LG V35 ThinQスマートフォンで機能していない、またはクラッシュし続けるFacebookアプリを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

丈夫なアプリでも、いくつかの要因によって引き起こされたときに、小さな問題や大きな問題を引き起こす可能性があります。 これは、アプリが動作しているデバイスやオペレーティングシステムの種類に関係なく発生する可能性があります。 そのような問題はソフトウェアに起因しているため、それらは修正可能ですので、しかし良いこと。 アプリの問題に対する解決策は、単純なものからより高度なものまであります。

この記事で強調されているのは、突然動作しなくなったり、新しいLG V35 ThinQスマートフォンでクラッシュし続けたりするFacebookアプリの関連問題です。 トラブルシューティングの参考として役立つ、いくつかの推奨される回避策と標準手順も示されています。 なぜそのような問題が起こるのか、そして次の簡単な解決策でそれにどう対処するかを調べるために読んでください。

さて、あなたがあなたの携帯電話に他の問題があるなら、何よりもまず、あなたが私たちの読者によって報告された何百もの問題に対する解決策をすでに提供しているので オッズは、あなたが現在抱えている問題に対する解決策をすでに提供しているかもしれないので、そのページであなたの問題に似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を気軽に使ってください。 それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートに記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

最初の解決策:Facebookを終了し、バックグラウンドアプリケーションを強制終了する。

アプリが時々軽微なエラーや不具合を経験するのは普通のことで、ランダムクラッシュは一時的な症状になる可能性があります。 これを修正する最も簡単な方法は、誤ったアプリを強制的に停止させることです。 方法は次のとおりです。

  1. 通知バーから下にスワイプします。
  2. 設定アイコンをタップします。
  3. 全般タブをタップします。
  4. アプリと通知を選択します。
  5. アプリ情報をタップします。
  6. Facebookアプリをタップします。
  7. 強制停止オプションを選択します。
  8. 確認のために[ OK]をタップします。

他のバックグラウンドアプリケーションを終了したり強制的に閉じたりして、Facebookアプリケーションの通常のルーチンと競合しないようにします。 問題が解決したかどうかを確認するために、後でFacebookの起動と使用を再試行してください。 必要に応じて、次に該当する解決策に進みます。

2つ目の解決策:LG V35 ThinQスマートフォンを再起動します(ソフトリセット)。

アプリを終了しても問題が解決せず、それでもFacebookが機能しない、またはクラッシュし続ける場合は、ソフトリセットを行うか、電話機を再起動してください。 削除すると、破損した一時ファイルやデータから内部メモリが消去されます。 方法は次のとおりです。

  1. 電話機の背面にある電源/ロックボタンを押し続けます
  2. 電源オフオプションを選択ます。
  3. 確認のためにもう一度[ 電源オフ]をタップします。
  4. 約30秒後、が点灯するまで電源/ロックボタンを押し続けます

あるいは、次のようにすることもできます。

  1. 電源/ロックボタンを押したままにして、メニューオプションから再起動を選択します。
  2. アプリの動作が停止したりクラッシュしたりしてデバイスが応答しなくなった場合は、 音量ダウン ボタン電源/ロックボタンを同時に約10秒間押し続けてから、電話機の再起動時に両方のボタンを放します。

どちらの方法でも、デバイスの内部メモリに保存されているデータには影響しません。そのため、バックアップを作成する必要はありません。

3番目の解決策:Facebookや他のアプリのためのペンディングアップデートをインストールする。

新しいファームウェアまたはAndroidバージョンを携帯電話にインストールした後に問題が発生した場合は、アプリの更新が必要になる可能性があります。 アプリのアップデートには、特定のアプリ、特にFacebookが不安定になったり不安定になったりする原因となっていたかもしれないいくつかの厳しいファームウェアのバグを取り除くために必要な修正パッチを提供することができます。 アップデートを自動的にインストールするようにデバイスを設定していない限り、保留中のアップデートを手動で起動してインストールする必要があります。 LG V35 ThinQでアプリのアップデートを確認してインストールするには、次の手順を実行します。

