起動画面とその他の関連問題にこだわっているSamsung Galaxy S2の修復方法

サムスンギャラクシーS2は "古い"と見なすことができますが、それはまだ最近のモデルが提供するサービスを提供することが可能です。私たちは、読者から彼らの電話が動作し始めたという報告を受けました、そして、最も一般的な問題の1つは起動スクリーンまたは起動プロセスの間に立ち往生しています。

より頻繁には、電話が起動ループで動かなくなったり起動プロセスを通過できなかったりすると、問題があるのはファームウェアですが、同じ問題につながる可能性のあるハードウェア関連の問題の報告もありました。ハードウェアの問題についてできることはあまりありません。電話を物理的に検査できる技術者が必要になるためです。ただし、ファームウェア関連の問題に関しては、確実にトラブルシューティング手順に従うことができます。

これは私達の読者の一人から送られた一つの問題です。この問題がどのように発生するかを理解するために読んでください…

「こんにちは、私は友人の代わりにこれを送信しているので、これがAndroidのどのバージョンであるのか、そしてどのアプリがインストールされているのかわかりません。問題は、電話がオンになり、電話の詳細、すなわちSamsung Galaxy S2などが表示され、その後、電話がホームスクリーンに進む前に表示されるアニメーションの「S」ロゴに進み、次に電源を入れると再びアニメーションに戻ることです。それからそれに戻ります。 それ以上は進んでいません。 「その3」「その6」と同じ問題です。 しかし、あなたの解決策はまず第一に助けにはならないでしょう、私はセーフモードで起動する方法を知りません、そして第二に、電話はKiesを拾います。 私に何ができる？

解決策が見つかるまで、連絡を取り合うことができるように、電子メールで直接私と連絡を取りますか。 ありがとうございます 。 - JPS 」

これ以上先に進む前に、お使いの携帯電話に他の問題がある場合は、Samsung Galaxy S2のトラブルシューティングページにアクセスしてください。あなたに関連した、またはあなたと同じ問題を見つけ、私たちが提供した解決策を試してください。彼らがあなたのために働かなかったら、それから私達がいつもあなたを助けることを望んでいるので私達に連絡すること自由に感じなさい。このフォームに記入して送信をクリックしてください。当社の解決策が正確になるように、より多くの情報を提供するようにしてください。

トラブルシューティング

このトラブルシューティングガイドの目的は、電話機を正常に起動し、電話機を再び使用できるようにすることです。この問題の原因についての情報を提供していないため、最も簡単な手順でトラブルシューティングを開始します。

ステップ1：ソフトリセット

この手順は再起動に似ていますが、コンポーネント内の電力を消費して電話機のメモリを更新するため、工夫が必要です。アプリのクラッシュなど、小さなファームウェアやハードウェアの不具合に対処するのに非常に効果的です。それは簡単で、電話やあなたのデータに何の脅威も与えません。これがあなたのやり方です…

裏表紙を開きます。
バッテリーを引き抜きます。
電源キーを1分間押し続けます。
バッテリーを交換してから、背面カバーを交換してください。
電話を入れようとしました。

起動中にまだデバイスが動かない場合は、次の手順に進みます。

ステップ2：セーフモード

これはすぐに問題を切り分けます。サードパーティ製のアプリがクラッシュしてシステムに競合が発生し、電話機が正常に起動できなくなった場合は、セーフモードで正常に起動するはずです。そうでなければ、それはファームウェアの問題である可能性があります。以下は、Galaxy S2をセーフモードで起動する方法です。

電話機からバッテリーを取り外します。
電池を入れなおしてください。
メニューキーを押し続けます。
メニューキーを押しながらデバイスの電源を入れます。
ロック画面が表示されたら、メニューキーを放すことができます。
「セーフモード」が左下隅に表示されます。

電話機がセーフモードで正常に起動できなかった場合は、もう少し複雑な手順を実行してください。

手順3：キャッシュパーティションを消去する

キャッシュに関するファームウェア関連の問題では、キャッシュパーティションの消去は非常に効果的なトラブルシューティング手順です。これはシステムがアプリケーションやサービスを実行するために使用していたすべてのファイルやキャッシュを削除し、それに新しいものを作成させます。キャッシュパーティションを消去する方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
音量アップキーと音量ダウンキーを同時に押し続けます。
電話機が1回振動するまで電源キーを押してから、電源キーだけを離します。
Android System Recovery画面が表示されるまで、音量アップキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ボリュームダウンキーを押して、キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
今すぐ再起動システムを強調表示し、再起動するためにもう一度電源ボタンを押してください。

