Galaxy S7 edgeは充電されず、水分検出エラー、その他の電源の問題を示します

こんにちはAndroidファン！私たちはあなたに私たちのコミュニティの何人かのメンバーによって報告された問題のもう一つの＃GalaxyS7リストをもたらします。この記事では電源関連の問題をいくつか取り上げていますので、提案された解決策があなたにも役立つことを願います。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：Galaxy S7エッジが帯電せず、湿気検出エラーが表示される

サムスンギャラクシーS7エッジを海に落とした。 電話はシャットダウンしませんでした。 水に落ちた後も写真を撮りました。 正常に動作しますが、課金されません。 しっとりと言います。 昨夜、電話をご飯の中に入れたまま、今日の朝充電してみました。 それでも同じメッセージ、すなわちデバイスが湿っている。 - ディープリヤ・カフレイ

解決策：こんにちはDeepriya。 S7が充電されずに「湿気が検出されました」というエラーが表示される場合は、充電ポートにまだ微量の水または湿気があることをシステムが検出しています。デバイスの損傷を防ぐために、水分が完全になくなるまでS7は充電されません。デバイスをそっと振っても、ポートに残っている湿気が取り除かれない場合は、もう一度米の袋に入れて袋を密閉し、テレビやコンピュータの背面などの熱を発生する機器の近くに置きます。目的は、水分を蒸発させるか、米に吸収させるために、袋の周囲に非常に低い間接熱を加えることです。電話機やカバンに直接熱を加えないでください。直熱はデバイスを損傷します。 24〜48時間、装置をわずかに熱くしたままにしておきます。

お金が問題にならない場合は、代わりに、あなたは彼らがプロのツールを使用してデバイスを乾燥させることができるように電子機器を修正するサービスセンターにそれをもたらすことができます。このプロセスには、20〜30分程度かかります。

問題2：Galaxy S7が応答しない、電源が入らない

私の銀河S7は完全に死んでいます。 充電すると、稲妻が付いたバッテリーアイコンが表示されます。 このアイコンは私が電話を抜かない限り消えません。 充電中であることを示す赤いLEDインジケータも、画面下部の緑色の「点」もありません。 また電池のパーセント無し。

私は3つの異なるプラグを備えた7つの異なる充電器を試しました、それらのすべては他の装置と完全に機能的です。 1本のワイヤと1本のプラグだけが、携帯電話で奇妙に遠隔操作しています。 私は私の友人から数時間の間公式のSamsungの充電器を借りた、そして私はまだ同じ結果を得ている。 彼らは電話をリセットするように私は修理されるように電話を売る/送信したくありません。 私はこの機器の非常に個人的な情報を失いたくありません。 また、私は「アンドロイド版」を知りません。 - ケアンズ2009

解決策：こんにちはCairns2009。あなたの唯一の車を店に持ってくるときのようにあなたの電話を送ることは不便である場合があります。ただし、どちらの場合でもできることはあまりありません。 S7の充電または電源がオフになった場合は、継続的なハードウェア障害が発生している可能性があります。原因は、充電ポートの不良、バッテリの不良、またはより深刻な未知のマザーボードの故障などです。実際の問題を特定するには、技術者が電話を物理的に確認する必要があります。残念ながら、あなたも正しいです、修理はあなたの個人的なファイルとカスタマイズを失うことになるでしょう。あなたが問題の底に到達したい場合でも、あなたはそれを修復する必要があります。

問題3：Galaxy S7が過熱して応答しない、オンまたはオフにならない

はい、私は自分のパスワードを忘れてしまい、工場出荷時の状態に戻すことができなかったので、私は自分の携帯電話で問題を抱えていました。 私は私の電話をまったくアップグレードできなかったということだけで大丈夫だった。 それで、一週間後の突然、私の電話はひどく過熱状態になりました。そして今、それはスイッチを切ったり入れたりしていません。 - シディホジョ

解決策：こんにちはSiddyjojo。それで、あなたが再びあなたが電話を再び使うことを許すために店はまさに何をしましたか？あなたが知らないなら、私たちはあなたの電話が今のように振る舞っている理由を解明するかもしれないのであなたが彼らに尋ねることを勧めます。

それまでの間は、電話機のバッテリが完全に消耗するまで待つか、ソフトリセットを実行して強制的に再起動することができます。そのためには、電源ボタンと音量ダウンボタンを少なくとも12秒間押し続けます。これでデバイスが再起動します。それが起こらないなら、ただそれがすべての力を使い果たすのを待ってください。それが起こったら、再度電話を充電し、回復モードにそれを再起動してください。これにより、キャッシュパーティションを消去して工場出荷時の状態にリセットできます。問題の原因がソフトウェアに関連している場合は、出荷時設定にリセットすると解決する場合があります。それ以外の場合は、電話を最初に修理した店に持ち帰り、原因を突き止めてください。

参考のために、S7をリカバリモードで起動する方法について説明します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを離しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

問題4：Galaxy S7がフリーズし、反応しない

それで、セキュリティ/システムアップデートを完了した後、私のSamsungアカウントは同期問題を抱えていました。 サムスンのアカウントのパスワードを忘れたので、パスワードを忘れました。 アカウントが表示されます。Samsung.comはページの読み込みを開始します。 凍っている 全く反応しません。 - Kcole7812

解決策：こんにちはKcole7812。電話がまったく応答しない場合は、最初に電源ボタンと音量ボタンを12秒間押し続けて、ソフトリセットを試してください。この方法で電話を再起動できない場合は、キャッシュパーティションを消去してシステムキャッシュを更新することができます。方法は次のとおりです。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

問題が解決しない場合は、通常キャッシュパーティションの消去後に出荷時設定へのリセットが行われますので、躊躇しないでください。 S7を工場出荷時設定にリセットするには、次の手順に従います。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
[設定]を探してタップし、[バックアップとリセット]をタップします。
工場データリセットをタップして、デバイスのリセットをタッチします。
画面ロック機能がオンになっている場合は、パスワードまたはPINを入力してください。
続行をタッチします。
操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

問題5：点滅手順が失敗した後、Galaxy S7が機能しなくなる

私はソフトウェア名（ODIN）の助けを借りて私の電話を更新しました。 このソフトウェアでは、「自動再起動」、「パーティションの削除」、「すべてのフォーマットの消去」のオプションがあります。すべてのオプションをチェックし、PCとUSBケーブルで接続しました。 音量+キー+ホームキー+および電源キーを押して、電話機をアップデートモードにします。 撮影画面で20分が経過した後、スマートフォンの充電が完了しても、S7edgeスマートフォンはオフになり、再びオンになることはありません。 何の光も表示されません…完全に死んでいるようです、私は安全な気分を試しました。 - イクバル

解決策：こんにちはイクバル。これが、Samsungがユーザーにソフトウェアの改ざんを推奨していない主な理由の1つです。公式のソフトウェアを修正するときにうまくいかないことがたくさんありますが、残念ながら、問題がどこにあるのかを知るのは簡単ではありません。場合によっては、Odinを介したフラッシュまたはアップデートの手順は、お使いの携帯電話のモデルによって異なります。 1つの間違ったステップとあなたはレンガのデバイスになってしまうでしょう。現在フォローしている点滅しているガイドのソースに連絡して、どのステップが問題の原因となっているのかを追跡させることをお勧めします。完全な詳細がわからないので、私たちはあなたのためにそれをすることができません。