ギャラクシーS8はMMSをダウンロードしない、応援失敗、サムスンのロゴ画面で立ち往生、その他の問題

こんにちはAndroidファン！ これはあなたのためのもう一つの＃GalaxyS8記事です。 私たちはS8関連の問題を受け始めたばかりであるため、今後数日間はもっと似たような記事が見つかるようにしてください。

以下は、今日この資料で取り上げるトピックです。

1. ギャラクシーS8は再びオンになりません
2. Google Nowランチャーを使用した後にGalaxy S8通知が変更される
3. ギャラクシーS8は再びオンになりません
4. ギャラクシーS8はUSBケーブルで充電されません
5. ギャラクシーS8は再び電源を入れません
6. 発根失敗した後ギャラクシーS8はサムスンのロゴ画面で立ち往生
7. ギャラクシーS8はMMSをダウンロードしない
8. SMSを入力すると、Galaxy S8が文字を変更する
9. 充電後、Galaxy S8が正しいバッテリーレベルを表示しない
10. Galaxy S8 +でFacebook Messengerをダウンロードできません

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：ギャラクシーS8が再びオンにならない

私の携帯電話はバッテリーがジュースを使い果たしたときに昨夜死にました。 充電するためにそれを接続しても何も起こらなかった。 一晩充電しても、どのモードでも電源は入りません。 電源ボタンを押したままにすると、画面に1秒ほど点滅する線が表示されますが、電源が入ることはありません。 私はばかですか？ それが出て以来私は電話を持っていたが、これは特にバッテリーが完全に私の上で死んだのは初めてです。 - エイミー

解決策：こんにちはエイミー。 私たちは問題に気づく前にあなたの携帯電話に何が起こったのかわかりませんが、それが物理的に影響を受けたり損傷していたら、ただソフトウェア修正を探すのをやめてそれを送るだけです。

電話が物理的に損傷を受けたり水にさらされたりしたことがなければ、問題は他の場所にあるかもしれません。 あなたがそれを再びオンにできるかどうかを確認するために最初に代替モードで電話を起動しようとします。 応答しない場合は、修理または交換のために送ってください。

問題2：Google Nowランチャーを使用した後にGalaxy S8の通知が変わる

こんにちは。 あなたが助けることができるかどうか疑問に思います。 私はサムスンS8ギャラクシーでグーグルのために音声アクティベーションを働かせようとしていて、そしてグーグルナウランチャーというアプリをダウンロードした。 これは私の電話の設定を変えたようです。 それから、ホームボタンをwhizのものに変更するように私に頼まれました、私は好きではなかった、そしてそれを取り戻す唯一の方法は今グーグルをリロードすることでした。 しかし今私の主な問題は、私がメッセージ、テキスト、whatsapp、メッセンジャーなどを受け取っていることであり、それは私に通知し、そしてスクリーンの一番上にそれのメモを持っています。 ただし、アプリには表示されません（メッセージ数がいくつか表示されるように少しの数字を付けて）。 私は設定内の通知に行ったことがある、すべてがオンになって動作している、戻ってアプリで通知を受け取るために他に何かがありますか？ ご協力いただきありがとうございます。 - カトリオナ

解決策：こんにちはカトリオナ。 私たちはここであなたの懸念を正しく理解しているとは思いませんが、あなたがあなたの通知の設定を変更したいのであれば、それをする唯一の方法は設定>通知の下に行くことです。 各アプリの受信方法や通知の表示方法を微調整できますが、それだけです。 Google Nowランチャーに切り替えた後でアプリの特定の動作が見逃された場合は、以前のランチャーに戻ることをお勧めします。 2つのランチャーがまったく同じように機能することはないので、当然ながら、一方には存在しないが他方には存在する機能や動作に遭遇することになります。

