ギャラクシーS6はMMSを送信するのに長い時間がかかる、着信SMSは他の電話、他の問題で受信されている

こんにちは。＃GalaxyS6ユーザー！テキストメッセージに関する問題に対処する別のトラブルシューティング投稿へようこそ。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：ギャラクシーS6はMMSを送信するのに長い時間がかかる、モバイルデータ接続が遅い

私のGalaxy S6では、写真やビデオの入ったテキストメッセージを送るのにいつも問題がありました。 私はそれを送るためにYouTubeにビデオをアップロードすることに頼らなければならず、さらに写真を送るために長い時間さえ待たなければなりませんでした。 私はVerizonに連絡を取り、さまざまなことを言われましたが、何もうまくいきません。 私はWi-Fiを使用しなければならないのは、私が最速のインターネットとネットワークエクステンダを持っているにもかかわらず、通話をやめるからです。

また、私はソフトウェアのアップデートをしたばかりで、テキストメッセージアプリケーションでは自動修正を表示するのではなく、読むのが難しい暗い長方形のボックスが表示され、修正を提案したいのです。 このプロセスを見やすくするために、明るくする、または別の形式で表示する方法はありますか？ ボックスをクリックして長押しすると、オレンジ色の修正が表示されますが、常に正しく機能するとは限らず、時間がかかります。 それはおそらく電子メールでも同じですが、私はまだそれをチェックしていません。 このソフトウェアアップデートはかなり広範囲に渡って多くのことを変えてきました、そして私はまだそれを効率的に操作する方法を学んでいます。 - Dalemiller2971

解決策：こんにちはDalemiller2971。

まず第一に、Verizonのネットワークエクステンダは、おそらく4G LTEであるモバイルデータ接続を改善することを目的としていません。ネットワークエクステンダは、 音声通話と3Gデータカバレッジのみを強化するように設計されています。あなたの問題はモバイルデータに関係しているので、これもまた4G LTEだと思います。ビデオのアップロードにはまだ時間がかかることがあります。これは、MMSを送信することが駄目な理由でもあります。

あなたのMMSの問題のために、あなたにとって明らかなはずのことがたくさんあります。

一つは、このタイプのサービスがモバイルデータ接続を必要とするという事実です。あなたの場所でのVerizonのモバイルデータサービスが貧弱であるならば、あなたは本当にMMSを送受信してそしてビデオを普通にアップロードすることを期待することができません。
第二に、この状況はまったく問題にならないという事実です。つまり、携帯電話ではなく、携帯電話会社から受け取るサービス品質に問題がないということです。私たちのようなサードパーティのサポート時間であなたを助けることはできません。
3つ目は、あなたが有料の顧客だということです。 Verizonは、あなたが問題の最後に到達するのを手助けすることを義務付けられています。あなたのモバイルデータ接続のスピードを向上させるために彼らができることがあるかどうかを確かめるためにあなたが彼らと協力することを確認してください。彼らがすでにそれをしていて、あなたがすでにいる遠隔地にいるからといって、彼らにできることはもう何もないとすでに言われているなら、彼らを信じてください。信号を改善することが技術的に不可能な場所にいるのが不運な場合は、それを受け入れるか、単により良いサービスを提供できるキャリアを切り替えることができます。

第二に、あなたのドロップコールの問題はまだ私たちがあなたに言ってきた貧弱な信号受信理論に関連しているかもしれません。再度、問題がどこにあるか見つけるためにVerizonと協力して下さい。時には、物事が私たちのやり方でうまくいくようにしたいという私たちの願いの中で、キャリアが私たちに本当の取引を私たちに伝えるとき、私たちは不合理になることがあります。開いていると彼らが言っていることを聞くようにしてください。音声通話とSMSが機能するには、いくつかのことが必要です。ネットワークエクステンダは、しかしそれはVerizonによって販売されていますが、それだけしか手助けできません。明らかな解決策がないままこの問題が長い間続いているのであれば、おそらくそれを修正するためにVerizonができることはほとんど何もないでしょう。別のネットワークサービスを探し始めるのはおそらく良い考えです。

第三に、私たちはあなたがどのメッセージングアプリを使っているかわかりません。それがメッセージと呼ばれるデフォルトのサムスンのアプリであるならば、それの中の何かの色を変えるオプションはありません。電話の表示設定（ [設定]> [表示] ）またはテーマ（ [設定]> [壁紙とテーマ] ）を変更することをお勧めします。

サードパーティのメッセージングアプリまたはVerizon独自のメッセージングアプリを使用している場合は、その設定の下に移動して、フォントの色などに関するいくつかの事項を調整できるかどうかを確認してください。

