“ Messages has stopped”エラーを含むよくあるSamsung Galaxy S7 Edgeのテキストメッセージの問題を修正する方法

サムスンギャラクシーS7エッジ所有者は、受信者が一部または2つを受信しているだけのテキストメッセージが完全に送信されていないことを報告した。
ファームウェアの更新後に頻繁に発生すると思われる「残念ながら、メッセージが停止しました」という悪名高いエラーのトラブルシューティング方法を学ぶ。
長いテキストメッセージを部分的に受信する場合、何をする必要があるのかを学びます。
電話がグループ会話に参加できない場合、またはメッセージが別の受信者に別々のメッセージとして送信された場合の対処方法
MMSメッセージをGalaxy S7 Edgeにダウンロードすることはできません。 この問題を解決する方法、またはそれを回避するために必要なことを学んでください。

テキストメッセージングは、電話の最も一般的な機能の1つであり、1つのSMSを送信するのにそれほど時間がかかりません。しかし、多くのサムスンギャラクシーS7エッジの所有者は自分のデバイスがメッセージの送受信に問題があるようだと報告しています。 S7 Edgeと同じくらい高価で強力なスマートフォンでさえ1Kb相当のデータを送信することすらできないことを知るのは非常に残念です。

私たちは読者からテキストメッセージに関するいくつかの苦情を受けました。最も一般的なのは、「残念ながら、メッセージが停止しました」という長いテキストメッセージが部分的に分割されている、テキストが正しい順番でない、MMS添付ファイルをダウンロードできないなどのエラーメッセージです。

私はあなたの懸念をすでに含んでいるかもしれないので、あなたがこの問題に関して前にすでに私達に連絡したならば特に私が引用したそれぞれの問題を通過するために下記の問題のいくつかを述べた。

他の問題を抱えている人のために、私たちはすでにこの携帯電話に関する多くの問題に対処しているので、私たちのトラブルシューティングページをご覧ください。自分に似ているか関連しているものを見つけて、既存のソリューションを使用します。また、Androidの問題に関するアンケートにご記入ください。より正確な解決策を提供できるように、必ず詳細をお知らせください。

Q ：「通常の送信メッセージを送信するときに、すべてのテキストが送信されるわけではありません。文字数が長すぎると、その一部だけが送信されます。それは私がタイプした235/2文字とメッセージがあるという事実に何かを言うでしょう、しかしそれを送るとき、受信者はその2つのメッセージの一部だけを得る。 私が最初に電話をかけてから問題になっていたものなので、私がこれを十分に説明していることを願っています。 あなたが私を完全に助けてくれるならば、事前にありがとう。 」

A ：テキストメッセージングに関することは、常に2者が関与しているということです。送信者と受信者したがって、問題が発生した場合、常に2つの可能性があります。送信者または受信者のどちらかにあります。あなたの場合、あなたは送信者であり、あなたはあなたのメッセージの一部だけがあなたがメッセージを送っている人によって受け取られると言いました。したがって、基本的には、メッセージを正常に送信し、受信者が実際にそれを受信できますが、一部が欠けています。

明らかに、問題は受信側にあり、あなたの側にはありません。それらすべてを受け取るにはもう少し時間がかかるので、待つように言います。しかし、問題は、電話が自動的にメッセージの一部を1つにまとめることができる設定が常にあるということです。あなたは彼/彼女に彼/彼女の電話でそれを見つけるように言うべきです。

あなたの側では、あなたはあなたのデバイスに問題がないのであなたはそれについて心配する必要はありません。

Q ： こんにちは。 新しいS7 Edgeに問題があります。 テキストメッセージを送信しようとするたびに、ポップアップし続けるエラーがあります。 「残念ながら、メッセージは停止しました」と表示され、[OK]をクリックすると閉じられ、テキストメッセージを送信できなくなります。 電話は約一ヶ月前で、これは私がそれ以来ずっと遭遇した問題です。 皆さん、私を助けてもらえますか。 」

A ：なぜそれがそのようなエラーを引き起こしたのでしょうか。私はこの問題がごく最近起こったと思います。なぜならそれが電話に付属しているのであれば、数年前にそれを報告しておくべきだったからです。しかし、これをトラブルシューティングする方法は次のとおりです。

