[トラブルシューティングガイド]を接続したときに充電するのではなく、バッテリーを消耗しているあなたのサムスンギャラクシーS8を修正する方法

Samsung Galaxy S8に関して、すでに充電が行われていないか、電源がオンになっていないという問題が発生しています。充電や電源投入に問題があるデバイスについての苦情はほとんどありません。しかし、これらの問題は頻繁に関連しており、バッテリーがすべて消耗しているために電話がオンにならなくなる可能性があります。

私はこの記事でこれらの問題に取り組むつもりです、そして、私たちが本当の問題が何であるかを容易に決定することができる時点に達するまで我々は次々に可能性を除外しようとします。そのようにして、私たちはそれを永久に修正するかもしれない解決策を定式化しようとすることができます。あなたがこのデバイスの所有者の一人で、現在同様の問題でバグを抱えているのであれば、この投稿があなたを助けるかもしれないので読んでいきます。

しかし、他の何よりも、現在お使いの携帯電話でさまざまな問題が発生している場合は、Samsung Galaxy S8トラブルシューティングページにアクセスして、このデバイスを所有する読者にサポートを提供してください。私たちはあなたの電話がまだ真新しくて、それが問題なしで完全に働くべきであることを理解します、しかしサムスンでさえ問題がないであろうことを保証できない。私たちがここですることは私たちがあなたの懸念についての投稿を発表していないのであれば私たちの読者に最善を尽くして助けを提供することです。

充電もオンもされないGalaxy S8のトラブルシューティング方法

問題： だから私のサムスンS8は10％だった、それから私はそれを充電し、その充電を言って行くが、バッテリーが実際に消耗している。 今、私の電話は完全に死んでいます、そして私がそれに私の充電器を差し込むとき、それは充電を言っているが点灯しないと言っている照明ボルトを持っています、そしてどちらのボタンも反応しません。

解決策：デバイスを充電器に接続するたびに照明ボルトが画面に表示されていることを示したように、ハードウェアには何も問題がないことを意味します。しかし、実際に問題が何であるかを確実にするために、私達はあなたの電話で基本的なトラブルシューティング手順を実行することに時間を費やすことを勧めます。心配しないでください、これらの方法は内部記憶装置に保存されたあなたのファイルとデータに害を及ぼすことも削除することもなく、代わりに、それはあなたがあなたの装置で起こっている矛盾を決定し修正するのを助けます。

手順1：強制再起動の手順を実行する

多くのアプリがバックグラウンドで実行されていて大量のリソースを使い果たしている場合があり、それが発生すると、電話を接続しても電話が正常に充電されないことがあります。強制再起動手順で修正されました。これは、取り外し可能なバッテリーを使用しているデバイスに対して頻繁に行うバッテリープル手順と同じです。強制再起動により、デバイスのメモリが更新され、さらに重要なことは、問題の原因となっている可能性があるすべてのアプリが閉じられます。これを行う方法は次のとおりです。

電源キーと音量ダウンキーを同時に7〜10秒間押し続けます。
デバイスが再起動するまで待ちます。

この後もお使いの携帯電話はまだオンにすることができません、そして次のステップに進みます。

ステップ2：充電器に欠陥があるかバッテリー自体に問題がないかを確認するために電話を充電する

今、私達はあなたが使用している古いものが欠陥がありそして問題を引き起こしたかもしれないかどうか知るために新しい充電器のセットを使ってあなたの電話を充電しなければなりません。それが接続されている間、あなたがあなたの電話の電源を入れなければならないときに使うことができる十分なエネルギーがバッテリーに蓄えられるように、数分間デバイスを充電させましょう。だから、あなたの電話が別の充電器を使って完全に起動したなら、明らかにあなたの古い充電器は欠陥があり、バッテリーは全て消耗していたのでハードウェアをもう起動することはできなかった。ただし、お使いのデバイスが充電を拒否している場合は、充電に関する問題を解決するための、既に公開している投稿の一部を読んでみてください。

