SDカードがGalaxy S7によって認識されない、SDカード内の写真が破損している、その他の問題

私たちがあなたに＃GalaxyS7の問題をもっともたらすように、別の投稿へようこそ。多くのユーザーがますますS7関連の問題を報告しているので、私たちはまたこのデバイスに関するできるだけ多くの投稿を公開しようとしています。発生している問題と同様の問題が見つからない場合は、必ずGalaxy S7のメインのトラブルシューティングページにアクセスしてください。

これが私たちが今日あなたのためにカバーしている特定の問題です：

SDカードがGalaxy S7に認識されない
Galaxy S7 edge SDカードに保存されている写真が破損している
Galaxy S7はスピーカーフォンがオンになっていることを示し続ける
Galaxy S7がブートループで立ち往生 ギャラクシーS7はサムスンのロゴ画面で立ち往生
Galaxy S7は充電も電源投入もされません
ギャラクシーS7有線および無線充電が正しく機能していない

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：SDカードがGalaxy S7によって認識されない

購入したばかりのSDカード（SanDisk Extreme 32GB microSDHC）が携帯電話に認識されません。 初めて購入したときは、ラップトップでフォーマットし、ファイルをコピーして、Galaxy S7 Edgeに挿入しました。 それはうまくいった。 数日後にES File Explorerを使用すると、SDカードが認識されませんでした。 私は電話の再起動をしました、そしてそれは再び認識されました。 昨日それはまた起こった。 私は携帯電話の再起動を試みましたが、SDカードがもう一度認識されませんでした。 私は昨日SDカードが認識されずに電話を使った。 私は夜と今朝再びSDカードが認識されなかったときに電話を切った。 任意のアイデアがいただければ幸いです。 - アラン

解決策：こんにちはアラン。問題が断続的に発生するように思われるので、あなたがすることができる最もよいことは別のSDカードを使うことです。これは、問題がSDカードにあるのか、電話自体にあるのかを判断するのに役立ちます。このプロセスには必ず既知のSDカードを使用してください。 2番目のSDカードを数日間挿入して、パフォーマンスに違いがあるかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、電話機に問題があるはずです。この場合は、まず電話で基本的なソフトウェアのトラブルシューティングを行います。通常、このような問題はハードウェアの欠陥が原因で発生するため、ソフトウェアのトラブルシューティングで解決しない場合は、修理や交換を検討してください。この場合試すことができる基本的なソフトウェアトラブルシューティングは下記のものを含んでいます：

電話機のキャッシュパーティションを消去します。
セーフモードで携帯電話を観察する
利用可能なすべてのアプリとシステムのアップデートをインストールする。
元のSDカードを電話機に再フォーマットして観察する
工場リセット

システムキャッシュを更新する

キャッシュパーティションを消去すると、システムは既存のシステムキャッシュを消去して新しいものと交換します。破損したシステムキャッシュがあらゆる種類の問題を引き起こす可能性があるため、これはほとんどすべてのandroid問題の推奨トラブルシューティング手順です。実際、問題がなくても定期的に行うことをお勧めします。キャッシュパーティションを消去するには、次の手順に従います。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

セーフモードで携帯電話を観察する

この場合にできるもう一つの良いことは、セーフモードで起動することです。それは基本的にあなたの携帯電話を別の起動モードに再起動し、その過程で第三者のアプリやサービスをブロックします。お使いの携帯電話が正常に動作していることに気付いた場合、つまり、セーフモードがオンの間にSDカードを正常に読み取れば、それはあなたのインストール済みアプリケーションの1つに問題があることの証明です。その後、原因を特定するために、アプリを削除するたびに電話を監視しながら、アプリを個別にアンインストールする必要があります。 S7をセーフモードで起動するには、次の手順に従ってください。

Galaxy S7の電源を切ります。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。

保留中のアップデートをすべてインストールする

アップデートが理由でリリースされています。そのような理由の1つは、既知のバグを修正することです。彼らは時々自分で問題を解決することができるように更新を過小評価しないでください。

