電子メールメッセージを表示すると、Samsung Galaxy Note 5が「残念ながら、電子メールが停止しました」というエラーが表示される[トラブルシューティングガイド]

#Samsung Galaxy Note 5（＃Note 5）の所有者の一人で、「残念ながら、電子メールは停止しました」というデフォルトの電子メールクライアントについてのエラーメッセージがたくさんあります。ワーキング。 それが機能しなくなった理由が何であれ、それを修正するために私たちができることがあるかどうかを知るために私たちが判断するのは私たちのためです。

あなたがこの電話を所有していて、現在このエラーメッセージまたは他の同様の問題に悩まされているならば、それがなぜ起こるのか、それを修正するために何がなされる必要があるのか​​を知るために読み続けてください。 下記はあなたが役に立つかもしれない同様の問題のカップルです。 特定の問題またはセクションにジャンプするためにリンクをクリックしてください。

• メッセージが届いたときに「残念ながら、電子メールが停止しました」と表示している注5
• 注5に「残念ながら、電子メールは停止しました」というエラーが時々表示されます。

あなたがあなたの電話に他の問題があるならば、我々がトラブルシューティングに直接入る前に、あなたが我々がすでにこの装置に関する多くの問題に対処したのであなたが私たちのトラブルシューティングページに立ち寄ることを確認する。 あなたに似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使うようにしてください。 彼らがあなたのために働かないならそしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入することによって私達に連絡してください。

メッセージが届いたときに「残念ながら、電子メールが停止しました」と表示している注5

問題 ： 新しいEメールメッセージが入ったら通知するように私の電話を設定しました。すべてが完璧で、その後突然この問題が発生しました。 私のノート5は、「残念ながら、電子メールは停止しました」というエラーメッセージを表示していて、新しい電子メールメッセージが届くたびにポップアップします。メッセージを表示しようとすると、同じことが起こります。メールに使用するアプリを開きます。 私はGalaxy S4からNote 5にアップグレードしました、そしてまた私は以前にこのエラーに遭遇しました、しかし、それはそれ自身で修正されたので私は本当にこれについて何をすべきかわかりません。 皆さんがあなたの専門知識を共有し、私の問題を詳しく調べてくれることを願っています。 私はあなたの応答と解決策を待っています。 ありがとうございました！

トラブルシューティング ：このエラーメッセージは基本的には何らかの理由でクラッシュしたあなたの携帯電話のデフォルトの電子メールクライアントについて教えてくれています。 それはあなたのメッセージには関係ありませんが、あなたはこのエラーに迎えられずにEメールクライアントを開くことができないのでそれらは影響を受けるでしょう。 私はこの問題を抱えているあなたのNote 5のトラブルシューティングをあなたを通して歩みます、そしてこれはあなたがしなければならないことです…

ステップ1：問題をすぐに特定して、どこから始めればよいのかを把握します。

Emailアプリがクラッシュしたり、動作を停止したりする原因を私たちが知っていることは必須です。 他社の電子メールアプリがデフォルトの電子メールクライアントの動作を停止させたことが以前に発生したことがありましたが、これはシステムとアプリ自体の競合が原因です。 これを行うには、デバイスをセーフモードで再起動する必要があります。

1. 電話を完全に切ってください。
2. 電源キーを押し続けます。
3. 「Samsung Galaxy Note 5」が表示されたら、電源キーを離してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
4. 電話機は再起動しますが、Vol Downボタンを押し続けます。
5. 携帯電話の再起動が完了すると、画面の左下隅に「セーフモード」が表示されます。
6. これで音量ダウンボタンを放すことができます。

あなたの電話がセーフモードであってもあなたはまだ電子メールメッセージを送受信することができるでしょう。もしそうなら、私たちはアプリ自体またはファームウェアに問題がある可能性があるのでポップアップするかどうかを知るためにもう一度このエラーを引き起こしてみてください。 ただし、このモードで問題が解決した場合、問題はダウンロードしたアプリの1つまたはいくつかが原因であることが確認されています。

ステップ2：疑わしいアプリをリセットするか、問題が解決しない場合はそれらをアンインストールします

明らかに、問題がサードパーティ製のアプリの1つによって引き起こされているため、エラーがセーフモードで表示されない場合は、これを行います。 私はあなたの携帯電話にインストールされているアプリのリストを持っていませんが、あなたがあなたのEメールやオンラインアカウントを管理するアプリをダウンロードしたなら、それから先に行ってみてください。

