iOS 12アップデート後に機能しなくなったApple iPhone Xの通知を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

更新後の問題はさまざまな形で発生する可能性があり、また発生する症状も影響を受ける機能や機能によって異なります。最初に気付かれる可能性が高いアップデート後の問題は、電話機の主な機能に影響を与えるものです。その他の問題、特にそれほど重要ではない機能に関連する問題は、その機能を使用しようとしたときにのみ発生し、機能しません。

一般的に、後者の問題はあなたの毎日のスマートフォンルーチンに大きな影響を与えないので耐えられます。そうであっても、それらはまだ解決するべき他の問題の中で考慮されています。この記事で取り上げられている主な問題はそれらの持続可能な更新後の症状の1つであり、それはiPhone Xの通知にあります。また、この問題に対処するための手がかりを得るために、デバイスのトラブルシューティング時に参照できるいくつかの簡単な解決策と回避策もまとめました。さらに読み、iOS 12のアップデート後にiPhone Xから通知の問題を解決する方法を調べてください。

別の問題に対する解決策を探している人のために、私たちはすでにこの携帯電話で最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのトラブルシューティングページを見てください。ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。それらがあなたのために働かないか、あなたがまだ私達の助けを必要とするならば、私達のiPhone問題アンケートを通していつでも私達に連絡してください。

最初の解決策：背景のアプリをすべてクリアしてからiPhoneを再起動します。

iPhone XをiOS 12にアップデートしている間、いくつかのバックグラウンドアプリケーションを実行し続けた場合、それが問題の根本的な原因である可能性があります。これらのバックグラウンドアプリケーションはいずれもシステムの移行によって破損し、最終的にはiPhoneの通知にランダムなエラーを引き起こす可能性があります。これを解決するには、すべてのバックグラウンドアプリケーションを終了してからiPhone Xを再起動します。

上にスワイプしてから、ホーム画面から一時停止します。アプリカード/プレビューのリストが表示されます。
各アプリのプレビューを上にスワイプして、バックグラウンドアプリを1つずつ閉じます。

すべてのバックグラウンドアプリケーションをクリアしたら、次の手順でiPhone Xを再起動/ソフトリセットします。

スライド/電源オフメニューが表示されたら、 サイド/電源ボタンと音量を上げるまたは下げるボタンを同時に押したままにしてから放します。
電源オフスライダをドラッグして、電話機を完全にオフにします。
30秒後、アップルのロゴが表示されるまでサイド/電源ボタンをもう一度押します 。

特に、内部メモリから誤ったキャッシュをダンプして電話システムを更新するためのアップデートをインストールした後は、ソフトリセットを実行することをお勧めします。これはあなたのデバイスに保存されているデータには影響しません。

2番目の解決策：保留中のアプリの更新をインストールします。

特定のアプリケーションについてのみ通知の問題が発生している場合は、それらのアプリケーションの更新を検討してください。システム要件が変更されただけで、これらのアプリが動作していた可能性があります。それらが更新されない限り、サポートされなくなる可能性があります。解決策として、次の手順でiPhone Xに保留中のアプリの更新を確認してインストールします。

ホーム画面からApp Storeのアイコンをタップします。
下にスクロールして、画面の右下にある[ 更新 ]アイコンをタップします。更新待ちのアプリのリストが表示されます。
個々のアプリを更新するには、アプリの名前の横にある[ 更新 ]ボタンをタップします。
すべてのアプリを同時に更新するには、代わりに[ すべて更新 ]ボタンをタップします。

アプリのアップデートがすべてインストールされたら、iPhoneを再起動します。そうすることで、更新した各アプリにすべての新しい変更が正しく適用されます。

3番目の解決策：個々のアプリの通知設定を構成します。

通知の問題が特定のアプリでのみ発生する場合に試す別の解決策は、アプリの通知を構成することです。これらのアプリでは通知が機能しない原因となる、オンになっていないオプションがあるかもしれません。これがあなたが次にすべきことです：

をタップして設定アプリを開きます。
通知を選択します。
通知を管理したいアプリをタップして選択します。
次に、 [通知を許可する]オプションまでスクロールして、スイッチがオンになっていることを確認します。そうでない場合は、スイッチをタップして選択したアプリケーションへの通知を許可します。アプリケーションのサウンドオプションも有効にします。

