機能していないPandoraを修正する方法は、iOSのアップデート後にiPhone 7でクラッシュし続けます[トラブルシューティングガイド]

新しいソフトウェアアップデートをインストールした後にアプリが突然動作を停止した場合は、アップデートのバグが原因か、アプリ自体に不具合がある可能性があります。 頻繁なクラッシュは、デバイスの内部ストレージスペースが不足している場合など、メモリの問題を意味している可能性もあります。 しかし、これは特に新しいスマートフォン、特に巨大な記憶容量でいっぱいになっているスマートフォンには当てはまりません。 それにもかかわらず、ソフトウェアエラーやバグのあるアップデートなど、これを実現できる可能性があるいくつかの要因があります。

この記事で取り組むのは、Pandoraアプリが動作せず、最新のiOSバージョンにアップデートした後もクラッシュし続ける、iPhone 7の関連問題です。 これは多くの人にとって大したことではないかもしれませんが、音楽愛好家であるiPhoneユーザーは間違いなく代替サービスに切り替える前に解決策を見つけようとします。

しかし、他の何よりも、あなたがあなたの携帯電話に別の問題があるなら、私たちはすでに所有者によって報告された何百もの問題に対処しているので私たちのトラブルシューティングページを見逃してください。 私たちのウェブサイトにはすでに既存の解決策がある、あるいは少なくとも私たちがすでに解決した同様の問題があるという可能性があります。 だから、あなたの問題に似ているか関連しているものを見つけるようにしてください。 あなたはさらに援助が必要な場合は、ただし、私たちのiPhoneの問題のアンケートを記入することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。

クラッシュし続けるPandoraアプリでiPhone 7をトラブルシューティングする方法

Pandoraアプリが動作する原因となった可能性があるiPhone 7のソフトウェアの問題をトラブルシューティングする前に、iPhoneがWi-Fiに接続されていてインターネットにアクセスできることを確認してください。 Pandoraはインターネットラジオサイトであり、期待どおりに機能するには強力で安定したインターネット接続が必要です。 iPhoneでネットワーク接続の問題が発生している場合は、アプリがクラッシュし続ける、または機能しなくなる主な理由と考えられます。 その場合は、まずネットワークの問題に対処する必要があります。 インターネット接続を修正したら、Pandoraアプリを含むWebベースのサービスは再び正常に機能するはずです。 それ以外の場合は、次のチュートリアルでiPhone 7ソフトウェアのトラブルシューティングを行ってください。

最初の解決策:Pandoraとバックグラウンドアプリをクリアする。

通常、アプリケーションまたは電話システム(iOS)のランダムなグリッチが原因で、アプリケーションがクラッシュした場合や同様のエラーが発生します。 多くの場合、これらはアプリケーションをクリアして再起動することで簡単に解決できる小さなエラーです。 iPhone 7のPandoraやその他のバックグラウンドアプリを消去するには、次の手順に従います。

  1. [ホーム]ボタンをすばやく2回押すと、最近使用したが閉じていないアプリのプレビューを含むアプリスイッチャーが起動します。
  2. クリアするには、 Pandoraアプリのプレビューを上にスワイプします。
  3. 他のアプリプレビューでも同様にして、すべてのバックグラウンドアプリをクリアし、実行を停止します。

バックグラウンドアプリはスタンバイモードのアプリです。 これらは最近使用されたアプリですが、バックグラウンドで実行され続けます。 バックグラウンドのアプリはマルチタスクの面で役立ちますが、特にクラッシュしたり破損したりした場合は、他のアプリや電話システム自体に悪影響を及ぼす可能性があります。 そのような場合は、バックグラウンドアプリをクリアする必要があります。

2番目の解決策:iPhone 7を再起動/ソフトリセットします。

ソフトリセットまたはデバイスの再起動を実行することは、モバイルデバイスのさまざまな種類のソフトウェアの問題に対して最も簡単に推奨される解決策です。 それでもアプリをクリアしてもエラーが解決しない場合は、デバイスの再起動を試すことができます。 電話機を再起動すると、新しいiOSの更新によって破損した可能性があるキャッシュおよび一時データもダンプされ、他のアプリの動作に影響を与えます。 iPhone 7をソフトリセットする方法は次のとおりです。

  1. スライドして電源を切るコマンドが表示れるまで、 電源ボタンを数秒間押し続けます。
  2. 次に、電源オフスライダを右にドラッグしてiPhoneを完全にシャットダウンします。
  3. 30秒後、アップルのロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度押します。

アプリがクラッシュしたときにiPhoneの画面が応答しなくなったりフリーズしたりした場合は、代わりの再起動を実行できます。

これを行うには、 音量ダウンボタン電源ボタンを同時に10秒以上押し続け、アップルのロゴが表示されたら両方のボタンを放します。

デバイスの起動が完了したら、Pandoraアプリをもう一度実行して、すでに正常に動作しているかどうかを確認します。 これはあなたのiPhoneの内部メモリ上のデータには影響しませんので、データが失われることはありません。

