした。 私はWiFiで家の中は大丈夫だったが、家を出たときは…何もしなかった。 それは結局それ自身を直しました。 どうやっていいのかわからない。 私はモバイルデータボタンをいじる子供たちにそれを置きました。 今では電話をかけたり受けたりすることはできません。 私はあなたがあなたのページで言及したすべてを調べました。 それから私はそれをオフにしてオンにしてみて、電話をかけようとしました。 それは数字を書きましたが、誰も拾いませんでした。 それから私はポップアップメッセージが一瞬だけ画面に表示され、「call deactivated ring +」と表示されるのに気づきました。今は一時的なものではなく、最初の3-4回だけ回してもポップアップしませんでした。もう一度電話を切ってください。 私はそれを鳴らすために番号を持って来たかどうかを確認するためにメッセージを取得タップしてみましたが、それは消えた。 本当に混乱しています。 私は店でそれを買わなかったが、彼の 'EX'からプレゼントとしてそれを得た友人からそれを受け取ったが彼はそれが請求書電話ではないと言った。数ヶ月 - マーク

解決策 ：こんにちはマーク。この問題であなたを助けることができる最高のチームはあなたのキャリアであるべきです。正直に言うと、有用な情報がまったく提供されていないため、デバイスで何が起こっているのかわかりません。多くの場合、音声通話の問題はネットワークに関連しているため、通信事業者は問題の原因と解決方法を特定できるはずです。

まだ試していない場合は、ネットワークに電話する前にデバイスのトラブルシューティングを行って、それが何かを変更するかどうかを確認することもできます。まだ実行していない場合に実行できる唯一のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。これはあなたの電話のソフトウェアがそのデフォルトに戻されることを確実にするでしょう。これを行う方法は次のとおりです。

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで音量ダウンボタンをもう一度押し、次に電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

問題＃4：Galaxy S6がSDカードを読み取れない

私たちは職場で電話を更新したので私は私の雇用主が提供するS6を購入したいと思います。 それはVerizonの電話だった、そして私はそれに私のAT&T SIMを入れてそして手動でAT&Tネットワークにそれを設定した。 その部分はうまくいっています。 しかし、私はこのSDカードのサポートされていない問題のためにメモリを追加することができないことを発見しています。 私はSDカードをたくさん持っていて、それらの多くを試してみました - 32GB、GB16、8GB。 それらはすべてサポートされていないと言っていて、フォーマットしようとするとあなたが自分のスレッドにこれを含めて私が多くの人が投稿したのを見たのと同じエラーになります。 正確には、一語一語です。

私が電話にそれを差し込むとき、それは「サポートされていないSDカード」を言って、そしてそれをフォーマットしたいです。 私は大丈夫と言うが、それからそれは400 10コマンドで失敗した7ボリュームパーティションディスク179, 64パブリック失敗したコマンドを与えます。 あまりにも多くの人が同じことを述べているので、これはこの携帯電話のハードウェアまたはソフトウェアの問題でなければなりません。 私がカードの山を試したことがあると言ったように、それは失敗したSDカードではありません。 実際には少なくとも何かを思いついた1枚のカードがありましたが、私はそれにコピーすることも、それをフォーマットすることもできませんでした。

このモデルには固有の欠陥があるため、カードスロットが故障した可能性があります。 だから私は私の会社からこれを買うことを再考するかもしれません。 - リー

解決策：こんにちはリー。この問題は、会社のIT部門による意図的な制限、またはその特定のデバイスに関する個別のケースのいずれかです。それが前者かどうかを確認するには、会社のIT担当者に依頼するか、別の会社の電話をチェックして制限があるかどうかを確認します。

この電話機にソフトウェアの制限がまったくない場合は、問題を独立したハードウェアの問題として扱う必要があります。つまり、それを解決する唯一の方法は、Samsungに送信することです。

問題＃5：Android Nougatのインストール後、Galaxy S6が自動的にシャットダウンし続ける

私のGalaxy S6がNougat（現在は7.0を実行している）にアップグレードした直後に、明白な理由もなく頻繁にシャットダウンします。 1日に数回 - 時には1時間に数回。 私はこれまでに対処するために多くのステップを踏みました。

