SamsungギャラクシーS6アプリはマシュマロ更新問題と他の関連問題の後に働いていません

#Samsung #Galaxy＃S6をお持ちの読者がデバイスで発生している問題のいくつかを克服するのを手助けする私たちのトラブルシューティングシリーズの別の割賦へようこそ。今日の私達の主な集中はこの電話のマシュマロアップデートに関するものです。他の人がまだ古いソフトウェアバージョンを実行しているかもしれない間、あなたの何人かはすでにデバイス上でこの更新を実行しているかもしれません。私たちの読者の何人かはこのアップデートで問題を抱えています。特に、我々はMarshmallowアップデート問題と他の関連問題の後に働いていないGalaxy S6アプリケーションを取扱うでしょう。

サムスンギャラクシーS6またはその他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

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マシュマロアップデート後にS6アプリが動作しない

問題： 私の電話がマシュマロに更新されて以来、私は複数のアプリケーションで問題が起きただけです。 まず第一に、私が私の家で無線LAN信号を使っているのであれば、FacebookとGmailは私に古い投稿やEメールだけを見せてくれる。 私は無線LANをオフにすると、彼らはより最近のアイテムを表示するように更新します。 しかし、私がそれを再びオンにするならば、それは接続することができないと言い、そして再び古いものだけを示します。 次に、私のpandoraアプリとSpotifyアプリの両方が音楽のストリーミング配信を停止しました。 それぞれの歌が終わった後、音楽はただ止まるだけです。 私は自分の携帯電話のロックを解除する必要があります（そうするとSpotifyは次の曲の再生を開始します）、または自分の携帯電話のロックを解除して自分がステーションページにいることを確認します。 曲が再生されている間、私は設定のためにパンドラアプリを通して見ていました。 アプリに入っていても、再生中の曲が終了したら、次の曲が始まる前にステーションページに戻らなければなりませんでした。 どちらのアプリでも、次の曲を再生するために再生ボタンを押す必要はありませんが、各曲の終了後に常に携帯電話に戻って次の曲を再生するためにロックを解除するのは面倒です。 これすべてについての最も厄介なことは、私の夫がまったく同じ電話を持っていて、このアップデートで問題がなかったということです。 この問題についてのアドバイスは大歓迎です。 ありがとう。

解決策：この場合に最初に確認する必要があるのは電話接続です。あなたは、Wi-FiがFacebookやGmailのようなあなたのアプリのスイッチを切られれば、完璧に動作すると述べました。これが起こるとき私はあなたがあなたのモバイルデータ購読に接続していると仮定します。最初にトラブルシューティングをWi-Fiに集中しましょう。下記のトラブルシューティング手順に従ってください。それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

機内モードを切り替えます。電源を入れ直してください。問題が解決しないかどうか確認してください。
携帯電話からWi-Fi接続を削除します。デバイスを再起動してからWi-Fi接続を追加します。問題が解決しないかどうか確認してください。
回復モードからあなたの携帯電話のキャッシュパーティションを拭きます。

各曲の終了後に停止するストリーミングアプリについては、Wi-Fi設定を確認し、電話がスリープ状態になっていてもオンになっていることを確認する必要があります。

Wi-Fiをタップ
もっとタップ
高度なタップ
スリープ中はWi-Fiをオンのままにするをタップして、有効になっていることを確認します。

上記のトラブルシューティング手順で問題を解決できない場合は、電話データをバックアップしてから出荷時設定にリセットすることをお勧めします。これは、ソフトウェアのアップデート直後に発生する可能性がある問題を解決するために推奨される手順です。

マシュマロアップデート後にS6ストリーミングアプリが動作しない

問題： 私がPandora、Spotify、およびSIRIUSXMとしてスケジュールした音楽ストリーミングアプリ。 そしてFacebook。 それらはすべて私のモバイルデータに関するある種の接続性の問題を抱えています。 それがWiFiかモバイルネットワークかどうか。 私はそれがアンドロイド6.01マシュマロの新しいアップデートと関係があると思います。 助けてください

解決策：この問題は上記で対処したものと同様であるため、同じトラブルシューティング手順も適用されます。ただし、この問題はWi-Fiとモバイルデータ接続の両方で発生するため、手順についていくつか変更を加える必要があります。

電話機の機内モードを切り替えて、問題が解決しないかどうかを確認します。
回復モードからあなたの携帯電話のキャッシュパーティションを拭いて、問題がまだ発生するかどうかを確認してください。
Google Playストアにアクセスし、[マイアプリとゲーム]セクションをクリックして、アプリに新しい更新があるかどうかを確認します。更新が必要なアプリを更新してから、問題が解決しないかどうかを確認します。
あなたの携帯電話のデータをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットしてください。

マシュマロアップデート後にS6音楽ファイルがアプリによって検出されない

問題： マシュマロアップグレードの前から、音楽はアプリで検出できません。 ファイルシステムツールはフォルダとファイルがそこにあることを示します。 転送するためのWindows 10への接続は正しいフォルダに音楽をロードするようですが、音楽のようなアプリはそれを検出しません。 写真も孤立しているようです。 写真のバックアップでは6000枚の写真が検出され、Verizon Cloudでは数百枚の写真を見ることができます。 恐ろしい工場リセット以外の提案はリセット？

解決策：工場出荷時の残りが問題外の場合は、この場合にできる次の最良の方法は、回復モードから電話機のキャッシュパーティションを消去することです。これでうまくいかない場合は、出荷時設定へのリセットを検討する必要があります。この手順を実行する前に、必ず電話データをバックアップしてください。

マシュマロアップデート後にS6がWi-Fiに接続しない

問題： 最新のマシュマロアップデートをダウンロードした。 更新前に私の家のWiFiに正常に接続されて、今私はできません。 私は他の誰かのwifiに接続できますが、私の自宅のwifiには接続できません。 最新のアップデートを削除またはアンインストールできますか？ 私は電話とネットワークモデムに関するすべての無線LANの問題をチェックしました。 何も働いていません。 はい、他の誰もが私の家のwifiに接続できますが私はそうします。 助けて！ 私はこの問題を抱えている唯一のSamsung s6 Verizonユーザーではありません！

解決策：最新のソフトウェアアップデートを携帯電話から簡単に削除することはできません。以前のソフトウェアバージョンにダウングレードする場合は、古いファームウェアを電話機にフラッシュする必要があります。これは長い手順です。

これがあなたがあなたの家のWi-Fiに接続するためにする必要があることです。それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。