新しいApple iPhone XRがオンにならない場合はどうすればよいですか？ [トラブルシューティングガイド]

Appleは最近、iPhone XS、iPhone XS Max、およびiPhone XRと呼ばれる強力で洗練された3つのスマートフォンを発表しました。これらは圧倒的に、クパチーノのテクノロジー大手がこれまでにリリースした中で最も高価なiPhoneです。これらの新しいiPhoneには、プリインストールされたプラットフォームとしてiOS 12が搭載されているため、ユーザーはより高度な機能を期待できます。ハードウェアの観点から見ると、それらも印象的です。しかし、これらすべてが完全に問題のないiPhone体験を保証するものではありません。システムの問題は、どのモバイルデバイスでもいつでも発生する可能性があります。そして、新しくてパワフルで頑丈なiPhoneも例外ではありません。

新しいデバイスではこのような問題はほとんど発生しませんが、それを実現する要因はたくさんあります。しかし、肯定的な注意として、これらの問題のほとんどはソフトウェアエラーに起因するものであり、いくつかの回避策によって修正可能であることを意味します。この投稿で取り組むのは、同様に新しいiPhoneで発生する可能性のある最も恐ろしい問題の1つです。さらに読んで、新しいiPhone XRが突然電源投入を拒否するという予期しない問題にぶつかったときの対処方法を見つけてください。

先に進む前に、問題の解決策を見つけようとしてこの投稿を見つけた場合は、電話で一般的に報告されているほとんどの問題に既に対処しているため、トラブルシューティングページにアクセスしてください。読者から報告された問題のいくつかに対する解決策を既に提供しているので、あなたと似ている問題を見つけて、提案した解決策を使用してください。うまくいかない場合や、さらにサポートが必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートに記入し、送信してください。

電源が入らないiPhone XRのトラブルシューティング方法

以下は、古いiOSデバイスと新しいiOSデバイスの両方に影響する電源の問題に対する潜在的な解決策です。これらの方法はいずれも、 iPhoneがシャットオフされ、ハードウェアの損傷がない限りオンにならない場合に修正される可能性があります。 iPhone XRを誤って落としたり、濡らした後に突然電源が入らない場合は、デバイスの修理が必要になる可能性があります。しかし、Apple Geniusバーに急いで行く前に、これらの後続の回避策を試すことができます。

最初の回避策：充電してください。

最も明白な理由を除外するようにしてください。 iPhoneの電源が完全に切れている可能性があるため、充電が必要です。とはいえ、充電器に接続してから、充電するのに十分な時間を与えてください。

可能であれば、壁のコンセントに差し込み、時間通りに充電してください。また、アップルが提供する充電器または付属の充電器を使用していることを確認してください。

2番目の回避策：充電中に強制的に再起動します。

電源が入らないiPhoneは、必ずしも電源が切れたことを意味するわけではありません。また、システムエラーや不正なアプリが原因で、電話が黒い画面で動かなくなった可能性もあります。この場合、iPhone XRが充電器に接続されている間に強制再起動を実行できます。強制再起動を実行すると、誤ったアプリと、デバイスが黒い画面でスタックする原因となった可能性のあるシステムエラーがクリアされます。ランダムなシステムの問題に対処する場合、通常のソフトリセットと同じように機能しますが、ハードウェアキーを使用して実行されます。方法は次のとおりです。

音量を上げるボタンをすばやく押して放します。
音量小ボタンをすばやく押して放します。
Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押したままにしてから放します。

このプロセスは、電話機の内部メモリに保存されたデータには影響しないため、バックアップを作成する必要はありません。 iPhoneを起動して、充電を完了してください。

また読む： 新しいApple iPhone XRが充電されない場合、非常にゆっくりまたは断続的に充電する場合[トラブルシューティングガイドと充電のヒント]

3番目の回避策：iTunesでiPhone XRを復元します。

前の回避策が役に立たず、iPhone XRが完全に充電されても電源が入らない場合は、電話に複雑なシステムの問題がある可能性が高くなります。その場合は、システムの復元を実行すると修正できます。 iTunesの最新バージョンがインストールされているWindows PCまたはMacコンピューターを使用している場合は、より複雑なシステムの問題のトラブルシューティングを続行し、回復モードの復元に頼ることができます。復旧モードの復元を実行することは、以前の回避策では解決できなかった電話の主要なソフトウェアの問題に対処するときにしばしば必要になります。このプロセスによりデータが失われる可能性があるため、事前にバックアップを作成することをお勧めします。可能であれば、ファイルをiTunesにバックアップしてみてください。次に、次の手順に従って、iTunesを使用してiPhone XRで回復モードの復元を実行します。

