iPhone 7+ Touch IDが指紋を認識しない、電池の消耗が速い、その他の問題

こんにちは！私たちの新しい＃iPhone7と＃iPhone7 +の投稿へようこそ！この記事では、iPhone 7に関する10の問題とその解決方法について説明します。お役に立てば幸いです。

あなたがあなた自身の#iOS問題に対する解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：iPhone 7の左下側にスピーカーがない

私はiPhone 7のプラスを持っており、それは私が信じる3スピーカーの合計を持っています。 1つは電話をかけるときに耳の近くに置き、もう1つは充電ポートの右側に、もう1つは充電ポートの左側に置きます。 充電ポートの左側にあるスピーカーはまったく機能しません。 あなたが音楽を再生するとき、あなたは音楽が耳のスピーカーと充電ポートの右側から出てくるのを聞くことができるだけでした。 - アンドレス

解決策：こんにちはアンドレス。 iPhone 7とiPhone 7 plusの両方に3つのスピーカーはありません。彼らはただ2つのスポーツをしています、1つはイヤホンに、もう1つは右下にあります。左下側は気圧ベントを保持します。それは高度を測定するためのセンサーなので、主にオーディオ機能とはまったく関係ありません。だから、パニックに陥る必要はなく、単にあなたのiPhone 7を楽しんでください。

問題2：iPhone 7が発信者に聞こえず、スピーカーが反響する

電話をかけたりスピーカーモードにしたりするのに問題があるため、iPhone 7 plusにイライラする

私が電話をかけるときはいつでも、それはうまく働いています。 しかし、私はいつも同じ問題に直面しています。 その人が電話を取っても私はまだ彼の声が聞こえなかった。 しかし、その人が電話を選択しなかった場合、または電話がオフになっている場合は、電話から電話がオフになっているか、通話相手に電話がかかっていないと聞こえます。 私は本当にこの電話の何が悪いのか理解していません。 私はちょうど1月2日17日にこの電話を手に入れた。

電話をかけたりスピーカーモードにしたりすると、いつも「hello hello hello」のように繰り返し聞こえるのですが、電話からノイズが聞こえます。私がよくないとも言わない場合もよくない

私を助けてください。 私は本当に毎秒イライラしています。 私はこのiPhoneを買うことによって非常に大きな間違いを犯したと感じさせないでください。 - パワン

解決策：こんにちはPawan。私たちは両方の問題が関連していると思い、同じことによって引き起こされるかもしれません。この場合あなたができることを見てみましょう。

強制終了閉じる電話アプリ

トラブルシューティングを開始するには、まずネイティブのPhoneアプリが正常に機能していることを確認します。それには、電話機を再起動します。その後、電話アプリを強制的に閉じます。方法は次のとおりです。

[ホーム]ボタンをダブルクリックして、最近使用したアプリを確認してください。
左右にスワイプして閉じたいアプリを探します（電話）。
アプリのプレビューを上にスワイプしてアプリを閉じます。

アプリを強制終了した後、通話が正常に機能するようになるかどうかを確認します。同じ問題が発生する場合は、次の手順に進みます。

他の類似アプリをお試しください

それでも電話で問題が解決しない場合は、App Storeから類似のアプリケーションを探し、それを使用して電話をかけます。

アプリとiOSのアップデートをインストールする

2台目の電話アプリを使用しても問題が解決しない場合は、電話が最新のiOSバージョンを実行していることを確認してください。また、すべてのアプリが更新されていることを確認する必要があります。これを行うには、次の手順に従います。

App Storeを開き、「 アップデート」をタップします。
更新が利用可能な場合は、 すべて更新をタップします。
要求されたら、Apple IDのパスワードを入力してください。

デバイスのマイクをテストする

私たちはあなたの携帯電話のマイクに問題があると思います。これが2番目の問題の理由かもしれません。お使いのデバイスにマイクの問題があるかどうかを確認するには、次の操作を行います。

