T-Mobile Galaxy S5はグループメッセージを送信しない、その他のテキストメッセージの問題

本日の記事では、＃GalaxyS 5で発生したテキストメッセージの問題について説明します。いつものように、以下のケースは私達が私達のコミュニティから受け取るフィードバックから取られたものです。私たちはあなたが私たちとあなた自身の問題を共有することをお勧めします。

以下は、この記事で説明した特定の問題です。

T-Mobile Galaxy S5はグループメッセージを送信しません
Galaxy S5がSMSを送受信できない
ギャラクシーS5絵文字号
ロリポップ更新後にテキストメッセージをダウンロードするよう求めているギャラクシーS5
Galaxy S5キーボードにユーザー辞書がありません
Galaxy S5が時間通りにテキストメッセージを送受信しない
Galaxy S5がテキストメッセージを正しく送受信できない

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

問題＃1：T-Mobile Galaxy S5がグループメッセージを送信しない

T-Mobileから3台の電話機をAT&Tに移動しました。 グループテキストは、デフォルトのメッセージングアプリを使用して完全に機能しました。 私が最初のS5をAT&Tに移したときもうまくいった。 しかし、妻のS5が娘のiPhoneと一緒に転送されたとき、グループのテキストメッセージングは機能しません。 テキストは永久に「送信」モードでハングし、送信されません。

AT&Tの技術サポートにより、カスタムAPN設定について説明しました。 次に工場出荷時のデフォルトにリセットし、APN設定を手動で再入力してもまだ機能しない。

いくつかの異なるテキストメッセージアプリを試してみましたが、それは問題を解決しませんでした。 一つのアプリ - Go SMS Pro - 私はグループメッセージを送ることができたが、それは個々のメッセージとして届いた。 Go SMS Pro内でAPNを更新し、モバイルデータを有効にするための新しいエラーメッセージを受け取りました。 しかし、設定 - 他のネットワーク - モバイルネットワークはモバイルデータが有効になっていることを示しています。

他に何を試すべきかわからない。 AT&Tは彼らのサービスはきちんと設定されているので問題は機器にあると言っている。 私が試したことは何も問題を解決しません。 電話＃2と＃3をAT&Tに移動する前は、すべて問題なく機能していました。 何か案は？ - ブルース

解決策：こんにちはブルース。 3つのデバイスすべてがどのように設定されているかわからないので、問題がどこにあるのかを確実に言うことはできません。ただし、次のようにして回避策を試して、グループメッセージとしてテキストメッセージを送信するようにデバイスをトリックすることができます。

株式メッセージングアプリを開きます。
設定に移動。
Group Messagingオプションまでスクロールし、その横のボックスがチェックされていることを確認します。

この機能を有効にすると、テキストメッセージが複数の受信者に送信されている限り、グループメッセージに変換されます。

問題2：Galaxy S5がSMSを送受信できない

バージョンの種類がわからない - ちょうど5.0と言っている

電話はテキストメッセージを送受信しませんし、電話もしません。 電話をかけることはできますが、自分の番号は非公開になりました。 電話をオフにしてSIMカードを取り外しました。 私はまた電話のスイッチを切ってバッテリーを外して電源ボタンを1分間押し続けた。

設定：

電話 - チェックされた発信者情報を表示
着信転送が無効
留守番電話をするつもりはない
発信者番号 - ネットワークのデフォルトがチェックされている
通話の禁止 - 着信通話が通話を無効にするようにチェックされていない
TEXTデフォルトメッセージアプリ - メッセージがチェックされた。 - トミー

解決策：こんにちはトミー。この問題を解決するには、2つの方法しかありません。1つはソフトウェア関連の原因について電話機をトラブルシューティングすること、もう1つはアカウントまたは請求関連の問題を確認するためにサービスプロバイダに電話することです。

あなたの携帯電話の基本的な機能を妨げているソフトウェアグリッチがあるかどうか見るために、あなたは工場出荷時設定へのリセットをしなければなりません。削除すると、携帯電話のメインストレージからすべてが消去されるので、先に進む前に必ず個人用ファイル（ビデオ、写真、連絡先など）のバックアップを作成してください。 S5の工場出荷時設定へのリセットは次のようになります。

