非常に遅く動作しているLG G7 ThinQスマートフォンを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

LG G7 ThinQスマートフォンは、強力なスペック、巨大な記憶容量、および最先端の機能を備えたオクタコアデバイスです。このデバイスは確かにかなり高いスペックを確固たるものにしており、特に初期の段階では、パフォーマンスの問題を起こすことはないし、起こすこともできないと考える人が増えています。それにもかかわらず、デバイスがどれほど強力になり得るかにかかわらず、奇妙な症状が現れる原因となる可能性があるのはいくつかの要因だけです。そのため、新しいLG G7 ThinQスマートフォンでは、予想よりも早くパフォーマンスの問題が発生する可能性があります。

私が以下にマップした解決策は、新しいLG G7 ThinQハンドセットを苦しめているソフトウェア関連のパフォーマンス問題に対処するために使用されます。同じLGデバイスで同様の問題に対処するためにさらに入力が必要な場合はいつでもこのコンテキストを利用できます。このコンテキストが役に立つことを願います。

別の問題に対する解決策を探している人のために、私たちはすでにこの携帯電話で最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのトラブルシューティングページを見てください。ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。彼らがあなたのために働かないか、あなたがまだ私たちの助けを必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートを通していつでも私たちに連絡してください。

とても遅くなったLG G7 ThinQのトラブルシューティング方法

電話のトラブルシューティングを行う前に、問題がアプリに限定されているかどうかを確認してください。特定のアプリを実行しているときに端末の速度が低下している可能性があります。これを把握するには、さまざまなアプリを実行してみてください。特定のアプリケーションを使用しているときにだけ電話機の動作が遅い場合は、問題はアプリケーションに限定されています。その場合は、アプリの問題に対処する必要があります。しかし、どのアプリが実行されているかにかかわらず、電話機に同じ症状が見られる場合は、競合を引き起こし、最終的には電話機の動作を遅くした可能性があるソフトウェアの問題を解決する必要があります。

最初の解決策：バックグラウンドのアプリを強制的に停止してから、再起動/ソフトリセットを行ってください。

誤ったアプリは、通常、デバイスの突然の動作が遅くなる主な理由です。クラッシュしたか破損したバックグラウンドアプリケーションは競合を引き起こし、システム全体の動作に悪影響を及ぼす可能性があります。これを解決するには、次の手順でLG G7 ThinQのすべてのバックグラウンドアプリケーションを強制的に閉じます。

ホーム画面から設定をタップします。
アプリと通知に移動します。
アプリ情報をタップします。
アプリをタップして強制停止します。
次に強制停止ボタンをタップします。
メッセージプロンプトを読んでから、 OKをタップして確定します。
同じ手順に従って、他のすべてのバックグラウンドアプリを強制的に停止します。

すべてのバックグラウンドアプリを消去した後、LG G7 ThinQを再起動して内部メモリからキャッシュをダンプします。そうすることでメモリスペースを解放し、次回の実行でデバイスのパフォーマンスを向上させることができます。 LG G7 ThinQを再起動/ソフトリセットする方法は次のとおりです。

電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に数秒間押し続けてから 、電話機の再起動時に両方のボタンを放します。

ソフトリセットは内部メモリに保存されたデータに影響を与えないため、データが失われることはありません。軽度のソフトウェアエラーは通常、プロセスで修正されます。

2番目の解決策：セーフモードを有効にしてアプリを診断する。

いくつかのバグやマルウェアを含んだサードパーティ製のアプリもあなたの携帯電話で同様の問題を引き起こす可能性があります。新しいアプリをインストールした後にお使いの携帯電話が突然遅くなった場合、これがおそらく根本的な原因です。それが本当にそのような問題を引き起こしているサードパーティ製のアプリであるかどうかを判断するには、セーフモードであなたの携帯電話を診断してみてください。セーフモードを有効にすると、プレインストールされたアプリのみが実行されます。セーフモードの間にあなたの電話が遅くならない場合は、サードパーティのアプリがトリガーです。 LG G7 ThinQでセーフモードを有効にしてからアプリの診断を開始するには、次の手順を実行します。

電話スクリーンをオンにした状態で、メニューオプションが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
電源オフオプションを押し続けます。
セーフモードで再起動するというメッセージが表示されたら、 [ OK]をタップして確定します。
デバイスがセーフモードで再起動するまで待ちます。画面下部にセーフモードのラベルが表示されます。

セーフモードで問題が発生しない場合は、最新のダウンロードから個々のアプリを削除またはアンインストールする必要があります。そうでなければ、あなたの電話は修理を必要とします。

