Huawei Mate 20 Proの修正方法で問題が発生しない

Huaweiデバイスの一般的な問題の1つは、電源を入れたり起動したりできないことです。 Huawei Mate 20 Proの電源が入らない場合は、以下のトラブルシューティングステップを試してください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題：Huawei Mate 20 Proがオンにならない

こんにちは、私は1ヶ月のようにHuawei Mate 20 Proを使用していて、どこからも使用できず、ロックして、電源ボタンを1回押してロックを解除しました。 。 何をしても電源が入らないので、今何をすべきかわかりません。 私はそれをPCまたはオリジナルの電源アダプタに接続しようとしましたが、それでも何もありません…何も起こりません。 ????

私は本当にこの携帯が好きなので、私は本当にそれに失望しています。 皆さんからのアドバイスや、問題の解決方法を知っていることを願っています。どうもありがとうございます。

解決策 ：Huawei Mate 20 Proが突然応答しなくなって電源が入らない場合は、アプリやソフトウェアにバグがある可能性があります。 物理的に落としたり叩いたりした後にデバイスの電源が入らない場合は、ソフトウェアのトラブルシューティングをスキップして、Huawei社に連絡して直接修理箇所に移動してください。

別の充電アクセサリーを試してください

これがあなたがしたい最初のことであるべきです。 動作確認済みの別のUSBケーブルとアダプタがある場合は、それを使ってデバイスを充電します。 お使いのデバイスに付属のUSBケーブルは簡単に壊れることができる小さな線で構成されています。 より多くのワイヤが内部で切断されているほど、充電中にアダプタから電話機に転送されるエネルギーが低くなります。 これは急速充電能力の喪失につながる可能性があり、結局、ケーブルは使用できなくなります。

可能であれば、お近くのファーウェイストアにアクセスして、元の充電ケーブルとアダプタを使用してデバイスを充電してください。

強制再起動

一時的なバグは時々あなたが今経験していることの外観を与えるデバイスをフリーズするかもしれません。 取り外し可能なバッテリーパックを備えた古いデバイスでは、このような問題はバッテリーを取り外すことで簡単に解決できます。 ただし、これはHuawei Mate 20 Proでは不可能なので、物理的にバッテリーを外したときの効果をシミュレートすることしかできません。 強制再起動を実行する前に、少なくとも30分間は電話機を充電したままにしてください。 その後、電話機が再起動するまで、音量ダウンボタンと電源ボタンを10〜20秒間押し続けます。

画面の問題かどうかを確認する

あなたがしたいと思う次のトラブルシューティングのステップは電話が完全に死んでいるかどうか、またはそれがスクリーンの問題であるかどうか確認することです。 これは人生のしるしを探すことによって行われます。 あなたがそれを再起動しようとしたときに電話が音の通知をしたり振動したりした場合、それらはそれが完全に無反応ではないという兆候です。 または、他の電話から自分の電話番号に電話をかけて、電話が鳴っているか振動しているかどうかを確認することもできます。 それはそれが死んでいないがスクリーンがずっとずっと黒のままであることを示すならば、スクリーンに問題があるはずです。

セーフモードで再起動

ダウンロードしたアプリがAndroidの正常な起動を妨げているかどうかを確認するには、通常モードではなくセーフモードで携帯電話を再起動してみてください。 このモードでは、ダウンロードされたすべてのアプリは一時停止されます。 そのため、電話がセーフモードで正常に起動した場合は、アプリの問題があると考えられます。

1. Huawei Mate 20 Proをオフにします。
2. 電源ボタンを押し続けます。
3. 電源ボタンを放し、音量ダウンキーを押したままにします。 （Huawei社のアニメーションを見たとき）
4. 音量ダウンキーを押したままにします。
5. 音量ダウンキーを離して、Huawei Mate 20 Proのロックを解除します。

覚えておいて、セーフモードはサードパーティやダウンロードしたアプリをブロックします。 問題がセーフモードで解決する場合は、アプリの1つが非難することです。 ダウンロードしたアプリのどれが問題の原因であるかを特定するには

1. デバイスを再起動してセーフモードを終了します。
2. 問題がないか確認してください。
3. 問題が解決した場合は、セーフモードで再起動してください。
4. アプリをアンインストールします。 最後にダウンロードしたものから始めてください。
5. 削除するたびにデバイスを再起動し、削除して問題が解決するかどうかを確認します。
6. 原因が特定されるまで、手順1〜4を繰り返します。
7. 問題の原因となっているアプリを削除した後は、削除した他のアプリを再インストールできます。

コンピュータを介して充電する（オプション）

Huawei Mate 20 Proの中には、コンピュータを介して数時間デバイスを充電することで、充電の問題を解決できたものもあります。 まだ試していない場合は、違いがないかどうかを確認するために、数時間デバイスをコンピュータに接続したままにしてください。

携帯用充電器（パワーバンク）を使った充電

コンピュータを使って充電する以外にも、パワーバンク経由で充電したときのデバイスの動作を確認することができます。 あなたがパワーバンクを持っているならば、数時間の間装置を充電させるようにしてください。

マスターリセットを実行する

運がよく問題の原因が不明なソフトウェアのバグによるものである場合は、出荷時設定にリセットすると解決する場合があります。 以下の手順に従ってシステムを更新し、新しいデバイスとして設定してください。

1. 電話を切ってください。 電話が現在オフになっていることを確信している場合は、以下の残りの手順を試す前に少なくとも30分間充電してください。
2. その後、音量アップキーと電源キーを同時に押します。
3. 回復モードが表示されたら、すべてのボタンを離します。 何も表示されない場合、または[復旧モード]画面が表示されない場合は、手順1〜3を繰り返します。 何度も試してもまだうまくいかない場合は、あなたの電話が完全に死んでいる可能性があるというサインです。 以下の手順を続行するのは無駄なので、それらをスキップしてデバイスを修理のために送ってください。
4. ボリュームキーを使用して下にスクロールし、電源ボタンを押してそれを受け入れることによって、「データ消去/出荷時設定へのリセット」を選択します。
5. このモードでは、「データ消去/出荷時設定へのリセット」を選択し、電源キーで確定します。
6. 最後に電源ボタンで「今すぐシステムを再起動」を選択します。

Huaweiのサポートを受ける

電話がまだ切れていてまったく電源が入らない場合は、電話メーカーに連絡して修正させてください。