Android 6.0.1マシュマロアップデート後、Samsung Galaxy S6 EdgeがUSBケーブルで充電されない

Samsung Galaxy S6 Edge用のAndroid 6.0.1 #Marshmallowアップデート(#GalaxyS6Edge)は、数週間前に公開されました。アップデートは地域ごとに公開されているため、多くの所有者が通知を受け取るようになりました。 しかし、前回のアップデートと同様に、Android MもS6 Edgeでいくつかの問題を引き起こしています。この記事では、USBケーブルで電話を充電しないという非常に深刻な問題に対処します。

バッテリー効率は、マシュマロにとってグーグルが注力している分野の1つであるため、サムソンの主力機器がアップデート直後に電源関連の問題に苦しんでいることを知るのは残念です。 以下は、この問題を最もよく表している読者から寄せられた問題の1つです。

こんにちは、昨日と今日のGalaxy S6 Edge用のマシュマロアップデートをダウンロードします。電話を接続しても充電されません。ただし、ワイヤレスで充電しても正常に充電されます。 アップデートの前は、私は留守にしていました。ワイヤレス充電器は持ってこず、ケーブルだけを持っていました。 私はダウンロードする前にそれを請求することができました、それで私はそれがこの問題が始まったのはアップデートの後にだけあったと確信しています。 何をすればよいでしょうか? お願い助けて。 ありがとう。

上記の問題に基づいて、ここで私が考えることができるいくつかの可能性があります:

  • 何かがUSB /ユーティリティポートをブロックしている
  • USBケーブルが損傷している
  • USBポートが緩んでいるか損傷している
  • より深刻なハードウェア問題

問題の原因と思われるものを説明しましたので、この問題のトラブルシューティングについてご案内します。

手順1USBポートを調べて、ケーブルがレセプタと接触するのを妨げている糸くずや破片がないかどうかを確認します。 説明に基づいて、これは明らかな理由なしに始められたばかりの問題を考えると非常に可能である。 確かに携帯電話はメジャーアップデートを受けているが、それはなぜそれがUSBケーブルを介して充電することを拒否したが、無線で罰金を請求するのかを説明するのに十分ではありません。 あなたが下にない何かを見ることができるならば、それを取り除くためにつまようじを使いなさい。

ステップ2 :USBケーブルを塞いでいるものがない場合は、別のケーブルを使用してケーブルの問題がないかどうかを確認します。 電話が別のコードで充電されている場合は、少なくともあなたはデバイスが正常に動作していることを知っています。 今回は、コードを物理的に検査して、何らかの中断があるかどうかを確認する必要があります。 両端を点検して、破片や異物がコネクタを塞いでいるのを確認することもできます。 すべてが問題ないようであれば、問題はカバーの内側にあることを排除しても問題ありません。そのための回避策はありません。 新しいケーブルまたは充電器を購入する必要があります。

ステップ3 :電話が別のUSBケーブルでも充電されないと仮定すると、それは単なる緩んだ接続であり、問​​題はUSBポートにあります。 ケーブルを挿入し、あなたがそれを任意の方向に押すことを試みるときある種の遊びがあるかどうか確かめることを試みなさい。 ある場合は、そのためには技術者が必要です。

ステップ4 :それが接続不良ではない場合、それからそれ以上の健康診断のために電話を送る必要があります。 アップデートがあなたのために電話を台無しにした可能性がありますが、私はこのような問題はしばしばハードウェア関連であり、プロからの助けを求めること以外に私たちができることは何もないという事実に頼っています。 USBポートを交換する必要があるのか​​、それともより深刻なハードウェアの問題であるのか、私たちは本当に確信が持てません。

ただし、実際に修理のために電話を送信する前に、まずマスターリセットを実行して違いがないかどうかを確認し、個人情報をすべて削除することをお勧めします。

  1. まず、ファイル、アプリ、写真、ビデオ、音楽などを含むすべてのデータをバックアップします。
  2. 携帯からGoogleアカウントを削除します。
  3. 設定した画面ロックを無効にします。
  4. Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
  5. 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
  6. デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
  7. 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
  8. 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  9. [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
  10. リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

マシュマロのアップデート直後に問題が発生したことを技術者に伝えるのが賢明でしょう。 私がこれを解決するのであれば、問題が解決するかどうかを確認するために以前のファームウェアバージョンを再インストールします。解決する場合は、次の更新を待つだけです。

この簡単なトラブルシューティングガイドが、この問題の調査に役立つことを願っています。 さらに質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

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私のS6 Edgeはアップデート後に課金を停止したため、新しいアップデートに問題があるかどうか聞いたことがありますか。 良いことに私はワイヤレス充電器を持っています、それはまだそれで動作します。 しかしUSBケーブルでは、そうではありません。 何をすべきか?