サムスンギャラクシーS7エッジは、ロゴに立ち往生&アップデート後に再起動し続ける

  • #Samsung #Galaxy S7 Edge(#S7Edge)のトラブルシューティング方法それはそれがロゴで動けなくなるのでうまく起動できません。 ファームウェアのアップデート後に問題が発生した。これは新しいシステムが原因であることを示唆している。
  • 明白な理由もなくランダムに単独で再起動するS7 Edgeの修正方法を学びます。 この問題はアップデート後にも始まりましたが、単なる切り替えの問題かもしれません。

サムスンギャラクシーS7エッジの所有者によって報告された2つの最も一般的なファームウェア関連の問題があります。 起動中やランダム再起動中にロゴが表示されたままになっている 多くの場合、新しいファームウェアが修正ではなく問題を引き起こすことを心配しているのは、ファームウェアの更新後に発生することが多いからです。

この記事では、これらの問題に関連した非常に多くの苦情が寄せられたため、これらの問題に再度対処しました。 これらの問題を理解し、そしてそれらを解決する方法を学ぶために読み続けてください。 保証はありませんが、それらを修正するために使用できるトラブルシューティング手順を含めました。

Galaxy S7 Edgeに関して他にも問題がある場合は、トラブルシューティングのページをご覧ください。デバイスのリリース以降に読者から寄せられた何百もの問題に答えています。 私たちはあなたと同じような問題にすでに答えているかもしれません、もしそうなら、私たちが提供した解決策を使ってください。

トラブルシューティングページで問題が見つからない場合は、弊社にサポートを求めることもできます。 ちょうど私たちのAndroidの問題のアンケートを記入し、私たちはあなたのためにすべての調査をします。 心配しないでください、それは無料です、そして私たちが尋ねるのはあなたの問題についての情報だけです。

起動時にアップデートによりGalaxy S7 Edgeが動かなくなった

問題私は5ヶ月前のGalaxy S7 Edgeを持っています。購入してからインストールしたアップデートはいくつかあり、すべて成功しています。 ただし、最後のアップデートでは、電話がホーム画面に表示されないため、かなりひどくめちゃくちゃになったようです。 それはロゴ(私はすでに2時間そのスクリーンにそれを残すことを試みた)またはそれの後の黒いスクリーンの上で立ち往生します。 この問題は、アップデートがインストールされ、電話機が単独で再起動した後に発生しました。 申し訳ありませんが、アップデートが成功したかどうかはわかりません。 どうぞよろしくお願いします。 - レイ

トラブルシューティング :アップデートはインストールの後に正しく実行されるために再起動を必要とするかもしれません、そして、あなたのこの問題は破損したキャッシュまたはデータによって引き起こされたようです。 電話が起動し続けることができず、再起動中にどこかで動けなくなるという、以前にも多くの問題を経験しました。 この問題を解決するのに非常に効果的な手順が1つあります。それを最初にお勧めします。

ステップ1:すべてのキャッシュを削除するためにあなたのGalaxy S7 Edgeのキャッシュパーティションを拭きます

更新中にシステムキャッシュやアプリキャッシュが破損する可能性がありますが、新しいファームウェアがそれらを使用すると競合が発生したり、デバイスの全体的なパフォーマンスに大きな影響を与える可能性があります。 これを聞いたことがあるかどうかはわかりませんが、実際にすべてが円滑に機能していることを確認するために、時々キャッシュをクリアすることをお勧めします。 結局のところ、あなたの携帯電話に悪影響を与えることなくキャッシュを削除してシステムで置き換えることができます。これがあなたのやり方です。

  1. Samsung Galaxy S7 Edgeをオフにします。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
  6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
  7. 音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
  8. 電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
  9. 電話は通常より長く再起動します。

キャッシュパーティションを消去するとこの問題を解決できると思いますが、それでも問題が解決しない場合は、リセットが必要になる可能性があります。 問題は、あなたがあなたの携帯電話の内部記憶装置に保存されたすべてのデータとファイルを失うということです、そしてあなたがあなたが失うわけにはいかないいくつかの重要なファイルがあるなら特にそれは本当に実用的ではありません。 この場合、リセットを実行する前に、まず次の手順を実行することをお勧めします。

ステップ2:セーフモードでGalaxy S7 Edgeを起動してみてください

一部のサードパーティ製アプリは新しいシステムと互換性がなくなる可能性があり、それらがこのような問題を引き起こし、電話機が正しく起動しなくなることがあります。 したがって、サードパーティ製のアプリがそれに関係している可能性を排除し、それでもデータやファイルをバックアップできるかどうかを確認するには、まずセーフモードでデバイスを起動します。

  1. 電源キーを押し続けます。
  2. 画面に「Samsung Galaxy S7 EDGE」と表示されたらすぐに電源キーを放し、すぐに音量ダウンキーを押したままにします。
  3. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンボタンを押し続けます。
  4. 画面の左下隅に「セーフモード」と表示されたら、リリースすることができます。

電話機がセーフモードで正常に起動した場合は、そのパフォーマンスが同じであれば、リセットを行わなくても問題を解決できる可能性が高いです。 私はまたあなたがあなたの重要なデータとファイルをバックアップするためにこの機会をつかむことをお勧めします、そして、その後、まだ何もせずにあなたの装置を普通に起動してみてください。