ギャラクシーS5の電源を切ります。
画面にAndroidが表示されるまで、音量アップボタン、ホームボタン、および電源ボタンを同時に押し続けます。
音量ダウンを使用してデータ消去/出荷時設定リセットオプションをハイライト表示し、電源ボタンを押して選択します。
もう一度音量を下げてはいを選択し、すべてのユーザーデータを削除してから電源を押して選択します。
電源ボタンを使って今すぐシステムを再起動を選択します。
S5が再起動したら、それは完全に消去され、再びセットアップする準備ができているはずです。

試してみるもう一つの良いことは、それが機能しているかどうかを確認するために別のデバイスにあなたのSIMカードを挿入することです。不良品が見つかった場合は、プロバイダから交換用のSIMを請求することができます。

これら2つの解決策がうまくいかない場合は、直接支援を受けるためにVerizonに連絡することを検討してください。問題が完全にデバイス自体にあるのではない可能性があります。

問題3：ギャラクシーS5の絵文字問題

ホーム画面の[メッセージ]アイコンをクリックして新しいメッセージを選択すると、メッセージを入力した領域にペーパークリップと絵文字が表示されます。過去に私がスマイリーフェイスをタップすると、たくさんの絵文字がポップアップ表示され、それをタップして自分のテキストに含めることができました。 今私はスマイリーフェイス絵文字をタップするとそれはスマイリーフェイスの色を反転させ、何もしません。 スマイリーフェイスをタッチしたときに絵文字のリストがポップアップ表示されるようにするにはどうすればよいですか。

シモンズ：私はマイクをタップ＆ホールドしてからおなじみのリストに到達するためにスマイリーフェイスをタップすることができますが、それは以前ははるかに高速でした。 - ネル

解決策：こんにちはネル。 Androidは絶えず進化しており、時折変化が起こります。どうやら、グーグルはロリポップとそのサブバージョンで物事を動かした。今度は絵文字にたどり着くには、マイクのアイコンをタップ＆ホールドする必要があります。私たちはこの変更の背後にある知恵が何であるかわかりませんが、私たちが今それについてできることは本当に何もありません。これは設計上の問題であり、問題ではありません。Googleに連絡してこの変更に関するフィードバックをお寄せください。

問題4：ロリポップのアップデート後にGalaxy S5がテキストメッセージをダウンロードするように要求する

私が新しいLollipopソフトウェアをダウンロードして以来、私の電話はテキストメッセージをダウンロードしてマルチメディアメッセージであると言うように私に頼むだけでなく、私のスクリーンは明るくなり、警告は消える前に数分までに過ぎます通知があります。 電子メールは即時です。 しかし、すべてのテキストは同じことをします。 画面が点灯してから時間が経つとメッセージが表示されます。 - エミリー

解決策：こんにちはエミリー。更新直後に問題が発生した場合、2つの効果的な解決策があります - キャッシュパーティションの消去と工場出荷時の状態へのリセットです（上記の解決策）。更新に関することはそれらが時々計画通りに行かないということです。それらは物事を改善し、新機能をもたらすことを意図していますが、最終製品のパフォーマンスに影響を与える可能性がある他の要因があります。場合によっては、既存のシステムキャッシュにも問題があるため、アップデートが推奨された後で電話機に新しいキャッシュを生成させることがあります。それには、次の手順に従ってください。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題5：Galaxy S5キーボードにユーザー辞書がない

こんにちは、私に実際に質問をするためにどこかにくれてくれてありがとう。

私のユーザー辞書は自分自身を削除し続けます。 新しいメッセージを入力して単語を入力しようとすると、電話がそれを認識しなくなったため、赤い線が表示されるだけで済みました。

