サムスンギャラクシーノート5サードパーティ製のアプリがクラッシュし始めてその他のシステム関連の問題

Samsung Galaxy Note 5（＃Note 5）の#Marshmallowアップデートがまだ届いていない理由をお聞きした人のために、ファームウェアのアップデートはバッチまたは地域ごとに公開されているためです。 あなたがそれについてできることは何もありませんが、あなたが株価ファームウェアの後であるならば待ってください。 十分に精通しており、リスクを冒すことをいとわない人のために、あなたは手動であなたの電話にAndroid 6をフラッシュすることができます。

今、あなたが遭遇するかもしれないシステム関連の問題のいくつかはここにあります。 それらを修正する方法を学ぶために読んでください…

1. 注5ダウンロードされたアプリは明白な理由もなくクラッシュし始めました
2. マスターリセット後にGoogleアカウントを要求する注5
3. 注5標準インク色を黒から青に変更
4. 明白な理由がないので、注5がブートループで動かなくなった
5. 注5画面は回転しません。一部の機能は変更できません
6. 指紋スキャナが機能していない、バックアップパスワードを忘れた

その他の問題については、Note 5用に作成したトラブルシューティングページにアクセスしてください。既に対処した問題は何百もありますので、自分に似たものを見つけて、提案した解決策を使用してください。 うまくいかない場合は、このフォームに記入して送信してください。

注5ダウンロードされたアプリは明白な理由もなくクラッシュし始めました

問題 ： 新しいアプリをダウンロードしていないが、突然Facebookがフリーズし、その後Instagram、それから連絡先、テキストが消えていった。今朝はアラームが鳴り、1時間後に設定された時間に電話がフリーズした私は目を覚ましました、そして、立ち往生している画面を消しませんでした。 私は写真をバックアップするためにコンピュータに電話を差し込むと、そのようなコンピュータはそうカードを見るが電話はしない。

トラブルシューティング ：万が一、新しいファームウェアのアップデートを受け取ったのであれば、クラッシュやフリーズの原因がキャッシュの破損である可能性があります。 少なくとも、これが私たちが想定しなければならない最初のことです。 システムキャッシュを消去する必要があります。

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
3. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
5. ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
6. 電源キーを押して選択します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

この手順が失敗した場合、またはファームウェアのアップデートがなかった場合は、マスターリセットを実行する以外に選択肢はありません。 しかし、何よりもまず、あなたの電話をセーフモードで起動し、その状態の間にすべてのデータをバックアップしてから、次の手順に従ってデバイスをリセットしてください。

1. Samsung Galaxy Note 5をオフにします。
2. 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
3. デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
4. 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
5. 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
6. [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
7. リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

マスターリセット後にGoogleアカウントを要求する注5

問題 ： 音量、ホーム、および電源キーをまとめて工場出荷時設定にリセットしました。 今それはデバイスに同期された電子メールを求めています。 私はその情報を入れました、しかしそれはこの装置と同期した電子メールを使ってくださいと言います。 私はすべての回復作業を行いましたが、何もしませんでした。 私はグーグルとAT&Tに電話した、仕方ない。 彼らは、私がそれを72時間止めさせなければならないと言います。 どうすればいいのかわかりません。 。助けてください。 私は72時間後にどんなハロゲンを意味するのでしょうか？ サインインできますか？ 新しいGmailアカウントを作成する必要がありますか。 この電話は真新しく、私はそれを半月使っています。 私のおなかが痛い！ Samsung Gear Sを見ただけでは、携帯電話には使えません。

答え ：はい！ 電話を再設定するには72時間待つ必要があり、リセット前に使用したGoogleアカウントを使用する必要があります。 これはGoogleによって実装されている追加のセキュリティ機能であり、これを回避することはできません。

注5標準インク色を黒から青に変更

問題 ： 私のGalaxy Note 5がSamsungから修理されて、標準のインクが黒から青に変更されました。 問題についてサムスンのサポートに連絡したときサムスンのサポートは、2015年12月14日にリリースされた最新のアップデートで、BLACK INKからBLUEにGalaxy Note 5電話のStandard Ink Colorが変更されたと述べました。 すべてのGalaxy Note 5電話は黒ではなく標準の青インクを使用していますか？

答え ：私があなたが「インク」とはどういう意味だったか理解していません。あなたがフォントの色について言及しているのであれば、何も変わっていません。 これ以外に、私は本当にあなたがインク色と呼ぶものに近いものは何も考えられません。 しかし、電話で何が変わっても、マスターリセットを実行することで工場出荷時の設定に戻すことができます。 最初の問題の指示に従ってください、あなたは大丈夫なはずです。

明白な理由がないので、注5がブートループで動かなくなった

問題 ： 電話をオンにしたときに最初に表示されることを繰り返し続けても、ワイプページが表示されることがあります。

解決策 ：ロゴやブート画面を通過できないということですか。 この問題にはさまざまな原因が考えられますが、実際の問題が何であるかを判断するのに役立つ重大なイベントについて言及していないため、最も効果的な手順、つまりキャッシュパーティションの消去を行うことをお勧めします。 上記の手順に従ってください。

注5画面は回転しません。一部の機能は変更できません

問題 ： 画面が回転しません（右または左にスワイプしても、画面4から画面1に移動できません）。 また、あなたはのような特定の機能を変更することはできません。 LGに。 これを修正する方法はありますか。

解決策 ：自動画面回転が有効になっていることを確認してからWebブラウザを開き、任意のWebページを開いて、画面が回転するかどうかを確認するために電話機を傾けてみてください。 そうでない場合は、あなたがそれを容易にするために、マスターリセットを行います。 それでも失敗した場合は、プロバイダに連絡して電話を修理または交換します。

指紋スキャナが機能していない、バックアップパスワードを忘れた

問題 ： バックアップパスワードを覚えていません（指紋が機能しないとき）電話を有効にしたときに設定しました。 バックアップパスワードをリセットする方法 設定全体を見てきましたが、どうしたのかわかりません。

回答 ：指紋スキャナがあなたの指紋を認識できなかった場合、電話がアクティブなインターネット接続を持っていなければ、セキュリティを回避するために配置された他のすべての方法は機能しません。 この場合、あなたの電話へのアクセスを取り戻すためにあなたがするべきことはマスターリセットだけです。 妥協点は、あなたがそれらをバックアップすることができなくなるのであなたがあなたのすべてのデータを失うということです。