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. 設定を見つけてタップします。
3. [アプリケーション]セクションで、[アプリケーションマネージャ]を見つけてタッチします。
4. 適切な画面を表示するには左または右にスワイプしますが、すべてのアプリを表示するには「ALL」画面を選択します。
5. 疑わしいアプリを見つけてタップします。
6. キャッシュをクリアをタッチして、キャッシュされたファイルを削除します。
7. [データを消去]をタッチしてから[OK]をタップすると、ダウンロードしたメッセージ、ログイン情報、設定などが削除されます。

最近いくつかのアプリをダウンロードしてこの問題が発生した場合は、それらのアプリの処理を行ってもキャッシュとデータをクリアしても問題が解決しない場合は、それらをアンインストールして通常モードで起動します。

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. 設定を見つけてタップします。
3. [アプリケーション]セクションで、[アプリケーションマネージャ]を見つけてタッチします。
4. 適切な画面を表示するには左または右にスワイプしますが、すべてのアプリを表示するには「ALL」画面を選択します。
5. 問題があるアプリを見つけてタップします。
6. [アンインストール]、[OK]の順にタッチします。

ステップ3：キャッシュとデータをクリアしてEmailアプリをリセットする

最初の2つの手順を実行しても問題が解決しない場合は、電子メールアプリ自体をリセットする必要があります。これについては、エラーメッセージで具体的に説明されています。 これをするときあなたの電子メールを失うかもしれないがそれがこの種の問題に演説することで非常に有効であるのでそれはあなたがこのステップをすることが必要である。

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. 設定を見つけてタップします。
3. [アプリケーション]セクションで、[アプリケーションマネージャ]を見つけてタッチします。
4. 適切な画面を表示するには左または右にスワイプしますが、すべてのアプリを表示するには「ALL」画面を選択します。
5. [メール]を見つけてタップします。
6. キャッシュをクリアをタッチして、キャッシュされたファイルを削除します。
7. [データを消去]をタッチしてから[OK]をタップすると、ダウンロードしたメッセージ、ログイン情報、設定などが削除されます。

他のアプリとは異なり、rootアクセス権限がない場合、このアプリケーションをアンインストールすることはできませんが、たとえそうであったとしても、それを実行することはお勧めしません。 だから、キャッシュとデータをクリアすることはあなたがこのアプリに関する限りであなたができる最善のことであり、問​​題が解決しないなら、あなたはファームウェアの後に行くべきです。

手順4：キャッシュパーティションを消去してシステムキャッシュを削除する

問題がアプリケーションによるものかどうかを判断するための基本的なトラブルシューティングはすでに完了しているので、ファームウェアのトラブルシューティングを行う必要があります。まず最初に、システムキャッシュを削除します。何らかの理由で破損している可能性があります。 しかし、あなたはそれらにアクセスすることができないので、あなたはそれらが保存されているディレクトリ全体を拭き取る必要がありますそしてそれをするためにあなたは最初に回復モードであなたの電話を起動しそして次にキャッシュパーティションを拭く必要があります。

1. Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
2. 最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3. 3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
5. Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
6. ボリュームダウンキーを使用して「キャッシュパーティションの消去」オプションをハイライト表示し、パワーキーを押して選択します。
7. プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
8. 再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

この手順の後、もう一度エラーを発生させてみてもエラーが表示される場合は、デバイスをリセットする以外に選択肢はありません。

ステップ5：元の設定にあなたの電話を戻すためにマスターリセットをしなさい

この問題では、マスターリセットはそれを修正するのに十分すぎるほどですが、ファイルやデータが失われないようにするには、やるべきことがたくさんあるため、常に最後になります。 問題を解決できない可能性がある手順を既に実行しているので、切り札を出すべき時が来ましたが、それは本当に驚くべきことではありません。 あなたはすでにこの手順を以前に行ったことがあるかもしれません、そして私はあなたがこの問題を解決しようと試みるためにあなたが再びこれをすることを強く勧めます。 それには2つの方法があります。1つは設定メニューを使用する方法、もう1つは回復モードを使用する方法ですが、どちらを使用する場合でも、失いたくないファイルをバックアップする必要があります…