チェックを考慮する必要があるもう1つの設定は、DNDまたはサイレント機能です。新しいアップデートが自動的に機能をオンにして、最終的にこの問題を引き起こした可能性があります。必要に応じて、DNDをオフにして、iPhoneの通知機能を妨げないようにします。

第四の解決策：あなたのiPhone Xのすべての設定をリセットします。

一部のアップデート、特に主要なソフトウェアプラットフォームは、電話機の現在の設定を上書きする傾向があります。アップデート前にiPhoneの設定をカスタマイズしたことがあると、カスタマイズしたオプションのいずれかが現在のiOSプラットフォームと競合する傾向があります。これを排除するには、iPhone Xのすべての設定をリセットしてデフォルト値に戻してから、デバイスで必要な機能だけを有効にします。方法は次のとおりです。

設定アプリを開きます。
一般をタップします。
下にスクロールして[ リセット]をタップします。
すべての設定をリセットするオプションを選択します。
要求されたら、続行するにはデバイスのパスコードを入力してください。
次にをタップして、すべての設定がリセットされたことを確認します。

保存したデータに影響を与えずに、デバイスがリセットを完了してデフォルトのシステム設定を復元できるようにします。それからあなたの好みに従って個々の特徴そして選択を可能にしなさい。

第5の解決策：iPhone Xの出荷時設定を復元します（出荷時設定/マスターリセット）。

工場出荷時の状態へのリセットまたはマスターリセットは、iPhone Xの通知が以前の方法をすべて実行してもうまくいかなかった場合に試す最後のオプションおよび考えられる解決策の1つです。新しいアップデートでは、オーディオ機能、特にiPhoneの通知や警告音に影響を及ぼす致命的なシステムエラーが発生する可能性があります。その場合は、デバイスを一掃する必要があります。これにより、不明なシステムエラーを排除し、デバイスを新しいものとして設定し、あらゆるシステムの欠陥から解放することができます。設定メニューからiPhone Xを工場出荷時設定/マスターリセットする方法は次のとおりです。

設定アプリを開きます。
一般をタップします。
下にスクロールして[ リセット]をタップします。
すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
要求されたら、続行するにはデバイスのパスコードを入力してください。
次にをタップして工場出荷時の状態にリセットします。

マスターリセット後、iPhoneは自動的に再起動します。それが完全に起動するまで待ってください。そうすれば、最初のデバイス設定を続行できます。複雑で永続的な問題を引き起こしていたソフトウェア関連のエラーはすべてそれまでになくなっているはずです。 iPhoneをテストして、マスターリセットを実行して問題が解決するかどうかを確認します。それでも通知が正しく機能しない場合は、より高度な解決策、つまりiOSの復元を使用する必要があります。そのとき考慮する2つの復元オプションがあります。 1つはリカバリモードの復元、2つ目はDFUモードの復元です。これらのiOSの復元方法はどちらもiTunesを介して実行されます。つまり、最新バージョンのiTunesアプリがインストールされているコンピューター（WindowsまたはMac）を保護する必要があります。そして準備ができたら、USB / Lightningケーブルを使ってiPhoneを接続します。コンピュータでiTunesアプリを起動し、iPhoneが認識されるのを待ちます。 iPhone Xでリカバリモードの復元またはDFUモードの復元を実行する方法の詳細なチュートリアルについては、トラブルシューティングのページにアクセスして[チュートリアル]セクションまでスクロールしてください。

上記の解決策をすべて適用してもiPhone Xの通知がまだ正しく機能しない場合は、引き続きトラブルシューティングを行ってください。あなたが試すことができる最後の可能な解決策の中には回復モードの復元とDFUモードの復元があります。これらの復元方法はどちらも、完了するためにコンピュータ上でiTunesを使用する必要があります。

しかし、もう少し回避策を試したくない場合は、問題をキャリアまたはAppleサポートに報告して、解決策を見つけてください。あなたのiPhone XがiOS 12にアップデートした後に通知に問題があるようになったことを彼らに知らせてください。