クラッシュしてフリーズし続けるApple iPhone Xを修正する方法（簡単な手順）

あなたのApple iPhone Xがそのファームウェアに問題を抱えているときクラッシュやフリーズがよく発生します。多くの場合、これらの問題にはパフォーマンスの低下と低迷が伴います。そのため、iPhoneがアプリケーションを開いて通常のコマンドを実行するのに時間がかかりすぎることに気付いた場合は、すぐにトラブルシューティングを行う必要があります。

この記事では、クラッシュして頻繁にランダムにフリーズするiPhone Xのトラブルシューティングについて説明します。本当の問題が何であるか、そしてどのようにそれに対処するかを決定することができるまで、我々はそれぞれの可能性を調べて、それらを一つずつ排除することを試みます。あなたがこのデバイスの所有者の一人であり、現在同様の問題や症状に悩まされているのであれば、この記事は何らかの方法であなたを助けることができるかもしれないので読み続けます。

先に進む前に、問題の解決策を見つけようとしたためにこの投稿が見つかった場合は、電話でよく報告される問題のほとんどに対処しているので、トラブルシューティングページにアクセスしてみてください。読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。彼らがあなたのために働かないなら、そしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのiPhone問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

最初の解決策：iPhone Xをソフトリセットまたは再起動します。

デバイスの再起動のような簡単な解決策は、通常ソフトウェアのバグによって引き起こされた小さな問題を取り除くのに十分良いです。そしてこれがあなたのiPhone Xをヘッドフォンモードから出して通常の状態に戻すために必要な唯一のことかもしれません。まだ行っていない場合は、今すぐ試してください。方法は次のとおりです。

側面/電源ボタンと音量ボタンを数秒間押し続けます 。
Slide to Power offコマンドが表示されたら、ボタンを放します。
次に、「 電源オフ」スライダを右にドラッグします。 iPhoneの電源を切るには数秒かかります。
約30秒後、Appleのロゴが表示されるまでサイド/電源ボタンをもう一度押し続けてから放します。

このプロセスはiPhoneの内部ストレージに保存されているデータには影響しませんので、データを失うことはありません。

2番目の解決策：最新のiOSバージョンにアップデートする

ユーザーから報告された広範な問題を解決するために、アップルは常にアップデートを公開しています。セキュリティ問題に対処するためにパッチも時々リリースされています、そしてそれは今あなたのiPhone Xに当てはまるかもしれません。そのため、アップデートを見つけてダウンロードするのに時間がかかります。事前にデータをバックアップすることを忘れないでください。すべての設定が完了したら、次の手順に従ってデバイスの新しいアップデートを確認してインストールします。

設定をタップします。
一般をタップします。
ソフトウェアの更新をタップします。

iPhoneに新しいソフトウェアバージョンがある場合は、アップデート通知が表示されます。新しいソフトウェアのダウンロードとインストールを続ける前に、大切なデータと個人情報をすべてバックアップして保管してください。一部のソフトウェアアップデートでは、実装後に現在の設定が自動的に変更されます。そのため、後でいくつかのオプションが無効になっているか、またはその逆であることがわかります。必要に応じて、復元先のバックアップファイルを用意することをお勧めします。

第三の解決策：すべてのアプリをアップデートする

iOSのアップデートとは別に、アプリのアップデートをインストールすることをお勧めします。ファームウェアのアップデートと同様に、アプリのアップデートは、アプリを最適化し、最高のパフォーマンスを維持するためにロールアウトされます。アプリのアップデートには、アプリの動作をおかしくさせていたかもしれない既存のバグを取り除くためのバグ修正も含まれています。まず始めに、次の手順であなたのアプリの利用可能なアップデートをチェックしてください。

App Storeを開きます。
更新セクションに進みます。
利用可能な場合は、アプリの横にある[ 更新 ]ボタンをタップして新しいアプリの更新をインストールします。
複数のアップデートがある場合は、[ すべてアップデート ]ボタンをタップしてすべてのアプリを一度にアップデートします。

