開くことができないSamsung Galaxy S7 Facebookアプリおよびその他のアプリの問題を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

アプリの問題は一般的であり、それらはモデルや仕様に関係なくあらゆるデバイスに発生します。ファームウェアでスムーズに動作しないアプリだけがあり、特定のデバイスで実行されているAndroidのバージョンと互換性があるようにするために更新する必要があるものがあります。

この記事では、Facebookアプリの起動または起動に関する問題があるSamsung Galaxy S7に関する問題に取り組みます。マシュマロ以来、FacebookはすでにあなたのAndroidデバイスにプレインストールされたアプリの一つであり、あなたはそれを自由に無効にすることができますが、rootアクセスなしでアンインストールすることは不可能です。

そうは言っても、Facebookは他の組み込みアプリのようにすでにファームウェアに根ざしているかもしれません。そのため、クラッシュしたり開かない場合は、アプリまたはファームウェア自体に問題がある可能性があります。問題がすべて何であるかを判断するには、何らかのトラブルシューティングを行う必要があります。そのようにすると、問題を解決できる可能性があります。私も同様の問題に対処したので、以下を読み続けてください。

あなたのデバイスに他の問題があるのであれば、何よりもまず、この電話に関するいくつかの一般的な問題にすでに対処しているので、次に私たちのGalaxy S7トラブルシューティングページをご覧ください。あなたの問題に対する解決策は既に存在しているので、あなたの問題に似た問題を見つけるのに時間がかかるだけです。見つからない場合や、さらに支援が必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートにご記入ください。問題のトラブルシューティングが容易になるように、できるだけ多くの情報を提供してください。このサービスは無料で提供されていますのでご安心ください。問題に関する十分な情報をお知らせください。

サムスンギャラクシーS7 Facebookアプリは開きません

問題： 私のSamsung S7用の新しいOSをダウンロードしてください。 そして私はFacebookのアプリを使用することはできません。 開こうとするたびに閉じるだけです。 私はそれを何度も開くことができますそして時々それは数秒間開いたままになります時々それはただ閉じるだけです。 掲載されているすべての解決策を試してみました。 Google Chromeアプリから保存したショートカットを使用しています。 そしてそれは完全にうまくいきます。

解決策：あなたの情報によると、Facebookアプリは起動後にクラッシュし、別のアプリのみを使用してFacebookアカウントにアクセスしたように見えます。うまくいけば、問題はソフトウェアにあります、それから私たちは問題を解決するために実行するべきトラブルシューティング手順を見つけることができますが、関連するハードウェアはあなたが装置を購入する店か製造業者のどちらかの技術によってのみされるべきです。

問題を絞り込むには、これらの基本的なトラブルシューティング手順を実行して原因を特定する必要があります。

Facebookアプリのキャッシュとデータをクリアする

今、あなたが以前にこれをしたことがないか、またはあなたが最後にあなたが手順を実行してから長い時間が経っているならば、それから我々は2週または月に一度のように定期的にそれを実行することを勧めます。アプリには一時ファイルが保存されているため、アプリを再起動するたびにシステムによって読み込まれるため、これは非常に重要です。これらのファイルは、特にOSのアップデート後に簡単に破損する可能性があります。古い一時ファイルを削除すると、システムは新しいファイルまたは互換性のあるファイルを作成するように強制されます。アプリのキャッシュとデータを消去する簡単な方法は次のとおりです。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定を見つけてタップします。
[アプリケーション]、[アプリケーションマネージャ]の順にタッチします。
ALLタブにスワイプします。
Facebookを見つけてタッチします。
最初に強制終了ボタンをタッチしてください。
次に、[保存]をタップします。
[キャッシュをクリア]をタップし、次に[データをクリア]、[削除]の順にタップします。

セーフモードで起動

キャッシュとデータをクリアしても問題が解決しない場合は、サードパーティのアプリによって引き起こされる可能性があります。セーフモードはお使いのデバイスに診断テストを実行するために使用され、それはデバイスにインストールされているすべてのサードパーティ製のアプリを無効にし、プレインストールされているものだけを実行します。こうすることで、このモードでデバイスがスムーズに動作する場合に問題が原因で発生したのかどうかを判断します。

Galaxy S7の電源を切ります。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。

セーフモードになったら、Facebookアプリを起動してまだクラッシュしていないか確認してください。そうでない場合は、それが問題の原因であるためその後すべての最近インストールされたアプリを削除し始めます。あなたは問題が始まる前にあなたがインストールしたアプリを始めることができます。

システムキャッシュパーティションの消去

この手順は個々のアプリのキャッシュとデータをクリアするのと非常によく似ていますが、唯一の違いはシステムキャッシュを削除していることです。心配しないでください、この手順は安全で、システムキャッシュを消去した後もすべてのファイルは損なわれません。また、この手順は、アップデート後の問題を修正するために一般的に使用され、アップデート後の問題が発生した場合は修正されます。

手順を進めるには、以下のステップに従ってください。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

あなたのFacebookアプリを起動して問題が解決しないか確認してください。今回はあなたのアプリはすでに修正されていてスムーズに動きます。それでも問題が解決しない場合は、問題が解決するかどうかを確認してからデバイスの出荷時設定へのリセットを試みます。ただし、先に進む前に、重要なファイルをすべて最初にバックアップする必要があります。デバイスが工場出荷時のデフォルト設定に復元され、ファイルが削除されるためです。すべて明らかな場合は、デバイスを出荷時設定にリセットする方法について、以下の手順に従ってください。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
[設定]を探してタップし、[バックアップとリセット]をタップします。
工場データリセットをタップして、デバイスのリセットをタッチします。
画面ロック機能がオンになっている場合は、パスワードまたはPINを入力してください。
続行をタッチします。
操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

Samsung Galaxy S7がアプリを起動するとフリーズする

問題： Galaxy S7 phoneを持っていますが、開いていないアプリを開いても開いていても遅れてしまいます。 アプリをアンインストールして再インストールしようとしましたが、何も起こりませんでした。 それは今週だけ始まった、そして突然それは奇妙に振舞っている。 この携帯電話は素晴らしい機能とスペックを持っていますが、なぜこれが起こっているのですか？ これに対する修正がある場合、私はそれをいただければ幸いです。

解決策：あなたがあなたがどんなアプリを起動するたびにそれが遅れるか非常に遅くなると述べたので。それは明らかにアプリの問題ではなく、あなたのデバイスのパフォーマンスの問題です。あなたのデバイスがはるかに多くの機能と優れたスペックを持っていると言うときあなたは正確です。しかし、毎日そのスペックを維持することはできません。毎日遅くなるでしょう、そしてそれは通常の使用に依存します。デバイスシステムのメンテナンスが不十分であると、遅くなり遅くなります。マルウェアの定期的なスキャン、頻繁に使用されるアプリのキャッシュとデータの消去、重要ではないアプリの削除などは、デバイスのメンテナンス方法とパフォーマンスの維持方法に関するほんの一部です。

お使いのデバイスの未解決の仕様を復元するには、ハードリセットを実行することをお勧めします。それはインストールされているすべてのファイルとアプリをクリアしてから重要なアプリをインストールします。デバイスをハードリセットする方法は次のとおりです。