ボイスメモアプリを開きます。
録音アイコンをタップします。
あなたの声を最大30秒間録音してみてください。
録音したメモを聞きます。

マイクに問題がなければ、はっきりと自分の声が聞こえるはずです。それ以外の場合は、あなたは悪いマイクを持っているとあなたは電話を修理または交換する必要があります。

すべての設定を工場出荷時のデフォルトに戻す（工場出荷時設定へのリセット）

録音した音声がはっきり聞こえる場合、問題の最も可能性の高い原因はオペレーティングシステムの不具合です。これを修正するには、出荷時設定へのリセットまたは完全復元を実行する必要があります。方法は次のとおりです。

ファイルのバックアップを作成してください。これを行うにはいくつかの方法がありますが、最速かつ最も効果的な方法は、PCまたはMacでiTunesを使用することです。あなたがまったくバックを作成したくない場合は、このリンクの手順に従うことによって、あなたは単に電話ですべてを消すことができます。
電話機に付属のケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
私達はあなたがあなたの電話のパスコードを覚えているとあなたがそれを要求されたときそれを単に入力すると仮定します。
iTunesが特定のデバイスを要求したら、iPhoneを選択します。
[概要]パネルまたは画面が表示されたら、デバイスを復元するオプションを選択します（[[[デバイス]の復元]）。
復元ボタンをクリックして確認します。
iTunesがお使いのデバイスを工場出荷時の設定に復元するまでしばらくお待ちください。 iTunesがアップデートされたオペレーティングシステムのバージョンをインストールする必要がある場合、それはまた時間がかかるかもしれません。
この出荷時設定へのリセット後、すべてのソフトウェア設定はデフォルトに復元されるはずです。

問題3：iPhone 7の右下スピーカーのみが横向きになっている

私のiPhone 7のスピーカーがめちゃくちゃになっています。 私がそれを入手してから約1週間後、私は右下のスピーカーが動かなくなったときにビデオを見ていました。 私の左のスピーカーは動かなかったので、私は心配していませんでした。 しかし今、私が音楽を聴くときはいつでも、私の左耳だけが働きます。

また、私の電話が垂直のとき、一番上のスピーカーだけが働きます。 それから私の電話が横になっているとき、それは右下のスピーカーだけで動作します。 助けてください。 - カリー

解決策：こんにちはCallie。前述のように、iPhone 7にはステレオ効果を出すためのスピーカーが2つあります。このステレオ効果は、電話機が横向き（横）にある場合に自動的に有効になります。ただし、この自動機能を無効にして、サウンドを1つのスピーカーだけに向けることができます（モノラルオーディオ）。あなたの携帯電話がランドスケープモードにあるとき音楽は右下のスピーカーを介してのみ再生されるのであなたの観察は正常ですが。ポートレートモードでは、音楽は一番上のスピーカーから再生されます。

参考のために、ここでは1人のスピーカーだけに音を向ける方法に関するステップがあります：

設定を開きます。
一般をタップします。
ユーザー補助をタップします。
オーディオの音量バランススライダを下にスクロールし、左右に動かします。
モノラルオーディオを使用したい場合は、それを有効にするだけです。スライダーの上にあります。

問題4：iPhone 7が再起動し続け、Appleのスクリーンロゴを超えてロードされない

こんにちは。 私はちょうど2週間前にmetroPCSからiPhone 7を購入しました、そして私のiPhoneは新しいアップデートが私の携帯電話に現れた約3日前まで完璧に動作していました。 私はアップデートを開始することを選択し、すぐに私の電話は頭がおかしくなり始めました。 それは約30％のバッテリー充電にありましたが、充電器に差し込まれました。 アップデートが始まると、電話は真っ黒になり、それから白いリンゴの画面が表示されましたが、ローディングバーと正面が電話に表示されていませんでした。 出入りを止めることはありません。

それは絶えずアップルスクリーンを見せて、それから電池切れのスクリーンを止まらないでしょう。 今すぐ電話は充電も電源も入りません。 あなたがそれを充電器に置くか、または回復しようとするときに起こる唯一のものはアップルスクリーンです。 それからそれは切って死んだバッテリー充電スクリーンを表示するでしょう、しかしそれは充電しません。

