iOS 8で一般的なiPhone 5Cの問題を修正する方法[パート3]

iPhone 5C専用のトラブルシューティング記事シリーズの第3部へようこそ。これは、Appleが2013年にリリースした前世代のiPhoneモデルの1つで、もう1つはiPhone 5Sです。 5Cは、その活気に満ちたカラフルなプラスチックボディとiPhone 5に似た内部ハードウェアによって簡単に区別されます。あなたが最初のiPhoneを手に入れることを楽しみにしているなら、これは確かに確かな選択です。連載の今回の最新記事では、所有者がこの電話で経験した問題のいくつかに取り組みます。

あなたがその問題に関してiPhone 5Cまたは他のiPhoneデバイスを所有しているならば、それから私達に電子メールを送ってください[電子メール保護]。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。しかしながら、あなたが我々に電子メールを送るとき、正確な査定がなされて、正しい解決策が与えられることができるようにできるだけ詳細になるように試みることを我々は尋ねます。

5Cアプリを削除できない

問題： 4sを5cにアップグレードしました。 iOS8.1。 不要になったアプリは削除できません（そして、在庫のあるアプリは削除できないことに気付きます）iTunesで削除してもうまくいかないことがありました。 助言？

解決策 ：携帯電話の設定により、アプリの削除が制限されている可能性があります。 [設定] - > [一般] - > [制限] - > [アプリの削除]に移動して、それがオンになっていることを確認してください。

5C iMessageオン/オフスイッチがグレーアウト

問題： こんにちは。 私はこのフォーラムの初心者ですが、必死のようなもので、他にどこに助けを求めるべきかわかりません。 私のiPhoneは5cです。 それがどのような違いをもたらすのかわかりませんが、…^^」それで、今日、私は自分のパスワードを変更するという明るい考えを持っていました。 しばらくして、私は自分のiPhoneを使い始めました - あなたは何を知っていますか - 私はパスワードを忘れました。 私は何度も何度も試してみて、結局「iphoneが無効になった、iTunesに接続する」と言うまですべての試行を使い果たし、帰宅したときに電話を拭いてiCloud経由で復元した。 話の終わりですね。 いや。 何が起こったのかわかりませんが、実際にiMessageを有効にして有効にすることはできません。 奇妙なことに、私は1人の人に問題なくテキストを書くことができますが、別の人は私が最初にiMessageをアクティブにする必要があると言います。 私がテキストを書くことができる人は緑色で（私のテキストバブルは、そして送信アイコンは）、私ができない人は青色です。 助けてください！ どうすればいいのかわかりません。 前もって感謝します！！

解決策 ：この問題を解決するには、まず以下の要件を必ず満たしてください。

携帯電話のデータネットワークまたはWi-Fiネットワークに接続していることを確認してください。 iPhoneを使用している場合、iMessageとFaceTimeを使って電話番号を有効にするにはSMSメッセージングが必要です。携帯通信会社によっては、このSMSが課金される場合があります。
[設定]> [一般]> [日付と時刻]に移動して、タイムゾーンが正しく設定されていることを確認してください。

下記のトラブルシューティング手順に従ってください。各テストが完了したら、設定>メッセージと設定> FaceTimeでFaceTimeとiMessageのオン/オフを切り替えます。

インターネットに接続していることを確認してください。 Wi-Fiまたは携帯電話のデータ接続を使用してアクティベーションを完了できます。
iOSの最新バージョンにアップデートしてください。
Apple IDがEメールアドレスではない場合は、変更することができます。 FaceTimeまたはiMessageをアクティブにするために使用しているApple IDは、Eメールアドレスでなければなりません。詳しくは、Apple IDを変更する方法を参照してください。
Apple IDにサインインしようとしたときにエラーが発生した場合は、アカウントにサインインして、メインのメールアドレスが確認済みであることを確認してください。検証が保留中の場合は、その電子メールアドレスに送信された電子メールの指示に従って検証を完了します。
FaceTimeが制限されていないことを確認します。Settings> General> Restrictions> FaceTimeの順にタップします。
iPhoneが正しいタイムゾーンに設定されていることを確認してください：設定>一般>日付と時刻をタップします。
別の場所にある別のWi-Fiネットワークに接続している間に、iMessageとFaceTimeを有効にします。

