Galaxy S7 Google Voiceのオン/オフが継続している、キーパッドが機能しない、その他の問題

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以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：Galaxy S7が充電されない

私は私のサムスンギャラクシーS7に問題があったことがない。 私は今新しい電話を持っているので私はそれからSIMカードを取り出して横にそれを残しました。 バッテリーがなくなったら充電できませんでした。 私は充電器をチェックしました、そして、彼らは働きます。 電話機を充電すると、温度は上がりますが、充電マークは表示されません。 - ニラ

解決策：こんにちはNila。電話機の充電ポートが誤動作している可能性があります。確認するには、充電時にコードを小刻みに動かして電話が応答するかどうかを確認してください。時々、悪い充電ポートは完全に無効にされていないので、コードを動かすと電話からの応答を引き出すことができます。

この場合試してみる1つの良いことは、ワイヤレス充電が機能するかどうかを確認することです。もしそうなら、それはバッテリーまたはマザーボードが悪いという可能性を排除します。ワイヤレス充電器を持っていない場合は、友人から借りるか、または持っている店にアクセスしてください。

電話が反応しない、またはまったく充電されない場合は、修理のために送ってください。

問題2：ギャラクシーS7は77％までしか充電せず、バッテリーは急速に消耗する

こんにちは。 私のギャラクシーS7はもう料金を保持しません。 それだけでなく、それは77％までしか請求しません。 それが77％に達すると、それは充電器にいる間でさえ下がり始めます。 20分で私の電話は77から0になります。私がそれを使っていないときでも。 これは3日前にやり始めました。 私はソフトリセットを試みました（私は思う）が、それは私を助けませんでした。 私はそれがそれが固定可能であるならそれが固定されるようにお金を使う必要がある前に私は私ができる限りのことを試みたいと思います。 - メロディフェリキシル

解決策：こんにちはMelodyofelixirs。バッテリーを再調整してください。これは、Androidが実際のバッテリーレベルを検出するのに役立ちます。簡単にできます。方法は次のとおりです。

携帯電話の電源が切れるまで、ゲームをプレイするかタスクを実行して、放電を促進することで携帯電話を使用します。
電源を入れずに充電してください。
バッテリーが完全に100％に充電されたと表示されるまで待ちます。
充電器から電話を抜く前に1時間待ってください。
バッテリーが0％になるまで電話機を使用してください。電話は自動的に消えます。
電話機を100％まで充電し、1時間待ってからもう一度取り外します。
これでバッテリーは再調整されました。電話がどのように機能するかを観察してください。

バッテリの再調整がうまくいかない場合は、必ずすべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻してください。手順は次のとおりです。

写真、ビデオ、連絡先などの重要なファイルのバックアップを作成します。この作業にはSmart Switchを使用できます。
Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

問題3：Galaxy S7 Google Voiceのオン/オフが繰り返され、キーパッドが機能しない

私はサムスンギャラクシーS7を持っています、そして、私は遅れるの長い待ち時間の後に私の電話を最近更新しました。 更新後、電話のキーパッド、連絡先、またはメッセージを開くことができないなどの深刻な問題が発生しました。また、Googleの音声が認識されずに自動的にオンになることもあります。 これらの問題を解決する方法はありますか？ - メリッサ

解決策：こんにちはメリッサ。キャッシュパーティションの消去を試していない場合は、最初に試してください。これにより、電話機が適切なシステムキャッシュを使用していることを確認できます。場合によっては、アップデートやアプリのインストールによってシステムキャッシュが破損し、その結果、マイナーバグからメジャーグリッチまでさまざまな問題が発生する可能性があります。キャッシュパーティションを消去するには、次の手順に従います。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

アップデート直後（および多くのAndroidユーザーに見過ごされがちなもの）に問題を最小限に抑えるもう1つの良い方法は、すべてのアプリが最新のものであることを確認することです。特にGoogle Playストアアプリを開いて、そこからすべてを更新するようにしてください。特に、自動更新を有効にするデフォルト設定をオフにしている場合は特にそうです。

また、あなたはあなたのアプリがすべて互換性があることを確認したいと思います。ほとんどの場合、アプリが新しいオペレーティングシステムと互換性があるかどうかを確かめるのは難しいですが、これらを知るための便利な方法がいくつかあります。

Playストアの各アプリのダウンロードページにアクセスして、他のユーザーのレビューを確認してください。
開発者から提供されたアプリに関する情報も確認できます。責任ある開発者は、自社製品が特定のAndroidバージョンまたは電話モデルでは機能しない可能性があると指摘する可能性があります。
アプリが未知または信頼できない開発者によって作成された場合は、いくつか掘り下げます。 Androidのマルウェアはアプリを介して拡散することに注意してください。アプリをインストールするときに注意を払わないと、端末が危険にさらされる可能性があります。悪意のある開発者の中には、最初に正規のアプリをインストールすることを許可する人もいますが、更新後に、そのようなアプリは悪意のある形式に切り替わる可能性があります。