あなたの携帯電話を使ってSDカードを再フォーマットする

SDカードは、使用する予定のデバイスによってフォーマットされている必要があります。再度使用する前に、ラップトップの代わりにS7を使用してSDカードを再フォーマットしてください。これにより、カードと電話機の間のバグと互換性の問題が最小限に抑えられます。

工場出荷時の設定にリセットして電話機を拭きます

これはユーザーが修理や交換を検討する前にしなければならない最後のことです。これがどのように行われるかです：

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

電話の問題がない場合は、別のSDカードを試してください。

一方、別のSDカードを使用しているときに問題が発生しない場合、問題の原因は元のSDカード自体にある可能性があります。問題が完全に再フォーマットした後に戻った場合は交換用のSDカードを入手してトラブルを回避しましょう。

問題2：ギャラクシーS7エッジSDカードに保存されている写真が破損している

こんにちは、私はサムスンS7エッジを持っています、そして私は「SDカードを使うと、電話は写真を撮り、それから消えていくものをランダムに」というあなたの推奨を読みました。私の写真、それからここ2、3日のうちのいくつかの写真では、感嘆符が付いた横長の写真アイコンのエラー画像が表示されることに気付きました。 グレー表示されている画像をクリックすると表示されることがありますが、現在は表示されていないため、問題が悪化しているように見えます。 そこにない写真は、1列に2列から15列にランダムに並んでいます。 奇妙なことに、グレー表示されていた余分な画像が表示されることがありますが、これは数回しか発生していません。 先日、私は1時間以内に50枚の写真を簡単に撮りました、そして見直しながら、私はそれらの50を過ぎてスクロールし続けました、そしてそれは私が灰色のエラー写真（感嘆符付きの風景写真アイコン）の問題に気づいた時です。それで私は1分間私の電話を切ってそしてそれを再び入れた、何も変わらなかった、それで私は私のSDカードを取り出してそして私がそれを再挿入したときに数分待った。 私が撮った50枚の写真はすべて消えていました。 私がSDカードをコンピュータに入れたとき、私はまだ同じグレーアウトされたエラー写真を見る（しかしそれらの大部分はグレーアウトされていない。私は約15％がグレーエラーであると思う）。のような日々。 何かアドバイスがありますか、または同様の問題について聞いたことがありますか。 私の電話はAscurionによって改装された電話です。 モデル番号SM-G935V 助けてくれてありがとう！ - ブルターニュ

解決策：こんにちはブルターニュ。フラッシュメディアの破損した写真には通常、感嘆符付きの横向きのアイコンが表示されるので、今すぐSDカードに入れると、ファイルの一部が破損していることを示しています。 SDカードの破損につながる可能性のある原因はいくつかありますので、ここでは説明しません。あなたが彼らが何であるか知りたいのであれば、親切にGoogleの助けを借りてさらなる研究をしてください。かけがえのないファイルを失うことを防ぐために覚えておくべき最も重要なことは、常にバックアップを取っておくことです。ハードドライブ、USBフラッシュドライブ、SDカードなどのあらゆる種類の記憶媒体は、いつでも故障する可能性があります。一部の人にとっては、その理由は彼らが彼らの装置をどのように使うかに関係しているが、他の人にとってはそれは標準的な消耗プロセスである。あなたがあなたのファイルを定期的にバックアップしないならば、あなたにはあなた自身が責任があるだけです。時々、最先端のSDカードでさえも何らかの理由で失敗することがあります。常に重要なファイルのコピーを作成する習慣にしてください。その理由を尋ねるのであれば、答えは簡単です。いったん破損したら、回復する方法はほとんどありません。ちょうどあなたの携帯電話で何が起こっているかのように、通常あなたの写真やあなたが失ったどんなファイルでも回復する方法はありません。場合によっては、特別だが高価なソフトウェアを使用してファイルを復元することができますが、そのような種類のソフトウェアは一般には使用できません。彼らは最も頻繁に法執行機関でデジタルフォレンジックの専門家によって使用されます。一部の企業は、彼らがオンラインで破損した写真を回復するのを助けることができると宣伝するかもしれません、しかし、それらの多くは実際には役に立たず、たとえ彼らの試みが成功しなかったとしてもユーザーに請求します。