[トラブルシューティングガイド]を充電しませんあなたのサムスンギャラクシーS8プラスを修正する方法
Samsung Galaxy S8が濡れた問題やその他の関連問題を解決した後に充電されない
充電しないSamsung Galaxy S8の修復方法[トラブルシューティングガイド]

課金の問題を解決すると、他の問題の解決につながる可能性があります。ただし、お使いの携帯電話が充電されたにもかかわらず再び電源を入れることを拒否した場合は、次の手順に進みます。

ステップ3：セーフモードで携帯を再起動してみてください

サードパーティ製のアプリで電話が充電されなかったり、電源が入らなかったりするという問題が発生しました。私たちはこの可能性を排除しなければなりません、そして、私たちが今できる最善のことはあなたの電話をセーフモードで起動することによって問題を隔離することを試みることです。

このモードで携帯を起動すると、実際にはダウンロードしたすべてのアプリケーションが無効になります。それらのうちの1つが問題を引き起こし、S8が正常に起動するのを妨げた場合、他の問題なしにこの環境に入ることができるはずです。

S8をセーフモードで起動する方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

さて、この環境で電話の電源を入れることに成功したと仮定すると、次にやるべきことは問題を引き起こしている可能性があるアプリを見つけて最初にリセットし、それでもうまくいかない場合はアンインストールします。しかし、どのアプリが原因であるのかがわからない場合は、最初に更新する必要があるアプリを更新してみてください。

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
Playストアをタップします。
メニューキーをタップしてから、マイアプリをタップします。アプリを自動的に更新し続けるには、[メニュー]> [設定]をタップし、[アプリを自動更新]をタップしてチェックボックスをオンにします。
以下のいずれかのオプションを選択してください。
- 利用可能なアップデートですべてのアプリケーションをアップデートするには、[Update [xx]]をタップします。
- 個々のアプリケーションをタップしてから、「更新」をタップして単一のアプリケーションを更新します。

そして、以下は、Galaxy S8からアプリをリセットおよびアンインストールする方法の手順です。

Galaxy S8でアプリのキャッシュとデータを消去する方法

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
設定>アプリをタップします。
デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、3ドットアイコン>システムアプリを表示をタップして、プレインストールアプリを表示します。
[保存]をタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
データをクリアをタップしてからOKをタップします。

Galaxy S8からアプリケーションをアンインストールする方法

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
設定>アプリをタップします。
デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、3ドットアイコン>システムアプリを表示をタップして、プレインストールアプリを表示します。
目的のアプリケーションをタップします。
アンインストールをタップします。
確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。

それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

ステップ4：回復モードであなたの携帯電話を起動しようとする

お使いの携帯電話がセーフモードで正常に起動できなかったと仮定すると、これはあなたが試すべき次のことです。成功した場合、問題を解決するための手順がいくつかあるため、少なくとも試してみる必要があるため、携帯電話をこの環境で動作させることができるという保証はありません。ただし、この環境でS8を起動しても、データだけでなくデバイスにも安全です。

それでは、このモードで正常に起動したとしましょう。最初に試すべきことは、キャッシュパーティションの消去です。これにより、破損したシステムキャッシュもすべて同様に削除されます。これがあなたのやり方です…

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

さらに、このモードで電話機が正常に起動し、すでにキャッシュパーティションを消去したが、起動中にまだデバイスが動かなくなったり充電されなかったりした場合、リセットする以外に選択肢はありません。これはあなたの個人的なファイル、データ、そしてアプリをすべて削除するでしょう、そして私はあなたがそれをするのをためらうことを望みますがあなたは今のところ選択肢の多くを持っていないかどうかわかります。それで、あなたがそれを続けることに決めたならば、これはどのように…

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

それでもリセットされても問題が解決しない場合は、電話を店に持って行き、技術者に問題を処理させてください。