工場出荷時の状態にリセットまたは復元した後にiPhone SEでアクティベーションエラーが発生した場合の対処方法[トラブルシューティングガイド]

この記事では、ハードリセット後に#Apple iPhone SE（#iPhoneSE）デバイスで発生したアクティベーションエラーの処理に使用された標準的な解決方法とトラブルシューティング手順について説明します。万が一あなたのiPhoneで同様の問題に対する修正を探す間にこのページにぶつかったなら、あなたが最も適切であると思う以下の方法のどれかを試してみてください。

出荷時設定へのリセットは、iPhoneを含むさまざまなモバイルデバイスに影響を与えるソフトウェア関連の問題を解決するための最後の手段として広く使用されている、広く知られている方法です。この方法がいくつかの状況で有用かつ効果的であることを多くの人が知っていますが、他の人はリセット後に別の問題を抱えてしまいました。そして、これらのうちの1つは新しい/バックアップからあなたのiPhoneを復元した後、または工場出荷時の設定にあなたのiPhoneをリセットした後にプロンプトが表示される起動エラーによって明らかにされています。

トラブルシューティングを進める前に、新しいiPhone SEにその他の懸念がある場合は、トラブルシューティングページをご覧ください。既にガイドとチュートリアルを公開しています。あなたは私達のiPhone問題アンケートを完了することによって私達に連絡することもできます。これは私たちが提供する無料の相談窓口であり、必要なのは問題に関する情報だけです。だから私たちはあなたをよりよく助けることができるように私たちにそれを与えてください。

考えられる原因

アクティベーションエラーは多くの場合ネットワークの問題に関連しています。つまり、アクティベーションサーバーが現時点では利用できないため、iPhoneをアクティベーションできませんでした。ほとんどの場合、それはいくつかの問題を抱えているAppleサーバーであることが判明しました。その他の原因としては、SIMカードの問題、アクティベーションロックの設定、およびiTunesの問題（iTunesを使用してiPhoneをアクティベートする場合）が挙げられます。たとえば、iTunesはデバイスを認識または確認できませんでした。

あなたがあなたのiPhoneを活性化しようとすると、活性化問題はしばしば適切な警告メッセージで現れます。 「アクティベーションサーバーを利用できません」、「SIMカードはサポートされていません」、「アクティベーションを完了できませんでした」などのメッセージが表示されることがあります。

一方、同じ問題に遭遇した他のユーザーは、アクティブ化するためにApple IDでサインインするように促すメッセージを見ていました。この場合、Find My iPhoneのアクティベーションロック機能が有効になっている可能性があるので、チェックする必要があります。

標準ソリューションとトラブルシューティング手順

次の解決策は、前述の考えられる原因に基づいています。リセットまたは復元後にiPhoneをアクティブにしようとしたときに、前述のエラープロンプトが表示された場合は、次の手順を実行してください。

ステップ1. SIMカードに起こりうる誤動作がないか確認します。

メッセージにSIMカードに関するものが含まれていて、iPhoneでSIMカードを使用している場合は、SIMカードがiPhoneに正しく固定されていることを確認してください。契約を結んでいなくても、iPhoneのSIMカードの認証が必要になる場合があります。 No SIM cardエラーまたはInvalid SIMアラートが表示された場合は、SIMカードが損傷していないか、またはロックされていないことを確認してください。通常、この場合、ネットワークやアクティベーションの支援、または必要に応じてSIMカードの交換について、通信事業者に連絡する必要があります。

ステップ2。デバイスアクティベーションサーバーは利用できません。

時々、原因はサーバーそのものです。これがあなたのケースではないことを確認するには、アップルのWebサイトにアクセスして、サービスが利用可能かどうかを確認してください。これがあなたがすべきことです：

Appleの公式Webサイトからシステムステータスページを確認してください。
iOSデバイスアクティベーションまでスクロールします。
横のボックスが緑色ではない場合は、そのサービスは現在利用できません。

