Galaxy S7の弱いセルラー信号強度の問題、その他の問題を修正する方法

Galaxy S7ソリューションをお探しですか？この記事をチェックして、あなたが探しているものを見つけるかもしれません！この記事は、私たちのコミュニティの何人かのメンバーが投稿した他の4つの＃GalaxyS7問題をカバーしています。これが助けになることを願っています。

Galaxy S7の弱いセルラー信号強度の問題を修正する方法
ドロップ後に白い線が表示されたGalaxy S7画面
Galaxy S7での「認証されていない出荷時設定へのリセットのため、Wi-FiサインインのためにWebブラウザにアクセスできない」エラー
Galaxy S7がiPhoneユーザーからグループ会話のテキストをすべて受け取れない

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy S7の弱いセルラー信号強度の問題を修正する方法

こんにちは。 私は農村部に住んでいて、弱いセルサービスを持っています。 私はこの場所に5年以上住んでいます。 私は以前サムスンブライトサイドとサムスンS4ミニを持っていたし、私の家では受信の問題はありませんでした。 私は最近サムスンS7を購入し、私の家でひどい受信問題を抱えています。 電話の信号強度はしばしば-104dBm +/-と言い、私の電話は途絶えます。 私は物理的に電話をかけることができますが、人々は私を聞くことができません。 文字化けしません - しかし反対側の人々のための死んだ沈黙。 私の夫はiPhoneを持っています - これもVerizonにあります - そして私がSamsung S7に関して抱えている問題のどれも持っていません。 彼の電話は同じ-104dBmを示しています。 私はVerizonの技術サービスと話をしました、そして、彼らは基本的なトラブルシューティングを通して走りました。 SIMカードも交換しました - 変更なし。 感想を聞かせてください。 ありがとうございました。 - ロニ

解決策：こんにちはロニ。率直に言って、あなたがその問題についてできることは何もない。利用可能なオプションは2つだけです。最初のものはより簡単です：Verizonから交換Galaxy S7を求めることによって。問題が現在の電話の悪い無線が原因であるかもしれないという可能性があります。あなたの他の2台の電話は同じ領域で弱い信号強度の問題に苦しんでいるようには見えなかったので、S7問題の最もありそうな理由は本質的にハードウェアである。それを交換することは問題を解決するかもしれません。

携帯電話信号ブースターを使用する2番目のオプションは、より複雑で追加のハードウェアのインストールが必要です。このデバイスを使用すると、携帯電話の中継器とも呼ばれ、弱い信号があなたの家で増幅されることを意味します。これは通常あなたの家の外、通常は屋根のような高い場所に取り付けるための追加のハードウェアを必要とします。あなたのキャリアのタワーからの弱い信号は外部アンテナによって捕獲されて内部の装置に送信され、それはそれから増幅されてあなたの家の中の特定の場所に放送されます。それはあなたのキャリアのタワーへの送信のためにあなたのS7からの信号を増幅して、同様に逆に働きます。

あなたが2番目の選択肢のアイデアに寛容であるならば、彼らがそのようなサービスを提供するかどうか見るためにVerizonに連絡してください。

あるいは、サードパーティの電子ショップから独自のシグナルブースターを購入することもできます。デバイスがVerizonのネットワークと互換性があることを確認してください。

問題2：ドロップ後に白い線が表示されるGalaxy S7の画面

私の電話はテーブルから落ちて背中に着地した。 今、彼らはずっと時間とバッテリーのシンボルを通して直接電話の上を横切っている白い線を持っています。 画面は割れていませんが、内側のようです。 今電話が休息モードにあるときラインの上で点滅する白いライトがあります。 そして私が電話を使っている時にはスクリーンは少し瞬きます。 これを修正する方法はありますか？ - トレント

解決策：こんにちはトレント。あなたが電話を落とす前に言った白い線がそこになかったならば、あなたは安全にLCDが軽い損害を被ったかもしれないと仮定することができます。それはあなたが手元にハードウェアの問題を抱えていることを意味します。そのため、ソフトウェアのトラブルシューティングでそれを修正することはできません。私たちはあなたがあなたの電話を開いてあなた自身でスクリーンアセンブリを交換することをお勧めしませんが、それは現時点であなたのいくつかの選択肢の一つかもしれません。

それでも問題を解決できるかどうかを確認するために、Samsungに連絡することをお勧めします。そうすることは、より安全なやり方であるだけではありません（私たちを信頼してください。GlaxySシリーズデバイスのスクリーン交換はややこしく、やめるのは比較的難しいです）。ハードウェアの修理には、電子的な知識はもちろんのこと、いくつかの専門的なツールが必要です。自分で画面を修復したい場合は、Googleのブログで詳細なハードウェアトラブルシューティング、診断、およびソリューションが提供されているので、Googleを使用したソリューションを探してください。

