Galaxy A5ランダム水分検出エラーを修正する方法

本日の記事は、Galaxy A5のランダムな湿気検出エラーを扱います。 A5で同様の問題が発生した場合は、下記の解決策に従ってください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題：ギャラクシーA5が湿気検出エラーを表示し続けます

こんにちは！ 私は約1年前にサムスンA5を手に入れました、そして私は最近まで携帯電話に問題があるようには思われませんでした。 先週、雨が激しく降っていたときにポケットに入ったまま携帯電話を持って歩いていました。帰宅したときには、携帯電話に湿気があることを示す警告が表示されました。これは、充電ポートが私のポケットの中に向いていて、雨の中で犬を散歩していたときに曲がっていなければならなかった瞬間があったので理解できました。私は数時間待ってから、自分の電話を地元の電話店に持っていっても、そこには私の電話がまだ湿気のせいで充電されないという警告を出したので一日の終わりまでに充電する必要があります。 私にとっては素晴らしいニュースでした。

それで、私は家に帰って1時間ほど待って、もう一度やってみると思いました。 運が良かったので、私の電話は充電を始めました、そして、何の問題もありませんでした。 しかし、2日後、私は再び警告を受けました、そして今度は私はそれが外に雨が降っている間私の電話を私のお尻のポケットに入れないようにもっと気をつけました。 私は少しパニックになり始めましたが、私の電話をオフにしてからそれをオンにすることにしました。 運が良ければ、この警告は消え、私はまた自分の電話を充電することができた。

2週間前、私はオーストラリアに友人を訪問しました、そして、天気は非常に、とても暖かく、そして今オランダに帰っていました、特にこの先週、天気は非常に寒かったです（-3 / -5）。 私はおそらくそれは気候の変化と何かをしなければならず、それはあまりにも早く変化したと思いました。

とにかく、私は今朝またメッセージを受け取りました。 私は自分の電話が天気のせいでかなり寒いことに気付き、私は昨夜、私はそれを暖かく保つために枕の下で私の電話で寝ることにしました（これは問題が起こったところかもしれません）。私は目を覚まし、私の電話をチェックしました、そして、私は私が前にメッセージを受け取った時からちょうど3日、湿気の警告があったことに気づきました。だから私は大丈夫だと思った、多分私はそれを再起動することができますし、それは消えてしまうだろう、運が悪く、それは今回はうまくいきませんでした。

さて、それで私は私が私が私が電話を切ってそして次に再び入れようと決心した。 それで私は電話を切って、どこかオンラインでどこかで読んで、電話が切れたときにそれを差し込むことができたのでそれをしました。 何も気づかなかったし、私の電話を抜くことにしました。 今、これはそれが奇妙になったところです。

私は私の電話を再び入れようとしたが何も起こらなかった。 私の電話は私がしていたことに電源を入れたり応答したりしませんでした。 私は電話に応答するためだけに電話を再起動するか、またはハードリセットをすることについてオンラインで調べました、そして何もしません。 電話はただの黒い画面でした。 この時点で、私はたくさん心配し始めています。 自分の日には電話が必要だとわかっているので、私は自分の古い電話をつかみます。 しかし、私が今持っている問題は、私のSIMカードと私のSDカードを手に入れるためにサムスンの携帯電話の側面を開くのを手伝うために私がどこに小さなメダルポーカーを置くかわからないということです。 20〜30分後、サムスンの電話をもう一度試してみてください。運が良ければ電話がオンになります。 湿気の警告はなくなりましたが、私は自分の携帯電話に何が起こったのかわかりません。 私の携帯電話が天気の変化に反応しているのかどうかはわかりません。気温が7度から半日になってからわずか数日で-5度に下がるまでです。 たぶん枕の下で私の電話で眠るのは最善の考えではありませんでした。 しかし、湿気の警告を受けることは私を本当に悩ませ始めており、私はそれについてもっと何ができるかわからない。

解決策：すべてのバージョンのGalaxy A5はIP68認証を取得しています。これは、時々水がかかる（高圧の水ではない）水滴や通常のほこりに耐えることができることを意味します。これは、IP68認証が完璧であるという意味ではありません。実際、それが機能するかどうかを確認するために危険な動作をすることは、ユーザーを誤解させることがあります。万が一落下した後にケースや電話が破損した場合、Galaxy A5は防水機能を失う可能性があります。あなたがあなたの電話が耐水性を失うことに対する他の考えられる理由について言及しなかった間、我々はそれが偶然に装置を落とすことが一般的な理由の１つであることを明らかにしたいです。