個人用辞書画面のオプションに従って、ストレージからバックアップをインポートしようとしましたが、メモリから単語を取得して復元することはできません。 「UDM」というアプリをインストールしたときに単語リストが保存されていて、以前に入力して保存した単語を確認できます。 バックアップファイルと思われるものを「ESファイルエクスプローラ」を使用してさまざまな場所にコピーしようとしましたが、バックアップされた個人用辞書には何も表示されず、もう一度試してみてください。

本当に助けが必要です。 私の知らないうちに同意なしで何かが私の電話を掃除しているようなものです。 それは毎週かそこらに起こります。 ありがとう。 - グレッグ

解決策：こんにちはグレッグ。あなたが標準またはネイティブのSamsungキーボードを使用している場合、あなたが欠けている機能はキーボード設定の下の予測テキストと呼ばれる機能によって処理されます。この機能がオンになっていることを確認してください。

サードパーティのキーボードまたはメッセージングアプリを使用している場合は、最初にアプリのキャッシュとデータを消去することを検討してから、何も機能しない場合は出荷時設定にリセットします。アプリのキャッシュとデータを削除するには、次の手順に従ってください。

設定に移動。
アプリケーションに進みます。
アプリケーションの管理を選択します。
Allタブをタップします。
キーボードまたはメッセージングアプリを探してタップします。
そこから、[キャッシュのクリア]ボタンと[データのクリア]ボタンが表示されます。

問題6：Galaxy S5が時間通りにテキストメッセージを送受信しない

時々私の電話はテキストメッセージを送受信しません。 それはうまくいっているでしょう、そして突然突然誰かが彼らがテキストを得なかったか私が彼らのテキストに答えなかったことを私に言うでしょう。私の仕事の中では、私のすべてのテキストが通過して入ってくることが非常に重要です。これは、人々にメッセージを再送信させ、メッセージを数回再送信させる必要があることに非常に失望します。

私はまた私の電話を数回落とした従って何かが緩んで来たかもしれないかどうか疑問に思う。 - メリッサ

解決策：こんにちはメリッサ。電話を落とすとハードウェアの問題につながる可能性があるので、それがあなたが定期的にテキストメッセージを見逃す主な理由である可能性があります。現時点では、ネットワークからの無線処理信号が正しく機能していない可能性があります。

もちろん他の要因が原因で、デバイスがSMSを正しく送受信できないように見えることがあります。これらの要因には、ネットワーク関連の不具合や機能停止、ソフトウェアのバグ、メッセージングアプリの問題などがあります。

キャッシュパーティションの消去、メッセージングアプリケーションのキャッシュとデータの削除、出荷時設定へのリセットなど、この記事で説明した基本的なソフトウェアのトラブルシューティングを試してください。これらの解決策がどれもうまくいかない場合は、サービスプロバイダに連絡して、現時点でネットワークに問題があるかどうかを確認してください。すべてが明確になっていて、携帯電話のソフトウェアが正常に見える場合は、問題の原因となっているハードウェアの問題が考えられます。

違いを確認するには、SIMカードを別のデバイスに挿入してみてください。そのデバイスで問題が発生しない場合は、S5を交換してください。

問題7：Galaxy S5がテキストメッセージを正しく送受信できない

私の電話は、メッセージを送信したい相手を選んで選ぶ傾向があります。 また、誰からメッセージを受信するかも選択します。

先日、私の友人が私に7回テキストを送ったところ、私は1人も受け取りませんでした。 しかし、私は他の人と送受信していました。 それほど劇的ではありません。 しかし、それ以外の場合は何日もメッセージを送信しません。 それとも一度Wi-Fiにアクセスしたら？ しかし、私は古いメッセージを受け取ることはありません。

また、私のキーボードは常に表示されるのが嫌で、キーボードを元に戻すには電話を再起動しなければなりません。 ご協力ありがとうございました！ - ケイティ

解決策：こんにちはケイティ。上記のMelissaの提案を参照して、基本的なソフトウェアのトラブルシューティングを行ってください。この問題の原因となっているファームウェアレベルのバグがあると思います。工場出荷時の状態にリセットすれば簡単に修正できます。