私がすべきことを教えてください。 私は本当に私の電話が必要です、そしてそれはすでに3日経っていて、metroPCSは私にそれをAppleに戻すように私に言っています。 - チャイナスティ

解決策：こんにちはChynasti。このような問題は悪いソフトウェア、問題のあるアプリケーション、またはハードウェアの故障によって引き起こされる可能性があります。残念ながら、どれがどれであるかを知る簡単な方法はありません。再起動したiPhoneの正常性を取り戻すための唯一の効果的な方法は、復元オプションです。復元するための手順を実行できるように携帯電話が正しくロードされない場合は、最善の選択肢はAppleに返却することです。この場合あなたを助けることができるソフトウェアトリックまたはハードウェアボタンの組み合わせはありません。

問題5：iPhone 7+からMacbookに写真をアップロードできない

私はちょうどiPhone 7+とMacbookを買いました。 写真のアップロードに問題があります。 私はすべての提案を試みました。 私は私の古い電話を差し込むのに使い、iPhotoが開くだろう。 今新しいコンピュータで、私は唯一の画像キャプチャを持っていて、ダウンロードではなく写真だけをコピーすることができます。 今アダプタが必要ですか？ これは私が試してみるのに役立つトリックです。 私はiphoneを信頼していますが、iphoneはロック解除される必要があると言っています。 - Rubyslippars

解決策：こんにちはRubyslippars。 iPhone 7からMacに写真をインポートするにはiTunesが必要です。コンピュータで最新のiTunesバージョンを実行していることを確認してください。それを気にかけたら、次にUSBケーブルを使ってiPhone 7をMacに接続します。その後、パスコードを入力して（該当する場合）、携帯電話のロックを解除します。

メッセージが表示されたら、必ずMacを信頼できるコンピュータに指定してください。信頼をタップしたら、必ずiTunesで「続ける 」をタップしてください。

あなたのコンピュータはあなたの電話のあなたの信頼コマンドを無視するように思われるので、これらはあなたが次にすることができるステップです：

iPhoneをコンピュータから取り外して再接続します。
iPhoneとMacを再起動してください。
[設定]> [一般]> [リセット]> [場所とプライバシーのリセット]の順に選択して、iPhoneの信頼設定をリセットします。

また、 [設定]> [一般]> [リセット]の順に選択し、 [ネットワーク設定のリセット]をタップして 、WiFiネットワークとパスワード、APN、VPN、携帯電話設定などのすべてのワイヤレス設定をリセットできます。

問題6：iPhone 7の電池消耗が速い

私はあなたのサイトが示唆するすべてを試しました、そしてそれでも私がクリスマスプレゼントとして受け取った私の新しいiPhone 7は私が何をしても料金を保持しません。私は、コンセントの変更、接続の清掃、湿気の有無の確認、電源を切っていたと思われるゲームのアンインストール、音量ボタンとオン/オフボタンを押したままの状態で電話機を再設定しました。 だから今私は終わりです。 それは最近までいつも請求をしていましたが、私の「世界」では電話がその請求をしないようにするために何も変わっていません。 午前中は、100％請求され、2時間以内に62％になり、電子メールと毎日の祈りを読んだだけでした。 これで私を助けてください。そうすれば私はApple Storeへ旅行して何時間も助けを待つ必要はありません。 ありがとうございました。 - スズウェイ

解決策：こんにちはSuzway。あなたのようなバッテリーの消耗の問題は、ソフトウェア、コンテンツ（アプリ）、使用習慣、または悪いハードウェアなど、さまざまなことが原因で発生する可能性があります。これらの項目のどれが本当の原因であるかを知るためには、まずベースラインを確立します。これは、すべての設定を工場出荷時のデフォルトに戻すことによって行われます。それらを失うことを避けるためにあなたの写真、ビデオなどを必ずバックアップしてください。その後、次の手順に従います。

iCloudアカウントからサインアウトします（該当する場合）。
設定に進みます。
一般をタップします。
リセットをタップします。
[すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。

