FacebookがSamsung Galaxy S8でクラッシュし続けるのはなぜですか? これを修正する方法は次のとおりです。
FacebookはあなたのSamsung Galaxy S8にプレインストールされたアプリの1つとして来て、そして多くの所有者はクラッシュし続けたアプリについて不満を言っています。 アプリがプリインストールされているかサードパーティであるかにかかわらず、アプリがクラッシュすることがあります。 多くの場合、これらのクラッシュはエラーメッセージに記載されているアプリに限定されていますが、それらがシステムの不具合やバックグラウンドでクラッシュするサービスによって引き起こされる場合もあります。 言い換えれば、私たちはあなたの電話を解決しようとしないなら問題が本当に何であるかについてはっきりとはわかりません。
それで、この記事では、クラッシュし続けるFacebookアプリを使ってGalaxy S8のトラブルシューティングを進めます。 多くの場合、アプリのクラッシュはエラーメッセージによって特徴付けられます。この場合、「残念ながらFacebookは停止しました」またはアプリは何らかの警告なしに終了するだけです。 あなたがこの携帯電話の所有者の一人であり、現在同様の問題を抱えている場合は、この記事を読むと問題の解決に役立つかもしれないので、以下を続けて読んでください。
しかし、他の何よりも、現在お使いの携帯電話でさまざまな問題が発生している場合は、Samsung Galaxy S8トラブルシューティングページにアクセスして、このデバイスを所有する読者にサポートを提供してください。 私たちはあなたの電話がまだ真新しくて、それが問題なしで完全に働くべきであることを理解します、しかしサムスンでさえ問題がないであろうことを保証できない。 私たちがここですることは私たちがあなたの懸念についての投稿を発表していないのであれば私たちの読者に最善を尽くして助けを提供することです。
「Facebookは停止しました」というエラーでGalaxy S8をトラブルシューティングする方法
プレインストールされたアプリの一つであるので、Facebookはあなたの電話から削除することができません。 無効にする、リセットする、および更新することしかできません。 それでは、トラブルシューティングを進める前に、まずアプリがクラッシュする原因を考えてみましょう。
- 一部のキャッシュが破損している可能性があります。
- それは単にアプリやファームウェアの一時的な問題かもしれません
- 関連付けられているアプリがクラッシュの原因となっている可能性があります。
- 一部のサードパーティ製のアプリやサービスがクラッシュし、FBもクラッシュした可能性があります。
- お使いの携帯電話に重大なファームウェアの問題がある可能性があります。
もちろん他の可能性もありますが、私が述べたものが最も一般的であり、このトラブルシューティングガイドはそれらの事実に基づいています。 これらすべてのことが述べられているので、ここで私があなたがそれについてすることを提案するものです:
ステップ1:Facebookアプリをリセットする
アプリが自動的に終了した場合でも「残念ながらFacebookが停止しました」というエラーが表示された場合でも、アプリ自体に固有のものであるためこの手順を実行する必要があり、問題解決に非常に役立ちます。 現時点では、それが単なるアプリの問題なのかファームウェアの問題なのかわからないので、より複雑な手順に進む前にまず安全な手順を実行します。
アプリをリセットするとは、そのキャッシュとデータを消去することを意味します。これは、Galaxy S8でこれを実行する方法です。
- ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
- 設定>アプリをタップします。
- 数回スワイプしてALLタブの内容を表示します。
- Facebookを見つけてタップします。
- [保存]をタップします。
- データをクリアをタップしてからOKをタップします。
- キャッシュをクリアをタップします。
心配しないでください、あなたはあなたのファイルやデータを失うことはありませんが、あなたがアプリをリセットし終えたらあなたはあなたのFacebookアカウントにログインしなければならないでしょう。
ステップ2:Galaxy S8を強制的に再起動します
Facebookアプリのキャッシュとデータをクリアしてもまだクラッシュした後、私たちはこれがシステムのほんのちょっとした不具合である可能性を調べなければなりません。 これのために、あなたがしなければならないのはあなたの電話の記憶をリフレッシュするであろう強制再起動手順をすることだけです。 それがシステムのほんのちょっとした不具合であると仮定すると、この後アプリはもうクラッシュしないかもしれません:音量ダウンと電源キーを10秒間一緒に押し続けます。 携帯電話が再起動します。その後、Facebookアプリを起動してみてください。
ステップ3:メッセンジャーをアップデートしよう
FacebookはMessengerをそのメインアプリから切り離しているので、あなたがあなたのメッセージを見ればMessengerが開かれるだろう。 メッセンジャーを更新することで問題が解決したので、以前にも同様の問題が発生しました。結局のところ、これは簡単で安全です。
- ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
- Playストアをタップします。
- メニューキーをタップしてから、マイアプリをタップします。 アプリを自動的に更新し続けるには、[メニュー]> [設定]をタップし、[アプリを自動更新]をタップしてチェックボックスをオンにします。
- Messengerを見つけてタップし、次に更新をタップして更新します。
更新が必要な他のアプリがある場合は、この画面が表示されている間にそれらをすべて更新してみてください。
ステップ4:セーフモードでGalaxy S8を再起動します
上記の手順を実行してもアプリがクラッシュする場合は、インストールしたアプリのいくつかが原因である可能性があるため、問題を特定しましょう。 今度は、セーフモードで携帯を再起動するだけです。これがその方法です。
- 装置の電源を切ります。
- モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
- 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
- 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
- デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
- セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
- セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
それはプレインストールされたアプリなので、あなたはまだこのモードの間にFacebookを開くことができるでしょう。 それでもクラッシュする場合は、ファームウェアの問題である可能性があります。次の手順に進む必要があります。 しかし、エラーが表示されない場合は、インストールしたアプリの1つまたはいくつかが問題の原因であることを意味しています。 そのアプリを見つけてアンインストールします。
- ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
- 設定>アプリをタップします。
- デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、3ドットアイコン>システムアプリを表示をタップして、プレインストールアプリを表示します。
- 目的のアプリケーションをタップします。
- アンインストールをタップします。
- 確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。
手順5:破損している可能性があるため、すべてのシステムキャッシュを削除する
アプリが依然としてセーフモードでクラッシュすると仮定すると、問題はすでに時代遅れまたは破損しているいくつかのシステムキャッシュが原因である可能性があります。 それらすべてを削除して、新しいものと新しいものに置き換えます。 そうするためには、あなたはただ回復モードであなたの電話を始めて、そして次にキャッシュパーティションを一掃する必要があります:
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
- 電源キーを押して選択します。
- 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
- ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
それでもFacebookがクラッシュした場合は、次のステップを実行する以外に選択肢はありません。
ステップ6:ファイルとデータをバックアップしてから携帯電話をリセットする
アプリのクラッシュに関しては、リセットすることで確実に解決できますが、ファイル、データ、アプリ、その他の重要なものを電話機に保存して復元するのが面倒なので、この手順はトラブルシューティングの最後に行われることがよくあります。後で。 しかし、現時点では、電話機をリセットする以外に選択肢はないため、重要なファイルやデータのバックアップを作成してから、実際にリセットする前に電話機の盗難防止機能を無効にしてください。
Galaxy S8の出荷時リセット保護を無効にする方法
- ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
- 設定>クラウドとアカウントをタップします。
- アカウントをタップします。
- Googleをタップ
- 複数のアカウントが設定されている場合は、Google IDのメールアドレスをタップしてください。 複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
- 3ドットのアイコンをタップします。
- アカウントを削除をタップします。
- [アカウントを削除]をタップします。
Galaxy S8でマスターリセットを実行する方法
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
このトラブルシューティングガイドが問題の解決に役立つことを願っています。