キャッシュパーティションをクリアし、バッテリーを再調整し、セーフモードで起動し、重要ではないすべてのアプリを無効にし、さらにデバイス全体をリセットしてもシャットダウンします。 そしてそれは「難しい」シャットダウンです。 それはある瞬間に、そして次の瞬間に起こります、バッテリーがなくなったときにあなたが得るような移行スクリーンまたは話題なしで。 プラグを抜いた場合（頻繁に）と差し込んだ場合（まれに）の両方でシャットダウンしますが、この時点では、アクティブなアプリがノイズアプリだけである場合、夜間にプラグを差し込んでいる間はシャットダウンしません。 まだ試したことがないアイデアがあれば、ぜひ聞きたいです。 - アンドリュー

解決策：こんにちはアンドリュー。あなたはすでにこの問題に対して考えられるすべてのソフトウェア解決策を行っているので、問題は本質的にハードウェアでなければなりません。確認または交換できるように、必ずSamsungに連絡してください。

問題＃6：Galaxy S6がAndroid Lollipopより上のファームウェアをアップデートしない

私のサムスンS6はロリポップアップデートで立ち往生していると思います。 しかし、私がやりたいことであるAbout Phoneタブでそれを更新するオプションはありません。 私はオンラインで見たことがあり、私のソフトウェアがSamsung Exynos 7420であることを知っています。これは明らかに私が本物のSamsungを持っていることを意味しますが、私はルートを持っていません。 これが何に影響するのかはわからないが、フォーラムで数回ポップアップした。 私はニュージーランドのSparkと一緒に働いていて、SIMも働いています。 助けてください！ どうもありがとうございました！ - トビー

解決策：こんにちはトビー。あなたが携帯電話のソフトウェアを更新しようとすることができることがいくつかあります。以下はあなたのオプションです：

Samsung Smart Switchアプリを使ってアップデートしてみてください
ストックファームウェアを手動でフラッシュする

アップデートをインストールする前に、（SDカードではなく）電話機の内部記憶装置に少なくとも1GBの空き容量があることを確認してください。最新のシステムアップデートのインストールを妨げるようなアプリはないはずです。このデバイスでカスタムROMを実行している場合は、最初に在庫に戻すようにしてください。

Smart Switchを介してソフトウェアを更新する予定の場合は、タスク用のスタンバイコンピュータがあることを確認してください。このような更新を行うのがこれが最初の場合は、Samsung Smart Switchのインストール方法についてこのリンクをたどってください 。 Smart Switchをコンピュータにインストールしたら、Samsung Smart Switch MobileをS6にインストールする必要があります。その後は、S6をコンピュータに接続し（最初にアプリケーションをPCで実行する必要があります）、保留中のアップデートがあるかどうかを検出するだけで済みます。お使いの携帯電話用のアップデートが利用可能であることをアプリが確認してくれない場合、それはこの方法が機能しないことを意味します。

Smart Switchによるアップデートが失敗した場合のもう1つの選択肢は、アップデートされたファームウェアを手動でフラッシュすることです（フラッシュとも呼ばれます）。この手順は少し複雑なので、最初にそれを行う方法についていくつかの調査を行うようにしてください。このプロセスのためのガイドを提供することはこの記事の範囲を超えていますので、これに関して創造的になりましょう。グーグルはいつでもあなたのための良いガイドを見つけるのを手伝うことができます。

問題＃7：ギャラクシーS6の端はSamsungのロゴスクリーンで立ち往生

こんにちは。 私の名前はマーカスであり、私はギャラクシーS6のエッジを持っています。 私は私が電話を買ったとき私がなぜ保険に加入しなかったのかわからないが私はしなかった。 ある日私はたくさんのアプリを開いていてSnapchatを使い続けていたのですが、電話が過熱して電源が切れました。 それからそれは冷却し、私はそれを再びオンにすることができ、そして約1日後に私はそれを再びオンにすることができました。 しかし、それからそれは善のために途絶え、そして私がどれだけ長く待っていようとも、それは再びオンにならないでしょう。 私は私がバッテリーの問題を抱えていて、ツールキットと新しいリチウムイオンバッテリーを買ったと仮定しました、そして今私の電話はオンになります、しかしそれが白いサムスンギャラクシー文字で最初の黒いスクリーンに達するとすぐ、それは消えます。 あなたはその問題が何であるかについて何か考えがありますか？ - マーカス