お使いの携帯電話は、その在庫と公式ファームウェアのみを実行しているので（私たちはあなたのデバイスが脱獄されていないと仮定します）、24時間そのようにしてみましょう。アプリをインストールしないでください。こうすれば、バッテリーが同じ速度で消耗しているかどうかがわかります。私達はあなたの電話がこの状態にある間問題が起こらないことを期待しています、しかしそれがそうであるならば、それからバッテリーまたはいくつかのハードウェアに問題があるかもしれません。その場合は、確認できるようにAppleに返送する必要があります。

工場出荷時の状態にリセットしても、バッテリの消耗の問題が表示されない場合は、アプリを1つずつインストールする必要があります。私たちはあなたが持っているアプリを知りませんが、すべてのアプリを再びインストールした後に問題が再発するならば、あなたはそれらのうちの1つが責任であることを賭けることができます。その場合は、各アンインストール後に問題が発生するかどうかを確認しながら、アプリを個別にアンインストールする必要があります。これは面倒なプロセスですが、犯人を特定する唯一の効果的な方法です。

問題7：iPhone 7のビデオサウンドが低い

私は私のiPhone 7のための音に問題があるのです。それは新しい、使用中の2か月だけです。 私はスピーカーの音がそれほど大きくないことを感じました、そして、これが普通であるかどうか私はわかりません。 昨日私は二つのビデオを撮ったが、音は消えていった。 一目で本当に大声で響いた、そして突然それが非常に低くなった。 私がビデオを撮ったのはこれが初めてで、これが起こります。 この鉱山にIOS 10.3.1があることを確認する方法があります。 電話をかけているときに左側の音声がマイクのように機能するのはなぜ右側にしか聞こえないのでしょうか。 - エディ

解決策：こんにちはエディ。あなたの問題には2つの可能性があります。 1つは、使用しているカメラアプリにバグがあり、動画を撮影しているときに音声をうまくキャプチャできないことです。ネイティブのAppleカメラアプリを使用している場合は、電話機を再起動して強制起動すると効果があるかどうかを確認してください。アプリを強制起動するには、次の手順を実行する必要があります。

[ホーム]ボタンをダブルクリックして、最近使用したアプリを確認してください。
左右にスワイプして閉じたいアプリを探します（電話）。
アプリのプレビューを上にスワイプしてアプリを閉じます。

ビデオの録画時に他社製のカメラアプリを使用している場合は、最初に強制的に閉じてみてください。問題が解決しない場合は、同様のアプリまたはネイティブのカメラアプリを使用してみてください。

あなたの問題のための2番目の考えられる理由はマイクロフォンの誤動作かもしれません。 iPhone 7には4つのマイクがあります。2つはLightningポートの側面にあり、もう1つはTrue ToneフラッシュとiSightカメラの間の背面にあり、もう1つはイヤホンの内側にあります。お使いの携帯電話のサウンドキャプチャに問題があるかどうかを確認するには、マイクのテスト方法について上記のPawanの手順を参照してください。電話にマイクの問題がある場合は、アップルに連絡して電話を交換してください。

問題8：iPhone 7がテキストをランダムに削除し、MMSを送信しない

こんにちは。 私はAppleとVerizonの両方に連絡を取ったが、彼らは私と私の姉のiPhone 7に関する問題について結論を下すことができなかった。先月のデータが尽き、それ以上買わなくてはならない最初に、私の姉のiPhone 7が彼女のテキストをすべて無作為に削除し（彼女はApple IDやその他のものからサインアウトしなかった）、そして彼女はそれをすることができなかった。テキストを送信または受信します（通話は正常に機能しました）。 それから、SMS、iMessage、Wi-Fiのオン/オフで送信したときに自分の携帯電話で写真が送受信されなくなったため、私も影響を受けました。 ネットワーク設定をリセットし、電源ボタンと音量ボタンを押してiPhoneをリセットし、Verizonに電話をかけて、何らかの形式のメッセージングにブロックがあるかどうかを確認しました。 私たちの両方の電話がこのように振舞っていたのは不思議だ。 なぜこれが起こっているのですか/それを直すために私は何ができますか？ それは私達の両方にランダムに起こったのでそれは内部またはiPhone自体ではありません（私たちは同じVerizonとデータプランにあります）。 - ヘイリー