  1. ホーム画面からPlayストアアプリのアイコンをタップします。
  2. メニューアイコンをタップします。
  3. マイアプリとゲームに行きます。
  4. Facebookアプリを選択してください。
  5. 更新をタップします

すべてのアプリアップデートが完全にインストールされたら、携帯を再起動します。 そうすることで、最近の更新からの新しい変更が正しく実装され、それによってアプリが機能しなくなります。

4番目の解決策:Facebookとシステムパーティションのキャッシュとデータを消去します。

アプリやデバイスのシステムフォルダにキャッシュとして保存されている一時ファイルも破壊されたり破損する可能性があります。 有害な症状として、一部のアプリが突然不安定になったり、意図したとおりに動作しなくなったりします。 これがFacebookアプリに影響を与えないようにするために、必要に応じて、Facebookアプリとシステムパーティションのキャッシュとデータを消去してみてください。 これがどのように行われるかです:

  1. 通知バーから下にスワイプします。
  2. 設定アイコンをタップします。
  3. 全般タブをタップします。
  4. アプリと通知を選択します。
  5. アプリ情報をタップします。
  6. Facebookアプリを選択してください。
  7. [ 保存]をタップします
  8. 次に、「 キャッシュを消去」をタップします。

アプリのキャッシュをクリアしても解決しない場合は、電話機の内部ストレージをクリアする必要があります。 これを行うと、システムキャッシュパーティションにキャッシュとして保存されている一時データが消去されます。 システムフォルダから破損したキャッシュファイルがあり、Facebookアプリの操作と競合している可能性がある場合は、その過程で消去されます。 LG V35 ThinQのキャッシュパーティションを消去する方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面からアプリをタップします。
  2. 次に設定をタップします。
  3. 一般タブに移動します。
  4. ストレージを選択します
  5. リストを下にスクロールして[キャッシュデータ]をタップします。
  6. 確認メッセージが表示されたら、[ はい]をタップしてすべてのアプリのキャッシュを消去します。

キャッシュとデータを消去したら、ソフトリセットを行うか、電話機を再起動してオペレーティングシステムを更新します。 次に、Facebookアプリの起動を再試行し、問題が解決したかどうかを確認します。 それでも問題が解決しない場合は、他の方法で問題を解決する必要があります。

5番目の解決策:Facebookアプリをアンインストールしてから最新バージョンを再インストールする。

ランダムグリッチが責任を負うのであれば、これまでの方法で問題を解決することができます。 しかし、このような永続的なクラッシュの問題でこれまでのところ到達している場合、それはおそらくアプリが完全に破損して機能不全になっているためです。 その場合は、LG V35 ThinQにFacebookアプリを再インストールすると解決する可能性があります。 これも同様に、最初にアプリを削除またはアンインストールする必要があることを示しています。 あなたがそれに打撃を与えたいならば、それからあなたがするべきであるものはここにある:

  1. ホーム画面からPlayストアアプリのアイコンをタップします。
  2. メニューアイコンをタップします。
  3. マイアプリとゲームに行きます。
  4. Facebookアプリを選択してください。
  5. アンインストールオプションをタップします。
  6. 確認のために[ OK]をタップします。

アプリが正常に削除されたら、携帯電話を再起動し、次の手順に従ってPlayストアにFacebookアプリを再インストールします。

  1. タップするとPlayストアが開きます。
  2. メニューアイコンをタップします。
  3. マイアプリとゲームをタップします。
  4. Facebookアプリを選択してください。 お使いの携帯電話の現在のオペレーティングシステムでサポートされているFacebookのバージョンを必ず選択してください。
  5. インストールをタップします
  6. その後、画面上の指示に従ってアプリを再インストールします。

または、Playストアの検索バーを使用してFacebookアプリを検索してから、現在のAndroidバージョンの携帯電話と互換性のある最新バージョンのアプリを選択することもできます。

さらに支援を求める

Facebookヘルプセンターに連絡するか、Facebookサポートに連絡して問題を報告し、解決策として他のオプションや推奨事項を尋ねることができます。 あなたが今までに何をしたかを彼らに知らせて、すぐにより高度なトラブルシューティングに進むことができるようにしましょう。