FacebookがSamsung Galaxy S8 Plusでクラッシュし続けるのはなぜですか？ これはあなたがそれを修正する方法です…

Facebookは、Samsung Galaxy S8 Plusにプリインストールされているアプリの1つです。 それがクラッシュした場合、アプリはシステムに深く統合されているため、問題はファームウェア自体にある可能性があります。 ただし、基本的にアプリの問題だけが問題の詳細を知るために基本的なトラブルシューティングを実行する必要がある場合もあります。

この記事では、クラッシュし続けるFacebookアプリケーションを使用して、Galaxy S8 Plusのトラブルシューティングを行います。 この携帯電話の所有者の一人で、現在同様の問題を抱えている場合は、この記事を読んで続けることができます。助けます。

トラブルシューティングに進む前に、現在別の問題が発生している場合は、トラブルシューティングページにアクセスして、所有者がデバイスで発生した最も一般的な問題のいくつかを解決してください。 あなたに似た問題を見つけ、私たちの解決策やトラブルシューティングガイドを気軽に使ってください。 それらが機能しない場合、そしてあなたがさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートを完了することによって私達に連絡してください。 必要なのは情報だけなので、お手伝いできます。 心配しないで、無料です。

クラッシュし続けるFacebookとギャラクシーS8 +のトラブルシューティング方法

トラブルシューティングの過程では、アプリがクラッシュしたり自分自身で閉じたりする原因を簡単に特定できるまで、各可能性を除外します。 アプリ関連の問題は、アプリに関する問題である限り、修正が非常に簡単です。 それが言って、これは私があなたがこれについてすることを提案するものです…

ステップ1：Facebookとそのメッセンジャーを更新する

まず最初に、この問題がFacebookアプリとそのMessengerとファームウェアの間の互換性の問題によるものではないことを確かめましょう。 インストールする必要があるこれらのアプリのために利用可能なアップデートがあるかもしれませんまたはあなたが最近あなたのデバイスのファームウェアをアップデートしたかもしれないそして今両方のアプリはすでに時代遅れかもしれません。 FacebookとMessengerの両方が並行して動作し、一方が他方をクラッシュさせる可能性があるため、一方が他方をクラッシュさせたケースを見たことがあるという事実を考慮して、この2つに対処する必要があります。

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. Playストアをタップします。
3. メニューキーをタップしてから、マイアプリをタップします。 アプリを自動的に更新し続けるには、[メニュー]> [設定]をタップし、[アプリを自動更新]をタップしてチェックボックスをオンにします。
4. FacebookまたはMessengerをタップしてから、更新をタップしてそれらを更新します。

いっそのこと、更新する必要がある他のすべてのアプリを更新します。

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. Playストアをタップします。
3. メニューキーをタップしてから、マイアプリをタップします。 アプリを自動的に更新し続けるには、[メニュー]> [設定]をタップし、[アプリを自動更新]をタップしてチェックボックスをオンにします。
4. 利用可能なアップデートですべてのアプリケーションをアップデートするには、[Update [xx]]をタップします。

その後、Facebookを開いてクラッシュしていないか確認してください。 もしそうなら、次のステップを実行してください。

ステップ2：Facebookのキャッシュとデータを消去する

最初のステップを実行してもアプリがクラッシュした後は、リセットしてキャッシュとデータを消去します。 アプリをデフォルト設定にリセットしますが、最近更新された場合は新しいバージョンが残ります。 アプリ関連の問題では、これは非常に効果的な方法です。

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定>アプリをタップします。
3. Facebookをタップします。
4. [保存]をタップします。
5. キャッシュをクリアをタップします。
6. データをクリアをタップしてからOKをタップします。

ステップ3：セーフモードで携帯を再起動する

キャッシュとデータをクリアしても問題が解決しない場合は、サードパーティ製のアプリが原因で問題が発生している可能性があるため、別の観点から問題を検討する必要があります。 ダウンロードしたすべてのアプリを一時的に無効にするには、セーフモードで携帯を再起動する必要があります。 このモードのときにFacebookがクラッシュしない場合は、サードパーティ製のアプリが原因でクラッシュしていることを意味します。 これは、セーフモードで携帯電話を起動する方法です。

1. 装置の電源を切ります。
2. モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

このモードで問題が解決したと思われる場合は、問題の原因となっているアプリを見つけてアンインストールします。

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定>アプリをタップします。
3. 目的のアプリケーションをタップします。
4. アンインストールをタップします。
5. 確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。

ステップ4：Messengerをアンインストールする

それでも問題がセーフモードで解決しない場合は、Messengerをアンインストールする必要があります。 これはサードパーティ製のアプリで、アンインストールしても何も失うことはありません。 それをした後、私たちはあなたの電話がどのように動くかを見なければなりません：

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定>アプリをタップします。
3. メッセンジャーをタップします。
4. アンインストールをタップします。
5. 確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。

それでは、Facebookを開いて問題が解決するかどうかを確認し、解決しない場合は、次の手順に進みます。

ステップ5：すべての設定をリセットする

上記の手順をすべて実行しても、Facebookアプリが使用されているときにもクラッシュする場合は、ファームウェアのトラブルシューティングを行います。 すべての設定をリセットすると、個人用のファイルやデータを削除せずに電話機がデフォルト設定に戻ります。 ファームウェアや誤った設定に関連する問題がある場合、これは非常に効果的な方法です。

1. ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
2. ホーム画面から、設定>バックアップとリセットを選択します。
3. 設定のリセットをタップします。
4. 設定をリセットするをタップして確定します。
5. 該当する場合は、PIN、パスワード、またはパターンを入力してください。
6. 設定のリセットをタップします。

それでも問題が解決しない場合は、マスターをリセットする以外に選択肢はありません。

ステップ6：マスターリセットを実行する

あなたは今あなたがあなたの電話がフルリセットの後にどのように働くかを見なければならないであろう時点にいます。 私はこの問題がFacebookにあることを理解していますが、すでにプレインストールされているのでシステムに統合されていると前述したように、今直面しているファームウェアの問題である可能性があります。 マスターリセットでこの問題は解決しますが、ファイルやデータの一部が失われる可能性があるため、次の手順を実行する前に必ずバックアップを作成してください。

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
4. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
5. 電源ボタンを押して選択します。
6. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
8. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

Google IDとパスワードがわからない場合は、次のように携帯端末をリセットしてください。

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定>クラウドとアカウントをタップします。
3. バックアップと復元をタップします。
4. 必要に応じて、[データをバックアップする]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
5. 必要に応じて、[復元]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
6. [設定]メニューの[戻る]ボタンをタップし、[一般管理]> [リセット]> [工場出荷時のデータのリセット]の順にタップします。
7. リセットをタップします。
8. 画面ロックをオンにしている場合は、資格情報を入力してください。
9. 続行をタップします。
10. すべて削除をタップします。

このトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです。

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