前のランチャーに戻って音声アクティベーションを有効にしたい場合は、SamsungのS Voiceアプリを使用することをお勧めします。

問題＃3：ギャラクシーS8が再びオンにならない

土曜日のスクリーンはちょうど黒くなり、LEDは点滅しませんでした。 しかし、どうやって1分以内に起動して実行できるようになったのかはわかりません。 しかし今日はまた黒くなり、今では電話はすべてのLEDを含めて応答しません。 電話を走らせるためにすべてのガイドラインに従ったが、運が悪い。 - ジャスティン

解決策：こんにちはジャスティン。 この場合にお勧めできる唯一のトラブルシューティングは、電話を別のモードに切り替えてみることです。 デバイスが応答しないままの場合は、それを送信するしかありません。問題の原因となっている場所にハードウェアの問題があるはずです。

下記は他の起動モードにあなたの電話を再起動するためのステップです：

回復モードで起動します。

1. 30分以上充電してください。
2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
6. このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します。

1. 30分以上充電してください。
2. HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
4. ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
5. ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
6. その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

1. 30分以上充電してください。
2. 電源ボタンを押し続けます。
3. 「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
4. 電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
5. 画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
6. セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。 セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

問題4：Galaxy S8がUSBケーブルで充電されない

充電の問題 いくつかのケーブル/充電器で私のデバイスは接続されたときに振動して充電を開始します。 その後、数秒後、充電が終了したことを示し、再び充電を開始すると再び振動します。 何度も何度も。 それまでの間、ワイヤレス充電に目を向けましたが、それは非常に面倒なので、その理由や解決方法を理解できないようです。 前もって感謝します！ - デビッド

解決策：こんにちはDavid。 デバイスの充電ポートが誤動作しているはずです。 これが今日のあらゆる種類のスマートフォンを悩ませている充電問題の一般的な理由の1つです。 特に注意を払っていない場合、または充電器を誤って挿入した場合は、日常的なプラグの抜き差しによって、比較的簡単にこのコンポーネントが消耗することがあります。 あなたがあなたのキャリアの購読プランの一部として電話を受け取ったならば、それが修理されるか、交換されることができるようにあなたのキャリアに電話を必ず送ってください。 単独で購入した場合は、代わりにSamsungに連絡してください。

考えられるソフトウェア関連の原因をカバーするためには、工場出荷時の設定にリセットすることで電話をきれいに拭くようにしてください。 方法は次のとおりです。

1. 写真、ビデオ、連絡先などの重要なファイルのバックアップを作成します。この作業にはSmart Switchを使用できます。
2. 装置の電源を切ります。
3. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
6. 電源ボタンを押して選択します。
7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題5：Galaxy S8の電源が入らない

だから私がこれを買ったときS8は10％のバッテリーしか残っていなかった。 それで私は電話を充電し始めました、そして、それは再び夜通し充電し続けました。 午前中に私の電話は死んでいました、点滅している真っ黒なスクリーンさえも起動しません。 ハードリセットなどではありません。 - ジェリー

解決策：こんにちはジェリー。 これは充電器の問題にしかなり得ないので、あなたがしたい最初のことは既知の、実用的なS8充電器を試すことです。 それでも問題が解決しない場合は、内部にハードウェアの問題がある可能性があります。 これは新品の電話では前例のない問題なので、ここに中古の電話があると仮定します。 以前の所有者にそれについて、または購入した店について必ず伝えてください。そうすれば、デバイスを払い戻しまたは修理することができます。

電話が真新しいものであるならば、上記のジャスティンのために我々の提案をすることを考えてください。 それでもデバイスが反応せず、引き続き死んでいる場合は、Samsungまたはあなたの携帯電話会社に修理または交換を依頼してください。

問題＃6：失敗した応援の後、ギャラクシーS8はサムスンのロゴ画面で立ち往生

助けてください。 私のS8は自分自身を始動させようとする無限ループに陥っています。 その過程でそれは振動し続けます。 それは「サムスン」の画面上で立ち往生している、それだけでそれが言うのです。 私はデバイスを応援しようとしていましたが、今は無反応です。 これは非常にイライラする私は私の電話が再び機能するように私があなたの援助を本当に感謝する必要があります、助けてください。 ありがとうございました。 - レイラ