そうは言っても、後でiPhoneを起動してみてください。

ステップ3。アクティベーションロックが有効になっている可能性があります。

パスワードを入力するように求められたら、ほとんどの場合、[Find My iPhone]でアクティベーションロック機能が有効になっています。この場合、続行するにはApple IDアカウントの正しいパスワードを入力する必要があります。

ステップ4. iPhoneを再起動してください。

これは、これを含むマイナーソフトウェアの不具合を修正するのに広く使われている方法です。それでは先に行き、次のことをしてください。

赤いスライダが表示されるまで、 スリープ/スリープ解除ボタンを押し続けます。
スライダをドラッグしてiPhoneを完全にオフにし、数秒間待ってから、Appleロゴが表示されるまで「 スリープ／スリープ解除」 ボタンを押し続けます。

または、Appleロゴが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンの両方を10秒以上押し続けて、デバイスを強制的に再起動することもできます。

ステップ5.信頼できるWi-Fiネットワークを切断して再接続します。

特定のワイヤレスネットワークまたはセルラーデータ接続の使用中にエラーが発生した場合は、代わりに信頼性の高いワイヤレスネットワークを使用してみてください。これは、iPhoneでWi-Fi機能を（必要に応じて）有効にする必要があることを意味します。それ以外の場合は、接続可能な利用可能なワイヤレスネットワークをスキャンします。

ステップ6。iTunesを使用してください。

接続可能なWi-Fiネットワークがない場合は、iTunesに接続して代わりにiTunes経由でiPhoneを起動してみてください。これに関しては、最新バージョンのiTunesアプリがインストールされているコンピューターが必要です。

ステップ7。回復モードを介してあなたのiPhoneを復元します。

このプロセスには、最新のiTunesバージョンがインストールされているコンピュータが必要です。 iPhoneをコンピュータに接続して、次の手順に従います。

Sleep / WakeボタンとHomeボタンを同時に押し続けます。 Appleロゴが表示されているときにボタンを放さないでください。リカバリモード画面が表示されるまで、両方のボタンを押し続けます。
復元または更新のオプションが表示されたら、更新を選択します。
データが消去されずにiTunesがiOSの再インストールを試みるのを待ちます。 iTunesがお使いのデバイス用のソフトウェアダウンロードを開始するのを見るはずです。ダウンロードに15分以上かかり、iPhoneがリカバリモードを終了した場合は、ダウンロードが完了するのを待ってからこれらの手順を繰り返してください。

更新または復元が完了するまで待ってから、デバイスをセットアップしてください。

その他の役に立つトリック

Apple IDアカウントからログアウトしてからログインし直します。
機内モードのオンとオフを切り替えます。 [設定] - > [ 機内モード ]に移動し、オン/オフスイッチをオンにして約10秒間待ってから、もう一度[機内モード]を無効にします。
iOSシステムリカバリソフトウェアの使用 iOSシステムの回復にサードパーティ製のアプリを使用することも、試すことができるもう1つの選択肢です。それはあなたがそれを修正するためにあらゆる可能な手段を実行した後もまだアクティベーションエラーを取り除くことができない場合です。あなたが決心しているのであれば、デバイスで利用可能で互換性のある信頼性の高いツールを選ぶだけです。

上記の解決策のどれもが問題を解決することができなかった場合それからそれ以上の援助および他のオプションのためにアップルサポートかあなたのキャリアに連絡する時間です。

私たちとつながる

トラブルシューティングページにアクセスして、以前の投稿で対処した他のiPhoneの問題に対するより多くの解決策を表示します。あなたがさらなる援助のために我々のiOSサポートチームに連絡したいならば、あなたはすべての必要な情報でこのフォームを記入することによってそうするかもしれません。あなたが助けを必要としている問題の重要な詳細を私たちに提供するようにしてください。そうすれば私たちはあなたに試してみるための最善の解決策と推奨を与えることができるでしょう。