iOSアップデートのインストール後にApple iPhone XRで機能しなくなった発信者IDを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

発信者番号通知は、セキュリティとプライバシーのために重要な機能です。 新しいiPhone XRのようなアップルのデバイスはより高度な発信者番号通知システムを持っており、この機能を有効にすることが始めるための鍵です。 iOSアップデートのインストール後にiPhone XRで発信者番号通知に問題が見つかった場合は、この投稿で、アップデート後のバグを排除するのに役立ついくつかの便利な手順について説明します。 詳細については読んでください。

サードパーティの発信者IDアプリを使用している場合は、アプリを強制終了してから最初に再起動する必要があります。 最近のプラットフォームの変更後、アプリが不正になった可能性があるため、更新が必要です。

他にも問題がある場合は、このデバイスに関する最も一般的な問題のいくつかについて既に対処しているので、トラブルシューティングページにアクセスしてください。 ページをブラウズしてあなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を自由に使用してください。 それでもサポートが必要な場合は、アンケートに記入して送信ボタンを押してください。

最初の解決策：日付と時刻の設定を確認して管理します。

日付と時刻の情報は通話記録には不可欠です。 そのため、電話機の日付と時刻の設定が正しくないと、電話アプリの機能、特に発信者IDにも競合が発生する可能性があります。 一部のアップデートはiPhoneの設定を上書きするため、以前の日付と時刻の設定が変更され、最終的にこの問題が発生した可能性があります。 これを解決するには、次の手順に従ってiPhone XRの日付と時刻の設定を表示および管理します。

1. ホーム画面から、 設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. 日付と時刻をタップします。
4. 自動的に設定するオプションを選択します。

そうすることで、現在の場所とタイムゾーンに基づいて日付と時刻の情報を使用するようにデバイスに指示します。

2番目の解決策：発信者番号通知をオフにしてからもう一度オンにします。

他のiOS機能と同様に、発信者IDもシステム更新後に不安定になる可能性があります。 多くの場合、蒸散する症状はごくわずかなので、不安定な機能を再起動することで簡単に解決できます。 それが言われている、これらのステップと発信者番号を消し、再度オンにして下さい：

1. ホーム画面から[設定]をタップします。
2. スクロールして[ 電話]をタップします 。
3. 電話メニューから、 自分の発信者番号を表示するオプションを選択します。
4. この機能をオフにするには、 [自分の発信者IDを表示]の横にあるスイッチを切り替えます。
5. 次に、 [設定] - > [電話 ]メニューに戻り、 [ 自分の発信者番号を表示 ]オプションをオンにします。 機能をオフにするときに切り替えたのと同じスイッチを切り替えるだけです。

発信者IDを再度有効にした後、iPhone XRを強制的に再起動して、電話の発信者IDシステムとの競合を引き起こした破損したアプリやサービスをすべて消去します。 iPhone XRを強制的に再起動するには、単に次の手順を参照してください。

1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
2. 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
3. 次に、電話機の側面にある電源ボタンを押したままにして、電話機が完全に起動したら放します。

iPhoneがネットワーク信号と携帯電話接続を再確立するのを待ちます。 接続したら、テスト電話をかけてみます。 発信者番号が機能すれば、問題は解決します。 そうでない場合は、さらにトラブルシューティングを行う必要があります。

第三の解決策：あなたのiPhone XRのすべての設定をリセットします。

リセットを実行するのが次の選択肢になります。 誤った設定が原因である場合は、これで問題が解決する可能性があります。 日付と時刻を除いて、新しいアップデートはまたネットワークと電話の呼び出しシステムに起因するものを含む他のシステム設定を上書きするかもしれません。 これらのアップデートの上書きによってこの問題が発生した場合は、デバイス設定を再設定する必要があります。 これを行う最も簡単な方法は、次の手順でiPhone XRのすべての設定をリセットすることです。

1. あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. すべての設定をリセットするオプションを選択します。
5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して先に進みます。
6. オプションをタップしてすべての設定をリセットします。