それでも、今できることは、残っているファイルを別のデバイスにコピーしてから、SDカードを携帯電話で再フォーマットすることです。

SDカードが破損または破損する一般的な理由の1つは、SDカードに保存しようとしたりSDカードから読み取ろうとしているときにユーザーがシステムに割り込んだときです。 SDカードにデータを保存している間は、特に長い時間がかかるように思われるときは、電話機の電源を切らないでください。ビデオのような大きなファイルを保存するのにより長い時間を必要とするシステムもあるので、一般的な規則は、決して中断しないでください。電話機をコンピュータに接続してUSB経由でファイルを転送する場合も同様です。

破損したファイルは通常、こぼれた牛乳なので、泣いても意味がありません。次に進んで、同じことが二度と起こらないようにしてください。 SDカードがどのように破損しているのかわからないことが多いので、単にあなたがあなたのデバイスの世話をすることを確認し、あなたのファイルに悪いことが何も起こらないことを願ってください。

問題＃3：Galaxy S7はスピーカーフォンがオンになっていることを示し続ける

こんにちは。 あなたが助けてくれることを願っています。 私のSamsung s7は、私のスピーカーフォンがオンになっていることを一番上の通知パネルに表示しています。 それは私の無線LAN信号の隣にあり、中央に無線LANの写真と携帯電話の写真が表示されます。 それはちょうどそれをし始めたところで、スピーカーフォンをつけていません。 時折それは変わり、LTEを表示しませんが、ほとんどの場合それは電話の写真です。 その理由をGoogleで試してみましたが、回答が得られません。 私は71歳ですので技術にあまり良くありません!!。 私はそうでなければ携帯電話を愛するようにあなたが助けることができるとこれが私が持っていると問題なく、すべての以前のサムスンの携帯電話を持っていた唯一の問題であります。 - リサ

解決策：こんにちはリサ。私たちがあなたの問題を正しく理解しているかどうかわからないので、あなたが今できる最善のことはまずセーフモードで電話を立ち上げて何が起こるか見ることです。セーフモードとは何か、またその方法については、上記のAlanへのアドバイスを参考にしてください。セーフモードで起動しても何も変わらない場合は、出荷時設定にリセットして電話機をきれいに拭きます。これにより、すべてのソフトウェア設定が既知の動作状態に戻ります。重要なファイルが失われないようにする前に、まずユーザーデータをバックアップすることを忘れないでください。あなたがコンピュータを持っているなら、あなたはあなたのコンピュータにあなたのファイルをコピーすることができるようにあなたはそれにSamsung Smart Switchアプリをインストールすることができます。バックアップを作成したら、次に出荷時設定にリセットします。これを行う方法は次のとおりです。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

問題＃4：Galaxy S7がブートループで動かなくなるギャラクシーS7はサムスンのロゴ画面で立ち往生

電話がランダムに再起動し、イントロの「Galaxy S7」画面に表示されなくなります。 ソフト再起動に応答することがありますが、イントロ画面以外には表示されません。 再起動オプションと一緒に回復画面上のキャッシュを削除しようとしましたが、イントロ画面を過ぎて運がない。 電話は一度に何時間もこれを行い、その後、何も問題がないかのようにランダムに起動しますが、再開するまで長くはかかりません。 電話は真新しく、クリスマスのためにオンライン小売業者から買いました。 電話がクラッシュする前に時々非常に熱くなるでしょう、それが関連しているかどうかわからない。 できるだけ多くの記事をフォローしてみましたが、それを解決するための適切な解決策を見つけることができないようです。 あなたが助けることができると思います。 - ジョシュ