解決策：こんにちはLeyla。 あなたはこれらの手順のいずれかが潜在的にあなたが今経験している問題を引き起こす可能性があることを知っていなければならないことを知っておく必要があります。 この問題を解決するには、最初に標準のブートローダをフラッシュすることを検討してください。 これを行う方法の一般的な手順は次のとおりです。 正確な手順は、お使いの携帯電話のモデルによって異なる可能性があるので、良いガイドを探すようにしてください。 以下の手順はデモンストレーションを目的としたものであり、お使いのデバイスの正確な手順とは異なる場合があります。

1. お使いの携帯電話モデルに適したファームウェアを探してダウンロードします。 正しいものを選択してください。 それはあなたのデバイス上で以前に走ったのと同じ正確なファームウェアであるべきです。 ファームウェアのバージョンはどこかに記載してください。 あなたが以前にそれに注意しなかったならば、あなたが間違ったものを選ぶかもしれないという可能性があります。 あなたが今知っているかもしれないように、間違ったファームウェアを使うことはそれでうまくいく複雑さを引き起こす可能性があります。
2. 正しいファームウェアを識別したとしましょう。 あなたはそれをあなたのコンピュータにダウンロードしたいのです。 ファームウェアファイルには、AP_、BL_、CSC_などのような多数のファイルが含まれているはずです。
3. ラベルBLで始まるファイルを探します。 これは、このファームウェアに対応するブートローダファイルです。 ブートローダファイルを特定したら、それをコンピュータのデスクトップまたは他のアクセスしやすいフォルダにコピーします。
4. Odinプログラムを使用して、残りの点滅手順を進めます。
5. Odinで、[BL]タブをクリックして、以前に確認したブートローダファイルを必ず使用してください。
6. スタートボタンを押す前に、「デバイスが追加されました」のステータスと「ID：COMボックス」が青色に変わっていることを確認してください。 これはあなたの携帯電話のブートローダのフラッシュを開始します。
7. 手順が完了したら電話を再起動してください。

ブートローダをフラッシュしても問題が解決しない場合は、代わりにファームウェアを修正してください。 繰り返しますが、あなたはあなたの携帯電話でこれを行う方法についての良いガイドを見つける必要があります。

問題7：Galaxy S8がMMSをダウンロードしない

こんにちは。 S8があり、先週までiPhoneからMMSメッセージを正常に受信していましたが、今度はメッセージがダウンロードに失敗したことがわかります。 Android携帯からMMSを受信しますが、Windows携帯については知りません。 モバイルデータの設定とAPNを調べて、設定が自分のネットワークEEに対して正しいことを確認しました。 しかし、私はまだMMSをダウンロードできません。 あなたは助けてもらえますか？ - ジョー

解決策：こんにちはジョー。 何がこの問題を引き起こしているのかを知るためにチェックすべきことがたくさんあります。 以下はあなたがしなければならないステップです：

1. 電話を再起動してください 。 電源を切ってから数秒間待ってから電源を入れます。
2. デバイスに良い信号があるかどうかを確認してください 。 インターネット接続の中断を避けるために、少なくとも2本の信号バーが必要です。
3. モバイルデータが機能していることを確認します 。 MMSサービスは、デバイスが通信事業者のネットワークを介してインターネットに接続されている場合にのみ機能します。
4. SMSやテキストメッセージを送受信できるか確認してください 。 モバイルデータと同様に、SMSサービスに問題がある場合、MMSは機能しない可能性があります。 これはネットワーク関連の問題がある可能性があることを示しています。
5. サードパーティ製のアプリが問題を引き起こしている可能性があるため、電話機をセーフモードで起動したときにMMSがどのように機能するかを確認したいと思います 。 セーフモードは、サードパーティのアプリやサービスをブロックします。 電話がセーフモードである間に問題が起こらないならば、あなたは第三者のアプリが責任であることに賭けることができます。 上記のこの手順を実行する方法の手順を確認してください。
6. 問題が解決しない場合は、 他のメッセージングアプリを使ってみてください 。
7. 他のすべてが失敗した場合、それらからの直接の援助のためのあなたのキャリアに連絡しなさい。

