どのようにギャラクシーS9プラスマイクを修理問題の通話中に動作しません修正するには

本日の投稿では、多くのAndroidデバイスでよく見られる問題の1つに回答しようとします - 通話中はマイクが機能しません。以下の典型的な例を一つ選びます。基本的に、Galaxy S9 Plusユーザーは、最初は通話中に自分の電話のマイクが機能しないと報告しています。スピーカーフォンを使用している場合でも動作します。最終的には、スピーカーフォンでさえ停止するまで悪化します。あなたが同じような状況にあるならば、以下でそれに対処する方法を学びます。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題：通話中にGalaxy S9 Plusマイクが機能しない

マイクの問題、実際の電話を使用しているときは人に聞こえませんが、スピーカーフォンをオンにすると聞こえることがあります。 私はそれらをちょうどうまく聞くことができます。 私は約3週間前に新しいs9 +を手に入れました、そして、私は以前にそれを持っていました、しかし、この同じ問題は私の古いものに起こりました。 実際の電話で自分の耳に向かって話している間に問題が発生し始めたのですが、スピーカーをオンにしても聞こえました。 結局それはそれでも働きを止めた。 今私の新しいものは今日の時を除いて同じことをしています私はまだスピーカーフォンを通して話すことができます。 助けてください、私はそれを送ってもらうために支払うべきですか？ 私は2週間前にそれを落とした、私は私が知っていることを知っていることを知っているが、それらの頭痛の種のケースは60ドルのようなものです何にでも効果がある、少なくともそれが私が考えたことだ！

解決策：誤って落とした後に2つのデバイスがまったく同じ問題を抱えることはほとんどありません。問題はハードウェア関連ではないと思います。これはソフトウェアのバグまたは悪いアプリの製品かもしれません。この問題を解決するには、下記の推奨事項に従ってください。

デバイスを強制的に再起動する

デバイスがしばらく稼働していると一時的なバグが発生することがあります。バグの蓄積を最小限に抑えるために、数日に1回デバイスを再起動して定期的にシステムを更新します。これは簡単なメンテナンス手順で、少し時間がかかりません。

あなたの特定のケースでは、私達はあなたが携帯電話のメモリもクリアされるように“バッテリープル”の効果をシミュレートすることを勧めます。これがどのように行われるかです：

電源+音量ダウンボタンを約10秒間、またはデバイスの電源が切れるまで押し続けます。 Maintenance Boot Mode画面が表示されるまで数秒かかります。
Maintenance Boot Mode画面から、Normal Bootを選択します。音量ボタンを使って利用可能なオプションを切り替えることができ、左下のボタン（音量ボタンの下）を選択することができます。リセットが完了するまで最大90秒間待ちます。

キャッシュパーティションを消去します

Androidは、キャッシュパーティションに格納されているシステムキャッシュを使用してアプリをすばやくロードします。場合によっては、このキャッシュは更新中や更新後、またはその他の理由で破損します。これは無害に聞こえるかもしれませんが、破損したキャッシュは結局パフォーマンスの問題や他の些細な煩わしさの原因になることがあります。電話機のシステムキャッシュを確実に最新のものにするために、キャッシュパーティションを消去することができます。これにより、電話機は現在のキャッシュを削除し、時間の経過とともに新しいキャッシュと交換するように強制されます。

S9 Plusのキャッシュパーティションを消去するには

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
「はい」がハイライト表示されるまで音量ダウンキーを押し、電源ボタンを押します。
ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

アプリとOSのアップデートをインストールする

バグの可能性を減らすためのもう1つの良い方法は、すべてのアプリとOSを確実にアップデートすることです。デフォルトでは、S9 Plusは自動的にアプリのアップデートをダウンロードしてインストールします。この動作を変更した場合は、必ずPlayストアで手動でアプリの更新を確認してください。方法は次のとおりです。

Playストアアプリを開きます。
左上の詳細設定アイコンをタップします。
マイアプリとゲームをタップします。
UPDATE ALLボタンを押してください。

ソフトウェアアップデートを確認するには、[設定]> [ソフトウェアアップデート]の順に選択します。

マイクがセーフモードでどのように機能するかを確認する

上記のように、問題の考えられる理由の1つは悪いアプリです。これはまたそれが前にあなたの他の電話で起こった理由であるかもしれません。同じ悪いアプリが両方のデバイスにインストールされている可能性があります。ダウンロードしたアプリの1つが原因であるかどうかを確認するには、S9をセーフモードに再起動します。方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
マイクが機能するかどうかを確認するために誰かに電話してみてください（スピーカーフォンに接続されていない場合）。

マイクが正常に機能する場合、それはあなたがアプリの問題を抱えていることを意味します。セーフモードはそれ自体で悪いアプリを特定することはないので、あなたは容疑者を絞り込むために除去の方法を使用しなければなりません。これを行う方法は次のとおりです。

セーフモードで起動します。
問題がないか確認してください。
サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。最近追加したものから始めることをお勧めします。
アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
それでもS9に問題がある場合は、ステップ1から4を繰り返します。

アプリの設定をリセットする

アプリの設定をリセットすることは多くのAndroidのトラブルシューティング記事で見落とされがちですが、それがあなたのような問題になると、それは大いに役立つかもしれません。デフォルトのアプリの1つまたはいくつかが正しく設定されていないためにこの不具合が発生する可能性があります。この推測が正しいかどうかを知る方法がないので、あなたがする必要があるのは単にすべてのデフォルトアプリケーションがオンになっていることを確認することです。これを行う方法は次のとおりです。

設定アプリを開きます。
アプリをタップします。
右上にあるその他の設定をタップします（三点アイコン）。
アプリの設定をリセットを選択します。
S9を再起動して問題を確認してください。

すべての設定をリセット

この手順は、アプリだけでなく、Androidデバイスのすべての設定をカバーするため、前の手順とは異なります。これを行うには、以下の手順に従います。

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
一般管理>設定のリセットをタップします。
設定のリセットをタップします。
PINを設定している場合は、それを入力してください。
設定のリセットをタップします。完了すると確認ウィンドウが表示されます。

電話機を拭きます（出荷時設定へのリセット）

これは、上記の提案がどれも失敗しない場合にのみ実行しなければならない劇的なトラブルシューティング手順です。工場出荷時の状態にリセットする前に、必ず個人データをバックアップしてください。

データのバックアップを作成してください。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。