焦点が合っていない、ぼやけたカメラでiPhone Xを修正する方法

#iPhoneXユーザーの中には、ぼやけた写真のために助けを求めるために私達に連絡を取っているので、この投稿は彼らのための私達の応答です。 ぼやけた画像はソフトウェアの不具合やハードウェアの誤動作による製品なので、このトラブルシューティングの記事では、問題がある場所を特定するための手順を説明します。

続行する前に、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

カメラの焦点がずれてぼやけているときにiPhone Xを修正する方法

iPhoneのカメラがぼやけた写真やピントの合っていない写真を撮っているという話を聞くのは目新しいことではありません。 実際、これは私たちのようなサポートチームにとってもうニュースではありません。 あなたのiPhone Xがぼやけているか焦点の合っていない写真を撮っているならば、以下の解決策に従うようにしてください。

修正＃1：レンズを掃除する

この場合にできる最も簡単な最初のことの1つはあなたのiPhoneのカメラのレンズが汚れや汚れによってブロックされていないことを確認することです。 レンズに目に見える汚れがあると、カメラに誤った入力を与えて焦点の合っていない写真を撮ることがあります。 レンズを拭くときは、透明なプラスチックを傷つけないように、清潔で柔らかい布を使用してください。

修正＃2：アップデートをインストールする

一部のiPhone Xユーザーは、自分のカメラがiOS 11.2をインストールした直後に焦点の問題に遭遇したようだと報告しました。 これはAppleによって正式に認められたことはありませんが、iPhone 8またはXデバイスの特定のバッチにこれらの問題がある可能性があります。 特定のiPhoneグループに関する問題は、すべてのiPhoneが中国の同じ1つの大きな工場で製造されているわけではないため、常に発生しています。 特定のグループでバグが発生した場合、それらが同じiOSバージョンを実行していても、他のバッチがシームレスに動作し続ける可能性があるため、すべてのハードウェアの品質や種類が同じではありません。 アップデート後にこのカメラの問題に遭遇するのが不運な数少ないかどうかを確認するには、最新のiOSバージョンが入手可能になったら必ずインストールしてください。

修正＃3：裸にしておく

一部の人々は彼らの経験を向上させるためにカメラアクセサリーを使用するかもしれません、しかし時々、これらの同じアクセサリーは問題の原因となることがあります。 アクセサリーを使用しているのであれば、外付けケース、取り外し可能なレンズ、その他何でも、必ず取り外してください。 追加部分を削除してiPhoneを元の形式のままにしてから、カメラの動作を確認してください。 そうしても問題が解決した場合、付属品の1つに問題があります。

修正＃4：カメラアプリを強制的に閉じる

カメラアプリを再起動すると、過去の古いiPhoneモデルのマイナーバグが修正されることが知られています。 必ずiPhone Xでも試してください。 これを行うには、次の手順に従います。

1. ホーム画面から上にスワイプして一時停止します。
2. アプリをしっかりと長押ししてから、水平線が入った赤い丸をタップします。 水平の線が入った赤い丸が表示されたらすぐにスワイプしてアプリを閉じることもできます。

解決策5：iPhone Xを再起動する

デバイスを再起動するとバグが修正されることがあるので、iPhone Xでも同様にしたいです。 マイナーバグが発生する可能性を最小限に抑えるために、iPhoneを定期的に再起動してください。 私たちはあなたのiPhoneの歴史について何が問題を引き起こしているのかを見分けることができるほど十分に知らないので、役に立つかもしれないものは試す価値があります。

iPhone Xを再起動するには：

1. スライダーが表示されるまで、サイドボタンといずれかの音量ボタンを押し続けます。
2. スライダーをドラッグしてiPhone Xを完全にオフにします。*
3. iPhone Xの電源が切れたら、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンをもう一度押し続けます。

または、音量を上げるボタンを押してすぐに離すことで、iPhone Xを強制的に再起動することもできます。 次に、音量ダウンボタンを押してすぐに離します。 次に、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

修正＃6：カメラアプリを扱う（データを削除する）

1. iPhoneの各アプリは、効率的に機能するためにキャッシュと呼ばれる一時ファイルのセットを使用します。 ときには、このキャッシュが破損してパフォーマンスの問題やその他の問題が発生することがあります。 カメラアプリはプリインストールされたアプリケーションですから、オフロードする必要があります。 これは、サードパーティのアプリで手動でキャッシュをクリアするのと同じです。 プリインストールされているアプリのキャッシュをクリアすることはできないので、代わりにオフロードする必要があります。 方法は次のとおりです。

   ホーム画面から設定をタップします。

2. 一般をタップします。
3. iPhoneストレージをタップします。
4. アプリをオフロードをタップします。 そうすることであなたのiPhone 8上のストレージと同様に空のキャッシュを解放するでしょう。

修正＃7：オートフォーカスロックの切り替え

iPhone Xカメラアプリは素晴らしい写真を撮ることを可能にする素晴らしい作品です。 また、調整可能な機能もいくつかあります。 そのような機能の1つはあなたがあなたの集中問題を解決するのを助けることができるかもしれません。 それはオートフォーカスロックと呼ばれています。 あなたがしたいのは、単にこの機能をオフに切り替えて何が起こるかを見ることです。 方法は次のとおりです。

1. ホーム画面またはロック画面からカメラアプリを開きます。
2. 画面をタップして、公開したい画像の部分を選択して焦点を合わせます。
3. 露出と焦点をロックするには、画面上部にAE / AF Lockバナーが表示されるまで焦点をタップしたままにします。
4. 写真を撮る準備が整ったら、シャッターボタンをタップします。
5. 不要なときは、画面上の任意の場所をタップして再度フォーカスと露出のロックを解除します。

修正＃8：すべての設定をリセットする

iPhone Xのすべての設定をリセットすると、もう少し極端に聞こえるかもしれませんが、実際は違います。 次は何ですか。 実際、iPhoneのすべての設定をリセットするのは、工場出荷時の状態にリセットするよりもはるかに簡単です（これが次に行うことです）。 現時点で試していない場合は、以下の手順を実行してください。

1. 設定アプリを開きます。
2. 一般をタップします。
3. スクロールして[リセット]をタップします。
4. [すべての設定をリセット]をタップして選択します。

修正＃9：出荷時設定へのリセット

前述のように、iPhoneの設定をすべてリセットしてもうまくいかない場合は、次に工場出荷時設定にリセットする必要があります。 その後、iPhoneを元に戻すことができます。 それをする前にあなたの個人データを必ずバックアップしてください。

iPhone Xを工場出荷時の状態にリセットするには、次の手順に従います。

1. 設定アプリを開きます。
2. 一般をタップします。
3. リセットをタップします。
4. [すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。
5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力してください。
6. iPhoneを消去をタップします。

iPhoneを工場出荷時の状態にリセットしたら、必ず最初に新しいデバイスとして設定してください。 そもそも問題の原因となるコードやアプリが含まれている可能性があるため、古いバックアップから復元しないでください。 あなたのiPhone Xがぼやけた写真や焦点の合っていない写真を撮り続けているならば、あなたは修理または交換のためにアップルに連絡するべきです。