私は携帯電話がプレインストールされたアプリとサービスだけが実行されている診断モードで実行する必要があるケースを見ました。 一度実行すると、通常モードで起動したときに正常に実行される可能性があるため、データをバックアップする面倒な作業からあなたを救うことができるため、これを試してみることをお勧めします。

ファイルをバックアップしても問題が解決しない(つまり、通常モードでは正常に起動できない)場合や、電話機がセーフモードで起動できない場合は、次の手順を実行するしかありません。

ステップ3:もう一度Galaxy S7 Edgeをリカバリモードで起動し、マスターリセットを実行します

この手順を実行すると、新しいファームウェアを実行したまま携帯電話を工場出荷時のデフォルトに戻すことができます。 それはまたあなたのすべての好み、個人情報、アプリなどを含むキャッシュパーティションとデータパーティションの両方を再フォーマットします。これはあなたの最後の手段かもしれませんが、特にアップデートプロセスがうまくいかなかった場合問題が修正される保証はありませんそもそも。 これがあなたのやり方です…

  1. Samsung Galaxy S7 Edgeをオフにします。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。

HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。

  1. Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  2. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。

メモAndroidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。

  1. 音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
  2. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
  3. ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
  4. 電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
  5. 電話は通常より長く再起動します。

このような問題に対処するのに効果的ですが、問題がリセット後も残る場合は、ファームウェアの再インストールが必要になる可能性があるため、確認のために送信する以外に選択肢はありません。

Galaxy S7 Edgeは正常に起動しません。 それはオンになりますが、数秒後に再起動します

問題やあみんな! 私の問題を教えてください。 私の携帯電話は私の妻が私の誕生日に私にくれたGalaxy S7 Edgeです、そして私は今これを3ヶ月間使っています。 素晴らしいデザインは言うまでもありません。 ある日、自分自身でダウンロードしたある種のアップデートがありましたが、その後数日経っても電話は動き続けていたので、それが台無しにされたアップデートであると信じるのは少し躊躇しています。 。 これは、電源キーを押したときにデバイスの電源が入るのですが、数秒後に電源が切れます。 それからもう一度電源キーを押すと、同じことが起こります。 アップデートは私の電話を台無しにしましたか? 問題は解決できますか? - 夜明け

トラブルシューティング :この問題につながる可能性があるいくつかの要因がありますが、どうやら私たちはあなたの携帯電話に何が起こったのか、そしてなぜそれがこれをしているのかわかりません。 したがって、問題を本当に解決するための解決策を策定できるように、問題が実際に何であるかを知るために、トラブルシューティングを行う必要があります。 言われていること、あなたがしなければならないことがありますそしてここにそれらは…

ステップ1:電源キーが動かなくなったり損傷したりしていないことを確認する

電源スイッチを押したままにしておくと、バッテリーが完全に消耗するまでデバイスはオンとオフを続けます。 この問題に遭遇したユーザーのほとんどは、それがハードウェアの問題だと思って、物事を整理するために技術に直接行きました。 一方、日和見技術者は、問題が深刻であると言うかもしれません。 電話を開けて、少し掃除をして、すべてを元に戻して、電話の電源を入れます。

問題が深刻なのかどうかわからないので、トラブルシューティングを行う必要があります。 電源スイッチが詰まっているなどの軽微な問題に対しては、多額の支払いが必要になる場合があります。

電源を入れても電源が切れない場合は、電源キーを何度か押してください。 この簡単な手順で、固着した電源スイッチを簡単に修正できます。 サードパーティのケースがある場合は、アクセサリがこの問題を引き起こしている可能性を排除するためにそれらを削除します。

それでも問題が解決しない場合は、スイッチが破損して回線が閉じたままになっている可能性があるため、電話機の電源を入れ続けることができません。 ただし、現時点では、問題があるのはスイッチなのか、それともハードウェアなのかはわかりません。 それで、次のステップへのトラブルシューティングを続けてください。

ステップ2:セーフモードで携帯を起動して、その状態を維持できるかどうかを確認します

あなたのアプリが問題と関係があるかどうかを確かめましょう。 セーフモードで起動すると、一時的にすべてのサードパーティ製アプリが無効になるため、問題の1つまたはいくつかが原因で問題が発生した場合、デバイスはその状態で正常に起動できる可能性があります。

  1. 電源キーを押し続けます。
  2. 画面に「Samsung Galaxy S7 EDGE」と表示されたらすぐに電源キーを放し、すぐに音量ダウンキーを押したままにします。
  3. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンボタンを押し続けます。
  4. 画面の左下隅に「セーフモード」と表示されたら、リリースすることができます。

ステップ3:リカバリモードでGalaxy S7 Edgeを起動します

セーフモードでも携帯電話の電源がまだ切られていないか、自分自身で再起動したとしたら、今度はAndroidシステムの回復のために起動しようとします。 その状態で起動した後は、電話が再起動するのを待つ以外は何もする必要はありません。その場合はハードウェアの問題であり、技術者がデバイスを確認する必要があります。リセットすると修正できる場合があります。

  1. Samsung Galaxy S7 Edgeをオフにします。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。

HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。

  1. Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  2. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。

メモAndroidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。

これが役に立つことを願っています。