解決策：こんにちはヘイリー。自分のアカウント設定や受信トレイにリモートからアクセスできる可能性がある、あなた以外の誰かがいますか？あなたがあなたの手形の代金を払っていないのであれば、そしてあなたのアカウントを扱う誰かがあなたのVerizonアカウントまたはデバイスに入り、いくつかのものを変更する方法があるかもしれません。これ以外は、私たちはAppleやVerizonと同じくらい無知です。これはネットワークサービスと関係があるので、問題が解決するまでVerizonを使用し続けることをお勧めします。

問題9：iPhone 7+ Touch IDが指紋を認識しない

私は最近iPhone 7+を携帯電話を購入したサービス業者に持ち込みました。 私の問題は音量の問題でした。 電話を受けたとき、ほとんど誰もいませんでした。 技術者は私の電話を診断のために取り、2時間後に彼は電話をアップルに送る必要があると言った。 私は1週間クルーズを出発していました、そして私が戻るまで待つ必要があると言いました。 クルーズの1日後、私は自分のサインインコードエリアが4から6スポットになり、4桁のサインインしかできなかったことに気付きました。今や私の電話は開きません。 私はタッチサインイン機能を持っていますが、私の電話を切った後、これは私が私のコードを入れるまではたらきません。 助けて。 - Donnaroof2

解決策：こんにちはDonnaroof2。 iPhone 7と7+のAppleのTouch IDには2つの可能性しかありません - それは動作するかしないかのどちらかです。これは完全に完璧なシステムではないので、指を正しく認識することを妨げる可能性がある要因を最小限に抑えるようにしたいのです。以下はあなたが試すことができることのいくつかです：

認証時に指が濡れたり汗をかいたりしていないことを確認してください。 Touch IDセンサーの上に置く前に、できるだけ乾かしてください。
Touch IDセンサーは、その周囲の静電容量リングで構成されており、指を感知すると指のイメージをキャプチャします。センサーがあなたの指の画像をキャプチャする可能性を高めるためにあなたの指がセンサーの周りの静電容量リングに触れていることを確認してください。
センサーから指を離しすぎないでください。
認証中は指を動かさないでください。
電話をケースに入れる場合は、指が静電容量リングに正しく触れないように注意してください。
現在のフィンガープリントを削除して再登録してください。再登録またはスキャンを実行するときは、指を動かさないでください。また、その指のすべての端が正しくスキャンされていることを確認してください。

問題10：iPhone 7の画面が真っ黒のままで、電源が入らない

私のiPhone 7の画面は真っ黒になり続けます。 それはまだテキストを受け取っています - 私は振動を感じることができますそしてそれは電話のために鳴ります。 私は機能が起こっているのを感じることができます。 私はiPadのトラブルシューティングを使って、音量ボタンとホーム画面のボタンを2回押してしばらくしてもうまく機能したが、毎回約15分程度で再び消えた。 電話は完全に充電されています。 私はその仕事をするためにさえ私が数ヶ月前にそれを手に入れたので、私がそれに持っていたカバーを取らなければならなかった。 しかし、一日のこの三度目、それは動作しません。 - メリッサ

解決策：こんにちはメリッサ。私たちはあなたの電話の完全な歴史を知りませんが、ほとんどのディスプレイ関連の問題は悪いハードウェアによって引き起こされます。この問題が発生し始める前に電話を落としたか、または物理的な影響を受けたことがある場合は、答えを探すのをやめるべきです。やりたいことはAppleに連絡して、画面または電話を交換することです。申し訳ありませんが、壊れた画面を修正するためのソフトウェアの調整はありません。

お使いの携帯電話を水に落としたり、極端な温度（熱または寒さ）にさらさなかった場合は、原因不明のソフトウェアまたはアプリケーションの不具合が考えられます。あなたが最後にそれを修正するためにあなたが従うことができる何かがあるかどうか見るために親切にこの記事を訪問してください。