上記のすべてを実行しても何も変わらない場合は、出荷時設定にリセットしてください。上記の手順を参照してください。

問題4：ヘッドフォンを使用すると、Galaxy S7の音楽がきれいに再生されない

音楽は再生されますが、ヘッドフォンをオンにしても聴こえないほど大音量で再生されません。 ビートは聞こえますが言葉は聞こえません。 私はイコライザーと他のものを変更しましたが、何も助けになりません。 どのバージョンがアップデートされているのかわかりませんので、どのバージョンなのかわかりません。 - キーシャ

解決策：こんにちは、Kieshaです。「もう一方」とは、 設定>音と振動>音質と効果の下にある音の採用オプションを参照していると仮定しています。 EqualizerとAdoptのサウンドオプションを正しく設定したことが確実である場合は、トラブルシューティングをヘッドセットに集中してみてください。現在のヘッドセットに欠陥があるかどうかを確認するために、別の動作しているヘッドセットを試してみてください。

私たちはあなたの音楽アプリに問題があるとは思いませんが、念のために、スピーカーで話している間に曲を再生してみて、単語が本当に文字化けしているかどうかを確認してください。

最後に、2番目のヘッドセットを使用しても問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットして電話機をきれいに拭きます。

問題5：Galaxy S7の黒い画面の問題、LEDライトが点灯する

こんにちは。 昨日の夕方以来、私の電話は空白になったばかりです。 充電中は充電サインが表示されず、LEDライトのみが点灯します。 私はSIMカードを取り外して挿入に失敗しましたが成功しませんでした。 私は全然それをつけることができない。 それは1年と数ヶ月の時間でサムスンS7エッジです。 - Eddyray87

解決策：こんにちはEddyray87。 LEDライトが点灯している場合、それはあなたの電話が実際にオンになっているがスクリーンはオンになっていないことを意味します。それはまた表示上の問題があるかもしれないことを意味します。サムスンギャラクシースクリーンは最高品質の製品です、そして、彼らは通常電話が落とされるか、物理的に影響を受けるか、または水または極端な温度（暑くて寒い）のような要素にさらされる場合にだけ失敗します。これらのことがあなたのデバイスで起こった場合、あなたが見つけようとしているものは何でも止めて、単にデバイスをに送ってください。

ただし、お使いの携帯電話が物理的に損傷を受けたことがなく、問題が突然起こったばかりの場合、これは未知のAndroidグリッチが原因である可能性があります。回復モードに電話を起動し、それが動作するかどうかを確認してみてください。方法は次のとおりです。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを離しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ハードウェアボタンの組み合わせを実行した後で回復モードのときに画面が再び機能する場合は、問題はおそらくオペレーティングシステムに関連していることを意味します。リカバリモードはオペレーティングシステムから独立した独立したソフトウェア環境なので、Androidから来るどんなバグによっても影響を受けるべきではありません。その場合は、S7を出荷時設定にリセットする方法について、以下の手順を実行する必要があります。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

問題6：一部のGalaxy S7写真が破損している

私の写真のいくつかが消えました（スクリーンショットを参照）。 灰色の画面の「詳細」アイコンをクリックすると、どこで写真が撮られたかなどの情報がすべて得られます。 バックアップできません。 私はソフトリセットを試みてギャラリキャッシュをクリアしようとしました、しかしそれは助けになりませんでした。 - プリシラ・ロー

解決策：こんにちはPriscilla_law。感嘆符付きの写真アイコンは、携帯電話で画像を正しく表示または表示できないことを示しています。言い換えれば、それらのファイルは消えているか、壊れています。それらのメタデータ（詳細）はまだ存在しているかもしれませんが、ファイルの整合性が何らかの理由で破損している可能性があるため、デバイスは写真を表示できなくなります。それらのファイルをあなたのコンピュータに移動して、PCかMacがそれらをまだ正しく表示できるかどうか確かめてください。コンピュータができない場合は、それらのファイルはなくなっても問題ありません。

問題7：ギャラクシーS7はポートレートとランドスケープモードのオプションがありません

こんにちは。 サムスンギャラクシーS7エッジについて質問があります。 私の携帯電話は最近更新され、それはもはや画面回転機能を持っていません。 この機能を携帯電話に再インストールする方法はありますか？ ご協力ありがとうございました。 - リューバ

解決策：こんにちはLjuba。画面回転機能とはどういう意味ですか。あなたはポートレートとランドスケープモードを参照していますか？あなたがそうであれば、そのアイコンはステータスバーで簡単にアクセスできます。ホームスクリーンにいるとき、単にステータスバーを引き下げて、中に南京錠がある箱のように見えるアイコンを探してください。あなたがそれを見ることができるならば、それはあなたのスクリーンが現在縦長モードでロックされていることを意味します。横長モードで画面を表示するには、横長のアイコンをタップするだけで、横に2本の曲線の矢印が付いた菱形に変わります。

