Galaxy A5の電源が入らない、画面が真っ黒のまま、その他の問題

＃GalaxyA5のオーナーの何人かが、デバイスの電源が入っておらず、画面が真っ黒になっていることについて私達に連絡したので、ここで対処することにしました。この記事が役に立つことを願っています。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：水によるダメージでGalaxy A5の画面が黒くなる

こんにちは。 私は自分が見たSamsung A5の横に開いた小さな水の袋をケーシングに入れて寝ました。 私は真夜中に目が覚め、水が便にあふれ、私の携帯電話のケースが水に浸かったことに気づきました。 私は電話を出してそれを掃除したがそれをオフにしなかった。 夕方になって、私は、スクリーンの底部が、あたかもインクが注がれてスクリーンの色も変化しているかのようにしていることを発見しました。 午後10時ごろ、私は米の魔法を覚えていて、米を携帯の中に入れました。 私は今朝目が覚めた、そして電話が完全に黒くなったことを発見した、しかしwifiはまだ私が今使っているものの上にある。 唯一のことは私が電話にアクセスできないということです。 私は何をしますか？ 私はそれをオフに切り替えるのが怖いですし、それは来ないでしょう。 このメッセージを送信するためにホットスポットを使用しているので、インターネット電話はまだオンです。 - Onyinyechiangela

解決策：こんにちはOnyinyechiangela。まず第一に、あなたはあなたの携帯電話が水で傷つけられたことを覚えていなければなりません。これは、画面が真っ黒に変わった理由はハードウェア障害が原因であることを意味しています。ソフトウェアを微調整してもハードウェアの故障を修復することはできないので、通常推奨されるソフトウェアのトラブルシューティング手順を実行することは無意味です。

次に、スクリーンアセンブリのようなハードウェアコンポーネントがすでに損傷している場合、それを修正するための「ライスマジック」はできません。電話機全体を再び完全に機能させるには、影響を受けるコンポーネントまたは電話機自体を交換する必要があります。あなたの携帯電話を米の袋に入れる理由は、米がそれらを吸収することを可能にすることによってそれが集めた水または湿気をデバイスに失うことを可能にするためです。装置を水にかなり浸した場合、米が液体を吸収するのに数日から数週間かかることがあります。それは言った、それは濡れたデバイスを乾燥させるための非常に効率的な方法ではありません。ほとんどの場合、特に電話機が分解されていない場合は、水分をすべて吸収することすらありません。

第三に、濡れたデバイスを乾燥させるには、それを米の袋に入れる以上のことが必要です。しなければならない他の基本的なことは、バッテリーが取り外されていることを確認することであり、部品はより容易な乾燥のために分解されることです。これら2つのことをしないと深刻な問題が発生する可能性があります。 1つは、濡れたマザーボードにバッテリーを接続したままにしておくと、より多くの部品が短絡する危険性があることです。水と電子機器は混在せず、ほとんど常に問題を引き起こします。あなたがデバイスを濡らす前にあなたの携帯電話のスクリーンが正常に機能していたならば、水の損傷はそれを誤動作させるか、またはすぐに応答を停止したにちがいない。

最後に、水による被害は、専門家だけが対処しなければならない深刻な問題です。現時点では複数のコンポーネントが故障する可能性があるため、ハードウェアをチェックして電話を保存できるかどうかを確認するのは、経験豊富で訓練を受けた技術者だけです。運が良ければ、損傷がスクリーンに限定されているだけであれば、スクリーンアセンブリを交換すると電話が100％戻ることがあります。

問題2：Galaxy A5がオンにならず、画面が真っ黒になる

おそらく死の黒い画面。 机の上に置いた場合、35％以上の料金がかかります。 後で電話を取ると、ITがオフになりました。 あなたがVAINで説明したすべての方法を試した。 それは充電ではなく、私には表示されません。コンピュータ：PC。 私は私のPICにもオクトパスボックスがあり、ミラクルボックスも持っています。 私は何をすべきか？ 私の試験は実行中ですので、私はCCでそれを許可することはできません。 UAから携帯電話。 メイドオンベトナム（イギリス版）私も箱入りの充電器を持っています。 私を手伝ってください。 また、このサイトで私の携帯電話を充電するときに注意すべきことの1つが、上部のサイトで警告されているので、それが充電されていることを確認することです。 クール..私は何ができますか？ - Adityoanik