5C白黒画面の問題

問題： 水曜日から私の電話は死にかけているテレビのように振舞っています。 画面が白くなってから黒くなると、応答しなくなります。 画面に戻ってきたときに画像がフリーズしたり、音がしたりして、タッチしても反応しません。 最新のアップデートがインストールされた32GB 5Cがあります。 画面の上の2つの角も下の角と比較して高くなっています。 私は友人から私のバッテリーが膨張する可能性があり、これも問題の一部であるかどうか疑問に思っていたと聞きました。私は電話を再起動、リセット、そして再起動するように私に言いました物事が悪化した。 私は電話を傷つけていない、私はいつもそれについて事件を起こした、そしてそれは少しの水にもさらされていない。 任意の助けは非常に高く評価されます。 私は日曜日までサービスのためにそれを取り入れることができないでしょう。

解決方法 ：電話機をDFUモードで復元してみてください。

以下の手順を実行する前に、必ず電話データのバックアップを取ってください。最新バージョンのiTunesを使用しているかどうかも確認する必要があります。

最初にあなたの携帯電話をDFUモードにする必要があります。

電源ボタンを押したまま（3秒）
電源ボタンを押し続け、ホームボタンも押し続けます（15秒）
ホームボタンを押し続けながら（10秒）電源ボタンを放します。
デバイスが「iTunesスクリーンに接続」と表示されます。

電話を復元する

デバイスをコンピュータに接続してください。
選択したiPhoneがiTunesに表示されます。 [概要]タブを選択して、[復元]ボタンをクリックします。
復元をクリックします。
復元後、iOSデバイスが再起動します。「スライドして設定します」と表示されます。 iOS設定アシスタントの手順に従ってください。

グレースケールで動かない5Cディスプレイ

問題： iPhone 5cがグレースケールモードで動かない。 反転オプションとグレースケールオプションをチェックするためにアクセシビリティに行きましたが、どちらもオフになっていました。 何が起こっているのかわからない。 誰かが固溶体を持っていますか？

解決策 ：グレースケールオプションがオフになっていても電話のディスプレイがまだグレースケールの場合は、電話を再起動する必要があります。それでも解決しない場合は、電話機をリセットしてください。

再起動します

赤いスライダが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンを押し続けます。
スライダをドラッグしてデバイスを完全にオフにします。
デバイスの電源がオフになったら、Appleのロゴが表示されるまでスリープ／スリープ解除ボタンをもう一度押し続けます。

リセットする

Appleロゴが表示されるまで、スリープ／スリープ解除ボタンとホームボタンの両方を10秒以上押し続けます。

5C常時ネットワーク検索

問題： 私のiPhone 5cは常にネットワークを探しています（Vodafone UK）。 工場出荷時設定にリセットしましたが、それでも同じです。SIMを検索しても検索されますが、「No Sim」とは表示されません。 何か案は？

解決方法 ：電話機を工場出荷時の設定に戻しても問題が解決しない場合は、以下の手順に従ってください。

iPhoneを最新バージョンのiOSにアップデートします。
機内モードをオンにしてからもう一度オフにします。
iPhoneを再起動してください。
通信事業者の設定の更新を確認してください。設定>一般>バージョン情報に移動します。利用可能なアップデートをインストールします。
SIMカードを取り出し、それがあなたの携帯電話会社から提供された有効なSIMであることを確認してください。また、損傷、磨耗、改造がないことを確認してください。それからそれを再挿入してください。
あるiPhoneモデルに付属のSIMトレイは、必ずしも別のiPhoneモデルでは機能しません。正しいSIMトレイを挿入すると、SIMトレイはデバイスと同じ高さになるはずです。
別のSIMカードをお持ちの場合は、それを挿入してください。あなたはあなたのiPhone SIMカードと同じフォーマットのどんな電話からでもSIMカードを使うことができます。お使いのiPhoneがそのSIMカードで動作する場合は、元のSIMカードを発行した通信事業者に連絡してください。
それでも問題が解決しない場合は、アップルのサポートに連絡してください。

