Samsung Galaxy S9 Plusエラー「警告：カメラが失敗しました」で修正する方法

Samsung Galaxy S9 Plusのエラーメッセージ "Warning：Camera failed"は、2つのことを意味します：それは、Cameraアプリケーションが初期化に失敗したか、クラッシュしたことを意味します。この問題のもう1つのバリエーションは、「残念ながら、カメラが停止しました」というエラーです。これも同じことを意味する場合があります。ただし、この問題については、一部の読者から実際に連絡があったため、この記事では「カメラの失敗」というエラーに焦点を絞ります。

あなたのGalaxy S9 Plusのカメラ、あるいはそれに関するスマートフォンは、最も複雑なプロセスの1つを持っています。あなたが良い写真を撮ることができるようにすべてが同期していなければならないと想像してください。カメラアプリを開くと、ハードウェア、ファームウェア、バックグラウンドで実行されているサービスとアプリが一緒に初期化され、キャプチャボタンを押すかタップするまで待機します。それらのうちの1つが初期化に失敗したなら、あなたはこのエラーメッセージまたはあなたの電話のカメラと関係がある他の問題によって迎えられるかもしれません。

この記事ではこの問題に対処します。問題を特定し、可能であれば修正します。だから、あなたがこの携帯電話の所有者の一人で、現在同様の問題に悩まされているのであれば、この記事はあなたを助けてくれるかもしれないので読み続けてください。

先に進む前に、あなたがあなたの問題に対する解決策を見つけようとしていたためにこの投稿を見つけた場合は、電話でよく報告されている問題のほとんどについてすでに対処しているので、Galaxy S9 Plusトラブルシューティングページにアクセスしてください。読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。彼らがあなたのために働かないならそしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

「Warning：Camera failed」エラーが発生したGalaxy S9 Plusの対処方法

経験上、このエラーはハードウェア関連の問題であることが多いですが、その後、トラブルシューティングの手順を実行して解決することができるかどうかを知る必要があります。なぜそれが技術者の仕事なのかを判断するのに、本当に複雑なことをする必要はありません。あなたがここでする必要があるのは、問題があなたの側で解決することができないなら可能性を排除しそして店に電話を戻すことです。それを言って、これが私があなたがこの問題についてすることを提案するものです：

最初の解決策：Galaxy S9 Plusを再起動してください。

まだ携帯電話を再起動していない場合は、再起動を行うことで大部分の小さな問題が解決されるので、この方法でトラブルシューティングを開始することが不可欠であるためです。それがあなたがする必要がある唯一のことかもしれません、そしてあなたはその後もあなたの電話を普通に使い続けるかもしれません。電源キーを押してデバイスを再起動し、電話が完全に再起動したら、カメラを開いて問題が解決するかどうかを確認してください。それでも解決しない場合は、強制再起動の手順を試してください。

音量ダウンボタンと電源キーを同時に10秒間、またはデバイスが再起動するまで押し続けます。

強制再起動は、バッテリーの引き込みをシミュレートし、すべてのアプリ、サービス、および携帯電話のコア機能を閉じて再ロードすることで、携帯電話のメモリをリフレッシュします。これでも問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。

第二の解決策：カメラアプリのキャッシュとデータをクリアする

これを行うと、カメラアプリがデフォルト設定にリセットされるだけでなく、破損している可能性のあるキャッシュやデータも削除されます。この問題がアプリにのみある場合は、キャッシュとデータをクリアすると問題は確実に解決されます。カメラをリセットするには、次の手順に従います。

ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
ホーム画面から、 [設定] > [ アプリ ]に移動します。
アプリマネージャをタップします。
カメラを見つけてタップします。
[ 保存]をタップします。
CLEAR CACHEをタップします。
キャッシュデータをタップします。
クリアをタップします。

それでもエラーが発生するかどうかを確認するためにカメラを開き、それでも問題が解決しない場合は、ファームウェアのトラブルシューティングを行う必要があります。次の解決策を実行する必要があります。

第3の解決策：キャッシュパーティションの消去

システムキャッシュが壊れているためにアプリがクラッシュすることがあります。私は個人的にキャッシュパーティションの内容をクリアした後に修正された過去に同様の問題に遭遇しました。問題がキャッシュの破損によるものかどうかは実際にはわかりません。これらのファイルを削除してシステムが新しいファイルと置き換えることでこの可能性を排除する必要があります。その方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、3つのキーをすべて放します。
Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムの更新をインストールしています」というメッセージが30〜60秒間表示されます。
ボリュームダウンキーを数回押して、 キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押してはいを選択し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、 Reboot system nowがハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

あなたの携帯電話はキャッシュを再構築するので、起動後もう少し時間がかかるかもしれません。アクティブになったら、それでもエラーが発生するかどうかを確認するためにカメラを開き、それでもエラーが発生する場合は、次の手順を実行する必要があります。

4番目の解決策：ファイルをバックアップしてマスターリセットを実行します

繰り返しますが、この問題はハードウェアの問題が原因である可能性があるため、この最後の解決策を実行する必要があります。それがうまくいったら、問題はファームウェアだけか、少なくともソフトウェアに関係していたかもしれませんが、そうでなければ、あなたは店にデバイスを持ってくる必要があり、あなたはあなたの個人的な問題情報とファイルは削除されます。それらが削除されるのでちょうどリセットの前にあなたのファイルをバックアップすることを忘れないでください。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。