すべてのアプリをアップデートしたら、iPhoneを再起動してください。その後、すべての新しい更新と変更が実装されます。それがあなたのiPhoneを安定させるのに役立つかどうか確かめてください。それでもクラッシュしてフリーズする場合は、代わりに他の解決策を試してください。

第4の解決策：問題のあるアプリのアンインストール

アプリケーションによってiPhoneが正常に動作しなくなることがあります。多くの場合、アプリに問題があると、デバイスの動作が遅くなったり遅くなったりし、クラッシュやフリーズが発生する可能性があります。これが、ファームウェアだけでなくアプリもアップデートする必要がある理由です。問題の原因となっているアプリを更新するだけでなく、それをアンインストールしてからApp Storeからダウンロードすることをお勧めします。アプリとファームウェアや他のアプリケーションとの関連付けが解除されます。これを行う方法は次のとおりです。

ホーム画面に移動し、あなたがあなたのデバイスから削除またはアンインストールしたい疑わしいアプリを見つけます。
アプリのアイコンを長押しします。
アイコンが揺れ始めたら、削除するアプリの隅にある[ X]をタップします。
削除をタップして操作を確定します。

iPhoneを再起動して最近行った変更を適用すると同時にiPhoneシステムを更新します。

第5の解決策：iPhoneを復元する

それでもまだクラッシュして以前のソリューションをすべて適用した後にフリーズした場合は、マスターリセットを使用するか、iOSバックアップからiPhone Xを復元することができます。より複雑なシステムエラーが原因でデバイスがクラッシュしてフリーズすることがあります。そのため、修正する必要があります。ただし、このような大きな問題の根本的な原因を特定するのは少し困難であり、時間がかかる可能性があります。そのため、システムのリセットまたはiOSの復元を実行することをお勧めします。ここでリセットとは、iPhoneをリセットして工場出荷時のデフォルト設定に戻すことを意味します。 iOSの復元を好む場合は、Windows PCまたはMacコンピュータのiTunesを介して復元できます。システムの競合や関連するエラーを回避するために、必ず最新バージョンのiTunesソフトウェアを使用してください。しかし、マスターリセットやiOSの復元に進む前に、重要なデータをすべてバックアップしておくことを忘れないでください。あなたはiCloudまたはiTunesを使ってデータをバックアップすることができます。

すべての設定が完了したら、次の手順に従って設定メニューからiPhone Xを工場出荷時のデフォルト設定にリセットしてください（マスターリセット）。これがどのように行われるかです：

をタップして設定アプリを開きます。
一般をタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
すべてのコンテンツとデータを消去するオプションを選択します。
メッセージが表示されたら、デバイスの正しいパスコードを入力してください。
その後、をタップしてiPhoneのリセットを確認します。

リセットが完了してiPhoneが再起動するまで待ちます。その後、デバイスを初期設定してからもう一度デバイスを使用します。

iTunesでiPhone Xを復元するには、iPhone Xのトラブルシューティングページのチュートリアルセクションにあるステップバイステップガイドを参照してください。 iTunesでリカバリモードの復元またはDFUモードの復元を使用してiPhone Xを復元する方法に関するトピックを参照してください。

上記の手順を実行してもiPhone Xがまだクラッシュしてフリーズしている場合は、それをApple Storeに持ってきて、技術者に問題を解決させてください。

私たちとつながる

新しいApple iPhone Xスマートフォンの特定の機能の利用についてさらに助けが必要な場合は、気軽にチュートリアルページをご覧ください。そこには、ハウツーコンテンツのリスト、ステップバイステップのチュートリアル、そしてiPhone Xに関するよくある質問への回答があります。電話を使っているときに他の懸念や問題が発生した場合は、こちらのフォームからアクセスできます。。あなたが抱えている可能性のある問題やデバイスの問題について、私たちに詳細を伝えてください。

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