問題8：Galaxy S7が単独で再起動する

私はサムスンギャラクシーS7を持っています。 今朝から私の電話はオンになり続け、2分後にオフになり、それは一日中それをやっています。 アプリが開かないので、この2分以内にできることはほとんどありません。 私はしばらくの間私の電話を切ることを試みたがそれは違いを生じなかった。 私は何をすべきか？ - プリヤ

解決策：こんにちはPriya。あなたの状況は我々がランダムリブート問題と呼ぶものです。この問題は、ソフトウェアの不具合、アプリの不具合、またはハードウェアの不良が原因で発生する可能性があります。それがデバイスを安定させるかどうかを確認するために充電器に電話を接続してみてください。もしそうなら、それはあなたがバッテリーかパワーマネージメントICのどちらかに問題があるかもしれないことを意味します。どちらも修理が必要なので、必ずサムスンまたは独立したサービスセンターに連絡して電話を確認してください。

充電器に接続しても携帯電話が安定しない場合は、工場出荷時設定にリセットして、アプリまたはオペレーティングシステムの問題であるかどうかを確認します。最初にリカバリモード（上記の手順）で起動し、そこから工場出荷時の状態にリセットすることをお勧めします。電話機が復旧モードで、または工場出荷時設定へのリセット後に自分自身で起動し続ける場合は、修理が必要です。

問題9：Galaxy S7の写真のデフォルトの保存場所

私が撮った写真の数を見つけるための「場所」を知りたいのです。 [マイファイル]の[DCIM]には、1, 000枚の写真がありますが、写真はありません（つまり、4, 367）。 写真をUSBにコピーしましたが、電話から削除する前にコピーしたかどうかを確認したいと思います。 ありがとうございました。 - Mauiboy9999

解決策：こんにちはMauiboy9999。撮影した写真が保存されるデフォルトのパスは、[ マイファイル]> [内部ストレージ]> [DCIM]です。 フォルダに保持されているアイテムの数を知りたい場合は、1つのアイテムをタップ＆ホールドして、左上のアイテムカウンタが表示されるまで待ちます。 すべてを選択すると、そのリストに項目数が表示されます。

問題10：Galaxy S7がアップデートをインストールしない

こんにちは。 私はGumtreeから持ってきた電話を持っています。 最新のアップデートに電話を更新しようとしていますが、私の電話は更新されません。 私はSamsung UKに電話しました、しかし彼らは彼らが助けることができないと言いました。 電話を更新するにはどうすればよいですか。 どうもありがとう。 - ロブ

解決策：こんにちはRob。それがあなたが今いるキャリアのために造られなかったならば、あなたはあなたの電話の無線（OTA）更新を受け取ることができないでしょう。それは、通信事業者が自社のシステム用に構築された電話機のアップデートのみをリリースするためです。ひどく電話機をアップデートする必要がある場合は、Samsung Smart Switchをコンピュータにインストールし、電話機をUSBでコンピュータに接続して、それに対するアップデートがあるかどうかを確認してください。

Smart Switchによるアップデートが利用できない場合は、点滅して手動でデバイスをアップデートしてみてください。ただし、点滅するのは危険な手順であり、平均的なAndroidユーザーにとっては少々手に負えない可能性があります。アップデートを自分でフラッシュまたはインストールする場合は、必ずその件に関する調査を行ってください。 1つの間違ったステップとあなたは潜在的にあなたの携帯電話を煉瓦することができます。あなたは自分がしていることを確実に知っていたいのです。

問題11：Galaxy S7はSIMを認識せず、電池カバーが閉じられていると言い続ける

私のサムスンギャラクシーS7は、SIMカードが入っていることを認識しませんし、それに伴い、バッテリーカバーが閉じていることを確認するように指示し続けます。 また、数分ごとに自動的に再起動し、バッテリーの消耗が早くなっています。 私は私のサービスプロバイダに連絡しました、そして、彼らは新しいSIMカードを送っています、しかしそれはそれ以上の問題があるように私は感じます。 携帯電話はわずか4ヶ月で、私はいつもカワウソの箱を持っていたので、それは保護されています。 - ロビン

解決策：こんにちはRobyn。お使いの携帯電話には取り外し不可能なバッテリーパックがあるため、バッテリーカバーが閉じられていないという通知を受け取ることはできません。これはAndroidの不具合である可能性があるので、アプリがインストールされていない場合は、出荷時設定にリセットして電話を確認してください。工場出荷時設定にリセットしてもそのメッセージが表示される場合は、サービスプロバイダに新しい電話を要求してください。