起動中に電話がどこかで動かなくなった場合は、復旧モードで起動できると確信しています。問題なくこの手順を実行できます。それでも電話機が正常に起動できない場合は、リセットしてください。

手順4：フルハードリセットを実行する

この手順を実行すると、電話機のメモリに保存されているすべての設定、アプリ、およびファイルが削除されながら、電話機が出荷時の設定にリセットされます。現時点では、これを行う必要があります。技術者の助けを借りる前に行うことができる唯一の手順だからです。

あなたの電話を切ってください。
電話機の電源が切れているときに、音量アップキーとホームキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。 Androidの回復画面が表示されます。
Volume UpまたはDownキーを使用してWipe Data / Factory Resetまでスクロールします。電源キーで選択してください。
[はい、ユーザーデータを削除します]までスクロールして選択します。
これでマスターリセットは完了です。
今すぐシステムを再起動に移動して、電話機を再起動します。

ステップ5：技術者に相談する

あなたは電話を無駄に生活に戻すためにただすべてをしました。今、あなたはこのような問題を解決するために適切なスキルを持っている人から助けを求める時が来ました。

なぜこれが起こったのかはよくわかりませんが、ファームウェアを更新または再インストールする必要があるようです。あなたは実際にこれを行うことができますがあなたが間違って行われた場合あなたが永久に携帯電話を損傷する可能性があるので危険です。

スピードアップのために既に行ったトラブルシューティングの手順を技術者に伝えてください。

その他のOS関連の問題

Samsung Galaxy S2を所有している場合に発生する可能性がある問題がいくつかあります。それらを修正またはトラブルシューティングする方法を読んで学びます。

最新のアプリバージョンを実行/ダウンロードできない

質問： snapchatのような最新バージョンのアプリケーションを実行またはダウンロードすることさえできないという私のオペレーティングシステムに問題があります。 これを回避する方法はありますか？

答：私はAndroid Galaxy S2の最高の公式バージョンがIce Cream Sandwich（Android 4）以下であると信じています。一部の開発者は、最新バージョンでのみ動作するように自分のアプリを更新しました。あなたの問題は何よりも互換性があります。それを回避する唯一の方法は手動であなたの携帯電話に高いAndroidのバージョンをフラッシュすることです。

音声検索にアクセスできない

質問： 音声検索にアクセスできません。 それはちょうどサーバーエラーを思い付きます。

回答：必要に応じてインターネットに接続していることを確認してください。

更新後に立ち往生

質問： 電話がアップデートされずに再起動し続けます。 ハードリセットを試みましたが、データ消去オプションを選択できませんでした。

回答：上で概説したトラブルシューティングガイドを試してみて、それがうまくいかない場合は、技術者に助けを求めてください。

デフォルトのアプリがクラッシュする

質問： 一部のアプリケーションが機能していません。 カメラ、ギャラリー、ビデオを撮っていない、それは残念ながら仕事をやめたという。 ラジオはありません。 サムスンのオリジナルソフトウェアが必要です。 スライムビーンではなく、スライムビーンを使う。

回答：スライムビーンはカスタムROMであり、電話がそもそも根付いている場合にのみインストールできます。そうは言っても、もしあなたが他のROMをインストールするのに十分自信があるならば、ラジオを持っているものを見つけてそれをインストールしてください。それ以外の場合は、技術者の助けを借りて、ストックファームウェアをインストールしてください。

アプリをダウンロード/更新できません

質問： Google Playストアからアプリケーションをダウンロードまたはアップデートできません。

回答：インターネットに接続していることを確認してから、Google Playストアのキャッシュとデータを消去してください。どのバージョンのアプリがPlayストアに反映されていても、それはあなたがあなたの携帯電話で実行できる最高のバージョンです。最後に、あなたはあなたの電話をリセットして最初からそれを作り上げる必要があるかもしれません。

今のところこれですべてですが、これからもGalaxy S2の問題に対する解決策を公開していきます。お読みいただきありがとうございます。