5CはEメールを更新しない

問題： 今朝、私は私のbtinternet.comのEメールがiPadとiMacの上にあるのに私のiPhone上で更新されていないことに気づいた。 何度も電源を切って入れ直してみたが、解決策はない。 次に、メールアカウントを削除してから再インストールしました。 繰り返しになりますが、アカウント内のさまざまなファイルに含まれていた解決策とすべての電子メールは消えていませんが、iPhoneだけです。 iPadとiPhoneの私のIMAPアカウント情報と受信メールサーバーの設定は同じで、iPhoneの私の妻のbtinternet.com電子メールアカウントは引き続き機能します。 私のアカウント内のファイルはiPhoneに戻ってきましたが、画面の下部に、受信トレイが土曜日に最後に更新されたことが表示されます。 何か案は？？？

解決策 ：この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。

インターネットに接続していることを確認するには、Safariを開いてwww.apple.comにアクセスしてください。
EメールプロバイダのWebサイトにログインして、アカウントがアクティブでパスワードが正しいことを確認します。
メール設定参照を使用して、設定が正しいことを確認してください。

問題が解決しない場合は、電話機を再起動してください。

赤いスライダが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンを押し続けます。
スライダをドラッグしてデバイスを完全にオフにします。
デバイスの電源がオフになったら、Appleのロゴが表示されるまでスリープ／スリープ解除ボタンをもう一度押し続けます。

5Cマイクが機能しない

問題： 昨夜の時点で私のマイクは動作しなくなりました。 発信者には私の声が聞こえませんでしたが、聞こえました。 どうやって修理できますか？

解決策 ：まず、それが実際に機能していないマイクであり、通話アプリケーションではないかどうかを確認する必要があります。これを行うには、ボイスメモアプリを開き、録音を行います。再生が聞こえるはずです。

この問題を解決するために実行する必要があるトラブルシューティングステップは下記にリストされています。

ヘッドセットジャックに接続されているものをすべて取り外します。
通話中で、電話を耳の横に持っている場合は、マイクに向かって話し、指や肩でブロックしないようにします。
スクリーンプロテクターやマイクを覆うケースを使用している場合は、それを取り外します。マイクからゴミを取り除きます。
端末を再起動してください。
iOSの最新バージョンにアップデートしてください。
これらの手順を試してもそれでも通話で相手の声が聞こえない場合は、アップルサポートに連絡してください。

ブートループで立ち往生している5C

問題： 2日前、どこにもないうちにリカバリモードに入ったiPhone 5cがあります。 私は先に行ってそれを復元し、それを約1年半前に作られた古いiCloudバックアップにバックアップした。 私のiPhoneは回復モードに戻る前に約10分間働いていました。 続けて復元しようとしましたが、今度は復元しようとするたびにエラーが発生します（複数のエラーコード）。 私の電話を何度も復元しようと試みた後、私は彼らがそれを修正しようとすることを可能にするために地元のスプリント店に持って行きました。 彼らは先に進み、何の問題もなく私の電話を復旧し、私は一見完全に機能的なiPhoneを残しました。 その夜私は家に帰り、私の電話は夜間に2回再起動しました。 翌日、私の電話は回復モードに入らないブートループに入りました。 私はそれを充電してみました、しかし、私がしたとき、それはちょうどアップルロゴを表示し、そしてロゴは3-4秒ごとに点滅します。 それから私は私の電話をDFUモードにして私のコンピューターで復元しましたが、ソフトウェアを抽出した後それは“ Waiting for iPhone”ステップに入り、私のiPhoneは充電した時に述べたスクリーンに戻ります。 私は選択肢がないので、最寄りのアップルストアまで50マイル以上です。