3つ目の解決策：携帯電話のソフトウェアとアプリを最新バージョンに更新します。

LG G7 ThinQで利用可能な最新のAndroidバージョンはAndroid 8.0 G710TM10gです。このアップデートは2018年7月11日に新しいLGスマートフォンを含む選択されたAndroidデバイスに正式に利用可能にされました。それは様々なバグ修正とシステム拡張を提供します。あなたがあなたの電話にこのソフトウェアバージョンをインストールしていないなら、あなたはそうすることを考慮しなければならないかもしれません。特にソフトウェアのバグが主な原因である場合、これはおそらくあなたの携帯電話の突然の低迷を改善するでしょう。次の手順で、最新のAndroidバージョン（OTA）をダウンロードしてインストールできます。

ホーム画面から設定をタップします。
全般タブに行きます。
更新センターをタップします。
システムアップデートを選択します。
更新を確認するオプションをタップします。
画面上の指示に従って、LG G7 ThinQに最新のソフトウェアアップデートをダウンロードしてインストールします。

お使いの携帯電話は、できればWi-Fiを介したインターネット接続、少なくとも50％のバッテリ寿命、およびアップデートファイル用の十分な保存スペースが必要です。

コンピュータからLG G7 ThinQソフトウェアを更新することもできます。 LG Bridge用の互換性のあるソフトウェアをお使いのコンピュータにダウンロードしてインストールするようにしてください。

第四の解決策：お使いの携帯電話のキャッシュパーティションを拭きます。

アプリやAndroidシステム用の新しいアップデートをインストールした後にお使いの携帯電話が突然遅くなった場合は、キャッシュパーティションを消去すると解決する可能性があります。誤ったシステムキャッシュは衝突を引き起こしている可能性があり、それによってシステムパフォーマンスが低迷します。これを解決するには、次の手順に従ってLG G7 ThinQスマートフォンのキャッシュパーティションを消去します。

ホーム画面から設定をタップします。
全般タブに行きます。
[ 保存]をタップします。
内部ストレージを選択します。
メニューオプションから[ 空き容量を増やす]をタップします。
一時ファイルと生ファイルをタップします。
キャッシュされたデータ、クリップトレイの一時ファイル、カメラからの生ファイルなど、指定されたオプションを選択します。
確認のために[削除]を 2回タップします。

キャッシュパーティションを消去してメモリをクリアし、Androidシステムを更新した後、携帯電話を再起動します。

5番目の解決策：あなたの携帯電話を工場出荷時の状態にリセットし復元する（マスターリセット）。

キャッシュパーティションの消去がうまくいかない場合は、システム全体をリセットする必要があります。ただし、これはLG G7 ThinQの動作を遅くした可能性のある致命的なシステムエラーを修正するための最後のオプションとしてのみ考慮する必要があります。マスターリセットを続行する場合は、重要なデータをすべてバックアップしてください。これらはすべてプロセスで消去されるためです。設定が完了したら、次の手順に従ってLG G7 ThinQスマートフォンを工場出荷時のデフォルト設定にリセットします。

ホーム画面から設定をタップします。
システムをタップします。
再起動＆リセットをタップします。
設定をリセットするオプションを選択します。
確認のメッセージが表示されたら、 [設定のリセット]をタップして確定します。
要求されたら、デバイスのPINまたはパスワードを入力します。
次に[ OK]をタップして続行します。

デバイスがマスターリセットを完了し、完了したら自動的に再起動するようにします。再起動が完了したらすぐに、初期設定プロセスを続行し、電話機を新しいものとして設定できます。それまでにソフトウェアエラーもなくなっているはずなので、お使いの携帯電話はバックアップされており、想定どおりの速度で動作しているはずです。

別のオプション

SDカードを使用している場合は、SDカードをアンマウントして取り出します。新しいAndroidスマートフォンで同じ問題に対処した一部の人々は、悪いSDカードが競合を引き起こしていることを後で発見しました。 SDカードに破損したファイルやデータセグメントがあり、最終的に電話機の全体的なパフォーマンスに影響を与えた可能性があります。

それでも問題が解決しない場合は、問題を携帯電話会社にエスカレートして、さらにデバイスのトラブルシューティングを依頼することができます。それ以外の場合は、LG G7 ThinQをLGの公認サービスセンターに持ち込み、技術者による徹底的な評価を受けてください。お使いのデバイスが何らかの原因で物理的または液体的な損傷を受けたために、予期せず速度が低下した可能性があります。サービスが必要な場合は、サービスの保証を利用することを忘れないでください。