解決策：こんにちはマーカス。自分でバッテリーを交換しても問題が解決せず、電話機が通常モードで起動しない場合は、他のモードで起動できるかどうかを確認することしかできません。それでもうまくいかない場合は、専門家にその機器を実際に確認させてください。このような問題はバッテリーを超えてしまう可能性があるので、電話機が正常に起動しなくなる可能性がある他の要因をチェックするように訓練されていない限り、それを知っている人に任せてください。

参考までに、S6を別のモードで起動する方法について説明します。

回復モードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

問題＃8：バッテリー残量が少ないとGalaxy S6 Edgeがオフになる

こんにちは。 私はサムスンギャラクシーS6エッジを使用していると私はフラッシュで写真を撮ろうとしたときと私は戻ってそれをオンにしようとしたときにそれが突然自動的にオフになりました。 ロゴが表示されたら、それは再び自動的にオフになりますが、私は充電器と接続するとそれは正常に動作します。 私が充電器を抜くならば、それは再びスイッチを切って、そしてバッテリーが100％でさえそれは55％、65％、そして75％を示しています。 私は接続された充電器と先週私はアンドロイド7.0 OTAに更新してこれを元に戻そうとするとこれは更新から2〜3日後に起こります。 私はすべての解決策をウェブサイトやフォーラムで見つけることができるとしましたが、何もうまくいきませんでした。 どうぞ私を助けてください。 ありがとう。 - 匿名

解決策：こんにちは匿名。まだバッテリーを再調整しようとしていないのであれば、それが最初にすべきことです。これにより、オペレーティングシステムがバッテリレベルを正しく検出する方法を確実に再トレーニングできるようになります。これがどのように行われるかです：

携帯電話の電源が切れるまで、ゲームをプレイするかタスクを実行して、放電を促進することで携帯電話を使用します。
電話をもう一度オンにして、オフにします。
電源を入れずに充電してください。
バッテリーが完全に100％に充電されるとバッテリーが言うまで待ちます
充電器を取り外し、電話をオンにしてください。
もう100％ではないと電話が言っている場合は、電源を切って充電器を再び接続し、100％の充電に達するまで待ちます。
充電器を取り外し、電話を再びオンにします。
バッテリーが0になるまで電話機を使用してください。
サイクルをもう一度繰り返します。

電話機が自動的にシャットダウンし続ける場合は、工場出荷時の状態にリセットして、考えられるソフトウェアの問題に対処することもできます。それでも問題が解決しない場合は、修理のために送ってください。

問題9：アップデート後、Galaxy S6が車両のBluetoothに接続できない

約1週間前にSamsungのアップデートがあり、それ以来、私は自分の車内でBluetooth接続を維持できない（2013 Toyota Avalon）。 私はこれの前に問題を抱えていなかった、そしてそれが切断されれば、それは再接続することについて非常に散発的であり（多くの困難を伴う）そしてそれから約１分だけ接続されたままでいる。 私の携帯電話はサムスンギャラクシーS6です。 私は夫のギャラクシーノートをペアにして接続することができるように思われるので私はそれが車の問題であるとは思わない。 私はいくつかの助けに感謝します。 ありがとう。 - ダイアン

解決策：こんにちはダイアン。まだキャッシュパーティションを消去して出荷時設定にリセットしていない場合は、電話機のバグを修正するためにそれらを実行することをお勧めします。それでもうまくいかない場合は、両方のデバイスのペアリングを解除して、もう一度ペアリングします。それらを再度再接続する前に、それらのうちのいくつかがある場合は、古いペアも削除する必要があります。

最後に、Bluetoothカーキットメーカーに連絡して、デバイスにソフトウェアアップデートをインストールする方法があるかどうかを確認します。多くの場合、スマートフォンのような新しいデバイスでは、アップデート後に問題が発生します。古いBluetoothカーキットは突然互換性がなくなるためです。場合によっては、カーキットをアップデートすることで、あなたが抱えているような問題を解決することができます。他のケースでは、カーキットが新しいBluetoothシステムではもはや機能しないため、状況はそのまま残ります。どちらの場合も、問題の解決策があるかどうかを確認するには、自動車メーカーまたは自動車キットの製造元に相談する必要があります。問題は携帯電話が原因で発生しているように見えることもありますが、Bluetoothカーキットが古くなっている間に新しいBluetoothデバイスが採用されるようになりました。