ドロップ後のサムスンギャラクシーJ7ブラックスクリーンを修正する方法

＃サムスン＃ギャラクシー＃J7は今日の市場で入手可能な最高のミッドレンジのAndroidスマートフォンモデルの1つです。 5.5インチの大型ディスプレイ、長時間使用可能な3300 mAhの大容量バッテリー、13MPのリアカメラ、そして金属製のボディなど、消費者にとって便利な優れた機能がいくつかあります。これは安定した性能のデバイスですが、今日対処する特定の問題が発生する可能性がある場合があります。今回のトラブルシューティングシリーズの最新記事では、ドロップ問題の後にGalaxy J7ブラックスクリーンに取り組みます。

サムスンギャラクシーJ7またはその他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

ドロップ後のサムスンギャラクシーJ7ブラックスクリーンを修正する方法

問題： 私はSamsung J7を落としたが、画面上のガラスが粉々になっていたために画面は破損していなかったが、フェイスダウンで着地したが…。 それは黒くなり、そして数時間後に電池が切れるまで連続的に振動した。 私はそれが充電器の上にある間に音量ダウンキーと電源ボタンを押すことによってそれを再起動しようとしました、しかしそれはそれがオンであることを意味して振動しました、そしてそれは黒いスクリーンで２秒毎に振動しています。 助けて。

解決策：この場合に最初に実行することは、以下にリストされているステップに従って、電話のバッテリーが十分に充電されていることを確認することです。

圧縮空気の缶を使用して、電話機の充電ポートを清掃します。その中に付着したほこりやゴミを必ず取り除きます。
別の機器で動作することがテスト済みの充電コードと壁掛け充電器を使用して、電話機を完全に充電してください。
電話が壁の充電器で充電しない場合は、コンピュータのUSBポートからデバイスを充電してみてください。

バッテリーが十分に充電されたら、下記の追加のトラブルシューティング手順に進みます。

ソフトリセットを実行する

この場合最初にする必要があるのはソフトリセットです。これは通常、マイナーソフトウェアの不具合による問題を解決します。

電源ボタンと音量ボタンを最大45秒間押し続けます。
デバイスが再起動するのを待ちます。

セーフモードで問題が発生していないか確認してください

ダウンロードしたアプリがこの特定の問題を引き起こす可能性がある場合があります。これが事実であるかどうかを確認するには、プレインストールされたアプリのみがこのモードで実行することが許可されているため、セーフモードで携帯電話を起動する必要があります。

装置の電源を切ります。
デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

あなたの携帯電話がこのモードで起動した場合、あなたはあなたの携帯電話のデータをバックアップすることができるでしょう。これが完了したら、あなたはどのアプリが問題を引き起こしているのかを見つけ、それをアンインストールする必要があります。

キャッシュパーティションを消去します

破損したシステムキャッシュデータがこの問題を引き起こす可能性がある場合があります。それはそれが再び起動したときに電話がちょうどこのデータを再構築するので、したがって、このデータを削除することをお勧めします。

電話を切ってください。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

出荷時設定にリセットする

考慮すべき最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。これで携帯電話は工場出荷時の状態に戻ります。あなたの携帯電話のデータは処理中に削除されるので、先に進む前に必ずバックアップコピーを作成してください。

電話を切ってください。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。
電話にアプリがインストールされていない状態で、問題が解決しないかどうかを確認してください。

上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、電話をサービスセンターに持って行き、すでに故障しているハードウェアコンポーネントが原因である可能性があるため、確認してもらう必要があります。