問題3：Galaxy S7での「認証されていない出荷時設定へのリセットのため、Wi-FiサインインのためにWebブラウザにアクセスできない」エラー

電話にログインしようとしたとき、およびインターネットログインに到達したときに、デバイスは「不正な工場出荷時設定にリセットされたため、Wi-FiサインインのためにWebブラウザにアクセスできません。」と表示します。そのプロセスには、同じエラーが表示されます。 これが起こったとき、「電話は知っている」と主張する私の息子は電話で遊んでいました。 これが解決できない場合、彼は700ドルの煉瓦を相続しようとしています。 - スタンレー

解決策：こんにちはスタンレー。サムスンギャラクシーソフトウェアを変更しようとすると、このエラー（「工場出荷時の設定にリセットされていないため、Wi-FiサインインのためにWebブラウザにアクセスできない」）が発生する唯一の例です。このソフトウェアの変更は、カスタムリカバリの応援、ロミング、または点滅の形をとることがあります。あなたの息子がこれらのことのうちのどれかをしたならば、株式ファームウェアを再フラッシュするように彼に言いなさい。これが私たちが知っている唯一の効果的な解決策です。

このエラーが工場出荷時のリセット保護によって引き起こされているかどうかは100％確信できませんが、息子に尋ねられたときに正しいGoogleアカウントの認証情報を入力しようとしたかどうかを確認できます。

工場出荷時設定へのリセットは、電話機能の残りの部分が機能する場合にも試す価値があります。デバイスを出荷時設定にリセットするには、次の手順に従ってください。

ステップ1：あなたのサムスンギャラクシーS7エッジをオフにします。

ステップ2：HomeキーとVolume UPキーを押したままにし、次にPowerキーを押し続けます。

注：HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。

ステップ3：Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。

ステップ4：Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して約30〜60秒間携帯電話を離します。

メモ：Androidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」というメッセージが画面に数秒間表示されることがあります。これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。

ステップ5：音量ダウンキーを使用してオプションをナビゲートし、「データ消去/工場出荷時設定へのリセット」をハイライトします。

ステップ6：ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。

ステップ7：音量ダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションをハイライトし、電源ボタンを押して選択します。

ステップ8：あなたの電話がマスターリセットをし終えるまで待ってください。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。

ステップ9：電話は今通常より長く再起動します。

問題4：Galaxy S7がiPhoneユーザーからグループ会話のすべてのテキストを受け取れない

AT&Tの元iPhoneユーザー。 VerizonでSamsung Edge 7に切り替えました。

グループ会話内のすべてのテキストを受信または表示できません。

足りない文章は常にiPhoneユーザーから来ているように見えますが、私はまだ受け取っているiPhoneユーザーもいればそうではありません。

また、グループ会話で特定のiPhoneユーザーから受け取ることはできないかもしれませんが、彼らが単に私にテキストメッセージを送っているだけであれば問題はありません。 グループメッセージに問題があるだけです。 - ベッキー

解決策：こんにちはベッキー。 iPhoneユーザーが混在しているときにAndroidユーザーが通常グループメッセージングの問題に遭遇する主な理由は、iPhoneを含むiOSデバイスがiMessageと呼ばれるアップル独自のメッセージングシステムを使用しているという事実です。このシステムは明らかにiOSデバイスでのみ機能します。最も基本的なレベルでは、iMessageはメッセージをAppleサーバーにのみルーティングおよび保存するため、このシステムを介して送信されるグループメッセージは、サードパーティの通信事業者のようなサードパーティのネットワークには送信されません。自分のグループメッセージに返信するためにiMessageを使用している友達がいる場合、それらのメッセージはiOSデバイスにのみ表示され、S7や他のアップル製品には表示されません。 Apple以外のガジェットを使用しているメンバーを含むグループメッセージに返信するときは、iMessageを使用しないように友達に伝えなければなりません。 Appleの独占権がこの状況の主な原因であるため、グループメッセージに返信するときにiPhoneユーザに注意を払うように求めるのは難しい選択に直面しています。これが、iPhoneユーザーからのテキストメッセージの受信にまったく問題がない理由です。

解決策として、グループのメンバーに、Facebook MessengerやGoogle Hangoutsなどのさまざまなプラットフォームで動作するサードパーティのアプリを使用するように依頼することもできます。