クラッシュしたアプリの名前が明確に示されているので、Messagesアプリのキャッシュとデータを消去します。
更新後に問題が発生した場合は、最初にキャッシュパーティションを消去してください。
キャッシュパーティションを消去しても解決できない場合は、データをバックアップし、出荷時またはマスターリセットを実行する必要があります。

アプリのキャッシュとデータを消去する方法

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定を見つけてタップします。
[アプリケーション]、[アプリケーションマネージャ]の順にタッチします。
ALLタブにスワイプします。
メッセージを見つけてタッチします。
最初に強制終了ボタンをタッチしてください。
次に、[保存]をタップします。
[キャッシュをクリア]をタップし、次に[データをクリア]、[削除]の順にタップします。

システムキャッシュを削除する方法

Samsung Galaxy S7 Edgeをオフにします。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

S7 Edgeをマスターリセットする方法

データをバックアップしてください。
Googleアカウントを削除してください。
画面ロックを解除します。
Samsung Galaxy S7 Edgeをオフにします。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。

注： HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。

Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。

メモ： Androidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。

音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

Q ： こんにちは。 テキストメッセージの受信に問題があります。 長いメッセージを受信すると、複数のメッセージに分割されます。 問題はそれらを正しい順序で受け取ることです。 長いメッセージが4つのメッセージで受信されたとしましょう。 最初に4/4、次に1/4、2 / 4そして最後に3/4のメッセージを受け取るでしょう。 これに対する解決策はありますか。 それは頻繁には起こりませんが、起こるのです。 ありがとうございました！ 」

A ：心配しないで、あなたの携帯電話に問題はありません。ロングテキストメッセージをそのまま受信するように設定されているだけですが、携帯電話がメッセージのすべての部分を1つのSMSに自動的に結合できるようにする設定があります。アプリ>設定>アプリケーション>メッセージ>その他の設定>テキストメッセージ>自動結合をタップします。有効にすると、長いSMSが1つとして受信されます。

Q ： 昨日グループメッセージを受信しましたが、メッセージを受信した相手には会いませんでした。 私がそれがグループであることを私が知っている唯一の理由はそれが「やあ女性」から始まったからです。

最後に、トレッドの他の人が反応すると、彼女のテキストはスルーでしたが、別のスレッドで彼女と私は一緒に行きました。 修正方法がわかりません。 」

A ：問題は、メッセージが個人的な会話またはグループメッセージとして意図されていたということですか。最初の問題と同じように、ここでも2つの可能性があります。送信者または受信者に問題があります。私たちは一つの可能性を除外することしかできません、そしてそれはあなたの側にあります。そう、それはそう、言った、アプリ>設定>アプリケーション>メッセージ>その他の設定>マルチメディアメッセージをタップ>グループ会話が有効になっていることを確認してください。そうです、それから問題は送信者にあります。連絡先が複数ある場合、彼女の電話はグループ会話としてテキストを送信するように設定されていない可能性があります。

Q ：「 受信した順番にテキストメッセージを合わせる方法 」 それは他の人のテキストを一番上に表示し、私の一番下に表示します。 私は見たことがある（彼らのもの、私のもの、彼らのものなど）

A ：テキストメッセージが受信時に時系列順に並べられていない場合は、携帯電話の日時と関係があるはずです。それが正しい日付に設定されており、それがフォロータイムゾーンに従っていることを確認してください。

電話が間違った時間や日付をたどっている間に受信したメッセージを整理することはできなくなりましたが、新しいものは正しく着信します。これが本当であるならば、それはそうです。

もしあなたがメッセージが部分的に分割されていて順番どおりに受信されないことを意味していたら、あなたの問題は私が対処した2番目の問題と同じです。あなた自身を修理する際にも同じ手順に従ってください。

Q ： こんにちは、何らかの理由でmmsメッセージを受信できません。 ビデオと画像のメッセージは両方ともダウンロードが必要だと言っているだけですが、それからダウンロードした後、メッセージが見つからないと表示されます。 助けてください。 」

A ：MMSメッセージではモバイルデータを送信する必要があるため、最初に携帯電話のモバイルデータが有効になっているかどうかを確認する必要があります。それがあってもMMSを送受信できない場合は、問題があるのはAPNかもしれません。プロバイダに電話して電話の正しいAPNを要求すると同時に、アカウントのステータスについて問い合わせる必要があります。それが良好な状態にある場合は、担当者にAPNの設定を手伝ってもらうよう依頼してください。終了すると、メッセージを受信して添付ファイルをダウンロードできます。