ギャラクシーノート5を工場出荷時の状態にリセットする方法

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. 設定アイコンを見つけてタップします。
3. [個人用]セクションの[バックアップしてリセット]をタップします。
4. 工場データリセットをタップします。
5. [デバイスのリセット]をタッチしてリセットを続行します。
6. 使用したセキュリティロックに応じて、PINまたはパスワードを入力してください。
7. 続行をタップします。
8. 操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

ギャラクシーノート5をマスターリセットする方法

1. Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
2. 最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3. 3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
5. Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
6. 音量ダウンキーを使用して「はい - すべてのユーザーデータを削除する」オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
7. プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
8. 再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

このトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです。

注5に「残念ながら、電子メールは停止しました」というエラーが時々表示されます。

問題 ： 私の仕事ではクライアントからの電子メールに返信する必要があり、電子メールで上司と通信する必要があるため、主に電子メールで電話を使用します。 私は私達の会社によって提供されたGalaxy Note 5を持っていて、それ以来ずっと、「残念なことに、Emailは停止しました」というエラーメッセージが現れ始めた時まで失敗しませんでした。 それが起こると、Eメールアプリは自動的に閉じ、エラーが現れたときに私が作成していたEメールは下書きに保存されず、同じメッセージをもう一度入力しなければならなくなるので私はがっかりします。いつも長いです。 なぜこれが起こっているのか、私はそれを修正するために何をすべきかを知らせることは言うまでもありません。 エラーが頻繁に表示されるように思われるので、私はひどくあなたの助けを必要としています、そして私の上司が私が彼と私たちのクライアントに応えて迅速でないことについて不平を言うのを望まないのです。 お願い助けて。 これをどのように修正しますか？ ありがとう。

トラブルシューティング ：基本的に、何がそれを引き起こしたのかについてのヒントをあまり与えずにエラーが発生するので、私たちは何をすべきかを知り、そのような結論に達することを決定しなければなりません。

セーフモードで再起動して、サードパーティ製のアプリに問題があるかどうかを確認します。 繰り返しますが、これは一時的にすべてのサードパーティ製アプリを無効にし、それらのうちの1つが問題を引き起こしているかどうかを教えてくれます。 無効にすると、それらはバックグラウンドで実行されなくなるため、そのうちの1つが問題を引き起こしている場合は、このモードで修正されます。この場合、問題の原因となっているアプリを見つけてアンインストールするだけです。 。 この問題がサードパーティ製のアプリのいずれかによって引き起こされていることを考えると、問題を解決するために1つ以上のアプリをアンインストールする必要があるかもしれません。

セーフモードで電子メールアプリをリセットして、通常どおり起動します 。 これは、問題がアプリの軽微な問題によるものか、ファームウェアの問題によるものかについても回答します。 リセットすると、[設定]メニューに移動してアプリマネージャを使用して、キャッシュとデータをクリアします。 メッセージをすべて失う可能性があるので、データを消去する前にバックアップを作成してください。 この後、あなたは再びあなたの電子メールアカウントを設定し、問題がまだ解決しないかどうか見ることを試みなければならないでしょう。

リカバリモードでキャッシュパーティションを消去します 。 これにより、システムによって作成および使用されたすべての一時ファイルが削除されます。 これらのファイルは破損する傾向があり、それが発生してシステムがそれらを使用し続けると、アプリケーションクラッシュなどのパフォーマンス関連の問題が発生する可能性があります。 これを行う方法についての手順は、最初の問題で上で見つけることができます。 あなたがこれをするとき、それらのどれも削除されないので、あなたはあなたのデータとファイルをバックアップする必要はありません。

マスターデバイスをリセットして工場出荷時のデフォルト設定に戻します 。 これは必要なステップであり、前のステップをすべて実行した後にこれを行うことをお勧めします。それでも問題は解決しません。 ただし、プロセス中に削除されるため、必ずすべてのファイルとデータをバックアップしてください。 この後、あなたはそれが新しいかのようにあなたの電話をセットアップする必要があるでしょうまだ何もインストールしないで、代わりにエラーがまだ表示されるかどうかを知るために問題をもう一度試みるそのためには技術者が必要です。