問題8：SMSを入力するときにGalaxy S8が文字を変更する

こんにちは。 テキストを入力すると、送信するメッセージごとに文字が変わります。 SMSを送信するとき、段落全体を2つのメッセージに変更する前に入力できます。5つの単語を入力して2つのメッセージに変更することもあります。 なぜキャラクターがそんなに変わるのか、よくわかりません。 - シアン

解決策：こんにちはSian。 このような問題は、ただの原因だけではありません。 それを引き起こすために何かをしたにちがいありません。 問題に気付く前に、設定を変更したり、アプリやアップデートをインストールしたりするなど、別のことをしたかどうかを覚えておいてください。 導入した変更が問題の原因である可能性があるため、単純に元に戻します。 たとえば、問題が発生する前に新しいアプリをインストールした場合は、それをアンインストールして、問題が解決するかどうかを確認します。

何も変わらない場合は、メッセージングアプリのキャッシュとデータを消去してみてください。 方法は次のとおりです。

1. 通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
2. 「アプリ」に移動します。 これは、Android 7.0のOEM版のアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
3. そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
4. これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。 これらはすべてクリック可能なアイテムです。 あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
5. これで、アプリケーションの「データの消去」ボタンと「キャッシュの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

問題9：充電後、Galaxy S8が正しいバッテリーレベルを表示しない

私はサムスンギャラクシーの携帯電話に充電器を接続すると、バッテリーが100％充電されていることを示しています。 しかし、私が充電器を取り外すとき、それは4％の充電を受けているだけです。 充電器の長さに関係なく、充電器を接続するとすぐに100％と言われ続けます - Cindy

解決策：こんにちはシンディ。 Androidが携帯電話の正しい電池残量を読み取っていない可能性があります。 試して修正するには、バッテリーを再調整する必要があります。 方法は次のとおりです。

1. 携帯電話の電源が切れるまで、ゲームをプレイするかタスクを実行して、放電を促進することで携帯電話を使用します。
2. 電話をもう一度オンにして、オフにします。
3. 電源を入れずに充電してください。
4. バッテリーが完全に100％に充電されるとバッテリーが言うまで待ちます
5. 充電器を取り外し、電話をオンにしてください。
6. もう100％ではないと電話が言っている場合は、電源を切って充電器を再び接続し、100％の充電に達するまで待ちます。
7. 充電器を取り外し、電話を再びオンにします。
8. バッテリーが0になるまで電話機を使用してください。
9. サイクルをもう一度繰り返します。

それでも問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットすることを検討してください。 それを行う方法については上記の手順を確認してください。

問題10：Galaxy S 8 +でFacebook Messengerをダウンロードできない

ちょうどGalaxy 8+を手に入れた。 Facebook Messengerを開こうとすると、ダウンロードするように促されますが、そのデバイスの別のユーザーには既にベータ版がインストールされています。 だから私はメッセージを送受信したり自分のFacebookグループに参加することはできません。 何をすべきか？ - クリス

解決策：こんにちはクリス。 プロンプトが表示されてアプリをダウンロードできませんか。 あなたがFacebook Messengerをまったくインストールできない場合は、おそらくすでに既にインストールされているでしょう。 現時点であなたがする必要があるのはあなたがそれにログインすることを試みる前に単にそのキャッシュとデータをクリアすることです。 ほとんどの場合、Facebookアプリはすでにデバイスにプリインストールされているため、デバイスのボックスを解除した後に必要な作業は、単にそれらを更新することだけです。 「…それから端末上の別のユーザーが既にベータ版を持っている」と言っても、私たちがあなたの言っている意味を正確に理解することはできないと思います。 私たちはFacebookのために働いていないので、このプロンプトまたは彼らの製品全般に関する私たちの知識はそれほど広範囲ではありません。