オリジナルのLightningケーブルとUSBポートを使用して、iPhone XRをコンピューターに接続します。
接続中に、 音量大ボタンを押してすぐに離します。
次に、 音量を下げるボタンをすばやく押して放します。
次に、 サイド/電源ボタンを押し続け、再起動するまで押し続けます。デバイスを回復状態にする必要があるため、Appleロゴが表示されているときにサイド/電源ボタンを離さないでください。
画面に「 iTunesに接続」ロゴが表示されたら、 サイド/電源ボタンを放します。
iTunesにアクセスすると、接続されているiOSデバイスが回復モードになっていることを示すメッセージが表示され、更新または復元のオプションが求められます。
[ 復元]オプションを選択して、電話システムからすべてを消去し、iTunes経由でiOSを復元します。

iTunesの残りの画面上の指示を参照して、iOSリカバリモードの復元を完了します。その後、以前のバックアップから復元するか、iPhoneを新規として設定するかを選択できます。

また読む：Wi-Fiに接続しないApple iPhone XRの修正方法[トラブルシューティングガイド]

4番目の回避策：iPhone XRでDFUモードの復元を実行します。

リカバリモードの復元がエラーの修正に失敗し、問題が解決しない場合、DFUまたはデバイスファームウェアアップデートモードの復元と呼ばれる最も深い種類のiOS復元に頼ることができます。これにより、デバイスは、ブートローダーをアクティブにせずにiTunesと通信できる状態になります。これは、重大なデータ破損を引き起こす致命的なシステムエラーが根本的な原因である場合は特に、問題を解決するための鍵となります。 DFUモードでiPhone XRを復元する方法は次のとおりです。

Appleが提供するLightningケーブルまたはUSBケーブルを使用して、iPhoneをコンピューターに接続します。
iPhoneが接続されている間に、 音量アップボタンをすばやく押して放し、次に音量ダウンボタンをすばやく押して放します。
次に、画面が黒くなるまでサイド/電源ボタンを押し続けます。
iPhoneの画面が黒くなったら、すぐに音量ダウンボタンを押したまま、 サイド/電源ボタンを押し続けます。
5秒後、 サイド/電源ボタンを放しますが、iPhoneがiTunesに表示されるまで音量小ボタンを押し続けます。
iTunesに表示されたらすぐに音量を下げるボタンを離します 。
これで、iPhoneがDFUモードに入るはずです。この時点で、画面の指示に従ってiTunesでiPhone XRを復元します。

DFUモードの復元を実行した後、iPhone XRを強制的に再起動してDFUモードを終了し、通常モードで起動します。

特定のソリューションを適用した後もiPhone XRの電源がオンにならない場合はどうすればよいですか？

以前の回避策のいずれも役に立たず、iPhone XRがまだオンにならない場合は、デバイスキャリアに連絡して、推奨事項を確認してください。サービス保証を利用するか、そうでない場合は新しいユニットを交換するかを選択します。または、ハードウェアを徹底的に評価するために、お住まいの地域の最寄りのアップルサービスセンターにデバイスを持ち込むこともできます。

iPhone XRをオフにしてメモリを更新する方法

XRのようなプレミアム電話が遅くなり、動きが鈍くなることがあります。その場合、できることはメモリを更新することです。 2番目のソリューションの手順を使用するか、単にデバイスを再起動することができます。 Androidデバイスとは異なり、iPhoneには再起動オプションがないため、オフにしてから再びオンにする必要があります。これは、iPhone XRをオフにする方法です。

音量を上げるまたは下げるボタンを押し続けます。
いずれかの音量キーを押しながら、電源キーも押し続けます。
スライダーをドラッグして、iPhone XRの電源を切ります。
電源をオンに戻すには、Appleロゴが表示されるまで電源キーを押し続けます。

iPhoneは引き続きロック画面またはホーム画面で起動し、通常はiPhoneのパフォーマンスの低下を修正します。

なぜiPhoneは電源が切れて電源が入らないのですか？

ここには常に2つの可能性があります。まず、ファームウェアの小さな問題である可能性があります。次に、ハードウェアの問題である可能性があります。前者の場合は、上記の1つまたは2つの手順を実行して、自分で修正できるはずです。ただし、後者の場合は、Appleの技術者が確認できるように、Genius Barで予約する必要があります。

ファームウェアまたはハードウェアの問題であるかどうかをどのように知ることができますか？

基本的なトラブルシューティングをすべて実行しても、iPhoneの電源がオンにならない場合は、ハードウェアの問題です。また、問題が発生する前にiPhoneが硬い表面に落ちたり水に沈んだりすることを個人的に知っていた場合、おそらく物理的または液体の損傷であり、それがiPhoneがシャットダウンして電源が入らない理由です再び。

私達と接続

Apple iPhone XRスマートフォンの特定の機能の使用に関するサポートが必要な場合は、お気軽にチュートリアルページをご覧ください。ここでは、ハウツーコンテンツのリスト、ステップバイステップのチュートリアル、およびiPhone XRに関するFAQへの回答を見つけることができます。電話の使用中に他の懸念事項や問題が発生した場合は、このフォームからご連絡ください。問題またはデバイスの問題の詳細をお知らせください。さらにサポートさせていただきます。また、私たちはあなたの電話で物事がどのように行われるかを示すためにビデオを作成します。 YouTubeチャンネルにアクセスして、チャンネル登録してください。ありがとう。

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