問題2：Sprint Galaxy S6の着信SMSが他の電話で受信されている

私はAndroid S6を持っていて、私の夫はiPhoneを持っています。 最後の4、5か月以内に、私の夫は私のために書かれたテキストと誰のために書かれた返信も受け取っています。

また、私がマルチメディアメッセージ、絵を送るときはいつでも、それは私の電話番号の代わりに彼の電話番号の下で受取人に行きます。 それはどうですか？ そして、どうして彼は私のメッセージを受け取っているのでしょうか。 私はSprintと一緒です。 ありがとうございました。 - シンディ

解決策：こんにちはシンディ。あなたのラインとあなたの夫のそれがどのように設定されているかについての混乱があるかもしれません。両方の行がファミリープランのように特定のプランの一部である場合は、必ずSprintに電話して修正方法を見つけられるようにしてください。これはデバイスの問題ではないので、お使いの携帯電話をトラブルシューティングする必要はありません。

問題3：Galaxy S6の着信音が動かず、変更できない

私はある日私の電話を使っていました、そして、着メロはちょうどうまく働いていました。 私は私の友人の一人からメッセージを受け取りました、そして、あなたがあなたの音量を増やすとき、それは音を再生した代わりに着メロを再生しました。 私は私の電話を完全にオフにして着信音をリセットしたが、それはまだそれをし、今それはすべての通知のためにやっている。 音量を上げても音が出るだけです。 私は着メロを聞くのが好きだから私は私の電話がずっと振動しているのが好きではない。 誰かがそれを呼び出すときに同じ音がする、着信音を再生しません。 - ゼファニヤ

解決策：こんにちはZephaniah。ここで何が起こっているのかはわかりませんが、システムオーディオ設定を制御または上書きできるZedgeなどのサードパーティ製のアプリがある場合は、必ずそれを削除して何が起こるかを確認してください。セーフモードで音声通知がどのように機能するかを確認します。セーフモード中は、すべてのサードパーティ製のアプリとサービスが一時停止されます。このモードで音声通知が正常に機能する場合は、それがサードパーティ製アプリの1つが原因であることの確認です。

デバイスがセーフモードになっていても何も変わらない場合は、出荷時設定にリセットして電話機を拭くことを検討してください。必要なオーディオの変更が実行されないというオペレーティングシステムのバグがある可能性があります。 S6を工場出荷時設定にリセットするには、次の手順に従ってください。

写真、ビデオ、連絡先などの重要なファイルのバックアップを作成します。この作業にはSmart Switchを使用できます。
Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

問題4：モバイルデータの問題によりGalaxy S6 MMSが機能しない

携帯電話の同期に問題があります。 これは数日間起こっています。 私のEメールが届かない＆写真付きのテキストメッセージがダウンロードできない 私のモバイルデータは有効です。 私はそれを数回同期させることができました、しかしそれは多くの電源を切ってそして再び入れることを必要とします。 キャッシュをクリアしてシステムキャッシュを消去しました。 メールが同期されて紛失してから16時間経過しています。 助けてください！ ありがとうございました！ - アンドレアJ.

解決策：こんにちはアンドレア。電子メールの同期時にモバイルデータ接続に依存している場合は、現時点でモバイルデータサービスに問題があるはずです。 MMSもモバイルデータが機能することを必要とするため、モバイルデータに問題がある場合は断続的に機能することが予想されます。彼らがあなたを助けることができるように、あなたがこれについてあなたのキャリアに連絡することを確認してください。あなたのようなユーザに影響を与えている分野で進行中のメンテナンスまたは機能停止があるかもしれません。

問題5：ギャラクシーS6は不正確なメッセージセンター番号が原因でSMSを送信できません

こんにちは。 私はギャラクシーS6を持っています。 私はYooopiからオーストリアでSIMカードを使って数ヶ月間プランを購入しました。 私はSMSを受け取ることを含む他のすべてをすることができます。 私はサポートに電話して、SMSメッセージングの設定のどこかに、何らかのアクセス番号+436640520のように聞こえるものを入力する必要があると言っていましたが、どこに入力すればいいのかわかりません。数。 Â彼らは私を助けることができませんでした。 - カウカフラン

解決策：こんにちはカウカフラン。 SMSを正常に送受信するには、電話に正しいメッセージセンター番号が必要です。 +436640520がメッセージセンター番号であるかどうかは確認できませんが、試してみることができます。 Messagesという名前のプレインストールメッセージングアプリを使用している場合は、次の手順を実行できます。