第三の解決策:Pandoraや他のアプリをアップデートする。

携帯電話の動作を最新バージョンに更新した後に、一部のアプリが突然動作を停止します。 これが起こる理由として考えられるのは、アプリが現在のiOSのバージョンと互換性がなくなっている可能性があるためです。 再度機能させるには、最小システム要件を満たすように更新する必要があります。 特にPandoraミュージックアプリに関して、保留中のアプリの更新を確認するには、次の手順でApp Storeにアクセスします。

  1. ホーム画面からApp Storeのアイコンをタップします。
  2. App Storeのメイン画面から、右下の「 アップデート」アイコンをタップします 。 更新が保留中のアプリのリストが画面に表示されます。
  3. リストからPandoraを見つけて、その横にある[ 更新 ]ボタンをタップします 。 そうすることで、Pandoraの保留中のアップデートがインストールされます。
  4. 複数のアプリの更新が表示される場合は、App Store画面の右上にある[ すべて更新 ]ボタンをクリックして、すべてのアプリを同時に更新できます。

すべてのアプリがアップデートを完了してからiPhone 7を再起動またはソフトリセットすることを許可します。ソフトリセットを実行することをお勧めします。

第四の解決策:あなたのiPhone 7のすべての設定をリセットします。

新しいiOSのアップデートによってデバイスの設定が自動的に上書きされ、最終的に一部のアプリが不安定になる可能性があります。 このような場合は、iPhoneの設定をデフォルトに戻すことが、オプションを個別に再設定するために必要になります。 これを実現する方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. 一般をタップします。
  3. スクロールして[ リセット]をタップします。
  4. 指定したオプションからすべての設定リセットを選択します。
  5. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
  6. 次にをタップして設定のリセットを確定します。

すべての設定をリセットしても、内部メモリに保存したデータは削除されないため、その過程で重要な情報が失われることはありません。 インターネットを再び使用するには、必ずWi-Fiネットワークに再接続してください。

リセット後、iPhoneは自動的に再起動します。 完全に再起動したら、もう一度設定できます。

第5の解決策:Pandoraアプリを削除してから、App Storeから再度インストールします。

アプリはアップデートによって完全に台無しにされているか破損している可能性があるため、機能していません。 根本的な原因を解決するために以前のすべての手段を使い果たした後も問題が解決しない場合、これが最終的には起こることになります。 解決策として、iPhoneからPandoraアプリを削除またはアンインストールしてから、App Storeから最新の互換バージョンのアプリをダウンロードしてインストールします。 方法は次のとおりです。

  1. ホームスクリーンからアプリのアイコンをタップ&ホールドします。
  2. アイコンが揺れ始めたら、 Pandoraアイコンの角にある[ X]をタップしてアプリをアンインストールします。
  3. メッセージが表示されたら、 [削除]をタップして操作を確定します。
  4. アプリを削除したら、iPhoneを再起動してからApp Storeに行き、 Pandoraアプリを検索し、ダウンロードしてデバイスにインストールします。

Pandoraアプリが正常に削除されたら、iPhone 7でソフトリセットを実行します。 次に、現在のiOSバージョンのデバイスと互換性のある最新バージョンのアプリをダウンロードします。 方法は次のとおりです。

  1. App Storeを開きます。
  2. App Storeのメイン画面で、 検索アイコン(虫眼鏡)をタップします。
  3. [検索]タブに移動しiPhone用のPandoraアプリを入力するか、 Pandoraを検索バーに入力します。
  4. 検索結果からPandoraアプリを見つけて選択します。
  5. アプリをダウンロードするには、 [ 取得してインストール]をタップします 。 アプリのダウンロードとインストールを承認して確認するには、Apple IDのパスワードを入力する必要があります。
  6. 画面の指示に従って、アプリのダウンロードとインストールを完了します。
  7. アプリのインストールが完了したらiPhone 7を再起動して、メモリをクリアしてリフレッシュします。

通常、アプリケーションを再インストールするとすべてが修正されるので、Pandoraアプリは今度は正しく動作しているはずです。 問題が以前のすべての手段を使い果たした後も続く場合は、それ以上の支援を求める時が来ました。

もっと助けを求める

Pandoraヘルプセンターに連絡して、他のオプションや推奨事項に関する問題を報告することができます。 最近インストールされたiOSバージョンで動作するように修正する必要がある、アプリ内からのいくつかの詳細設定があるかもしれません。

あるいは、問題をアップルサポートにエスカレートして、さらに詳細な評価を行い、必要に応じて、必要な修正パッチで別のアップデートをプッシュすることもできます。 問題は新しいシステムによって引き起こされる致命的なエラーが原因である可能性があります。