解決策：こんにちはジョシュ。私たちはあなたと似たような症状を持つ多くのケースに出くわしました、そして、それらの大部分は発根またはフラッシュ関連の問題が原因でした。お使いの携帯電話がGoogle Playストア以外でサードパーティ製のアプリケーションを実行している場合、またはカスタムROMを使用している場合は、携帯電話で同じソフトウェアを使用している他のAndroidコミュニティに連絡してください。多くの場合、非公式のソフトウェアを実行している電話機の問題は設定ミスが原因で発生するため、あなたの最善の行動はソフトウェアを使用するコミュニティに手を差し伸べることです。問題に気付く前に、Google Playストアの外部にアプリをインストールした場合も同様です。

あなたが自分の携帯電話にカスタム/非公式のファームウェアを根付かせたり点滅させなかったならば、工場出荷時設定へのリセットを試みて、少なくとも1日の間どのように電話が動くか観察してください。出荷時設定にリセットした後は、何もインストールしないでください。電話機がランダムに起動し続ける場合、または起動中に失敗し続ける場合は、ハードウェアの不良が原因と考えられます。電話機を交換する方法を見つけます。

問題5：Galaxy S7が充電されない、または電源が入らない

助けて！ 私のSamsung S7がNougatにアップデートしようとした、と私は思う。 それはマシュマロかもしれない、私は知りません。 私はエクアドルにいます。 私は何のAndroidバージョンを使っていたのか覚えていません。 私は新しいOSを推測していますが、私は「はい」または「いいえ」と言うことさえできませんでした。 私は充電するためにそれを接続して立ち去りました。 それは私の家のwifiに接続されていました。 私が戻ってきたとき、それは「ダウンロード - ターゲットをオフにしないでください」と言ったブルースクリーンを持っていましたそれは2時間そのようなままでした。 私はそれを抜いてそれをオフにしてみました。 運がありません。 工場出荷時設定へのリセットを試みました。 SIMを取り外しました。 それからソフトリセットをグーグル。 私がソフトリセットを受けた時までに、それは1％のバッテリーを持っていたので、私はそれを死なせました。 今ではワイヤレス充電パッドだけで、コードで充電することはありません。 Androidが2015年の夏に更新されたとき、それは以前に一度これをしました。ついにいくつかのパッチが通り抜けました、そして私は再びコードを充電することができました。 助けて！！！！ - アン

解決策：こんにちはアン。今できることはそれだけではありません。あなたがそれを工場出荷時の状態にリセットすることができるようにあなたが回復モードに電話を起動することができないならば、我々はそれが他のモードでも起動するであろうことを疑います。トラブルシューティングのために、電話を別のモードに戻す方法についての正確な手順を説明します。それでも問題が解決しない場合は、電話をSamsungの修理店または店舗に持っていくことで交換することしかできません。以下はあなたが試すことができるものです：

回復モードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

問題6：Galaxy S7の有線および無線充電が正しく機能しない

こんにちは。 最近私は自分の携帯電話で課金の問題を抱えています。 まず、充電ポートが突然動作しなくなりました。 （電話は決して水による被害を受けませんでした。見た目からの素晴らしい状態です。）それで私はそれが機能するかどうか見るために私の無線充電器をすぐに使いました。 喜んでそれは動作しますが、私はそれにも問題に遭遇しました。 ワイヤレス充電器はそれ自身の心を持っているようです。 私の電話が5％を下回り、私が私の電話をパッドにセットした時、それはそれがバッテリーを使い果たしそしてそれ自身で電源が切れるまで何度も充電を休止するでしょう。 いったん電源を切ると、ワイヤレスチャージャは完璧に動作するようです。 携帯電話のバッテリー使用率が高い場合も効果的です。 工場出荷時の状態にリセットし、ソフトウェアを再フラッシュしましたが、まだ充電の問題があります。 うまくいけば、私の携帯電話に解決策があります。 ありがとう。 - ジョエル

解決策：こんにちはジョエル。有線モードと無線モードの両方で充電の問題が発生し、工場出荷時設定にリセットしても問題が解決しない場合は、不良ハードウェア、おそらく破損したバッテリーを見ている必要があります。特にそれが保証の対象となっている場合は、Samsungに連絡してバッテリーの交換を依頼してください。そうでなければ、単に交換用ユニットを求める。