湿気検知警告は、充電口が濡れているため、耐水性のある装置が充電しないようにユーザーに通知するためのメカニズムです。通常、デバイスが水にさらされると表示されます。電話が雨で濡れたのは当然のことですが、電話を正しく乾かさないと、水分検出エラーが表示され続ける可能性があります。現時点では、充電口周辺に微量の水分が含まれている可能性が高いです。場合によっては、残留物または異物がシステムに警告を表示させることがあります。

湿った電子機器を乾かす方法はいくつかあります。あなたのケースでどれが問題を解決するために可能であるか見てください。

それを振り払います。お使いの携帯電話を乾かすための最も簡単な方法の一つはそれを静かに振ることです。あなたがそうする前に、できるだけ多くの水を取り除くためにきれいな、柔らかい布で電話の外側を拭いてください。レンズを傷つけないようにタワーで乾かすのは避けてください。可能であれば、マイクロファイバークロスを使用してレンズを拭いてください。

携帯電話を振り落とすときは、落とさないように注意してください。

装置を真水で洗い流します。電話が塩水や泥水に触れた場合は、淡水ですすぐことをお勧めします。高圧の水を充電口に向けないでください。

掃除機を使用してください 。あなたの電話を乾かすためのもう一つの方法は手の掃除機を使うことです。これにより、充電口から残っている微量の水分や湿気が吸い出されます。電子機器にとって致命的な静電気を発生させないために、掃除機をポートに近づけすぎないように注意してください。

圧縮空気の缶を使用してください 。このような状況で圧縮空気の缶を使用すると、電話機の耐水性保護が損なわれている場合に危険があります。以前に電話を落としたことがある場合は、これを試みないでください。ケースの整合性が損なわれる可能性があります。あなたの携帯電話が一番上の形になっていることを確信しているならば、慎重にまっすぐに缶を使ってスプレーして空気だけを解放し、凍結液体を解放しないでください。

吸収剤を使用してください 。最も一般的な家庭用薬は米を使って水分を吸収することです。あなたがこれをすることを計画しているなら、ここにあなたがやりたいことがあります：

清潔で柔らかい布またはマイクロファイバーで電話の外側を完全に拭きます。
プラスチック製の容器に電話機を入れます。
米を注ぐ。それが電話を完全に覆うようにしてください。
プラスチック容器を密封する。
装置を少なくとも48時間容器に入れたままにします。

米の良い代替品はシリカゲルです。あなたはあなたの地元の小売業者から数パックを購入して、密封されたビニール袋または容器の中に入れることができます。米のように、シリカゲルは港の深部にあるかもしれない湿気を吸収しようとします。数日間、必ず密封された袋に入れて電話機を置いてください。

熱を使う 。水は数時間後に自然に蒸発しますが、プロセスをもう少し速くしたい場合は、デバイスを間接的で穏やかな熱源の近くに置くことを試みることができます。これらの場所は異なる場合がありますが、電源が入っているテレビ、車のダッシュボード、またはコンピュータの背面の近くにある場所が含まれます。オーブン、炉、直射日光の当たる場所などの直熱源の近くに電話機を置かないでください。

換気のよい場所の近くに置く 。デバイスを空気の循環の良い場所に置くことも役立ちます。小型のファンがある場合は、それを使ってデバイスを1〜2日乾燥させます。

「タオルテスト」を行います。半日以上経過したら（使用する乾燥方法によります）、吸収性タオル、ナプキン、その他の紙の上に物を置きます。 4〜6時間以内に、装置から水分が染み込んでいるのを確認します。湿気がはっきりしている場合は、掃除機をかけてドライソークを繰り返します。

専門家の助けを借りる 。上記の提案がどれも助けにならない場合は、Samsungまたは独立系技術者に電話をかけてもらうことを検討する必要があります。修理工場ではプロの工具を使用して装置を完全に乾燥させることができます。

デバイスを出荷時設定にリセット

電話が適切に乾燥されていても、またはまったく濡れていなくても、湿気検出エラーが発生するケースがいくつかありました。警告がランダムに表示される原因となるソフトウェアのバグがあるかどうかを確認するには、ソフトウェアの設定をデフォルトに戻すことをお勧めします。これがどのように行われるかです：

データのバックアップを作成してください。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。