リセットが完了するのを待ちます。 それが完了したら、電話は自動的に再起動し、それからデフォルトのオプションと元の値をロードします。 デフォルトで無効になっている機能を使用するには、まず個別に有効にする必要があります。

iPhoneが発信者IDを表示するように設定されていることを確認し、準備ができたらテスト通話を発信します。

第四の解決策：あなたのiPhone XRのキャリア設定を更新する。

新しい通信事業者のアップデートにも必要なパッチコードが含まれている場合があります。 他の人が手動でインストールされる必要がある間いくつかのキャリアアップデートは必須です。 お使いのデバイスにダウンロードしてインストールするための保留中のキャリアアップデートを確認するには、次の手順に従ってください。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. Aboutをタップします。
4. しばらくの間、[About]画面を表示したままにします。
5. 新しいキャリアのアップデートが予定されている場合は、Carrierセクションにアップデートの詳細が表示されます。 画面上の指示に従って、iPhone XRに新しいキャリアアップデートをインストールしてください。

サードパーティの発信者番号通知アプリを使用している場合は、そのアプリケーションの保留中の更新プログラムをインストールすることも検討する必要があります。

これを行うには、[ App Store ] - > [アップデート ]メニューに進み、[個々のアプリをアップデートする]または[ すべてのアプリを同時にアップデートする]オプションを選択します。

アップデートをインストールしたらiPhoneを再起動し、発信者IDがすでに意図したとおりに機能していることを確認するために電話をかけます。

第五の解決策：あなたのiPhone XRを復元します。

与えられた手順で問題を解決できない場合は、iPhoneの復元を検討する必要があります。 携帯電話の発信者番号通知機能を破損し、それを消去する必要がありますいくつかの厳しいアップデートのバグがあるかもしれません。 この時点で、iTunesを介してiPhone XRで標準のiOS復元を実行できます。 はじめに、MacまたはWindowsコンピュータを準備し、次の手順に従ってiTunesでiPhone XRを復元します。

1. 付属のUSB / Lightningケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
2. コンピュータでiTunesを開きます。 必ず最新のiTunesソフトウェアを使用してください。
3. iTunesにiPhoneアイコンが表示されたらクリックしてから、「 概要」セクションに移動します。
4. iTunesでバックアップを復元するオプションをクリックします。
5. 紛失した連絡先の最新のバックアップを選択します。 各バックアップのサイズと作成日を確認するだけです。
6. 次に[ 復元]をクリックして操作を確認します。

上記のどの手順でも問題を解決できない場合は、SIMカードの再取り付けも試してみることをお勧めします。 発信者番号通知システムに影響を与えるものを含むネットワーク関連のエラーは、電話でSIMカードを取り外して再インストールすることで同様に解決されます。 これが適切に行われる方法は次のとおりです。

1. iPhone XRを完全にオフにしてください。 これは、SIMカードまたは関連コンポーネントへの損傷を防ぐために推奨されています。
2. 電話機の電源が切れている間に、SIMイジェクタツールを側面のSIMトレイの小さい穴に挿入します。
3. トレイが突き出るまでイジェクタツールをゆっくり押してから引き出します。
4. SIMカードをSIMカードトレイから取り出します。
5. SIMカードを調べて、傷や液体の跡などの損傷の兆候がないかを確認します。 すべてのSIMカードで問題がなければ、取り出す前と同じ場所でSIMカードトレイに戻します。
6. SIMカードを固定してから、SIMカードトレイを電話機に押し戻します。
7. トレイを所定の位置に固定してから、電話機の電源を入れます。

iPhoneがネットワーク接続を再確立するのを待って、それで準備ができている、発信者IDがすでに働いているかどうか確かめるためにテスト電話をかけてください。

もっと助けを求める

他に何もうまくいかない場合は、問題をAppleサポートにエスカレートして、問題が認識されて次のアップデートパッチに対処するためのアップデート後の問題にタグを付けてください。 あなたはあなたのキャリアまたはネットワークサービスプロバイダーからさらに推薦を求めることができます。