解決策：こんにちはAdityoanik。これらは試みることができるトラブルシューティングステップです：

別の充電ケーブルとアダプタを使用する

電源やブートに関連する問題になると、あなたがしたい最初のことは電話が正常に充電されていることを確認することです。はい、充電中に暖かさをチェックすることがこの場合の指標になり得ますが、それだけではありません。正しく充電されない一部の電話はまだウォームアップすることができます。あなたが充電ケーブルとアダプタが機能しているかどうかを確認するためにあなたがすることができる最も良いことはそれらを別の装置で使用することによって、または他の正常に機能するアダプタと充電ケーブルを使用することによってです。

画面の問題ですか？

時々、ユーザーは問題を起こさない電話のために問題を起こさない画面を間違えます。まあ、明らかに重要な違いがあります。画面に問題がある電話機は引き続き機能し、画面が真っ黒になったり反応しなくなったりすることがありますが、電源が入っているという兆候が見られます。あなたが気をつけなければならない兆候の中には、LEDライト、振動と音の通知、および通話中の呼び出し音が含まれます。たとえば、画面が常に真っ黒になっているのに、電話をかけても電話が鳴る場合は、画面に問題があるはずです。それを修正するには、Samsungまたはサードパーティの技術者があなたに代わって画面を交換するようにする必要があります。

代替ブートモードに電話を再起動します

電話の電源が完全に切れていないという兆候が見られる場合でも、ハードウェアの故障ではなくソフトウェアが原因で問題が解決している可能性があります。これを行うには、他のモードに切り替えてフォローアップのトラブルシューティングを実行できるかどうかを確認します。方法は次のとおりです。

回復モードで起動します 。

電話を切ってください。これは重要。電源が入っていると、Recoveryから起動することはできません。あなたが正常に装置の電源を切ることができないならば、バッテリーが消耗して、それを示すすべてのサイン（LEDライト、リンギング、振動/音のような）が非活動化されるまで待ってください。
30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを離しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します 。

電話を切る
30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

で電話を送る

デッドフォンはデッドフォンです。ハードウェアの問題のトラブルシューティングと診断（2つの方法には違いがあります）の訓練を受けていない限り、生活のために修理をする人が手助けをすることができるのであれば、それが最善です。応答しないデバイスを修正するには、経験、トレーニング、およびツールが必要です。ハードウェアの問題を解決する方法のご案内をお待ちしておりますが、トラブルシューティングを行う前にデバイスを物理的に確認する必要があります。あなたが今できる最もよいことはサムスンの店に装置を持ってくることです。それが不可能な場合は、サードパーティの技術者に任せてください。

問題3：Nougatアップデートをインストールした後にGalaxy A5が複数の問題を抱えていた

私のGalaxy A5には、この最新のアップデートがダウンロードされてインストールされて以来、問題は何もありませんでした。 それは私のメインスクリーンの見え方を台無しにし、すべてをミニチュアにしました。 ディスプレイ/スクリーン領域（フォントサイズ）は“ loading…”で止まっていて、何もしません。 そもそも私が最初に本当に厄介な7.1.1のものに何らかのアップデートをインストールした後でさえです。 私は、彼らがこれを変えて、すべてがとても外国人で使い物にならないものにしたことをとても怒っています。 私はカメラがSDカードに保存しないという問題さえ抱えていました。 私はそれが嫌いです！！！！ このことは1年以上経ってからです。私は部屋の向こう側にそれを粉砕したいと思います。 ところで、これはA、単なるAですが、それは選択肢ではありませんでした。 - Freecy.gb

解決策：こんにちはFreecy.gb。 2014年にリリースされたGalaxy A5のハードウェアは、Android Nougat（Android 7）用には設計されていませんが、実行することはできます。オペレーティングシステムが新しくなればなるほど、新しい高度な機能が追加されるにつれて、オペレーティングシステムの要求は厳しくなります。 A5はまだNougatで動作することができますが、それはAndroid Nougatで動作するときいくつかのラグまたはパフォーマンスの問題を示すかもしれません。必要に応じて、点滅してオペレーティングシステムのバージョンを以前のバージョンに戻すことができます。問題が発生しないように、正しい点滅ガイドに従ってください。フラッシュするとシステムレベルのファイルが変更され、1回失敗するとデバイスが破損する可能性があります。